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文檔簡介
Word———餐飲行業(yè)微信營銷策劃方案模板自80年末以來,隨著中國市場經(jīng)濟的快速進展,營銷方案對于企業(yè)來說越來越重要。下面就是我給大家?guī)淼臓I銷策劃方案模板,歡迎大家閱讀!
餐飲行業(yè)微信營銷策劃方案1
民以食為天,每個人幾乎都是餐飲行業(yè)的忠實會員,但現(xiàn)在餐廳越來越多,消費者越來越挑,在這個酒香也怕巷子深的時代,餐飲行業(yè)通過微信營銷來賺取客流量該怎樣入手呢?
餐飲行業(yè)在微信營銷中面臨的問題主要是展現(xiàn)和預(yù)定的需求。商家可通過搭建微網(wǎng)站、利用微活動、微應(yīng)用、微會員等與用戶互動溝通,提升商家客流,解決消費者到店率等問題。
微贏盛世平臺推舉:
一、微網(wǎng)站餐飲行業(yè)門戶
針對餐飲行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè),重點突出特價優(yōu)待菜品、推舉菜品、招牌主打菜品等,全方位展現(xiàn),3G相冊等便利消費者查看并使消費者第一時間被迷人的菜品吸引,直接促成消費。
二、微活動
餐飲行業(yè)客流量大但顧客忠誠度低,這一點成為許多商家的困擾。微贏盛世云平臺針對餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動快速吸引消費者關(guān)注,好玩的嬉戲和肯定的店鋪折扣實惠大大提高顧客對品牌的忠誠度。
三、微應(yīng)用
1、預(yù)約訂座功能
針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待力量有限的狀況,微贏盛世云平臺推出微信端預(yù)約訂座功能,消費者在微信端提前預(yù)約,商家按指定時間支配就餐,消費者省去大量等待排隊的時間,也給商家流出提前預(yù)備菜品、支配座位的時間。商家服務(wù)更周到,消費者對商家的好感度和忠誠度提高。
2、一鍵導(dǎo)航功能
消費者對選定的商家一鍵導(dǎo)航,快速定位自己地理位置之后,全程引導(dǎo)消費者到店就餐,避開了因無法快速找到商家位置而導(dǎo)致的用戶流失。
餐飲行業(yè)微信營銷策劃方案2
御龍?zhí)量救~位于臨海銀泰城4F,主打產(chǎn)品“烤全魚”采納杭城沿襲數(shù)百年的古法秘方,依據(jù)江南人民對味覺細(xì)膩的講究,推出的烤魚外焦里嫩,非常酥脆爽口,完全滿意了人們對舌尖的欲望,可以說御龍?zhí)琳谝I(lǐng)一場味蕾革命!但是,如此好的產(chǎn)品,在當(dāng)今商業(yè)競爭如此激烈的年月,也已經(jīng)不是酒香不怕巷子深了,好東西也需要好的宣揚,才能讓更多人有口福!御龍?zhí)两?jīng)過多方考慮,最終選擇了進行微信推廣,結(jié)合御龍?zhí)恋膶嶋H狀況,做出了以下方案,也正是通過這個方案,讓這家烤魚店短時間快速爆紅于網(wǎng)絡(luò)。所用的幾款微信推廣神器,也被業(yè)內(nèi)所津津樂道!其實這個微信推廣流程也非常簡潔,總的來說,分為3步驟。
第一步
開通微信話費卡!微商會贈送1.2萬元微信話費給御龍?zhí)敛蛷d,商圈周邊的人群,只需要領(lǐng)取名片大小一樣的話費卡,就可以掃描領(lǐng)取微信話費!堪稱其次個滴滴打車!在中國,“送錢”永久是的宣揚吸引客戶的方式您說是吧?短短3天時間內(nèi),每天吸引粉絲800~1000名,微信公眾平臺粉絲數(shù)量快速突破3000個,而且都是本地真實的活躍粉絲!
其次步
當(dāng)有了足夠多數(shù)量的本地精準(zhǔn)微信粉絲之后,就可以定期通過微信免費推送信息的形式,向粉絲推送御龍?zhí)恋奈⒐倬W(wǎng)(微官網(wǎng)就是企業(yè)在微信上展現(xiàn)自己品牌形象及產(chǎn)品的平臺,市場上一套微官網(wǎng)數(shù)千元,目前與微商會合作的客戶我們都免費贈送!)
第三步
靜候客戶光顧,門庭若市!財源滾滾來!每天都有許多客
餐飲行業(yè)微信營銷策劃方案3
一、市場競爭態(tài)勢分析
餐飲品牌策劃認(rèn)為在市場競爭態(tài)勢中,用市場區(qū)隔的方式將快餐行業(yè)區(qū)分為中式快餐與西式快餐兩種。中式快餐現(xiàn)以WA與CD為代表,西式快餐則以麥當(dāng)勞、肯德基與比薩為其中的佼佼者。
西式快餐是由國外引進的經(jīng)營方式,麥當(dāng)勞是第一家進入臺灣市場的快餐連鎖店,而比薩的成長相當(dāng)快速,在一年內(nèi)開了七家連鎖店,肯德基在炸雞方面具有獨特的口味,也占有獨特的市場區(qū)隔。
WA是第一家以中式快餐為訴求的連鎖店;CD則是目前數(shù)量最多的速食連鎖店。
二、市場定位
麥當(dāng)勞的市場優(yōu)勢在于清潔(Clean)、快速(Fast)、品質(zhì)(Quality)、服務(wù)(Service)、價值感(Val-ue)。
肯德基的市場優(yōu)勢為商品的獨特口味。
比薩的市場優(yōu)勢為全家的快餐伙伴。以家庭成員為訴求對象。
WA的市場優(yōu)勢為中式傳統(tǒng)口味,并加上清潔的就餐環(huán)境。
CD以顏色管理為市場優(yōu)勢,并搭配小菜與牛肉面為主的商品定位。
三、行銷定位策略
行銷定位策略是行銷勝利與否的重要關(guān)鍵。由于全部的行銷活動,包括銷售、廣告、促銷、訂價、商品生命周期、包裝、配銷及公共關(guān)系均以市場定位為依據(jù)。
由麥當(dāng)勞引進國際連鎖企業(yè)的經(jīng)營,呈現(xiàn)競爭白熱化的市場態(tài)勢,在這多變的市場與競爭激烈的環(huán)境中,唯有建立強而有力的行銷定位策略,才能找出一條生存與進展的市場空隙。
目標(biāo)市場
依據(jù)市場情報顯示,以快餐產(chǎn)業(yè)的廠家而言,其最常采納的市場區(qū)隔方式是以人口統(tǒng)計因素為主,其他如地區(qū)因素、顧客心理因素與顧客消費行為因素等較少使用。
而在人口統(tǒng)計變數(shù)中,又以年齡與職業(yè)最常被運用;西式快餐業(yè)者均以年齡作為市場區(qū)隔的考慮變數(shù);中式快餐業(yè)則以職業(yè)為市場區(qū)隔的變數(shù)。
麥當(dāng)勞以年輕人為主要目標(biāo)市場(年齡由4歲~30歲男、女性),比薩與肯德基則以家庭成員的消費客層為主要訴求對象。
WA與CD則定位在同學(xué)族與上班族的市場客層。
市場定位
麥當(dāng)勞:以年輕、活潑作訴求,盼望供應(yīng)一個輕快的用餐環(huán)境。
比薩:以高品質(zhì)、高價格的定位,盼望帶給消費者的印象是產(chǎn)品比競爭者較好,價格比競爭者較貴。
肯德基:定位在家庭成員的消費,供應(yīng)一家庭式溫馨團聚的用餐氣氛。
CD:定位于強調(diào)供應(yīng)上班族快速、簡便的用餐環(huán)境。
WA:定位于中式快餐簡餐與外帶餐盒,并以快速自我選擇的環(huán)境,透過點心式產(chǎn)品的組合,來滿意消費者多樣化的需求。
由以上分析,可看出各連鎖店在市場定位上的做法均傾向于塑造吸引目標(biāo)客層的舒適用餐印象訴求為定位策略。
其中,西式業(yè)者的策略多秉承授權(quán)母公司的原有風(fēng)格,中式業(yè)者則樂觀在塑造自己的魅力與獨特風(fēng)格。
四、行銷組合策略
商品定位
西式快餐業(yè)者,推廣的重點都在小孩子的需求層面,一方面盼望培育小孩子從小吃快餐的習(xí)慣,另一方面也盼望透過小孩子的帶動,能吸引整個家庭成員都到店中接受溫馨的服務(wù)。
以下即為行銷新趨勢:
快餐業(yè)經(jīng)營者會針對市場的反應(yīng)來修訂行銷策略。
以往快餐市場以上班族與同學(xué)為主要客層,今日的快餐市場由于加入了很多婦女與小孩,更增加市場的活潑性與熱絡(luò),使經(jīng)營者有更多的選擇機會。
因此,快餐業(yè)有三大主要目標(biāo)市場:
(1)上班族市場
(2)同學(xué)市場
(3)家庭組員市場(以家庭為消費單位)
商品策略
商品策略系依據(jù)行銷定位策略所選定的區(qū)隔市場,供應(yīng)符合該一區(qū)隔市場需求的商品。
餐飲業(yè)屬于零售服務(wù)業(yè)的領(lǐng)域,因此,在進行商品組合與商品企劃時,有下列各項因素值得考慮:
(1)零售服務(wù)業(yè)的無形性(指服務(wù))
(2)零售服務(wù)業(yè)的可變性(指市場客層)
(3)零售服務(wù)業(yè)的不行分別性(指連鎖店經(jīng)營與行銷策略)
(4)零售服務(wù)業(yè)的消減性(指形象、知名度與口碑等公關(guān)因素)
以上四項所帶來的行銷瓶頸(NaekeringBottle-neck)是極難解決的麻煩問題。因此,在擬訂商品策略時,應(yīng)以快餐連鎖的商品來加以定位,其中應(yīng)包含下列各要項:
1.實體商品的供應(yīng)、2.商店氣氛的塑造、3.動線的規(guī)劃與POP廣告的陳設(shè)、4.供應(yīng)的服務(wù)與特色、5.商店賣場的整體設(shè)計與規(guī)劃
以上五種要項必需由企劃-掌握-追蹤-評估之商店管理制度加以落實。果真如此,方能在競爭市場上取得優(yōu)勢競爭的條件與機會。
訂價策略
訂價乃行銷策略中最敏感而苦痛的決策。一方面,價格打算企業(yè)之收入,另一方面,價格又為企業(yè)在市場競爭中刺激業(yè)績的主要武器。
目前市場快餐連鎖店的價格普遍偏高,是眾所皆知的事實。然而,依據(jù)市場訪問資料顯示,影響商品價格的重要因素,可歸納為下列各點:
成本因素(包括經(jīng)營成本與行銷成本)
競爭者訂價水準(zhǔn)
顧客心理價格標(biāo)準(zhǔn)
公司的行銷目標(biāo)
公司的行銷利潤與市場占有率衡量
以下即是中式快餐業(yè)與西式快餐業(yè)的訂價策略:
訂價策略
麥當(dāng)勞:依消費者對消費價值感的知覺來感受價值,加以訂價。
肯德基:參考競爭者所訂的價格加以訂價,目的在于市場競爭。
比薩:參考競爭者所訂的價格及顧客反應(yīng)看法加以訂價,以市場滲透與競爭優(yōu)勢為目的。
WA:反應(yīng)成本加上固定之利潤加以訂價,以成本加成為標(biāo)準(zhǔn)。
CD:以訂價尾數(shù)不為零或整數(shù)為原則,加以訂價,如3.8元、4.5元,其目的在滲透市場與刺激市場占有率。
由上可看出:中式快餐經(jīng)營者的訂價策略多以成本加成為原則,而西式快餐業(yè)則大多以競爭導(dǎo)向與滲透市場為訂價目標(biāo)。
此外,最具突破性的訂價行銷,最近也被快餐經(jīng)營者所采納:
大眾化的普及價格,讓更多消費者享用商品為主要訂價目標(biāo),如此有利于市場擴張。
先行打算售價,再依據(jù)這一價格來企劃商品組合。
人事費與材料費為成本的核心,因此追求規(guī)劃經(jīng)濟與兼差員工(以時薪計算)的大量雇用為降低成本的重要途徑,而雇請時薪兼職人員更是快餐業(yè)的市場潮流與經(jīng)營方針。
通路策略
由于快餐業(yè)是定位商圈的連鎖經(jīng)營型態(tài),生產(chǎn)、物流、配銷與銷售幾乎同步發(fā)生,同時,商品又多無法保存太久,因此必需利用多點分布的集中行銷,來形成面的市場攻擊,以達到攻占市場的目的。
所以,走向連鎖經(jīng)營,以多店連鎖各商圈向多處市場集中,即成為經(jīng)營勝利的要件。
快餐連鎖店環(huán)境策略與通路策略分述如下:
環(huán)境策略
麥當(dāng)勞:人口數(shù)與開店地點均以生活人的市場為主、著重地區(qū)分布與物流配銷問題肯德基、人口結(jié)構(gòu)與密度商圈特性(以商業(yè)區(qū)與學(xué)校四周及人潮集中地區(qū)為主)
WA:人口流量多的地區(qū)、區(qū)域市場進展性、交通快餐性、消費特性
CD:了解地段特性、人潮集中地區(qū)、社區(qū)、商圈四周之消費水準(zhǔn)
通路策略
麥當(dāng)勞:逐步向中南部進展,并進展適合各種商圈與立地條件的店(包括人潮集中地、車站四周、學(xué)校、商業(yè)區(qū)、金融圈)。
肯德基:全面性進展,目前以臺北市為主要目標(biāo)市場。
ZHG:以快速開店來占據(jù)市場空間,拉近與麥當(dāng)勞的距離,并定位于市場追隨者的角色。
WA:以復(fù)合店的經(jīng)營型態(tài)增加集客戰(zhàn)力,以商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)為主要開店通路。
CD:追求者普及化的消費型態(tài),以取代路邊攤。
綜觀所述,快餐連鎖店的通路策略可整理并歸納為下列各種型態(tài):
(1)以連鎖經(jīng)營與多據(jù)點加以攻占目標(biāo)市場。
(2)連鎖經(jīng)營的形態(tài)以自營連鎖與授權(quán)經(jīng)營為主;授權(quán)經(jīng)營為向國外購買的經(jīng)營策略與商店品牌,此為西式快餐業(yè)的特色,中式快餐經(jīng)營者則仍以自營連鎖為主。
(3)以大城市為首先切入的目標(biāo)市場,站穩(wěn)腳步后再向中南部推展。
(4)物流之配送路線,其通路長短為先期切入市場必需考慮的重要因素。
(5)西式快餐經(jīng)營者有集中開店,以造成更大市場的傾向,向郊區(qū)進展更是將來的目標(biāo)。
(6)人潮即錢潮。此為快餐經(jīng)營者選擇開店地點之主要考慮因素,人潮的結(jié)構(gòu)更是留意的焦點。
(7)不同的環(huán)境特性有不同的機能與集客力量,因此環(huán)境特性是經(jīng)營者必需留意的焦點。
(8)商圈內(nèi)人潮的消費水準(zhǔn)是影響開店的重要因素。
(9)復(fù)合店的開發(fā)能制造更大營業(yè)額與營業(yè)利潤。
推廣策略
在零售服務(wù)業(yè)的行銷策略中,企業(yè)形象的建立與知名度的炒熱相當(dāng)重要。
除了透過經(jīng)營者所供應(yīng)的商品帶給消費者的感覺外,廣告與促銷活動更是經(jīng)營者在爭取消費者認(rèn)知與印象的重要策略。
因此,廣告策略與促銷策略的實戰(zhàn)運用,并發(fā)出適當(dāng)?shù)膹V告與促銷訊息與消費者心連心,建立親密關(guān)系,乃是推廣策略的主要課題。
快餐業(yè)的推廣策略分述如下:快餐連鎖店的推廣策略
電視廣告
麥當(dāng)勞:帶動狂熱、大量投入TV廣告、密集強打
肯德基:較保守、不敢過分強打TV廣告、著重在企業(yè)形象的塑造
CD:較保守,不敢過份強打TV廣告、著重企業(yè)廣告
WA:只做企業(yè)形象廣告、打折
綜觀以上所述,餐飲營銷策劃認(rèn)為快餐業(yè)的推廣策略可由下列各項重點落實執(zhí)行:
(1)廣告策略的應(yīng)用階段執(zhí)行。
(2)企業(yè)形象的塑造是經(jīng)營快餐業(yè)的行銷目標(biāo)。
(3)西式快餐業(yè)共同的特色,即是企業(yè)代表人物為連鎖店之POP造型,例如麥當(dāng)勞為麥當(dāng)勞叔叔造型,肯德基為肯德基上校造型。其主要目的為藉此增加企業(yè)對市場顧客的親和力。
(4)口碑宣揚及耳語運動(WhisperCampaign)是極重要的溝通方式。此外,加強服務(wù)、維持良好品質(zhì)都是必需落實執(zhí)行的事項。
(5)促銷活動最常使用的方式是贈品與贈獎,舉凡贈送小禮物、集點券、贈獎券等都特別流行與有效。
(6)與其他企業(yè)合作做聯(lián)合廣告也是很有效果的方式。例如麥當(dāng)勞與俏麗洗發(fā)精的聯(lián)合廣告即很勝利。
(7)社會愛心回饋活動、寫作競賽、親子活動、歡樂家庭等顧客參加性的宣揚與促銷活動漸被快餐經(jīng)營者所采納。
(8)連鎖店整體企業(yè)形象的塑造與提升,必需藉公益性活動、體育贊助活動以及捐血活動等慈善活動達成。
(9)運用新聞性、話題性的訊息來做談?wù)摷娂姷男麚P,可吸引大眾傳播媒體的留意與免費的宣揚報道。
(10)由各家分店的小商圈行銷策略中,可做定點行銷與廣告表現(xiàn)的模范。同時,針對各商店四周的商圈特性、人潮特性加強促銷與推廣的整體活動。
餐飲行業(yè)微信營銷策劃方案4
一.組織者:營銷部總監(jiān)
二.負(fù)責(zé)部門:市場營銷部,餐飲部
三.進行日期:xxxx年7月20日至8月5日
四.活動目的:1通過這次活動,進一步宣揚西苑,擴大知名度
2.營造夏季涼爽暢快的飲食文化。拉動夏季酒店的餐飲消費
3,進一步挖掘潛在客戶,增加客源
五.詳細(xì)內(nèi)容
(一)籌備:1、選購菜肴原料,確定美食節(jié)的菜肴品種、價格以及優(yōu)待措施2、通過報紙媒體、傳單、橫幅、短信群發(fā)等傳遞此次美食節(jié)的信息,引起消費者的關(guān)注。
(二)內(nèi)容:1.舉辦品牌菜肴形象展現(xiàn)。設(shè)固定的展區(qū),展現(xiàn)夏日特色菜品進行菜肴的實物藝術(shù)形態(tài)
2.服務(wù)人員的服裝符合本次活動的主題,儀表姿勢也應(yīng)進行肯定的要求
3.在就餐環(huán)境的氣氛營造上,需要富有創(chuàng)意和文化的業(yè)內(nèi)人士來策劃本次美食節(jié)整體環(huán)境的布置,基于西苑飯店的院落式布局,可在室外進行布置。消費者在一種良好的氛圍下就餐,心情和食欲自然不同。
三活動促銷:1.以“夏日好乘涼,開懷享美食”為活動主題,開展啤酒買二增一活動,夏季啤酒的消費量會很大,成為酒店酒水消費的主力,通過開展買贈活動,吸引更多消費者
2.每日推出三到五款特色菜品,擴大特色菜品的接受度,并從中進一步篩選,一便更為消費者接受。3.現(xiàn)場活動派發(fā)神奇禮品,多重驚喜,意外收獲。
四宣揚策劃:1、印制美食節(jié)廣告彩頁隨京華時報、新京報附送。2.夏季美食節(jié)宣揚戶外幕布,活動主題海報,電梯間宣揚海報,活動主題臺卡、大堂放置美食節(jié)宣揚廣告牌。3.短信群發(fā),消息散播
五費用預(yù)算:1、媒體廣告宣揚費用1000+宣揚單印刷夾報2000+短信群發(fā)2000=5000元。2、贈送禮品費用:按每天100元計算,合計:100X8=800元。3、裝飾費用橫副+金布+彩旗+氣球等(15天)+雜費=3000元
餐飲行業(yè)微信營銷策劃方案5
一、活動目的:
通過美食節(jié)活動,提升聯(lián)峰賓館的餐飲的美食文化,擴大賓館在地方餐飲屆的知名度,提高賓館檔次。
同時,通過美食節(jié)也可以讓賓館的廚師能夠在眾多消費者的要求之下不斷提高菜的質(zhì)量和廚藝水平,為來賓供應(yīng)優(yōu)質(zhì)特色佳肴和優(yōu)質(zhì)服務(wù),以便爭取更多的消費群體,提高賓館綜合效益。
二、活動時間:xxxx年月日到月日。
三、活動內(nèi)容:
1、開幕慶典:在xxxx年5月日上午8:30準(zhǔn)時在聯(lián)峰廣場進行美食節(jié)開幕慶典活動,由永鋼集團龍獅隊和鑼鼓隊進行開場龍獅表演,相關(guān)人員上臺講話。邀請xxxx電視臺節(jié)目主持人進行主持,并邀請以下人員出席:
(1)邀請市、鎮(zhèn)兩級政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部委辦局以及飲食協(xié)會等相關(guān)單位人員出席。
(2)邀請江蘇永鋼集團總助以上領(lǐng)導(dǎo)出席活動。
(3)邀請市相關(guān)媒體單位進行現(xiàn)場新聞采集和報道。
2、菜肴品嘗:開幕慶典結(jié)束后,邀請相關(guān)人員在聯(lián)峰賓館四樓宴會廳品嘗龍蝦大餐,并在用餐過程中進行相關(guān)活動,由電視臺主持人進行主持。詳細(xì)活動如下:
(1)龍蝦學(xué)問問答。
(2)酒桌上各類龍蝦菜式的講解(請廚師進行講解)。
(3)文藝表演。
3、展銷活動:活動期間賓館門口大屏幕進行龍蝦菜式宣揚,并在一樓宴會廳進行菜式展現(xiàn)和講解。
4、酬賓活動:在龍蝦美食節(jié)期間,舉辦一系列優(yōu)待活動,利用各宣揚平臺對酬賓活動進行宣揚。詳細(xì)活動如下:
(1)龍蝦價格優(yōu)待:
(2)消費送啤酒活動:
(3)抽獎活動:煩消費滿元可以進行抽獎,中獎率100%。一等獎擬定為45名,獎項為“帝鄉(xiāng)之行--盱眙一日游”,二等獎擬定為50名,獎項為100元消費券
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