物業(yè)公司工程設(shè)備管理規(guī)程_第1頁
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文檔簡介

1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔物業(yè)公司工程設(shè)備管理規(guī)程為保證所有為業(yè)主(住、用戶)提供各種服務(wù)的公共設(shè)備滿足服務(wù)要求,特制定本規(guī)程。(一)定義1、例保指經(jīng)常性的保養(yǎng)工作。包括定期檢查、清潔、防腐、緊固和潤滑,對(duì)不經(jīng)常運(yùn)行的機(jī)械進(jìn)行盤車、試車(正壓風(fēng)機(jī)、消防水泵、發(fā)電機(jī)),發(fā)現(xiàn)小故障及時(shí)排除,作好記錄。2、一級(jí)保養(yǎng)對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查、檢測,根據(jù)實(shí)際需要局部解體,進(jìn)行清洗、調(diào)整、維修更換;對(duì)電機(jī)進(jìn)行絕緣搖測;對(duì)電氣設(shè)備清掃,檢查儀表、電器(斷路器等);對(duì)電子設(shè)備除塵、觸頭研磨、更換,功能檢查;對(duì)管道、風(fēng)道局部除銹防腐、刷漆;對(duì)各種主要閥門(含風(fēng)閥、防火閥)滲漏、故障進(jìn)行處理。3、二級(jí)

2、保養(yǎng)對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行全面清洗、調(diào)整,部分解體檢查和局部修理,更換易損件,噪聲、振動(dòng)、泄漏檢測,發(fā)電機(jī)帶負(fù)荷試車;對(duì)電機(jī)進(jìn)行絕緣搖測,抽芯檢查,清掃、軸承上油;對(duì)電氣設(shè)備全面清掃,母線、導(dǎo)線、電器端子壓接面除氧化,電器參數(shù)整定,耐壓絕緣測試;對(duì)電子設(shè)備除塵、插接件接口清洗,系統(tǒng)功能、參數(shù)測試;對(duì)管道、風(fēng)道部分除銹、防腐、刷漆;對(duì)各種主要閥門(含風(fēng)閥、防火閥)滲漏、故障處理或更換。4、中修工程中修工程是指對(duì)設(shè)備進(jìn)行正常的和定期的全面檢修,對(duì)設(shè)備部分解體修理和更換少量磨損零部件,保證設(shè)備能恢復(fù)和達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求,使設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn)到下一次修理。5、大修工程大修工程是指對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的全面檢修,對(duì)

3、設(shè)備要求全面解體、更換主要部件或修理不合格的零部件,使設(shè)備基本恢復(fù)原有性能。6、設(shè)備更新和技術(shù)改造設(shè)備更新和技術(shù)改造是指設(shè)備使用到一定年限后,技術(shù)性能落后、效率低、耗能大或污染(腐蝕、排氣、粉塵、噪音)問題日益嚴(yán)重,須更新設(shè)備,提高和改善技術(shù)性能。7、事后維修(故障維修) 設(shè)備發(fā)生故障后,對(duì)失效、損壞部分作針對(duì)性的維修。8、狀態(tài)維修通過監(jiān)測設(shè)備狀態(tài)參數(shù)的變化,出現(xiàn)明顯劣化后實(shí)施的維修。(二)設(shè)備分類根據(jù)設(shè)備對(duì)業(yè)主服務(wù)的重要性將其分為三級(jí)(風(fēng)機(jī)類、泵類、機(jī)組類均含相應(yīng)的電機(jī)、電氣控制柜):級(jí)設(shè)備:電梯、發(fā)電機(jī)、生活水泵、消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、低壓配電柜、火災(zāi)中央報(bào)警控制柜、消防聯(lián)動(dòng)柜、冷水機(jī)組

4、、BA中央管理計(jì)算機(jī)。級(jí)設(shè)備:正壓風(fēng)機(jī)、空氣處理器、冷卻塔、公用天線系統(tǒng)、對(duì)講報(bào)警系統(tǒng)、防盜監(jiān)視系統(tǒng)、氣體自動(dòng)滅火設(shè)施、高壓開關(guān)柜、變壓器、車場自動(dòng)收費(fèi)裝置、泳池水處理裝置、DDC現(xiàn)場控制器。級(jí)設(shè)備:除、級(jí)以外的所有設(shè)備。如:區(qū)域火災(zāi)報(bào)警控制箱、小型控制箱(配電箱)、交通道閘、排風(fēng)機(jī)、風(fēng)機(jī)盤管、集中抄表裝置、維修機(jī)具以及辦公室、食堂、清潔、保安通訊設(shè)備等。(三)設(shè)備管理模式采用計(jì)劃預(yù)修制(三級(jí)保養(yǎng)例保、一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)、小修、中修、大修、設(shè)備更新和技術(shù)改造)與狀態(tài)維修、事后維修相結(jié)合的管理模式。1、對(duì)于符合磨損規(guī)律的、級(jí)設(shè)備(電梯、水泵、正壓風(fēng)機(jī)、電動(dòng)機(jī)、柴油發(fā)電機(jī)、冷水機(jī)組等),定期做三級(jí)

5、保養(yǎng),定期進(jìn)行小修、中修、大修。小修包含在三級(jí)養(yǎng)護(hù)中。中修、大修周期見附表設(shè)備保養(yǎng)、中修、大修周期。2、對(duì)于、級(jí)電氣設(shè)備(高壓柜、變壓器、低壓柜、控制柜等)、電子設(shè)備(火災(zāi)報(bào)警控制柜、放大器、計(jì)算機(jī)等)進(jìn)行三級(jí)保養(yǎng)、探測性維修(功能檢查)、狀態(tài)維修。3、對(duì)于級(jí)設(shè)備,采取事后維修,每年進(jìn)行一次保養(yǎng),并記錄在級(jí)設(shè)備保養(yǎng)、檢查記錄表內(nèi)。(四)職責(zé)1、品質(zhì)技術(shù)部負(fù)責(zé)設(shè)備接管驗(yàn)收,中修、大修及設(shè)備更新改造計(jì)劃制定、方案審批、各管理處維修人員的調(diào)配、工程監(jiān)督、組織驗(yàn)收,保養(yǎng)計(jì)劃審批,設(shè)備(器具)申購、報(bào)廢審批,組織招投標(biāo),選擇、評(píng)價(jià)設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)供方,負(fù)責(zé)公共機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng)合同、電梯維修保養(yǎng)合同、設(shè)備缺陷

6、整改、中修、大修、更新改造委托合同的審核,辦理合同會(huì)簽手續(xù)。 2、品質(zhì)技術(shù)部負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng)情況及設(shè)備技術(shù)狀態(tài)的月檢查。3、管理處負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備日常操作、運(yùn)行、巡查、點(diǎn)檢及公共機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng)合同委托范圍外的一切保養(yǎng)、維修工作,填寫相關(guān)記錄,編制保養(yǎng)計(jì)劃,與供方根據(jù)公共機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng)合同確定分包內(nèi)容。維修養(yǎng)護(hù)合同簽訂后,按合同監(jiān)督檢查、評(píng)定供方。(五)設(shè)備前期管理1、前期介入設(shè)備選型、安裝要求等由品質(zhì)技術(shù)部對(duì)有關(guān)物業(yè)考察后,向發(fā)展商提出。政府有關(guān)部門的驗(yàn)收,管理處應(yīng)參與。2、設(shè)備的接管驗(yàn)收(1)設(shè)備的接管驗(yàn)收由品質(zhì)技術(shù)部代表公司,組織專家及相關(guān)管理處技術(shù)人員組成驗(yàn)收組,會(huì)同發(fā)展商、承包商進(jìn)

7、行。驗(yàn)收依據(jù)為設(shè)備出廠說明書及國家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。確實(shí)達(dá)不到上述條件的應(yīng)在驗(yàn)收單中寫明實(shí)際情況及原因,并限期整改,進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。設(shè)備的接管憑證由公司品質(zhì)技術(shù)部對(duì)地產(chǎn)商辦理(驗(yàn)收單接收人處簽字蓋品質(zhì)技術(shù)部公章)。、級(jí)設(shè)備由品質(zhì)技術(shù)部組織專家及管理處人員一同檢驗(yàn),級(jí)設(shè)備由管理處檢驗(yàn),填寫驗(yàn)收單報(bào)辦公室復(fù)核蓋章。驗(yàn)收單蓋章后,原件發(fā)展商、管理處各留一份作為交接憑證。設(shè)備技術(shù)資料在設(shè)備交接驗(yàn)收時(shí),由品質(zhì)技術(shù)部向發(fā)展商收取并辦理接收手續(xù)。對(duì)于發(fā)展商尚未移交的資料,由品質(zhì)技術(shù)部代表公司跟蹤收取并填寫接管驗(yàn)收移交工程資料清單,全部資料收齊后,在品質(zhì)技術(shù)部辦理清單簽字、蓋章手續(xù)。資料由管理處專人保管。 (2)當(dāng)供

8、電設(shè)備、供水設(shè)備驗(yàn)收合格接管后,方可與發(fā)展商辦理水、電用戶更名、過戶手續(xù),最好直接與供電局、自來水公司辦理抄表到戶手續(xù)。辦理手續(xù)前,管理處須向發(fā)展商索要原供用電合同、供水合同、供水合同執(zhí)行單及近期電費(fèi)、水費(fèi)單提交公司辦公室審核。審核通過后,由管理處具體辦理過戶、抄表到戶事宜,辦公室負(fù)責(zé)辦理供用電合同、供水合同、委托銀行代收水電費(fèi)協(xié)議書等對(duì)外合同會(huì)簽手續(xù)。3、設(shè)備的編號(hào)設(shè)備編號(hào)由以下四部分組成:(1)第一部分表示單位的名稱:用雙字母表示(取AZ)。(2)第二部分表示設(shè)備的類別:用數(shù)字0199表示;(3)第三部分表示單位設(shè)備序號(hào):用數(shù)字123.表示;(4)第四部分表示設(shè)備的管理等級(jí):用羅馬數(shù)字、表

9、示; 例: KD 03 1 ()XXXX物業(yè)管理處 電梯 1號(hào)梯 級(jí)管理設(shè)備4、設(shè)備的建帳(1)管理處給所管物業(yè)的全部設(shè)備編號(hào),并填寫機(jī)電設(shè)備統(tǒng)計(jì)表。(2)管理處對(duì)所管理的所有設(shè)施設(shè)備都應(yīng)建立設(shè)備臺(tái)帳。5、設(shè)備質(zhì)量缺陷整改新入伙的管理處,機(jī)電設(shè)備接管后,由品質(zhì)技術(shù)部委托專業(yè)公司對(duì)設(shè)備質(zhì)量缺陷進(jìn)行三個(gè)月整改,整改達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)后,由品質(zhì)技術(shù)部驗(yàn)收,通過后,再與供方簽訂公共機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng)合同。6、設(shè)備標(biāo)識(shí)管理(1)設(shè)備標(biāo)牌未隱蔽的設(shè)備須在規(guī)定位置貼設(shè)備標(biāo)牌。對(duì)新入伙的物業(yè),管理處可要求進(jìn)行質(zhì)量缺陷整改的供方按機(jī)電設(shè)備統(tǒng)計(jì)表填寫設(shè)備標(biāo)牌,并按有關(guān)規(guī)定要求,貼在設(shè)備上。(2)設(shè)備的顏色設(shè)備的顏色由各管

10、理處自行統(tǒng)一。(3)設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識(shí)重要危險(xiǎn)設(shè)備的工作狀態(tài)須標(biāo)識(shí)(如配電柜掛“禁止合閘”等),報(bào)廢、封存的設(shè)備須標(biāo)識(shí)。(4)設(shè)備標(biāo)識(shí)牌由各管理處統(tǒng)一設(shè)計(jì)。(六)設(shè)備使用管理1、物業(yè)公共設(shè)備的操作使用權(quán)歸管理處,供方維修保養(yǎng)時(shí),停電梯、停電、停水、操作設(shè)備須征得管理處同意。2、管理處技工必須按國家規(guī)范、公司有關(guān)制度、規(guī)定及作業(yè)指導(dǎo)書要求對(duì)本管理處管理的設(shè)備進(jìn)行操作使用,確保對(duì)業(yè)主服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。須認(rèn)真、全面、細(xì)致的作好運(yùn)行監(jiān)視、檢查工作,并作記錄,記錄應(yīng)保證準(zhǔn)確性、及時(shí)性和真實(shí)性。3、管理處技工應(yīng)定期分析各種設(shè)備狀態(tài)記錄(含水、電抄表記錄),確定系統(tǒng)工作是否正常。作經(jīng)濟(jì)性分析,確保設(shè)備工作在節(jié)能狀態(tài),

11、及時(shí)予以控制調(diào)整。4、重要設(shè)備(如變壓器、中央空調(diào)等)的投入、報(bào)停須經(jīng)品質(zhì)技術(shù)部批準(zhǔn)。(七)設(shè)備維修保養(yǎng)管理1、計(jì)劃(1)維修保養(yǎng)計(jì)劃供方應(yīng)將委托范圍內(nèi)的設(shè)備下年度保養(yǎng)計(jì)劃于每年12月中旬報(bào)管理處,保養(yǎng)周期、級(jí)別應(yīng)符合本文設(shè)備保養(yǎng)、中修、大修周期的規(guī)定及合同要求。管理處審核、調(diào)整后,與管理處保養(yǎng)范圍內(nèi)的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃表匯總,于每年12月下旬報(bào)品質(zhì)技術(shù)部審批,審批后的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃品質(zhì)技術(shù)部、管理處、專業(yè)公司各保留一份。設(shè)備中修、大修、更新改造計(jì)劃由品質(zhì)技術(shù)部制定,并審查確定方案,編制或?qū)彶轭A(yù)算。(2)檢定計(jì)劃:電梯檢定計(jì)劃由管理處制定;計(jì)量器具檢定計(jì)劃由管理處制定。2、實(shí)施(1)有關(guān)制度、規(guī)定及作

12、業(yè)指導(dǎo)書要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維修。供方負(fù)責(zé)公共機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng)合同委托范圍內(nèi)的設(shè)備維修保養(yǎng),可采用供方提供的表格作記錄,管理處工程部負(fù)責(zé)合同委托范圍外的設(shè)備維修保養(yǎng)工作。 (2)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障(不屬于工程部負(fù)責(zé)維修范圍內(nèi)的故障維修),工程部應(yīng)用故 障轉(zhuǎn)呈單立即通知供方,供方接到轉(zhuǎn)呈單后,須在半個(gè)工作日內(nèi)給管理處答復(fù),確定維修時(shí)間。一時(shí)無法解決的問題應(yīng)給管理處書面說明,承諾修復(fù)時(shí)間。對(duì)于重大維修,品質(zhì)技術(shù)部應(yīng)組織專業(yè)工程師進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督、指導(dǎo)。對(duì)于供方不能解決的問題,需要向其它專業(yè)公司委托維修時(shí),供方負(fù)責(zé)人應(yīng)先填寫外委維修申請(qǐng)表,維修費(fèi)報(bào)品質(zhì)技術(shù)部審核,呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,再進(jìn)行修理。若公司進(jìn)行發(fā)包,由

13、管理處填寫外委維修申請(qǐng)表按上述程序辦理審批。維修費(fèi)用較高的項(xiàng)目,由品質(zhì)技術(shù)部組織招標(biāo)。關(guān)鍵設(shè)備發(fā)生故障,造成小區(qū)停電、停水、停梯或嚴(yán)重影響業(yè)主生活(不含重大設(shè)備事故),須按應(yīng)急程序進(jìn)行搶修。管理處首先應(yīng)電話通知品質(zhì)技術(shù)部,并立即組織搶修,恢復(fù)設(shè)備功能。搶修所用的配件、材料標(biāo)識(shí)后可按緊急放行處理。事后須按常規(guī)程序補(bǔ)辦審批手續(xù)。(3)設(shè)備中修、大修、更新改造工程由品質(zhì)技術(shù)部選擇供方(招標(biāo)或指定合格的供方),組織訂立有關(guān)合同,辦理合同會(huì)簽手續(xù),并由品質(zhì)技術(shù)部組織有關(guān)人員(相關(guān)管理處技術(shù)人員、辦公室工程師或聘請(qǐng)的專家)進(jìn)行工程施工監(jiān)督。3、檢查(1)維修保養(yǎng)檢查工程部日常對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡視時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)備重點(diǎn)

14、部位進(jìn)行檢查(點(diǎn)檢),并作好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,無法解決的問題提交專業(yè)公司解決。設(shè)備(、級(jí)設(shè)備)“例保”計(jì)劃執(zhí)行情況由管理處經(jīng)理檢查。設(shè)備維修完畢后,應(yīng)對(duì)設(shè)備功能進(jìn)行檢定,屬、級(jí)設(shè)備由品質(zhì)技術(shù)部組織檢定并備案;屬級(jí)設(shè)備由管理處檢定,所有設(shè)備檢定記錄管理處都應(yīng)備案。設(shè)備中修、大修、更新改造工程竣工驗(yàn)收由品質(zhì)技術(shù)部組織驗(yàn)收。(2)設(shè)備的檢定 對(duì)于電梯,電梯廠家每年進(jìn)行一次自檢,并按規(guī)定時(shí)限報(bào)送政府有關(guān)部門檢定。有功電能表、無功電能表、水表、燃?xì)獗碛晒╇娋帧⒆詠硭尽⑷細(xì)夤矩?fù)責(zé)定期 檢定,管理處須保護(hù)好計(jì)量表、柜上的鉛封。(八)設(shè)備安全管理(1)持證上崗與安全檢查從事特殊工種作業(yè)的員工(電工

15、、電梯工、司爐工、消防中心值班員等),須持證上崗。公司品質(zhì)技術(shù)部每半年對(duì)設(shè)備安全狀況等進(jìn)行一次檢查,并責(zé)成未達(dá)標(biāo)單位對(duì)安全隱患進(jìn)行整改。(2)安全事故處理程序當(dāng)管理處發(fā)生設(shè)備安全事故后,須立即通知公司品質(zhì)技術(shù)部。在調(diào)查人員未趕到現(xiàn)場之前,應(yīng)盡可能地保護(hù)現(xiàn)場,拍照或錄像。品質(zhì)技術(shù)部須組織人員搶修,保證對(duì)業(yè)主的服務(wù)。事后管理處須向品質(zhì)技術(shù)部提交設(shè)備安全事故報(bào)告,品質(zhì)技術(shù)部根據(jù)管理處的報(bào)告及調(diào)查結(jié)果,向總經(jīng)理提交設(shè)備安全事故調(diào)查報(bào)告,并提出處理意見。(九)設(shè)備封存及報(bào)廢管理1、設(shè)備封存擬封存的、級(jí)設(shè)備由管理處報(bào)品質(zhì)技術(shù)部,品質(zhì)技術(shù)部計(jì)劃安排設(shè)備封存前的處理工作(防腐、防護(hù)等)。封存地點(diǎn)應(yīng)保持干燥、干

16、凈、安全。管理處應(yīng)定期檢查。封存的設(shè)備,應(yīng)貼封存標(biāo)記,重新啟用時(shí)預(yù)先保養(yǎng)一次。2、設(shè)備報(bào)廢對(duì)不能修復(fù)或維修后檢定不合格的設(shè)備,由技工填寫設(shè)備停用/封存/報(bào)廢審批表,報(bào)品質(zhì)技術(shù)部審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)廢。報(bào)廢的設(shè)備應(yīng)在設(shè)備檔案中注明報(bào)廢日期,封存該設(shè)備檔案。設(shè)備維修過程中更換下來的器件(報(bào)廢件)應(yīng)在設(shè)備維修記錄上寫明。報(bào)廢的設(shè)備及報(bào)廢件,管理處應(yīng)妥善保管,并統(tǒng)一填寫設(shè)備停用/封存/報(bào)廢審批表。 (十)組織對(duì)供方的控制1、供方的選取:類 提供零星設(shè)備維修的維修方類 提供設(shè)備設(shè)施大中修、更新改造工程承包商2、新供方評(píng)價(jià)零星維修及日常養(yǎng)護(hù)須外委由管理處按供方初審記錄初審內(nèi)容要求進(jìn)行評(píng)價(jià)。符合要求者擬定

17、為合格供方,列入管理處合格供方名單。當(dāng)發(fā)生設(shè)備中修大修、更新改造、缺陷整改、貴重材料采購等項(xiàng)目,應(yīng)由品質(zhì)技術(shù)部組織公開招標(biāo)或議標(biāo)。除邀約合格的供方參加投標(biāo)外,還應(yīng)邀請(qǐng)新供方參加。品質(zhì)技術(shù)部組織評(píng)標(biāo)小組,負(fù)責(zé)開標(biāo)、評(píng)標(biāo)。凡符合供方初審記錄初審內(nèi)容要求者,擬定為合格的供方,填寫供方初審記錄,由總經(jīng)理審批通過后,列入合格供方名單。3、供方選擇 由管理處從合格供方中初選23家符合條件者報(bào)品質(zhì)技術(shù)部審核,品質(zhì)技術(shù)部審核后確定一家報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)并辦理合同會(huì)簽手續(xù)。中修、大修更新改造等工程由品質(zhì)技術(shù)部組織公開招標(biāo),選定2名擬中標(biāo)單位報(bào)總經(jīng)理決策,確定中標(biāo)單位。4、供方的評(píng)價(jià)供方須每年至少進(jìn)行一次評(píng)審。例保、一

18、保、二保工程的供方按維修供方評(píng)價(jià)表由管理處進(jìn)行評(píng)價(jià),品質(zhì)技術(shù)部審核,評(píng)審結(jié)果為不合格的供方從管理處合格供方名單上去掉。分包中修、大修、更新改造工程的供方按土建供方評(píng)價(jià)表進(jìn)行評(píng)價(jià)。未發(fā)生的條款,不評(píng)分,最后計(jì)算得分率。得分率85%為合格。合格供方經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后列入合格供方名單,以備再選用。評(píng)價(jià)結(jié)果為不合格的分包方,經(jīng)總經(jīng)理簽字后,將從合格供應(yīng)商名單上去掉。5、供方檔案品質(zhì)技術(shù)部應(yīng)建立并保存設(shè)備中修、大修、更新改造工程的合格供方檔案,檔案內(nèi)容包括:評(píng)審記錄、資質(zhì)證書或營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及合格供方名單。管理處建立例保、一保、二保工程的合格供方檔案,保存所有合格供方的檔案備查。6、工程質(zhì)量監(jiān)督及驗(yàn)收對(duì)類供

19、方的日常檢查、監(jiān)督,由管理處進(jìn)行。管理處應(yīng)按合同或約定及有關(guān)維修標(biāo)準(zhǔn),對(duì)供方是否按維修計(jì)劃、約定進(jìn)行維修、予以確認(rèn),對(duì)照物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn),檢查維修質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。合格則在維修記錄上簽字。管理處的確認(rèn)不免除供方對(duì)不合格維修進(jìn)行返工、返修的責(zé)任。公司每月對(duì)物業(yè)狀況進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,在檢查表中記錄并通知管理處。屬于供方的問題,由管理處負(fù)責(zé)監(jiān)督其整改。大中修、更新改造工程由公司派有關(guān)工程師進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。工程竣工后,由供方、管理處、品質(zhì)技術(shù)部共同組成驗(yàn)收組進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)應(yīng)核對(duì)實(shí)物工程量是否與設(shè)計(jì)圖紙相符合,是否滿足實(shí)際使用功能要求;對(duì)工程量進(jìn)行實(shí)測實(shí)量;對(duì)分部、分項(xiàng)工程按國家有關(guān)驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定,

20、最后評(píng)定單位工程是否滿足合同上的質(zhì)量等級(jí);按實(shí)際需要及有關(guān)規(guī)范交接竣工圖及使用說明書。對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷按議定時(shí)限整改后進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。驗(yàn)收合格后,由三方在工程竣工驗(yàn)收證書簽字蓋章后,憑工程結(jié)算協(xié)議書才能結(jié)清工程款。(十一)設(shè)備技術(shù)檔案資料管理1、設(shè)備技術(shù)資料:設(shè)備技術(shù)資料管理按本文第六條第二款執(zhí)行,資料的借閱必須辦理相關(guān)手續(xù)。2、質(zhì)量記錄(1)設(shè)備運(yùn)行記錄、巡查記錄、值班記錄由管理處填寫保存。管理處實(shí)施保養(yǎng)、維修的設(shè)備,由管理處工程部填寫記錄,分包方實(shí)施保養(yǎng)維修的設(shè)備,由分包方填寫保養(yǎng)記錄、維修記錄。保養(yǎng)檢查記錄、維修檢定結(jié)論填寫按本文第八條第三款執(zhí)行。管理處工程部對(duì)所在物業(yè)所有的設(shè)備質(zhì)量記錄

21、應(yīng)按時(shí)間順序裝訂成冊(cè)保存。(十二)設(shè)備(機(jī)具)的申請(qǐng)、采購、驗(yàn)證、入庫建帳1、申請(qǐng)根據(jù)物業(yè)正常運(yùn)作或維修需要,由管理處填寫購置設(shè)備申請(qǐng)報(bào)告。購置總價(jià)在五百元以下的,由管理處經(jīng)理批準(zhǔn)購買;購置總價(jià)在五百元以上的,經(jīng)管理處經(jīng)理同意后,報(bào)品質(zhì)技術(shù)部審核并提出滿足使用要求的設(shè)備技術(shù)指標(biāo),然后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)購置。購置的設(shè)備,管理處均應(yīng)建檔。2、采購采購人員應(yīng)對(duì)所采購設(shè)備的用途、基本要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等掌握清楚。購買時(shí)應(yīng)會(huì)同機(jī)具使用人或申請(qǐng)人共同對(duì)設(shè)備性能、質(zhì)量等作鑒定。確認(rèn)質(zhì)量優(yōu)良、性能完全符合要求、使用方法清楚、有合格證書、價(jià)格合適才能辦理付款提貨手續(xù)。3、驗(yàn)證對(duì)設(shè)備(機(jī)具)購進(jìn)后,在合同規(guī)定期內(nèi),由管理

22、處技工會(huì)同有關(guān)技術(shù)人員驗(yàn)證,填寫采購設(shè)備驗(yàn)收表;管理處方可辦理入庫建帳手續(xù)。所有購置的設(shè)備均須在采購記錄中登記。4、對(duì)于臨時(shí)和緊急維修所需物品的采購,技工必須做到先驗(yàn)證后使用,加強(qiáng)現(xiàn)場驗(yàn)證,以保證購進(jìn)物品是需要的合格品。事后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)填,填寫的采購日期為實(shí)際發(fā)生日期,并按要求的標(biāo)識(shí)標(biāo)明。5、入庫建帳:建帳規(guī)定同第六條第四款。 (十三)設(shè)備完好率設(shè)備完好率=完好設(shè)備臺(tái)數(shù)/設(shè)備總臺(tái)數(shù)*100%公式中的設(shè)備均指、級(jí)設(shè)備。設(shè)備的功能和參數(shù)能達(dá)到產(chǎn)品說明書中的技術(shù)性能指標(biāo)就視為完好。每年年底由管理處技工對(duì)所管設(shè)備進(jìn)行一次檢查,對(duì)檢查結(jié)果按公式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算,于12月15日之前報(bào)品質(zhì)技術(shù)部,品質(zhì)技術(shù)部按10%抽樣核查,并統(tǒng)計(jì)全公司設(shè)備完好率。1、維修及時(shí)率 用戶維修服務(wù)及時(shí)維修宗數(shù) 維修及時(shí)率= 100 用戶維修服務(wù)總宗數(shù)每年年底管理處匯總統(tǒng)計(jì)用戶維修服務(wù)單計(jì)算維修及時(shí)率,品質(zhì)技術(shù)部審查核實(shí)。用戶維修服務(wù)單中業(yè)主對(duì)上門的用戶維修及時(shí)性進(jìn)行評(píng)價(jià),若業(yè)主評(píng)價(jià)為不滿意,則該宗維修視為不及時(shí)。2、維修合格率 用戶維修服務(wù)合格維修宗數(shù)維修合格率= 100 用戶維修服務(wù)總宗數(shù)上門維修結(jié)束后須由客戶在用戶維修服務(wù)單上對(duì)維修服務(wù)合格簽名認(rèn)可,若業(yè)主對(duì)維修服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)為不滿意,則該宗維修視為不合格。附:1、設(shè)備代

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