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文檔簡介
1、門崗工作流程人員配置2人協助崗位外巡崗崗位編號04崗崗位區域描述:3期門崗、固定崗;物資配置:值班桌1張值班椅2把、值班記錄本1本、簽字筆1支、物品出入記錄本1本、外來人員登記本1本、對講機1部、 電風扇【取暖器】每日工作范圍與重點:1、崗位及崗位5米范圍內全權管理;2、崗位50米范圍內目視,及時將相關異常、隱患情況通報外巡崗;上午上下班高峰期 (時段:07:30-09:30) 、下午 上下班高峰期 (時段:19:30- 21:30) ;下班人員外出到超市購物、宵夜進出高峰期 (時段三:21:30-23:00)崗位日常工作描述序號工作重點內容與標準107:4508:0019:4520:00班前
2、會集合、整隊、檢查儀容、儀表、強調當班工作重點、注意事項;2、儀表不達標者不予上崗;28:008:1020:0020:10接 班列隊逐崗交接;相互敬禮-逐一檢查交接物品數量及狀態-完畢后相互行禮,完成交接物品狀態有異時須交班班長簽字確認后方可帶隊離開; 崗亭衛生不達標時須交班班長簽字確認 后方可帶隊離開;38:158:2020:1520:20上一班次執勤情況了解1人站崗執勤,1人認真閱讀上一班崗位記錄,了解當班期間應注意的事項及需跟進的事項,5分 鐘后輪換48:0020:0020:0008:00人員進出控制-廠牌查驗嚴格憑證出入,對無證欲入人員禮貌解釋:請出示證件-如果您沒有證件,請到物業服務
3、中 心辦理臨時出入證-如果你忘記帶廠牌,請打電話給你的室友幫忙帶下來,謝謝配合! 若是 新入住人員:請到物業中心辦理入住手續,謝謝!物品進出控制-入嚴格檢查入內物品,杜絕酒類、煙花爆竹、管制刀具、毒品等危險品進入園區;對疑似攜帶危險品入內人員 (拎包等) 敬禮-說辭:對不起,請到我們的值班桌上自行陳列你 的物品,我們做常規檢查,謝謝配合;對禁入品攜帶者說辭:對不起,按照園區管理規定,此類物品嚴禁入內!謝謝配合!物品進出控制-出嚴格控制出園物品;所有物品憑出門條給予放行:認真檢查出門條是否蓋章、相關環節責任人 (物業中心/所在樓棟宿管員) 是否簽字,條、物數量是否一致。禮節禮貌公司及項目領導經過
4、時敬禮問好。崗位周邊目巡目視范圍內異常情況的發現與通報:發現車輛亂停亂放、擺攤設點、亂張貼廣告、 打架斗毆等情況,若無巡邏崗隊員正跟進,第一時間報當班班長;崗位衛生維護車場范圍內衛生狀況異常,舉手之勞立即處理,面積較大耗時較長可能影響本職時報當班班 長, 由當班班長報保潔部及時處理512:0013:00輪換用餐每餐時間每人為30分鐘/人;特殊時期為10-20分鐘;該崗換班吃飯時每次1名;晚班下班后用 餐。18:0019:00619:3019:4019:3019:40填寫交接班記錄填寫重點:當班獲知的工作要求、當班發生的重大事件、異常情況、 提醒下一班注意及跟進的事項;719:4020:0019:4008:00崗位整理崗位衛生整理: 崗位四周清潔無垃圾、紙屑、煙頭、果皮 、飲料瓶等與崗位無關物品;值班桌上物品擺放規范: 崗位用表整齊擺放于桌面左上方,簽字筆擺放于崗位記錄表右側。8交 班與接班隊員相互行禮-歸隊-列隊離開崗位20:0020:1008:0008:10無接班不下班。920:1020:2008:1008:20班后會總結當班執勤情況、獎優罰劣、強調注意事項;本崗位注意事項1禮貌值勤,實施以服務為導向的
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