1、南開12春學期管理學在線作業(滿分)南開12春學期管理學在線作業(滿分)南開12春學期管理學在線作業(滿分)南開12春學期管理學在線作業(滿分)編制僅供參考審核批準生效日期地址： 電話：傳真: 郵編:12春學期管理學在線作業一、單選題：1. 微觀環境是指對組織經營有直接與立即影響的環境因素 （滿分：2） A. 又稱為工作環境 B. 宏觀環境 C. 超環境 D. 以上都正確 正確答案:A2. ( )提出了著名的管理的十四條原則。 （滿分：2） A. 泰羅 B. 馬克斯韋伯 C. 西蒙 D. 法約爾 正確答案:D3. 微觀環境包括：() （滿分：2） A. 供應商 B. 經濟條件 C. 技術 D.

2、 全球壓力和競爭 正確答案:A4. 關于管理學的研究對象，下列哪一種說法是正確的 （滿分：2） A. 管理學是一門研究人類管理活動規律及其應用的科學 B. 管理學是一門歷史學科 C. 管理學是一門實踐性學科 D. 管理學是一門藝術性很強的學科 正確答案:A5. 俗話說：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個船長”。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認為哪一種最適當() （滿分：2） A. 在領導班子中如果有多個固執己見的人物最終會降低管理效率。 B. 對于需要高度集權管理的組織不能允許有多個直線領導核心。 C. 一個組織中的能人太多必然會造成內耗增加從而導致效率下降。 D. 組織中不能允許存

3、在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂。 正確答案:B6. ()是赫茨伯格保健因素的例子 （滿分：2） A. 成就 B. 責任 C. 薪水 D. 成長 正確答案:C7. ()提出了14項管理原則，并認為這些原則廣泛適用于任何管理系統。 （滿分：2） A. 瑪麗 .福萊特 B. 韋伯 C. 亞當.斯密 D. 法約爾 正確答案:D8. 在組織成員之間選擇最有效的溝通渠道應屬于()這種管理職能。 （滿分：2） A. 計劃 B. 組織 C. 領導 D. 控制 正確答案:C9. 計劃包括() （滿分：2） A. 指導和激勵他人 B. 實施監控以確保完成任務 C. 決定某事需要由誰來做 D. 確定目標，制定

4、策略 正確答案:D10. 管理的難點與核心是 （滿分：2） A. 處理好人際關系 B. 提高員工的專業和業務水平 C. 設備等物質資源的配置 D. 計劃 正確答案:A11. 確定合理的管理幅度是進行組織設計的一項重要內容。關于什么是合理的管理幅度，對于下列四種說法，你最贊同哪一種() （滿分：2） A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費用也越低。 B. 管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費用會大幅度上升。 C. 管理幅度應視管理者能力、下屬素質、工作性質等因素的不同而定。 D. 管理幅度的確定并不是對任何組織都普遍重要的問題，無須過多考慮。 正確答案:C12. 管理的最高境界是 （滿

5、分：2） A. 無法無天 B. 自我控制、自我激勵和自我管理 C. 人性化管理 D. 全面質量管理 正確答案:B13. SWOT分析( ) （滿分：2） A. 不適應個人 B. 不適應于非營利性組織 C. 不適應于著名大學 D. 適應于一切營利組織與非營利組織，包括個人 正確答案:D14. 組織的最佳定義是() （滿分：2） A. 商業聯盟 B. 為實現特定目標而進行的精細的人員安排 C. 注重資源分配的商業機構 D. 國家證券交易所上市的公司 正確答案:B15. 霍桑研究對()這種管理理念產生了巨大的影響。 （滿分：2） A. 高層管理責任的重要性 B. 組織中個人行為的作用 C. 管理中科

6、學原則的重要性 D. 組織可以通過多種方式運用等級原則 正確答案:B16. 那些負責對整個組織作決策，并為整個組織制定計劃和目標的人員應定義為() （滿分：2） A. 高層管理者 B. 中層管理者 C. 基層管理者 D. 非管理者 正確答案:A17. 下列因素中，哪個不屬于企業的外部環境因素() （滿分：2） A. 人口 B. 營銷組合 C. 人均國民收入 D. 都不屬于 正確答案:B18. 大地公司為大賓館、高檔寫字樓等提供各色盆景、景觀植物，品種多達上千種。為了更牢固地占穩市場，公司總經理要求公司外派業務員密切關注他們所負責的賓館、寫字樓的整體布局與風格調整、用戶結構變化與否、大型商務活動

7、計劃等等，為此還設計了專門的信息表，規定這些表多長時間必須填一次，填好后交給一個部門，該部門如何處理這些調查表等等。這一措施是：() （滿分：2） A. 組織措施 B. 計劃措施 C. 銷售措施 D. 控制措施。 正確答案:B19. 用科學的方法定義工作的“最好方法”是由()開創的。 （滿分：2） A. 泰羅 B. 韋伯 C. 亞當.斯密 D. 法約爾 正確答案:A20. 當管理者決定需要做什么以及如何完成時，他是在履行()職能。 （滿分：2） A. 計劃 B. 組織 C. 領導 D. 控制 正確答案:B二、多選題：1. 外部環境中受組織決定和行為影響的要素是 （滿分：2） A. 工會 B.

8、股東 C. 競爭者 D. 顧客 E. 以上都正確 正確答案:ABCDE2. 人力資源管理過程主要涉及以下幾個方面 （滿分：2） A. 員工的識別和選聘 B. 員工的上崗引導和培訓 C. 薪酬和福利設計 D. 職業規劃 E. 績效評估 正確答案:ABCDE3. 三項主要的公司層戰略包括 （滿分：2） A. 增長戰略 B. 穩定戰略 C. 緊縮戰略 D. 市場領導戰略 E. 利潤最大化 正確答案:ABC4. 理性假設包括 （滿分：2） A. 問題是清楚的和不模糊的 B. 要達到的是單一的、清楚定義的目標 C. 所有的方案和結果都是已知的 D. 明確的偏好 E. 不存在時間和成本約束，最終選擇將使回

9、報最大化 正確答案:ABCDE5. 幾種通用的部門化方式 （滿分：2） A. 職能部門化 B. 產品部門化 C. 地區部門化 D. 顧客部門化 E. 過程部門化 正確答案:ABCDE6. 下列對管理跨度的理解哪些是正確的 （滿分：2） A. 一位管理者能夠有效地管理的下屬人數 B. 假定其他條件不變，管理跨度越寬或越大，則組織越有效率 C. 有許多因素影響管理跨度的適度性 D. 近幾年的趨勢是朝著家寬跨度的方向演進 E. 將職位組合在一起的依據和方式 正確答案:ABCDE7. 管理者是 （滿分：2） A. 不需要補償的雇員 B. 為實現組織目標協調工作活動的人 C. 有下屬的人 D. 一線工人

10、 E. 以上都錯誤 正確答案:BC8. 管理者面臨的決策壓力，包括 （滿分：2） A. 決策對組織的成功變得更加重要 B. 決策的時間越來越短 C. 錯誤決策的后果變得更加嚴重 D. 環境變得更加復雜 E. 以上都不正確 正確答案:ABCD9. 戰略管理過程包含以下幾個步驟 （滿分：2） A. 確定組織當前的使命、目標和戰略 B. 分析環境，識別機會和威脅 C. 分析組織的資源和能力 D. 識別優勢和劣勢 E. 構造、實施戰略并評估結果 正確答案:ABCDE10. 工作團隊的類型 （滿分：2） A. 職能型團隊 B. 自我管理團隊 C. 跨職能團隊 D. 虛擬工作團隊 E. 通過協調努力實現積

11、極合作 正確答案:ABCD11. 下列哪些激勵員工的一項建議是正確的 （滿分：2） A. 認清個體差異，進行人與工作的匹配 B. 運用目標，并確保個體認為目標是可達到的 C. 個別化獎勵，獎勵與績效掛鉤 D. 檢查體制是否公平 E. 不要忽視金錢的作用 正確答案:ABCDE12. 什么是溝通 （滿分：2） A. 意義的傳遞和理解 B. 良好的溝通并不等于溝通雙方達成一致 C. 溝通包括人際溝通和組織溝通 D. 管理者所做的每件事都包含著溝通 E. 低效的溝通技巧只會使管理者陷入無窮的問題中 正確答案:ABC13. 設計良好目標的特征包括： （滿分：2） A. 以結果來表述 B. 可度量和定量化

12、、且與組織的有關成員溝通過的 C. 具有清楚的時間框架 D. 具有挑戰性卻是可達到的 E. 書面的 正確答案:ABCDE14. 如果管理者理解問題的特征，他們就能更好地識別問題。問題的特征是 （滿分：2） A. 現狀與希望狀態之間的差異 B. 制定或執行決策存在的壓力 C. 有足夠的資源用來執行必要的決策 D. 具有清晰的目標 E. 以上都正確 正確答案:ABCDE15. 計劃的目的 （滿分：2） A. 指明方向 B. 減少不確定性 C. 減少活動的重疊和浪費 D. 設定可用于控制的目標和標準 E. 以上都不正確 正確答案:ABCD16. 從管理的職業化角度分類，可以把管理者分為 （滿分：2）

13、 A. 職業化管理人員 B. 非職業化管理人員 C. 知識分子 D. 干部 E. 勤雜人員 正確答案:AB17. 計劃分兩部分 （滿分：2） A. 目的(What，要完成什么) B. 手段(How，如何完成) C. 確定人員配置 D. 實施控制 E. 團隊溝通 正確答案:AB18. 領導者權力的來源 （滿分：2） A. 法定權力 B. 強制權力 C. 獎賞權力 D. 專家權力 E. 參照權力 正確答案:ABCDE19. 目標管理的核心 （滿分：2） A. 確定目標 B. 參與決策 C. 明確期限 D. 績效反饋 E. 以上都不正確 正確答案:ABCD20. 管理的職能是 （滿分：2） A. 計

14、劃 B. 組織 C. 領導 D. 控制 E. 以上都正確 正確答案:ABCDE三、判斷題：1. 權變理論強調環境變量。其代表人物是提出“管理叢林”的孔茨。 （滿分：2） A. 錯誤 B. 正確 正確答案:A2. 安排工作以實現組織目標就稱為組織過程。 （滿分：2） A. 錯誤 B. 正確 正確答案:B3. 波特的“五力模型”是指管理的宏觀環境。 （滿分：2） A. 錯誤 B. 正確 正確答案:A4. 理解期望理論的關鍵是理解個體的目標。 （滿分：2） A. 錯誤 B. 正確 正確答案:B5. 目標管理是德魯克的思想。 （滿分：2） A. 錯誤 B. 正確 正確答案:B6. 溝通和協調不是管理的領導職能。 （滿分：2） A. 錯誤 B. 正確 正確答案:A7. 早期的領導理論關注與領導者以及領導者與下屬成