1、Supply Chain Management供應鏈管理（SCM）第09講韓延慧交通運輸學院Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/20221第九章 信息技術與供應鏈管理從戰時的飛鴻傳書，唐明皇的“快遞”荔枝，到今天超市中琳瑯滿目的商品，每一個產品，后面其實都有物流這樣一個概念。如今的物，在流動的同時，背后隱藏著更多的是信息流。 如何來控制物流，在信息時代，當然要歸結于0、1這些數字，也就是要用信息

2、來記錄和表達。如何讓數字與實物結合?答案自然是物流信息化，用信息流來最忠實、最有效地表達物流。信息把復雜的問題簡單化隨機性中尋找規律性避免決策失誤。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/20222第九章 信息技術與供應鏈管理商流、物流和信息流是從流通內部結構描述流通過程所提出的概念，稱為流通過程中的“三流”。三流之間關系極為密切，可以說，失去了其中任何一流，另外幾流都不會長期存在下去。它們是互為存

3、在的基礎。但是從其本身的結構、性質、作用及工作方法來看，三流各有其特殊性，各有其不同的獨立存在的特點，又各有其本身運動的規律。信息承擔著類似神經細胞的作用Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/20223第九章 信息技術與供應鏈管理一、物流信息概述二、物流信息化工具三、物流信息系統管理Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Cl

4、ient Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/20224Definition of Information水的沸點是100其中“100”是實驗得到的一個數據在此環境下它表達的是“100”這個信息而將“水”、“沸點”和“100”這些信息關聯起來就得到一條知識。 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/20226一、物流信息概述

5、物流信息(Logistics information) 是反映物流各種活動內容中有關的知識、資料、圖像、數據、文件的總稱。管理工作的成敗在于正確的決策。決策的正確程度取決于信息的質量。物流信息就是物流活動的內容、形式、過程及發展變化的反映。 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202279物聯網定義“物聯網”的概念是在1999年提出的。國際電信聯盟從1997年開始，每年出版一本世界互聯網發展年度

6、報告，其中2005年的報告名稱叫物聯網。當司機出現操作失誤時汽車會自動報警；公文包會提醒主人忘帶了什么東西；衣服會“告訴”洗衣機對顏色和水溫的要求等等。物聯網是在國際互聯網的基礎上，利用RFID技術和物品電子編碼技術，給每一個實體對象一個唯一的代碼，構造一個覆蓋世界上萬事萬物的實物互聯網。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202292009年1月，IBM首席執行官彭明盛提出“智慧地球”構想，其

7、中物聯網為“智慧地球”不可或缺的一部分，而奧巴馬在就職演講后已對“智慧地球”構想提出積極回應，并提升到國家級發展戰略。2009年9月14日國家中長期科學與技術發展規劃（2006-2020年）和“新一代寬帶移動無線通信網”重大專項中均將傳感網列入重點研究領域。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202210物聯網基本特點全面感知：利用RFID、傳感器、二維碼，及其它各種的感知設備隨時隨地的采集各種

8、動態對象，全面感知世界。可靠的傳送：利用以太網、無線網、移動網將感知的信息進行實時的傳送。智能控制：對物體實現智能化的控制和管理，真正達到了人與物的溝通。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/20221112物聯網應用 無線葡萄園2002年，英特爾公司率先在俄勒岡建立了世界上第一個無線葡萄園。傳感器節點被分布在葡萄園的每個角落，每隔一分鐘檢測一次土壤溫度、濕度或該區域有害物的數量，以確保葡萄可以健

9、康生長。研究人員發現，葡萄園氣候的細微變化可極大地影響葡萄酒的質量。通過長年的數據記錄以及相關分析，便能精確的掌握葡萄酒的質地與葡萄生長過程中的日照、溫度、濕度的確切關系。這是一個典型的精準農業、智能耕種的實例。葡萄園環境監測系統示意圖物聯網應用實例Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202212物聯網應用實例Evaluation only.Created with Aspose.Slides

10、for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202213物聯網應用實例人身上可以安裝不同的傳感器，對人的健康參數進行監控，并且實時傳送到相關的醫療保健中心，如果有異常，保健中心通過手機，提醒您去醫院檢查身體。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202214物聯網應用實例文物保護：對珍貴的古

11、老建筑進行保護，是文物保護單位長期以來的一個工作重點。將具有溫度、濕度、壓力、加速度、光照等傳感器的節點布放在重點保護對象當中，無需拉線鉆孔，便可有效地對建筑物進行長期的監測。此外，對于珍貴文物而言，在保存地點的墻角、天花板等位置，監測環境的溫度、濕度是否超過安全值，可以更妥善地保護展覽品的品質。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202216物聯網應用實例空間海洋探索：探索外部星球一直是人類夢

12、寐以求的理想，借助于航天器布撒的傳感器節點實現對星球表面大范圍、長時期、近距離的監測和探索，是一種經濟可行的方案。NASA 的 JPL 實驗室研制的 Sensor Webs 就是為將來的火星探測、選定著陸場地等需求進行技術準備的。現在該項目已在佛羅里達宇航中心的環境監測項目中進行測試和完善。美國宇航局的空間探索計劃中無線傳感器網絡的應用模式示意圖Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202217物

13、聯網應用實例通過Twitter監測能源消耗的房子 在很多房屋物品上安裝了傳感器，比如電表上合窗戶上。他可以監測照明、采暖、室溫、電話和自來水使用情況。只要點擊網頁上的開關，或者通過手機上的即時控制面板就可以打開/關閉他的噴泉、電燈和暖氣。19Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202219物聯網應用實例物聯網管理平臺移動POS金融供應鏈智能運輸工業自動化智能建筑消防公共安全環境保護氣象數字化醫療

14、遙感勘測軍事農業林業水務電力煤炭石化物流、零售、自動服務設備、安全、節能生產、安全、防災、水電油氣防火、勘察、報警污染檢測、報警水質、水量、污染、安全大棚、土壤、灌溉、環境、跟蹤抄表、監控、節能設備、臨床、輔助診斷、病程險情、油井、運輸、管線聯動、消防栓、定位、調度照明、信號、應急、災害、識別大地勘測、森林、地震、海洋偵查、監控、定位、評估降水、防洪、遠程設備交易、訂單、跟蹤、識別通風、瓦斯、救災定位庫存、車隊、監控、導航、識別、貨物電子支付、實時信息Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5

15、.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202220二、物流信息化工具條碼射頻識別技術電子數據交換技術地理信息系統技術全球定位系統技術倉儲管理系統運輸管理系統POSEvaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202221條碼條形碼是由一組黑白相間、粗細不同的條狀符號組成的，其中隱含著數字信息、字母信息、標志信息、符號信息，主要用于表示對象物（商店銷售

16、的商品、進入物流領域的貨物）的名稱、產地、價格、種類等多方面的信息。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202222物流條形碼 EAN13商品條形碼 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/20222

17、3條碼常見條碼種類Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202224射頻識別技術射頻識別技術是一項利用射頻信號通過空間耦合(交變磁場或電磁場)實現無接觸信息傳遞并通過所傳遞的信息達到識別目的的技術。組成：信號發射機信號接收機發射接收天線Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Cop

18、yright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202226射頻識別系統的組成示意圖 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202227射頻識別技術一次任務中，美國國防后勤局的一位軍官利用手持式RFID讀寫器在碼頭上走動了20分鐘，就點收了179個貨柜并收集了相關信息。而這一工作以往需要動用一個排的兵力花費兩天時間才能完成。有了RFID技術的幫助，美軍在推翻薩達姆政權的伊

19、拉克戰爭期間比沙漠風暴行動少了百分之三十的軍隊以及使用少于百分之九十數量的貨柜。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202229射頻識別技術射頻識別技術的應用門禁管理/身份辨識最成熟之市場。低成本、大量之RFID卷標或卡片。125KHz以及ISO15693規格(13.56MHz)主導這個市場。運輸系統大部份為ISO14443規格(13.56MHz)所主導。應用在大眾運輸系統(如各高速公路刷卡收費

20、系統、各停車場刷卡停車系統、臺北捷運悠游卡等)。物料/產品追蹤市場規模仍小，但急速成長中。應用在供應煉管理上或物品管理上，以UHF及2.45GHz為主。美國Wal-Mart宣布將于2005年1月1日起采用RFID。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202230RFID 防偽領域應用示例-主機板產品防偽現存問題 偽造廠商將偽造品流入市場中不知情的消費者購買到偽造品不知情的零售商或通路商采購到偽造

21、品維修服務人員無法辨識產品之真偽，無奈只得接受換修。公司蒙受利潤及商譽損失。Data CenterEvaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202231RFID 防偽領域應用示例-主機板產品防偽解決方案將RFID芯片置于主機板上。于制造過程中設置檢查點，采用RFID芯片讀取器讀取芯片并與計算機系統聯機。渠道商/零售商讀取RFID芯片以提供客戶辨別產品真偽并獲得產品數據。維修人員讀取RFID芯片以辨別產

22、品真偽并獲得產品相關數據。資料中心系統Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202232RFID 防偽領域應用示例-主機板產品防偽生命周期將RFID標簽貼于Box上于使用時讀取RFID以紀錄/檢查使用次數超過設定之使用次數便淘汰以免影響產品品質資料中心系統Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5

23、.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202233RFID 醫療領域應用示例-藥品管理醫師開處方：1.A001232.C00456藥房顯示應取藥品1.A001232.C00456RFID標簽貼在瓶上讀取該藥品后記錄1.A001232.C00456紀錄每一筆藥品使用紀錄，確保用藥安全性。資料中心系統Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/2022

24、34在配送中心當推車經過 RFID Readers時，獲取每一箱貨物的數據RFID Reader #1有標簽的的推車RFID Reader #2Step 1: 推車經過Reader門戶Step 2: 解決方案從reader抓取每個箱子的數據Step 3: 解決方案生成業務相關事件，傳送到數據中心Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202235RFID 另類應用示例-富士通RFID養豬全程無菌品管

25、理日本科技大廠富士通公司，更在養豬場進行這項RFID的高科技新嘗試，從養豬場內小豬的活動與成長，經過屠宰場、加工、運輸、賣場，整個流程中進行精密的無菌品管，讓消費者掌握餐桌上的豬肉從何而來，完全安心，不必害怕黑心豬肉。小豬健康長大以后，送入屠宰場，進行肉品加工，在冷藏環境下運輸，送進賣場，所有管理系統的紀錄都跟著豬肉走，讓通路商、消費者可以了解到肉品的來源。另一方面，也可以掌握豬只的出生成長情況，讓具有優秀健康遺傳因子的豬只進行交配，生出更多健康的小豬，提升牧場肉品的整體品質。2005 05 09 經濟日報 A11版 信息科技 Evaluation only.Created with Aspo

26、se.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202236電子數據交換技術EDI是標準商業文件在企業計算機系統間的直接傳輸。這里強調傳輸的必須是標準格式的商業文件，如采購文件、訂貨文件、運輸文件、發票、電子轉移支付等，而非標準化的、個人的Email文件不在該定義之中；同時，EDI強調了文件的直接傳輸，不包括電話、傳真的傳輸內容。從20世紀80年代初中遠集團開始EDI研究，研究出來的標準成為中國海運界的通用標準，一直沿用至今。Evaluation only.Created

27、 with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202237電子數據交換技術工作原理：發送方從自己的信息系統數據庫中提取出需要的信息，轉換成平面文件。然后將平面文件翻譯成為標準EDI報文，并組成EDI信件。接收方從EDI信箱中收取信件。在將信件拆開并翻譯成為平面文件，將平面文件轉換并導入接收方信息系統中用戶文件發送方用戶文件接收方平臺文件標準文件平臺文件標準文件X.25或PSTN等傳輸網絡對照翻譯翻譯對照加封解封Evaluation only.Crea

28、ted with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202238電子數據交換技術EDI系統的類型目前最常用的EDI系統主要有兩種類型：單對多EDI系統和增值網（VAN）。單對多EDI系統VAN系統優點：系統的擁有者具有控制整個系統的能力缺點：維護和管理的費用較高又稱在線系統（On Line System）。利用通訊線路連接分布在不同地點的計算機終端形成的信息傳遞交換網絡，其優點是用戶選擇面廣，與單對多EDI系統相比，更適合互聯網時代的發展。目前廣泛使

29、用的銷售時點系統（POS）、電子訂貨系統（EOS）都是VAN應用的具體形式。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202239電子數據交換技術1997年：美國開始采用EDI方式進行政府采購一筆生意：紙面55美元，EDI：27美元國外EDI發展概況美國1997年：英國大約有l萬家公司應用EDI英國1997年： 5萬家EDI用戶日本我國的EDI應用模式分為三種行業應用模式： 如“海關EDI通關系統”、

30、“國際集裝箱運輸EDI示范工程”等EDI中心模式： 如廣東EDI中心，上海港航EDI中心等China EDI模式： 由郵電通信網為支撐提供EDI增值服務Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202240電子數據交換技術EDI產生的影響EDI極大地改變了傳統的商貿手段和管理手段，不僅使商務業務的操作方式根本改觀，而且影響了企業的行為和效率，在市場結構、國民經濟的運行方式等方面都引起了根本性的變化，所

31、以“無紙化貿易”被譽為一場“結構性的商業革命”。以往世界每年花在制作文件的費用達3000億美元；而使用EDI，一旦數據被輸入EDI系統，數據就可以在貿易伙伴之間及內部電子流通，這樣可以節約文件的制作成本，減少差錯率，提高效率。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202241電子數據交換技術EDI產生影響的具體表現1.EDI取代紙面貿易。2.信息傳遞快，可靠性強。3.提高工作效率和競爭能力。4.在

32、貿易伙伴間建立更好、更密切的關系。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202242電子數據交換技術EDI產生的影響1.EDI取代紙面貿易英國每年國際貿易總額約為700億鎊，其中紙張消費就近10億英鎊韓國政府做過統計，在使用EDI之前，每次國際貿易需300多份文件單證。美國國際貿易單證委員會的調查也表明，美國過去出口一批貨物要打印編制46種單證，連同正副本一共要360份，制單需要36小時之多，單證

33、費用一般占貨物價值的7.5%左右，因此，采用EDI不僅能節約紙張成本消耗，也可取得可觀的收益。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202243電子數據交換技術EDI產生的影響2.信息傳遞快，可靠性強EDI可大大提高單證的傳遞速度，減少單證的傳遞環節，減少單證的交換手續，從而使各種單證數據可瞬間在不同的地區和國家完成全部傳遞過程，同時提高了結匯的安全性，縮短和減少結匯清算的時間，加速貿易資金的周轉

34、，進而促進國際貿易的發展。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202244電子數據交換技術EDI產生的影響3.提高工作效率和競爭能力采用EDI后，在各種不同處理階段不再需要重新輸入信息(數據存儲在直接讀取的數據庫中)；降低或減少了與書面相關聯的任務、文檔的發遞和檢驗等行政管理工作。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Cl

35、ient Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202245電子數據交換技術EDI產生的影響4.在貿易伙伴間建立更好、更密切的關系。由于EDI可以使企業內部運作過程更加合理化，增加了貿易機會，提高了服務質量，因此它增強了企業之間的合作關系，使貿易過程中的每個企業均可從中獲利，極大地增強了企業自身的發展能力。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty

36、 Ltd.9/20/202246電子數據交換技術近年的實踐證明，凡是采用EDI的國家和地區，都獲提了可觀的經濟和社會效益。據有關專家分析，使用EDI業務，可提高商業文件傳遞速度81%，降低文件成本44%，減少由于錯漏造成的商業損失40%，提高競爭能力34%。美國通用汽車公司采用EDI后，每生產一輛汽車的成本可減少250美元，以每年生產500萬輛汽車計算，便可節省12.5億美元。美國通用電氣的統計表明，應用EDI使其產品零售額上升60%，庫存由30天降到6天。每年僅連鎖店的文件處理費用一項就節約60萬美元，節省運輸時間80%。Evaluation only.Created with Aspose

37、.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202247地理信息系統技術地理信息系統是多種學科交叉的產物，它以地理空間數據為基礎，采用地理模型分析方法，適時的提供多種空間和動態的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務的計算機技術系統。它由硬件、軟件、數據、人員和方法五個部分組成。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-201

38、1 Aspose Pty Ltd.9/20/202248地理信息系統技術數據輸入數據存儲信息輸入系統操作系統支持地理分析硬件系統地理數據軟件系統輸入設備存儲設備輸出設備計算機系統軟件GIS軟件應用分析程序地理數據庫用戶Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202249地理信息系統技術Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Cl

39、ient Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202250地理信息系統技術三維虛擬Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202251地理信息系統技術電子沙盤Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyr

40、ight 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202252地理信息系統技術屬性查詢查詢專題圖作戰指揮地圖切換Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202253地理信息系統技術Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 As

41、pose Pty Ltd.9/20/202254全球定位系統技術工作原理：它是利用導航衛星進行測時和測距，使在地球上任何地方的用戶，都能計算出自己所處的方位Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202255全球定位系統技術空間部分地面控制部分 用戶部分Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2

42、.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202256全球定位系統技術空間部分地面控制部分 用戶部分Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202257倉儲管理系統倉儲管理系統是指用來管理倉庫內商品信息的軟件系統，它的功能是單據打印和商品信息數據管理，對貨品進行實時動態管理，為用戶在制定生產和銷售計劃，及時調整市場策略等方面提供持續、綜合的參考信息。

43、Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202258倉儲管理系統主業務圖Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202259倉儲管理系統Evaluation only.Created with Aspos

44、e.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202260運輸管理系統特點：運輸管理系統網絡化，具有功能強大的跟蹤服務平臺，集成GPS/GIS系統等。一般常用模塊包括：系統管理模塊，基本信息管理，貨運業務管理，費用管理，查詢統計等。 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/20

45、2261運輸管理系統Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202262POSPOS（Point of Sale）即銷售時點：它通過能夠自動讀取信息的設備，在銷售商品時，直接讀取和采集商品銷售的各種訊息，然后通過通信網絡或計算機系統將讀取的信息傳輸至管理中心進行數據的處理和使用。 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Clie

46、nt Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202263三、物流信息系統管理物流信息系統的基本功能1收集信息 2信息處理 3信息傳輸 4信息利用Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202264三、物流信息系統管理物流信息系統的層次結構 業務操作層 管理控制層 分析決策層 系統交互層信息交互系統交互生產計劃安排、資源配置、設

47、施建設等金融、成本、資產、顧客服務、生產率、質量等管理服務活動內容、作業程序選擇、裝載、定價、查詢等系統交互分析決策管理控制操作業務Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202265三、物流信息系統管理物流信息管理模式物流總部項目總部項目分部A項目分部B項目分部C項目分部D運輸部倉儲部包裝部操作分部Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NE

48、T 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202266三、物流信息系統管理物流信息系統的設計系統設計又稱為物理設計，通常可分為兩個階段進行，首先是總體設計，其任務是設計系統的框架和概貌，并向用戶單位和領導部門作詳細報告并認可，在此基礎上進行第二階段詳細設計，這兩部分工作是互相聯系的，需要交叉進行。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspo

49、se Pty Ltd.9/20/202267三、物流信息系統管理物流信息系統的開發：企業可以根據自身的技術力量和資金情況選擇開發方式，主要有以下幾種：購買商用系統自行開發委托開發合作開發Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202268海爾集團海爾集團創立于1984年，現已成為世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌。海爾已連續三年蟬聯全球銷量最大的家用電器品牌。2012年，海爾全球營業額1631億

50、元，海爾連續四年蟬聯全球白色家電第一品牌；在美國波士頓（BCG）管理咨詢公司發布的2012年度“全球最具創新力企業50強”中，海爾是唯一進入前十名的來自中國的企業；并且位居消費及零售類企業榜首。 首席執行官：張瑞敏國外把家電分為3類：白色家電指可以替代人們家務勞動的產品；黑色家電可提供娛樂，像彩電、音響等；米色家電指電腦信息產品。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202269發展篇海爾戰略發展

51、的五個階段：名牌戰略發展階段（19841992）多元化發展階段（1992-1998）國際化戰略發展階段（1999-2005）全球化品牌戰略階段（20052012） 網絡化戰略階段（2012年12月-）Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202270發展篇名牌戰略發展階段（1984-1992）：要么不干，要干就干第一 特征：只干冰箱一個產品，探索并積累了企業管理經驗，為今后的發展奠定了堅實的基礎，

52、總結出一套可移植的管理模式。砸冰箱出名牌。1985年，76臺“瑞雪”牌冰箱經檢驗不合格，張瑞敏命令責任者當眾砸毀了這些不合格冰箱。這一錘，砸醒了職工的質量意識，更加堅定了張瑞敏提出的“名牌戰略”的發展道路，不論過去、現在還是未來，質量都將是海爾生存之本。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202271發展篇多元化發展階段（1992-1998）：海爾文化激活“休克魚” 特征：從一個產品向多個產品發

53、展（1984年只有冰箱，1998年時已有幾十種產品），從白色家電進入黑色家電領域，以“吃休克魚”的方式進行資本運營，以無形資產盤活有形資產，在最短時間里以最低的成本把規模做大，把企業做強。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202272發展篇多元化發展階段（1992-1998）從國際上講兼并分為三個階段當企業市場占有率占主導地位、技術含量并不占先的時候，是大魚吃小魚、大企業兼并小企業；當技術含量

54、的地位已經超過資本作用的時候，是快魚吃慢魚，像微軟起家并不早，但它始終技術領先，所以很快的超過一些老牌電腦公司；到90年代是一種強強聯合，所謂鯊魚吃鯊魚，美國波音和麥道之間兼并就是這種情況。在中國，國外成功的例子只能作為參考，大魚不可能吃小魚，也不可能吃慢魚，更不可能吃鯊魚，在現行經濟體制下活魚是不會讓你吃的，吃死魚你會鬧肚子，因此只有吃“休克魚”。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/20227

55、3發展篇多元化發展階段（1992-1998）所謂“休克魚”是指硬件條件很好，管理不行的企業。由于經營不善落到市場的后面。一旦有一套行之有效的管理制度，把握住市場很快就能重新活起來。1995年7月兼并了青島紅星電器股份有限公司1997年12月兼并了合肥黃山電視機廠Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202274發展篇國際化戰略發展階段（1999-2005）：走出國門，出口創牌 特征：產品批量銷往全

56、球主要經濟區域市場，有自己的海外經銷商網絡與售后服務網絡，Haier品牌已經有了一定知名度、信譽度與美譽度。全球化品牌戰略階段（20052012）：整合全球資源創全球化品牌 “國際化”是以企業自身的資源去創造國際品牌，而“全球化”是將全球的資源為我所用，創造本土化主流品牌，是質的不同。海爾抓住互聯網時代的機遇，整合全球的研發、制造、營銷資源，創全球化品牌。這一階段，海爾探索的互聯網時代創造顧客的商業模式就是“人單合一雙贏”模式。 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copy

57、right 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202275發展篇2011年10月18日，海爾和日本三洋電機株式會社就海爾收購三洋電機在日本的洗衣機和家用冰箱業務及其在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓和越南的洗衣機、家用冰箱和其它家用電器銷售業務正式簽署收購協議。海爾集團副總裁杜鏡國先生表示,“海爾的此次收購不是一個簡單的資源獲取和疊加，而是在技術研發和市場機制上，創造性構筑海爾和原三洋資源的協同效果。以此為契機，海爾將打造在日本以及東南亞地區引領行業的研發能力、競爭力一流的制造基地以及東南亞地域的本土化市場營銷架構，實施海爾在東南亞市場（Haier及SANYO）以及在日本

58、的(Haier及AQUA)雙品牌運作機制，實現全流程的以創新為導向的市場瞬間擴充。”Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202276發展篇2012年11月6日海爾集團旗下海爾新西蘭投資控股有限公司正式成為新西蘭斐雪派克電器控股有限公司（下稱“斐雪派克”）90%或超過90%股份的持有人或控股人。斐雪派克電器控股有限公司是全球領先的廚房電器制造商，有新西蘭、美國、意大利、墨西哥、泰國五大國際化生產基

59、地，銷售遍布全球五十多個國家和地區。從2009年合作至今，海爾不僅受益于斐雪派克在高端市場的營銷和研發資源，同時在把握全球用戶需求、開拓全球高端市場等方面也受益匪淺。 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/20/202277發展篇網絡化戰略發展階段（20122019）：網絡化的市場，網絡化的企業海爾抓住第三次工業革命的機遇，以“沒有成功的企業，只有時代的企業”的觀念，適應個性化生產的需求，實施網絡化戰略

60、，其基礎和運行體現在網絡化上，主要是兩部分：網絡化的市場和網絡化的企業。網絡化市場里，用戶網絡化、營銷體系也網絡化。網絡化的企業可歸納為三個“無”：企業無邊界，即平臺型團隊，按單聚散；管理無領導，即動態優化的人單自推動；供應鏈無尺度，即大規模定制，按需設計，按需制造，按需配送。在這一戰略指導下，海爾從大型企業轉型為開放的平臺型企業，以青島海爾、海爾電器兩家上市公司為主體打造兩大平臺。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose P