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文檔簡介

有效時間管理培訓課件時間對您而言重不重要?時間對大家而言重不重要?為什么重要?時間的價值要了解一年的價值,去問要了解一個月的價值,去問要了解一個星期的價值,去問要了解一個小時的價值,去問要了解一分鐘的價值,去問要了解一秒鐘的價值,去問要了解千分之ㄧ秒的價值,去問被當的學生早產兒的母親周刊的編輯等待約會的情人遲到一分鐘而無法拿到全勤的人才從車禍死里逃生的人贏得奧運金牌的人課程大綱時間的價值你與時間的關系時間管理的迷思誰偷走你的時間提升時間效率的技巧你與時間的關系你與時間的關系-1你對時間的感覺?花掉的白色的友善的時機充滿生機的無人領取的筋疲力盡的空洞的準備就緒的忙碌易駕馭的有效的巨大的持續不停的緊張的像山谷般的可使用的空的充滿活力永不靜止的巔簸的擁擠的空白的刺激的你與時間的關系-2你對時間的感覺?花掉的白色的友善的時機充滿生機的無人領取的筋疲力盡的空洞的準備就緒的忙碌易駕馭的有效的巨大的持續不停的緊張的像山谷般的可使用的空的充滿活力永不靜止的巔簸的擁擠的空白的刺激的

白色的

無人領取的

空洞的

準備就緒的

像山谷般的

可使用的

空的

空白的

花掉的筋疲力盡的

巨大的持續不停的緊張的永不靜止的巔簸的擁擠的

友善的時機充滿生機的忙碌易駕馭的有效的充滿活力刺激的了解時間管理風格第一步-1你每天上下班都會隨身攜帶一本行事歷嗎?(一般或電子)你簽署的每份文件都會預留副本嗎?你的車上有地圖嗎?如果你現在沒有車,買車后你會在車上放地圖嗎?你通常是否都會對前一陣子安排的約會再作確認?你會盡量在24小時內回復嗎?了解時間管理風格第一步-2你在家里,有沒有放鑰匙的固定地方?你是否把所有的操作手冊放在你快速找得到的地方?在你家里,機旁邊有紙和筆嗎?在上班時,你是否訂出一個時間,讓別人可以在辦公室里找到你?如果你明天生病了,是否有人可以代班,并將你的工作職責處理得還不錯?了解時間管理風格第一步-3你家里是否有個人資料的文件系統?如果今晚你客廳里主要照明的燈泡燒壞了,家里是否有備用的燈泡可以更換?了解時間管理風格第二步-1你在過去三個月內是否有預期外的財務花費?你每星期是否有一天以上會把公事帶回家?你每星期加班的次數是否超過一天?你念書時,是否常在考試前臨時抱佛腳?你現在是否參加一個你覺得很無聊的社團或聚會?您符合幾項?了解時間管理風格第二步-2你是否常常拖延時間回復給你不喜歡的人,即使那是一通很重要的?你是不是總等到牙齒痛了,才去看醫生?你是不是常常不吃早餐?各種記載著號碼、地址等等的小紙條,是不是塞滿你的皮夾、桌子或口袋里?您符合幾項?時間管理的迷思?時間管理是偏執行為的主觀意思時間管理將扼殺自發性與樂趣一體適用誰偷走你的時間找回流逝的時間拖延及E-MAIL意外之客東西亂放欠缺方案會議有求必應第一大嫌疑犯拖延拖延的原因拖延流程不明目標不明過度承諾臨陣磨槍害怕失敗害怕改變不喜歡的事看似嚇人的事克服它、解決它-1當成每天第一件事前一晚就把工作放在你不可能錯過的地方找別人來做列出優/缺點清單面對不喜歡的事…克服它、解決它-2拆解它找一個與外界隔離的地方來做一鼓作氣面對看似嚇人的事…克服它、解決它-3面對流程不明、目標不明的事…?流程圖?具體明確的目標克服它、解決它-4害怕改變時…改變你的外在環境改變你的例行公事和模式什么都不做克服它、解決它-5你害怕失敗你總是過度承諾你總是臨陣磨槍找回流逝的時間-2拖延及E-MAIL意外之客東西亂放欠缺方案會議有求必應有效利用及E-MAIL建立常用表并置于旁。安排固定的時間打與發mail。打前先想好概要。去電時假設對方不在一定要留話告知。善用錄音機及移動、E-mail。E-mail的主旨要明確。找回流逝的時間-3拖延及E-MAIL意外之客東西亂放欠缺方案會議有求必應意外之客處理他們的問題。另外安排與他們碰面的時間。建議他們找別的適當人選商量。鼓勵他們自己設想解決之道。還是不走….找回流逝的時間-4拖延及E-MAIL意外之客東西亂放欠缺方案會議有求必應東西亂放文件盡量立即處理或歸檔。桌上放置收件匣及送件匣。你用哪一只手寫字,就放在另外一邊。莫輕易將文件擠進抽屜或堆積一處。一天結束時,清空你的桌面,并準備隔天上午要用的東西。找回流逝的時間-5拖延及E-MAIL意外之客東西亂放欠缺方案會議有求必應欠缺方案如果沒方案….來不及發現問題提高錯誤率面對突發狀況會措手不及簡單方案下班前先想好隔天的工作睡覺前再次整理隔天的方案善用工具:如工作日志、PAD、、Outlook行事歷等練習排序ABCD排序法索引卡、便利貼法報酬法:對我有什么好處?Paretoprinciple:80/20法那么ABCD排序法AA.重要且有時間壓力;BB.重要但時間壓力不如A級工作;CC.暫時還沒有時間壓力;DD.不重要也沒有時間壓力,做或不做無所謂哪些是重要的事?高報酬對你的目標是不可或缺的切中公司目標對老板的目標而言有其必要性不能授權的練習排序ABCD排序法索引卡、便利貼法報酬法:對我有什么好處?80/20法那么簡單方案下班前先想好隔天的工作睡覺前再次整理隔天的方案善用工具:如工作日志、電子商品、、Outlook行事歷等工作日志日期:3/31日志所載工作的優先級指數:A.重要且有時間壓力B.重要但時間壓力不如A及工作C.暫時還沒有時間壓力D.不重要也沒有時間壓力,做或不做無所謂優先級工作項目時間檢討早會顧客問題處理檢查拜訪名單檢討同仁績效8:30~9:009:00~10:0010:00~10:2010:30~11:00DACB除了要考慮重要性外,還要考慮到人、事、物來安排找回流逝的時間-6拖延及E-MAIL意外之客東西亂放欠缺方案會議有求必應有效的會議-1先思考一定要開會才能解決問題嗎?每次開會都擬出書面議程指明會議開始的明確時間指定會議的正式結束時間至少替會議訂出一個目標討論議題的數量要合理有效的會議-2只邀請必要的人與會不要因慣例而要因價值開會建立一個有生產力的環境設一個意見箱或離題箱會議結束前,口頭總結透過書面會議紀錄追蹤執行會議通知會議名稱(主旨)目的日期時間地點主持人(主席)與會者(出席、列席)議程找回流逝的時間-7拖延及E-MAIL意外之客東西亂放欠缺方案會議有求必應有求必應-1學著說“不〞!!重復法妥協法設限暫停法NO~~有求必應-2學著授權,你可以授權哪些事?你不想做、但其他人可能很想做的事別人更適合的事授權的步驟-11.找出要授權的工作2.在紙上繪出指派的工作流程圖3.找到最正確人選4.說明工作內容5.解釋好處6.訂出你的標準授權的

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