1、一、文件的主控部門、初次發布、實施的時間主控部門文件版本初次發布時時間初次實施時時間項目部A/02007年年5月25日2007年年6月1日二、文件修改記錄序號修改日期申請人修改的頁次次、章節節改后版次三、相關部門評審簽署董事長助理理行 政 部財 務 部預 算 部采 購 部業 務 部營 銷 部項目發展部部物業公司四、審批簽簽署審核董事長批準準此文件是公公司的知知識產權權，嚴禁禁私自復復制。歡迎您對任任何文件件提出修修改意見見，但在在您的意意見沒有有被批準準之前，必必須執行行文件要要求。目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc171133989 目錄 PAGEREF _

2、Toc171133989 h 2 HYPERLINK l _Toc171133991 第1章營營銷推廣廣的管理理 PAGEREF _Toc171133991 h 4 HYPERLINK l _Toc171133992 1.營銷銷推廣的的管理 PAGEREF _Toc171133992 h 4 HYPERLINK l _Toc171133993 1.1.營銷推推廣方式式 PAGEREF _Toc171133993 h 4 HYPERLINK l _Toc171133994 1.2.電視廣廣告投放放的管理理 PAGEREF _Toc171133994 h 4 HYPERLINK l _Toc171

3、1339995 1.33.戶外廣廣告宣傳傳的管理理 PAGEREF _Toc171133995 h 4 HYPERLINK l _Toc171133996 1.4.樓書及及宣傳品品的管理理 PAGEREF _Toc171133996 h 4 HYPERLINK l _Toc171133997 1.5.現場包包裝物料料的管理理 PAGEREF _Toc171133997 h 4 HYPERLINK l _Toc171133998 1.6.宣傳禮禮品的管管理 PAGEREF _Toc171133998 h 5 HYPERLINK l _Toc171133999 1.7.營銷公公關活動動管理 PAG

4、EREF _Toc171133999 h 5 HYPERLINK l _Toc171134000 2.營銷銷的計劃劃與總結結 PAGEREF _Toc171134000 h 5 HYPERLINK l _Toc171134001 2.1.營銷方方案的策策劃 PAGEREF _Toc171134001 h 5 HYPERLINK l _Toc171134002 2.2.營銷的的計劃編編制 PAGEREF _Toc171134002 h 5 HYPERLINK l _Toc171134003 2.3.營銷日日常會議議的主持持 PAGEREF _Toc171134003 h 6 HYPERLINK

5、l _Toc171134004 3.營銷銷的招標標與簽約約 PAGEREF _Toc171134004 h 6 HYPERLINK l _Toc171134005 3.1.競爭性性談判原原則 PAGEREF _Toc171134005 h 6 HYPERLINK l _Toc171134006 3.2.營銷合合同版本本管理 PAGEREF _Toc171134006 h 6 HYPERLINK l _Toc171134007 3.3.合同的的時間管管理 PAGEREF _Toc171134007 h 6 HYPERLINK l _Tocc171113440088 3.44.電視廣廣告招標標的管

6、理理 PAGEREF _Toc171134008 h 7 HYPERLINK l _Toc171134009 3.5.報紙廣廣告的招招標管理理 PAGEREF _Toc171134009 h 7 HYPERLINK l _Toc171134010 3.6.物料制制作商的的招標管管理 PAGEREF _Toc171134010 h 7 HYPERLINK l _Toc1711340111 3.77.營銷合合同的后后評審管管理 PAGEREF _Toc171134011 h 8 HYPERLINK l _Toc171134012 4.營銷銷費用與與支付 PAGEREF _Toc171134012

7、h 8 HYPERLINK l _Toc171134013 4.1.年度費費用預算算的管理理 PAGEREF _Toc171134013 h 8 HYPERLINK l _Toc171134014 4.2.月度營營銷費用用的管理理 PAGEREF _Toc171134014 h 8 HYPERLINK l _Toc171134015 4.3.營銷費費用報銷銷管理 PAGEREF _Toc171134015 h 8 HYPERLINK l _Toc171134016 4.4.費用支支付的管管理 PAGEREF _Toc171134016 h 9 HYPERLINK l _Toc171134017

8、 5.樓盤盤的銷售售與簽約約 PAGEREF _Toc171134017 h 9 HYPERLINK l _Toc171134018 5.1.銷售價價格的管管理 PAGEREF _Toc171134018 h 9 HYPERLINK l _Toc171134019 5.2.認購的的管理 PAGEREF _Toc171134019 h 9 HYPERLINK l _Toc171134020 5.3.定金的的管理 PAGEREF _Toc171134020 h 9 HYPERLINK l _Toc171134021 5.4.房款繳繳交的管管理 PAGEREF _Toc171134021 h 10

9、HYPERLINK l _Toc171134022 5.5.簽署商商品房買買賣合同同 PAGEREF _Toc171134022 h 10 HYPERLINK l _Toc171134023 5.6.客戶特特殊要求求 PAGEREF _Toc171134023 h 10 HYPERLINK l _Toc117111340024 5.77.客戶投投訴管理理 PAGEREF _Toc171134024 h 10 HYPERLINK l _Toc171134025 6.傭金金計取 PAGEREF _Toc171134025 h 11 HYPERLINK l _Toc171134026 7.樣板板房的

10、管管理 PAGEREF _Toc171134026 h 11 HYPERLINK l _Toc171134027 8.營銷銷資料的的管理 PAGEREF _Toc171134027 h 12 HYPERLINK l _Toc171134232 第2章營營銷的流流程管理理 PAGEREF _Toc171134232 h 13 HYPERLINK l _Toc171134233 2.1.銷售過過程作業業流程 PAGEREF _Toc171134233 h 13 HYPERLINK l _Toc171134234 第3章管管理表格格 PAGEREF _Toc171134234 h 14 HYPERL

11、INK l _Toc171134235 3.1.營銷活活動的管管理 PAGEREF _Toc171134235 h 14 HYPERLINK l _Toc171134236 3.1.11.使用說說明 PAGEREF _Toc171134236 h 14 HYPERLINK l _Toc171134237 3.1.22.執行程程序 PAGEREF _Toc171134237 h 14 HYPERLINK l _Toc171134238 3.2.廣告商商的管理理 PAGEREF _Toc171134238 h 14 HYPERLINK l _Toc171134239 3.2.11.使用說說明 PA

12、GEREF _Toc171134239 h 14 HYPERLINK l _Toc171134240 3.2.22.執行程程序 PAGEREF _Toc171134240 h 14 HYPERLINK l _To3.33.客戶的的管理 PAGEREF _Toc171134241 h 15 HYPERLINK l _Toc171134242 3.3.11.使用說說明 PAGEREF _Toc171134242 h 15 HYPERLINK l _Toc171134243 3.3.22.執行程程序 PAGEREF _Toc171134243 h 15營銷推廣的的管理營銷推

13、廣的的管理營銷推廣方方式營銷推廣的的方式包包括報紙紙、雜志志、電臺臺、海報報、單張張、夾報報、DMM廣告等等方式。銷銷售部應應根據需需要選擇擇合理的的營銷組組合方式式進行立立體全方方位的營營銷推廣廣，以在在合理的的時間內內在樓市市中形成成品牌效效應，使使目標客客戶群能能熟知樓樓盤的情情況。銷售部并根根據銷售售計劃分分解至月月度媒體體的具體體投放安安排表。電視廣告投投放的管管理銷售部負責責提出影影視廣告告創意分分鏡頭腳腳本，報報送地產產公司對對影視廣廣告創意意分鏡頭頭腳本進進行共同同評審，提提出評審審意見。銷售部按公公司領導導評審意意見執行行影視廣廣告制作作。并安安排影視視廣告投投放排期期，按確

14、確認后的的投放排排期進行行電視廣廣告宣傳傳投放。戶外廣告宣宣傳的管管理包括車身、路路牌廣告告、銷售售部負責責提出戶戶外廣告告投放及及內容方方案，報報送公司司對投放放計劃及及廣告內內容進行行審批和和確認。銷售部按公公司領導導確認后后的投放放計劃和和廣告內內容執行行。樓書及宣傳傳品的管管理銷售部負責責安排項項目樓書書及宣傳傳品的設設計，在在定稿前前，報送送公司銷售部會同同項目部部對樓書書中有關關總體規規劃、建建筑平面面及立面面圖、交交樓標準準、建筑筑特點等等進行評評審，由由相關負負責人員員簽字確確認后反反饋給銷銷售部。銷售部負責責執行正正稿輸出出以及印印刷制作作事宜。銷售部每月月對己制制作的宣宣傳

15、物料料進行清清理檢查查制作作宣傳物物料制作作使用情情況記錄錄形成登登記，以以便及時時補充?，F場包裝物物料的管管理包括售樓部部宣傳展展板、廣廣告畫、燈燈箱、旗旗幟、指指示牌、告告示牌等等包裝物物料。銷銷售部負負責會同同廣告公公司編制制賣場包包裝專題題方案，報報送公司司批準。銷售部按公公司評審審確認后后的方案案執行。宣傳禮品的的管理包括雨傘、T恤、水杯等為促進銷售和項目宣傳宣傳而制作的禮品。銷售部在月度營銷宣傳預算中說明禮品用途及制作計劃，經公司審批完成后方可執行。銷售部在禮禮品發放放時負責責安排領領取者做做好禮品品領取登登記，形形成登記記文件并并存檔。營銷公關活活動管理理銷售部在公公關活動動預定

16、舉舉辦日期期的7天天前（緊緊急情況況不得少少于3天天），提提交活動動方案及及具體費費用預算算給公司司審核形形成營營銷活動動費用申申請表及及其附件件營銷銷活動日日程表、營營銷活動動預算書書。如需其他各各部門的的配合，銷銷售部至至少提前前5個工工作日（緊緊急情況況不得少少于2個個工作日日）向各各部門提提交需各各部門配配合的函函件；各各部門負負責根據據函件幫幫助銷售售部協調調需要配配合的事事宜。銷售部于每每月100日前提提交上月月公關活活動的總總結（在在每月營營銷總結結中體現現）。并并根據該該總結在在每月115日前前對上月月公關活活動進行行評價形形成營營銷效果果評審表表，每每個月應應對此進進行統計計

17、形成月營銷活動效果評估統計表。銷售部在活活動結束束后，填填寫與我我司合作作的公關關公司（指指雙方有有合同關關系）的的檔案登登記卡片片，交檔檔案部存存檔。營銷的計劃劃與總結結營銷方案的的策劃在項目產品品設計確確定后，銷銷售部應應根據項項目開發發和市場場宣傳銷銷售進度度，于項項目開售售前5個個月提交交一份完完整的項項目營銷銷策劃報報告形成成樓盤盤營銷策策劃方案案，包包括銷售售目標、銷銷售策略略、宣傳傳計劃、銷銷售計劃劃及定價價初步方方案，報報送公司司批準執執行。銷售部在每每年的十十二月十十日前提提出下一一年的年年度銷售售計劃草草案，包包括相應應的市場場分析，月月度銷售售目標計計劃、營營銷費用用開支

18、計計劃和宣宣傳計劃劃形成年年度營銷銷計劃書書并應應于十二二月三十十一日前前基本確確定。營銷的計劃劃編制銷售部應根根據項目目特點和和策劃主主題，提提出項目目的營銷銷宣傳策策劃和實實施計劃劃（包含含相應的的宣傳手手段及費費用計劃劃）形成成營銷銷推廣專專題報告告，具具體包括括廣告宣宣傳、新新聞宣傳傳、宣傳傳渠道的的選擇、現現場包裝裝、售樓樓部及示示范單位位賣場包包裝、公公關活動動、促銷銷活動、宣宣傳資料料、銷售售資料、認認購資料料的制作作等內容容，批準準后落實實執行。銷售部定期期制定銷銷售工作作計劃，匯匯報銷售售業績及及情況，并并完成月月度、季季度、年年度營銷銷總結，提提交公司司。銷售部應進進行現場

19、場客戶和和銷售信信息的收收集和整整理，并并定期提提交來訪訪客戶以以及成交交客戶的的基本情情況分析析。營銷的主管管部門應應對年度度計劃進進行動態態調整形形成季度度銷售計計劃，并并按季度度銷售計計劃進行行實施。營銷日常會會議的主主持營銷主管部部門應每每天根據據銷售地地情況召召開日會會，全面面布置每每天的營營銷任務務。召開月度營營銷工作作例會（如如需要可可以召開開緊急會會議），會議將主要圍繞客戶來訪情況、需要情況、市場情況與銷售相關的各種問題展開，并形成會議紀要。營銷的招標標與簽約約競爭性談判判原則首次投放某某一類型型的電視視廣告時時，銷售售部負責責與電視視廣告投投放代理理公司聯聯系，收收集至少少三

20、家公公司的投投放時段段、價格格、付款款條件及及其優劣劣勢等情情況。首首次投放放某種類類型的夾夾報及DDM時，收收集至少少三家公公司的報報價、付付款條件件及其優優劣勢等等情況。并并在此基基礎上與與之洽談談并做初初次還價價，填寫寫營銷銷合作商商選擇報報審表報送公司審核確認。三個月內投投放相同同類型的的電視廣廣告，半半年內投投放相同同類型的的夾報或或DM，可可不用比比價，注注明此次次投放參參考哪次次比價結結果。電電視廣告告投放超超過三個個月時間間，夾報報或DMM超過半半年時間間，需重重新進行行價格比比較。營銷合同版版本管理理各類媒介投投放，夾夾報及DDM，各各類活動動策劃、代代理及贊贊助費必必須要簽

21、簽署合同同；印刷刷、物料料制作類類費用大大于10000元元以上的的）必須須要有制制作合同同。銷售部負責責各類合合同的審審批工作作：在收收到乙方方電子版版本和書書面版本本合同后后，并改改版形成成標準合合同格式式后，填填寫并形形成合合同會審審表報報送公司司，并按按照審批批結果落落實合同同修訂及及簽訂。銷售合同條條款、補補充協議議等法律律文件由由公司確確認，銷銷售部按按確認版版本執行行。合同的時間間管理公關活動類類合同必必須在活活動舉行行后5日日內送報報公司。媒媒介投放放類合同同必須在在媒介投投放前將將合同送送公司。物物料類合合同必須須在制作作前將合合同送公公司。電視廣告招招標的管管理針對在項目目銷

22、售過過程中設設計、代代理平面面廣告、銷銷售資料料等工作作的總代代理廣告告公司，原原則上由由其各類類廣告、包包裝的設設計等內內容。銷售部負責責編制招招標文件件。標標書對市市場分析析要盡可可能全面面，對目目標客戶戶群要有有較準確確的定位位，對產產品的優優劣形勢勢有一定定的分析析。銷售部負責責向所有有擬邀請請招標單單位發出出招標邀邀請函，在在收到受受邀請單單位確定定參與投投標的回回執回復復后，發發出招標標文件。為為免市場場信息的的過度擴擴散，要要求在回回標的同同時返還還招標文文件。銷售部負責責組織由由其他相相關人員員參加的的應標廣廣告公司司回標方方案的闡闡述會。銷銷售部負負責在闡闡述會后后整理匯匯總

23、有關關評審意意見，形形成初步步評審建建議。公公司在初初步評審審意見的的基礎上上，形成成最終評評審意見見并確定定建議的的中標廣廣告公司司。由銷售部發發出中標標通知書書。在必必要的情情況下，可可以進行行多輪投投標，以以確定最最佳的廣廣告代理理公司。工作量大或或特殊情情況時，銷銷售部可可根據實實際情況況選用合合適的設設計公司司進行補補充設計計，但事事前須取取得認可可。報紙廣告的的招標管管理報紙廣告簽簽約有兩兩種方式式一：公公司直接接與報社社簽訂折折扣和投投放合同同，銷售售部負責責跟進支支付代理理廣告公公司設計計和代理理費等事事宜。方方式二：通過廣廣告代理理公司進進行投放放，銷售售部安排排與廣告告公司

24、簽簽訂折扣扣和投放放合同，支支付廣告告公司投投放、代代理和設設計費。盡量選擇雜雜志或電電臺的一一級代理理廣告公公司進行行投放，特特殊情況況請說明明原因，經經公司批批準后方方可執行行物料制作商商的招標標管理銷售部負責責與相關關專業制制作商聯聯系，一一般每項項制作業業務的第第一次展展開，印印刷或物物料制作作由銷售售部組織織三家以以上公司司比價。并并形成宣宣傳物料料合作商商選擇報報審表公司批準。對相同物料料進行加加印或重重復制作作時，原原則上沿沿用原制制作商，除除非我方方對第一一次印刷刷或制作作的效果果不滿意意，銷售售部負責責另行選選擇制作作商。對于相同類類型的印印刷或物物料制作作，一年年之類可可不

25、用比比價，注注明此次次投放參參考哪次次比價結結果。超超過一年年時間，需需重新進進行價格格比較。對于宣傳物物料的使使用，銷銷售部應應對物料料的使用用情況進進行登記記，填寫寫形成營營銷類物物料使用用記錄統統計表。營銷合同的的后評審審管理營銷類合同同在合作作間，全全面完成成合同義義務后，銷銷售部應應督促合合作商填填報營營銷類合合同執行行情況確確認表，用為營銷費用的結算前置性條件。營銷類合同同在合作作間全面面完成合合同義務務后，銷銷售部應應填寫形形成營營銷類合合同執行行情況確確認表。作為營銷合同價款的結算前置依據。營銷費用與與支付年度費用預預算的管管理銷售部每年年負責根根據樓盤盤所在地地，行業業標準并

26、并結合項項目特點點編制具具體項目目的年度度營銷費費用總預預算形成成年度度營銷費費用預算算表。包包括但不不限于詳詳細的媒媒體、公公關及促促銷活動動、銷售售物料制制作、宣宣傳品等等分類預預算細目目。營銷費用預預算書經經過公司司的審核核程序批批準后實實施進行行。月度營銷費費用的管管理月度營銷預預算的管管理：銷銷售部負負責根據據已確定定的年度度營銷預預算，每每月255日前上上報月月度營銷銷費用預預算表。月度營銷結結算的管管理：每每月100日前應應完成上上一月度度的營銷銷費用的的結算。營銷費用報報銷管理理經辦人將發發生費用用的發票票及相關關附件整整理好，填填寫費用用報銷審審批單，需需注明付付款方式式，按

27、程程序批準準。經辦辦人將審審批完成成后的費費用報銷銷審批單單交到財財務部出出納處，報報銷費用用。費用報銷時時，費用用報銷審審批單的的附件均均要有發發票、該該項費用用預算審審批文件件、雙方方已簽署署蓋章完完成的合合同或報報價單、確確認后的的比價申申請表（之之前有比比價程序序的）以以及驗收收記錄（如如為物料料）。平面媒體投投放類費費用報銷銷的憑證證附件：需附兩兩份媒體體投放樣樣刊（一一份用于于財務部部存檔，一一份用于于檔案室室存檔）；電視、電電臺投放放類需要要有DVVD光盤盤或樣帶帶、媒體體播放證證明。印印刷、制制作類物物料或禮禮品費用用報銷時時需附樣樣品或實實物照片片。廣告告設計費費用報銷銷時，

28、費費用報銷銷審批單單需附雙雙方確認認的設計計稿（媒媒體投放放類的除除外）。銷售中心各各類物料料添置購購買費用用報銷時時需附有有電腦小小票或購購買清單單，固定定資產類類需要有有固定資資產登記記表。費用支付的的管理付款方式盡盡量采用用事后支支付，如如需預付付款，一一般預付付款項不不得超過過合同總總金額的的30%，且款款項的支支付必須須是在合合同（或或其他約約定文件件）簽署署之后（特特殊情況況除外）。盡量采用轉轉帳支票票、轉帳帳、電匯匯形式支支付款項項。如特特殊情況況，費用用可采用用現金報報銷方式式。支票票抬頭必必須與發發票章以以及合同同的當事事人的名名字一致致。采用用現金支支付的，為為了便于于審核

29、，每每張報銷銷審批單單請盡量量減少款款項類別別。若有特殊情情況與以以上規定定不符，可可額外注注明，經經各級領領導審批批通過方方可。樓盤的銷售售與簽約約銷售價格的的管理銷售部提交交詳細的的銷售策策略或促促銷活動動方案和和定價方方案并形形成分分期銷售售營銷方方案）報報公司批批準后，由由營銷主主管部門門落實執執行。認購的管理理銷售人員解解答客戶戶的各種種疑問，并并將樓盤盤的認認購須知知等詳細細資料交交于客戶戶；客戶確定購購買單元元后，銷售中心心與客戶戶簽訂購購房認購購書。認認購書中中需填寫清清楚業主主姓名、聯聯系方式式、認購購單元情情況、價格、付付款方式式等，銷售部部核對無無誤后買買賣雙方方簽字蓋蓋

30、章。認購變更：認購變變更包括括認購單單元的轉轉換、認認購單位位的加名名、減名名等內容容，出現現認購變變更后，需在售售樓軟件件中按換換房進行行操作形形成購購房變更更證明書書對于介紹購購房的應應由銷售售部填寫寫介紹紹購房獎獎勵報審審表，報報相關部部門審批批后，由由財務部部門進行行承兌。定金的管理理認購書簽訂訂后經營營銷部門門負責人人審核之之后，由由銷售經經辦人員員陪同客客戶到財財務部交交納定金金，財務部部收取定定金無誤誤后開據據定金收收據。原原則上定定金不可可退。臨時定金：在準買買家未按按照指定定的時間間補齊定定金的情情況下，銷售人員需聯系買家，解釋清楚各種情況。在準買家肯定表示不予購買時，或在預

31、定的時間沒有補齊定金，經過銷售部門負責人確認后，可同時可將該單元進行另行銷售。房款繳交的的管理銷售部應配配合財部部收取銷銷售的應應收款項項，落實實執行各各種資金金回籠計計劃，配配合落實實按揭資資金。根據購房認認購書付付款方式式的繳款款日期，由由銷售部部聯系客客戶按期期交款，逾逾期超過過15天天不繳樓樓款的客客戶或不不按時簽簽約或不不辦理按按揭手續續，由銷售售部門委委托律師師發催辦通知單單，催辦通知單單發出后后7天內內仍無回回復的將將作通知知財務部部，財務務部門再再次直接接通知客客戶在330天內內交納房房款，否否則，將將按收取取滯納金金處理。銷銷售部應應完整保保存掛號號信存根根，以便便將來查查證

32、。簽署商品房房買賣合合同客戶交付第第一期樓樓款的同同時，必必須簽署署商品房房買賣合合同）。買賣合合同須按按公司確確認的版版本簽署署，原則則上不能能修改合合同內容容，如特特殊情況況修改條條款需公公司確認認可后方方修改。買賣合合同需認認真填寫寫，字跡清清晰整齊齊。經業業主簽署署后銷售售部要認認真核對對，確保保各項條條款準確確無誤。合同簽署時時，銷售售部必須須提供鑒證證所需的的相關資資料。買買賣合同同簽署后后，在該該商品房房涂銷抵抵押手續續按時完完成情況況下，銷銷售部部部門將買買賣合同同移交銷銷售部門門內的售售后服務務組，在在合同簽簽署之日日起三十十日內將將買賣合合同送房房管局交交易所辦辦買賣合合同

33、登記記備案手續續。如果按規定定需要贈贈品發送送給客戶戶，則銷銷售部門門應實行行登記制制度贈贈品發放放登記表表。客戶特殊要要求特殊優惠折折扣：銷銷售部在在其權利利范圍內內給予客客戶優惠惠折扣的的，則銷銷售部門門直接在在相關文文件上簽簽署。對于授授權以外外的優惠惠折扣，則則由銷售售部門填填寫特特別優惠惠銷售價價格申請請表按按審批程程序逐級級申報審審批后，銷售部部方可承承諾買家家。滯納金，客客戶可到到銷售部部填寫客客戶延期期付款報報審表。對于沒有正常理由的，營銷部門應下達催款通知單。發票：財務務部門在在收取定定金與進進度款時時出具收收據，房房款全部部收齊后后出具發發票，購購房人應應直接與與銷售部部門

34、的售售后服務務組聯系系。客戶投訴管管理銷售人員接接收客戶的的投訴，并并進行投投訴記錄錄登記，盡盡可能處處理，如如遇到無無法解決決的問題題，逐級級向上反反映；銷銷售部及及時將客客戶投訴訴情況上上報公司司，由公司司統籌安安排處理理。銷售現場設設置客戶戶投訴意意見箱，凡凡客戶需需對現場場相關問問題進行行投訴時時，可直直接到客戶投投訴意見見箱處投投遞意見見。客客戶投訴訴問題處處理表傭金計取關于銷售的的傭金計計取，另另行制訂訂辦法樣板房的管管理樣板房的規規劃方案案營銷主管部部門應根根據市場場情況與與銷售的的需要，提提出樣板板房的要要求對樣樣板房的的選址、戶戶型、提提出樣板板房規劃劃方案。設計單位的的選擇

35、營銷主管部部門應與與設計主主管部門門共同選選擇室內內裝修設設計單位位，設計計承包方方式有二二種，一一種為單單一設計計單位承承包模式式，另一一種為設設計施工工一體化化模式，根根據具體體情況選選擇。合合同主管管部門主主辦簽訂訂樣板板房室內內裝修設設計合同同、樣樣板房施施工合同同。物料供應商商的選擇擇營銷主管部部門應與與合同主主管部門門、預算算主管部部門共同同確討論論樣板房房物料供供應方式式，預算算主管部部門計算算出樣板板房物料料總清單單并分離離出樣樣板房甲甲供物料料清單、甲甲指乙購購物料清清單。由由合同主主管部門門按合同同管理辦辦法選定定樣板房房供應商商并與之之簽訂樣樣板房物物料采購購合同。樣板房

36、的施施工過程程管理工程主管部部門應對對整個施施工質量量與工期期進行管管理，設設計主管管部門與與營銷主主管部門門完成對對樣板的的確認與與對板。樣板房的驗驗收與移移交樣板房全面面完工后后，應由由工程主主管部門門組織驗驗收并辦辦理相關關手續，在在移交時時，應辦辦理資產產盤點登登記造冊冊后，移移交物業業公司管管理。營銷主管部部門為樣樣板房的的使用部部門，應應對樣板板房在展展示過程程中進行行日常管管理。樣板房的銷銷售根據實際的的銷售進進度，如如果需要要對樣板板房進行行銷售，對對樣板房房的定價價、裝修修款的確確定，由由營銷主主管部門門填報樣樣板房銷銷售方案案報公公司審批批后執行行。樣板房的交交樓營銷主管部

37、部門應根根據購房房合同，通通知客戶戶收樓，物物業公司司負責小小業主的的收樓工工作。對對于收樓樓過程小小業主提提出的問問題，按按公司相相關規定定辦理。營銷資料的的管理營銷電子檔檔案庫的的建立和和分工銷售部負責責建立營營銷電子子檔案庫庫，包括括項目營營銷電子子檔案的的匯總、分分類、編編號和按按要求格格式存儲儲。銷售售部負責責確認的的銷售面面積數據據、銷售售圖紙、項項目介紹紹說明、裝裝修標準準等原始始資料，完完成項目目售前的的各項銷銷售資料料的準備備和制作作，并確確保其準準確、完完整和統統一。因項目發展展、市場場和銷售售等方面面的策略、資資料發生生變更，由公司及時時以書面面形式下下達通知知，銷售售部

38、必須須自收到到變更文文件通知知之日起起執行，確確保按更更新文件件依據進進行銷售售。銷售部負責責收集每每季各類類營銷宣宣傳資料料，并按按地產公公司檔案案管理實實施細則則具體執執行，并并向檔案案室移交交。項目目的廣告告創意成成果(影影視廣告告過程稿稿及正稿稿、平面面報廣創創意過程程稿及正正稿、刊刊登稿、樓樓書、宣宣傳單張張、平面面圖等)由銷售售部廣告告管理人人員負責責整理。按時將整理理好的資資料分類類分期移移交至檔檔案室統統一管理理，其中中平面創創意部分分要求不不少于一一式二份份，并要要求廣告告公司提提供蘋果果格式的的光盤，影影視創意意廣告要要求保存存專業BBetaa帶和DDVD光光盤。資料存檔要

39、要求檔案內容包包括文檔檔和圖檔檔兩類，為為方便儲儲存、管管理和利利用。均均需使用用電子文文檔或圖圖檔。圖檔質量要要求：以以滿足專專業印刷刷為標準準，統一一由專業業公司按按標準拷拷盤或刻刻錄。以以TIFF格式為為主JJPG格格式為輔輔。精度度分為AA、B、CC三級，其其中A級級圖檔文文件大小小為2MM以下（JJPG格格式）（供供一般查查找索引引用），BB級圖檔檔為220MM，C級級圖檔為為20MM以上（注注供戶外外展板用用的圖檔檔要求大大于400M）。銷售資料的的管理銷售部負責責銷售數數據及客客戶資料料的收集集和錄入入，并確確保有關關客戶資資料的準準確性；銷售資料陳陳列管理理：樓書書、價格格表等平平面宣傳傳品日常常所用的的樓書、平平面圖、價價格表、認認購須知