1、柜面人員風險管理考試二基本信息：矩陣文本題 *姓名：_部門：_員工編號:_1、現金繳費形式，營銷員營業場所外代收保費的，單保單單次不得超過（）元，且需要提供營銷員專用限額收款收據財務聯（單證代碼2994、2995）。 單選題A、1000 【正確答案】B、3000C、500D、5002、保單權益人繳費，單保單合同累計保費超（）萬（含）的需要在系統留存實際繳款人身份證影像件(系統已有留存的除外)；非保單權益人繳費，單保單合同累計保費超（）萬（含）的應在系統留存授權繳費聲明書及繳費人有效身份證件或者其他身份證明文件的影印件。 單選題A、2，5B、 2，2 【正確答案】C、5,10D、2,53、收付費

2、環節中大額交易的識別，當日單筆或者累計交易人民幣（）萬元以上（含）的現金繳存、現金支取及其他形式的現金收支。累計交易金額以單一客戶為單位，按資金收入或者付出的情況，單邊累計計算并報告。 單選題A、2B、5 【正確答案】C、10D、204、柜面人員在保單保全服務過程中有印章使用需求的，通過（）提交用印申請，由地市或省級公司保全業務審批人員在系統中進行審批 單選題A、公司印章管理系統 【正確答案】B、用印申請書5、銀行繳款單形式客戶身份資料留存：保單權益人（投保人、被保人、受益人）繳費，單保單合同累計保費超（）萬（含）的需要在系統留存繳款人身份證影像件(系統已有留存的除外)。 單選題A、2B、5C

3、、10D、20 【正確答案】6、銀行繳款單形式客戶身份資料留存：非保單權益人繳費，無論金額大小均需登記實際繳款人身份信息、與投保人的關系，單保單合同累計保費超（）萬（含）的應在系統留存授權繳費聲明書及繳費人有效身份證件或者其他身份證明文件的影印件。 單選題A、1B、2 【正確答案】C、3D、5007、保單服務專用章不得用于非（）環節，不得用于面向外部第三方機構的證明類用途，嚴禁出現超范圍用印情形。 單選題A、保全業務處理環節 【正確答案】B、理賠業務處理環節C、新單業務處理環節8、單張保（含附加險）單筆業務領款金額超過（）萬元的個人業務原則上禁止委托代辦。 領款金額以清算前給付金額為標準。 單

4、選題A、5B、10C、30 【正確答案】D、1001.收付費環節中，客戶身份信息錄入規則，自然人客戶身份基本信息登記；A、姓名 【正確答案】B、性別 【正確答案】C、國籍 【正確答案】D、職業E、住所地或者工作單位 【正確答案】F.聯系方式 【正確答案】2.收付費環節中，未達到反洗錢身份識別標準的，自然人客戶身份信息登記：A、姓名 【正確答案】B、身份證件或者身份證明文件的種類、號碼、證件有效期限 【正確答案】C、聯系方式D、職業3.收費環節中，以下哪些為非三非人員（）A、投保人 【正確答案】B、被保險人 【正確答案】C、受益人 【正確答案】D、業務員E、受托人F.法定繼承人4、付費業務反洗錢

5、錄入，根據收付費實務和反洗錢要求，無論金額大小均需須登記（）身份基本信息和（）。A、投保人B、被保險人C、實際領款人 【正確答案】D、交易信息 【正確答案】5、保單服務專用章（非訂立新合同章）用印范圍A、解除保險合同通知書（保全環節） 【正確答案】B、保險單解除止付通知書（回單） 【正確答案】C、保全作業批單6、以下哪些業務需要做反洗錢客戶身份識別A、實際領款人為非權益人的給付類業務（滿期金、生存金、年金等） 【正確答案】B、所有交款授權業務（不含授權終止） 【正確答案】C、變更后的受益人為被保險人法定繼承人以外人的 【正確答案】7、變更（）中任意二項時，原則上不允許委托代辦。A、姓名 【正確

6、答案】B、出生日期 【正確答案】C、證件類型D、證件號碼 【正確答案】8、被保險人年齡變更不涉及保額、保費變動情形（）A、終止保單、永久失效一年以上保單 【正確答案】B、已進行首期養老金申請的保單 【正確答案】C、已發生保費豁免的保單 【正確答案】D、短期健康險保單 【正確答案】1、收、付費款項由非權益人交納或領取的個人業務，可以委托代辦。 判斷題對錯 【正確答案】2、手機號碼變更，允許委托代辦。 判斷題對錯 【正確答案】3、被保險人年齡變更涉及保額、保費變動時，投保人實付的保險費少于應付保險費，按照實付保費與應付保費的比例降低保險金額，保險費保持不變，保險公司按照降低后的保險金額承擔保險責任。 單選題A、正確 【正確答案】B、錯誤4、減少保險金額業務生效后，已到期的生存金，應按照減少后的保險金額或保費標準計算，已領取的，需回追多付金額。 單選題A、