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文檔簡介
西北KA團隊H2合規模擬考試五您的姓名:[填空題]*_________________________________1、嚴格遵循法律法規的要求,嚴禁任何違法或潛在違法的行為,例如嚴禁參與任何形式的騙保相關活動;嚴禁接觸____,嚴禁遞送或收受_________,嚴禁接觸________,嚴禁非法經營藥品,嚴禁接觸票據,嚴禁______;我們絕不容忍賄賂或其他形式的腐敗,無論是否會因此導致我們的業務損失,包括:嚴禁不正當利益輸送和交換、嚴禁____、嚴禁行賄受賄、嚴禁影響第三方獨立性;嚴禁任何形式的造假、欺詐和職務侵占行為()[單選題]*A、處方;現金及現金等價物;藥品實物(包括樣品);接觸患者;統方(正確答案)B、病例;禮品;藥品實物(包括樣品);接觸患者;統方C、處方;禮品;藥品實物;接觸患者;統方D、病例;現金及現金等價物;藥品實物(包括樣品);接觸患者;統方2、以下哪些描述是正確的?()*A、通過假銷量騙取獎金或協助經銷商騙取返利屬于違法行為,情節嚴重的可能會構成詐騙罪,會面臨刑事責任(正確答案)B、通過假銷量騙取獎金或返利行為違反《阿斯利康道德準則》,根據公司《員工手冊》中的規定,捏造、虛報銷售數據或編制不實銷售數據將被立即解雇(正確答案)C、騙保行為違反《中華人民共和國社會保險法》、《中華人民共和國基本醫療衛生與健康促進法》,會面臨行政處罰及罰款(正確答案)D、請時刻保持警惕,不參與任何形式的潛在騙保行為(正確答案)3、以下哪些描述是正確的:()*A、AZ員工在任何情況下,都不得以任何形式收集患者處方行為(正確答案)B、若HCP在朋友圈發布了處方的照片,AZ員工不得轉發(正確答案)C、不允許在個人社交媒體分享任何處方信息或圖片,特別是在有新產品/新適應證上市時,以及有新BD項目合作產品時(正確答案)D、AZ員工在個人社交媒體發布處方照片不會被紀律處分4、以下行為涉及賄賂及腐敗的是:()*A、代表A在推廣X產品的過程中,向HCP承諾,如果該HCP確保每月處方X產品達到一定數量,就可以確保其可以獲邀參加AZ贊助的某學會全國級研討會,同時承諾確保一年內邀請該HCP作為講者召開XX次科室會。(正確答案)B、某員工在微信朋友圈宣傳推廣公司產品C、某市場部贊助第三方贊助項目,并向學會提供HCP名單,準備將其打造為“網紅醫生”,以便于提升HCP的社會影響力。(正確答案)D、某市場部支持協會進行市場調研,但是調研的目標醫生是AZ銷售協助進行篩選的。(正確答案)5、以下哪些描述是不正確的:()*A、遵守法律法規是底線B、違法國家法律法規的要求,個人會面臨刑罰、行政處罰和紀律處分(情節嚴重的可能會面臨解雇);企業會面臨行政處罰、企業聲譽受損、巨額罰款C、日常工作過程中,如果獲悉某些同事的行為可能涉嫌違法,應該當作沒看到,不需要上報(正確答案)D、如果我的同事在做一些違法的行為,如果我可以跟隨他們一起去做,畢竟法不責眾(正確答案)6、以下表述正確的是:()*A、對于下屬團隊存在違規行為或知情不報行為,直線經理應當承擔管理失職的責任(正確答案)B、直線經理知悉下屬違反法律規定或者違反公司政策的行為未能及時上報,則將會受到紀律處分(正確答案)C、直線經理知悉下屬收到外部醫療機構或政府機構(包括但不限于醫院/紀委/行政機關/司法機關/執法機構等)的詢問及調查要求時,或已被詢問或調查,但未能及時上報,則將會受到紀律處分(正確答案)D、下屬團隊成員的行為屬于個人行為,與其直線經理無關7、某連鎖藥房采購部經理盧某利用其工作便利,收取**制藥等10余家藥品供貨商各種形式的“好處費”。對于該案例,以下描述不正確的是:()*A、作為公司工作人員,利用職務上的便利,非法收受他人財物,涉嫌非國家工作人員受賄罪,達到立案標準的會面臨刑事責任。B、朱某、盧某利用職務上的便利,索取他人財物,為他人謀取利益,屬于受賄。違反法律《中華人民共和國刑法》第一百六十三條【非國家工作人員受賄罪】C、受賄的內容僅包含現金及現金等價物,如果接受對方提供的到國外開會的機會或者免費旅行等,不屬于受賄。(正確答案)D、通過行賄受賄的方式開展業務,不違反《中華人民共和國反不正當競爭法》(正確答案)8、以下描述正確的是:()*A、不得通過公司內部PR/PO流程為支持項目采購商品/服務,除非在支持協議中特別約定并通過公司審批(正確答案)B、支持項目中,AZ員工不得直接與患者互動交流,包括不得向患者提供咨詢建議,不得協助患者填寫任何申請表格(正確答案)C、支持項目中,AZ員工可以接觸項目中醫療器械或設備類的材料(如泵,試紙,問卷機等均不得接觸)D、支持項目中,AZ員工不得接觸/收集患者個人數據,包括但不限于篩查報告,或其他包含個人信息的文件(正確答案)9、針對媒體采購中的“購買付費版面”,以下哪些描述是錯誤的:()*A、對于AZ指定的HCP進行采訪,不限制選擇的醫生級別,任何級別HCP都可以接受采訪并支付其勞務費(正確答案)B、對于AZ指定的HCP進行采訪,需要在ESM中選擇“MediaBuy采訪“類型進行對應HCP的付費流程C、在ESM中以“MediaBuy采訪“類型支付的HCP服務費,其次數是計入在公司政策規定的勞務費支付次數上限內的D、對于AZ指定的HCP進行采訪,若最終采訪遞交物的內容中涉及產品/疾病教育相關內容,不需要NS進行審核就可以直接發表(正確答案)10、以下情形可能存在潛在利益沖突的有:()*A、一名品牌經理在工作之余,是某一網絡小說平臺的簽約作家,與平臺簽訂勞務合同。(正確答案)B、同一區域的同一產品組的一名區域市場經理和一名醫學代表是戀人,兩人即將在今年結婚。(正確答案)C、某項目組成員近期受贈了一家廣告公司的股權,成為該廣告公司最大股東;該廣告公司是我們某個項目的廣告服務商。(正確答案)D、一名地區經理的堂兄在市藥監局擔任副局長(正確答案)11、某醫院計劃周末開展血糖篩查活動,市場部張三的哪些做法是符合公司規定的?()*A、在朋友圈/微博/小紅書轉發醫院的篩查活動通知,告訴自己身邊的親朋好友過來現場篩查。B、在現場監控篩查活動,全程未直接與患者互動交流、未接觸/收集患者個人數據,未接觸醫療器械和試紙(正確答案)C、在學協會/基金會恰當授權情況下,獲得了脫敏匯總報告,并將其分享給銷售團隊(正確答案)D、在查看脫敏報告后,發現信息不夠詳盡,因此再次向協會索要底層數據12、以下有關自辦會的要求正確的是:()*A、自辦會應以參會人員真實的學術需求為基礎(正確答案)B、公司鼓勵區域級及中央級講者在城市會或以上規模的會議中進行深度的學術探討交流(正確答案)C、中央/區域及講者可以作為參會人參加科室會,但是不再作為講課費判斷標準的1:5有效參會人(正確答案)D、中央/區域及講者不允許作為參會人參加科室會13、如下對于材料審批的理解正確的是?()[單選題]*A、AZ醫學部制作的疾病治療領域的材料不需要NS審批;B、AZ醫學部通過PRPO流程找供應商制作的疾病治療領域材料,以用來發送給到媒體平臺,這個材料需要NS審批;(正確答案)C、AZ醫學部通過PRPO流程找供應商制作的疾病治療領域材料給到外部醫生作為制作醫生自己講課材料的模板和基礎,該材料由于是給醫生作為自己制作材料的基礎,最后的講課材料由醫生自己制作,所以不需要NS審批。14、關于賄賂,以下哪些表述是正確的?()*A、阿斯利康決不容忍任何賄賂或腐敗意圖和行為(正確答案)B、賄賂是指利用有價物品不正當地影響他人(正確答案)C、“有價物品”僅包括現金D、“有價物品”包括現金、禮品、旅行、餐飲娛樂、折扣、工作機會和其它有價值的財物(正確答案)15、某代表安排的一場科室會,與某贊助會同講者、同時間、同地點,會議安排沖突,且該代表還是這場贊助會的現場聯系人。對于這一情況,以下表述正確的是:()*A、贊助會與自辦會高度重合,存在“套會”的嫌疑(正確答案)B、講者提供一次勞務收取公司及第三方支付的兩次講課費,屬于不恰當利益輸送,涉及賄賂及腐敗風險(正確答案)C、案例中,會議組織者安排該場自辦會遵循了“基于真實業務需求”原則D、直線經理未對代表明顯不合理的工作安排提出意見或上報,存在管理失職的情況(正確答案)16、關于贊助第三方篩查項目的描述,以下行為錯誤的是:()*A、在篩查活動中,銷售代表幫助患者填寫申請表及篩查問卷(正確答案)B、在獲得學協會授權的情況下,銷售代表整理篩查試紙及設備擺放(正確答案)C、銷售代表按照中央市場部及其他部門設定的篩查指標完成后勤工作(正確答案)D、通過詢問HCP,銷售代表統計篩查后的藥品轉化率(正確答案)17、下列關于樣品的表述,不恰當的是:()*A、樣品可以為產品準入和銷量打下基礎(正確答案)B、接受樣品的患者必須滿足經濟條件困難的前提(正確答案)C、樣品的目的是緩解患者用藥的經濟壓力(正確答案)D、樣品的目的是確保患者的依從性,延長產品DOT(正確答案)18、以下符合四維管理要求的是:()*A、講者及參會人員需要iCustomer身份認證,并完成e學薈地推認證(正確答案)B、推廣型會議需確保講課材料經審批且在有效期內,并在會議期間通過ESM進行全程播放(正確答案)C、講者及參會人員使用電子簽到,且有效付費講者及參會人員滿足1:5(正確答案)D、電子講者協議會前簽署(正確答案)19、以下哪些關于接觸患者的描述是錯誤的:()[單選題]*A、銷售人員可以短暫出現在第三方組織的患教會會議中(正確答案)B、銷售人員不得向患者提供咨詢建議,不得協助患者填寫任何申請表格C、除不良事件上報以外,無論通過現場方式還是在線方式,銷售都不允許接觸患者D、銷售人員不得接觸/收集患者個人數據,包括但不限于篩查報告,或其他包含個人信息的文件20、以下哪些是銷售代表在贊助項目中不允許的行為?()*A、接觸患者,提供與患者相關的服務(包括但不限于在患者援助項目/診斷檢測項目中為患者提供后勤支持)(正確答案)B、向醫生收集第三方篩查/檢測項目中產品轉化率數據(正確答案)C、可以把項目中遇到的問題及時反饋給AZ項目組(例如:資料需求等)(正確答案)21、在現行飛檢制度下,銷售小王進行以下哪些操作會被飛檢員判定為會議存在可疑參會人:()*A、網絡會中,一位與小王相識的HCPA使用HCPB的姓名上線參加網絡會,小王看到后未進行勸告或幫助老師改名,導致該名HCP參會身份存疑;(正確答案)B、參會HCP臨時有手術,簽到后離開,小王臨時拉了一個身高年齡外貌相似的清潔工/患者來代替該HCP參會:(正確答案)C、參會HCP臨時有手術,簽到后離開,小王找了該HCP的規培生小X來代替其老師參會;(正確答案)D、網絡會參會HCP臨時有手術,小王在獲知相關情況后主動在飛檢確認書中備注,申請不將該為老師作為有效參會人;22、發生突發事件(如醫院約談、紀委調查等)后,應第一時間:()[單選題]*A、獨自提交對方所要求的各種材料B、立即上報直線經理及PMT(ProvincialManagementTeam)(正確答案)C、感覺事情不大,觀望一下再說D、獨自配合或參加約談、調查等23、以下行為表現涉嫌侵犯商業機密的有:()*A、離職時帶走技術資料(正確答案)B、竊取公司研究人員電腦中的相關研究材料(正確答案)C、將公司內部消息告知親友或發朋友圈(正確答案)D、離職時帶走客戶名單(正確答案)24、Insight系統上未顯示出某家醫院在慧醫天下平臺上的銷量信息,銷售代表小賈應該怎么辦:()[單選題]*A、直接聯系第三方醫理的工作人員獲取相關數據B、向BISO團隊進行申訴(正確答案)C、直接在醫生的手機端查看相關數據25、在現行飛檢規則中,以下哪些情況違反會議管理要求?()*A、使用未經審批的材料或材料首頁未顯示有效期;(正確答案)B、邀請藥師作為講者但未選用主題和標題有“包含藥學內容”的材料;(正確答案)C、使用過期的材料;(正確答案)D、在PPT格式的演講材料中擅自添加內容(正確答案)26、銷售代表以下哪些行為是可以的:()[單選題]*A、將平臺上推出的產品優惠告訴醫生,如買三贈一B、對多個平臺進行了比對,主動向醫生介紹產品價格更優惠的平臺。C、在拜訪醫生時向醫生全面均衡的介紹了哪些院外藥店和線上平臺可以購買公司產品。(正確答案)D、將公司產品在哪些院外藥店和線上平臺可以購買的相關信息發布在朋友圈。27、關于商保項目,銷售團隊可以和HCP主動溝通以下哪些內容?()[單選題]*A、保險保障內容與權益細節B、項目執行操作流程C、患者服務與退出機制D、以上皆不可(正確答案)28、小王在獲取醫院科室同意的情況下組織一次科室會,關于電子簽使用,以下哪個做法是正確的:()[單選題]*A、簽到過程中小王發現有1名參會人員E學薈賬號綁定信息錯誤,小王根據實際情況解綁后重新綁定正確E學薈賬號信息并讓其重新簽到(正確答案)B、會議結束后小王由于和講者溝通,未點擊“結束”按鈕C、小王在會前組織參會人員簽到,部分參會人員未進行iCustomer身份認證,小王對此未讓其簽到29、涉及處理個人信息的項目在項目準備階段、項目執行段和項目結束階段分別需要采取什么控制措施,以確保個人信息安全?()[單選題]*A、事前:注意數據存儲和處理流程安全;執行時:確認執行供應商質結束:完成項目使用目的后刪除所有個人信息B、事前:關注線上個人信息存儲和使用安全;執行時:確認獲取信息主體對知情同意書明示同意結束:妥善保存個人信息(正確答案)C、事前:通過PIA、3PRM、ITSecurity、TIA,撰寫隱私文件:執行時:對外公開隱私文件、注意個人信息存儲和處理流程安全結束:完成項目使用目的后刪除所有個人信息30、醫藥代表在學術推廣過程中,以下哪個行為是不正確的:()[單選題]*A、醫藥代表可以不遵守醫院的各項規章制度(正確答案)B、醫藥代表開展學術推廣活動,必須事先經過醫療機構同意C、醫藥代表不允許承擔銷售任務D、醫藥代表不允許影響醫生獨立性,不允許誤導或干擾醫生的合理用藥行為31、iSpotcheck中的“會前準備”、“會議簽到”及“過程管理”在被鎖定后,會議組織者需何時將剩余支持性文件上傳至iSpotcheck?()[單選題]*A、會議結束時B、會議當天24:00前(正確答案)C、會議結束后一小時之內32、以下哪個不是互聯網醫院推廣原則:()[單選題]*A、代表須經過相關培訓(第三方互聯網醫院SOP&第三方互聯網醫院項目合規培訓),培訓考核不通過也可上崗進行推廣(正確答案)B、推廣材料、推廣話術、培訓材料須經NS團隊審批后方可使用C、科室會及30人以下的城市會/區域會必須與其他產品的科室會/城市會/區域會分開,不允許支付講課費D、可以隨會用餐,但嚴禁通過商務餐會形式對互聯網醫院進行推廣33、公司新產品上市,員工A轉發了朋友圈并評論“XXX產品,快速反應,直達患處,效果持久!”,對該行為表述不正確的是:()[單選題]*A、違反了合規基本原則-遵循良好文書和社交媒體規范B、《廣告法》禁止任何形式面向公眾的處方藥宣傳或變相推廣C、請盡快從社交媒體上刪除任何現有的產品相關的內容D、此行為并無不妥(正確答案)34、如果醫生因為參加AZ組織的城市會/區域會發生的地面交通費,下列最合適的方法是?()[單選題]*A、醫生自己叫車提供發票,代表用現金給醫生報銷B、用公司iCar為醫生叫車(正確答案)35、學術會議中或會后用餐環節,醫生將其子女帶入會場,正確的做法是?()[單選題]*A、向醫生解釋兒童不能參加會議和用餐環節并要求醫生將兒童帶出會場(正確答案)B、不理會,繼續進行開會/用餐C、聯系直線經理或者合規部經理36、某線上推廣項目宣傳海報中表述“活動期間累計換教量TOP50HCP可以獲得iPhone一臺”,以下哪項表述是不正確的:()
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