1、銀行清收不良貸款簡報(bào).如何支持清收銀行不良貸款的匯報(bào)材料清收難點(diǎn)（一）信用環(huán)境差使“賴債戶”不良貸款清收難。信用環(huán)境差是“賴債戶”存在的“溫床”。 許多欠貸戶正是因?yàn)樯?在此環(huán)境下，則存有僥幸心理，通過外出躲債、拒絕簽字等方式逃避 債務(wù)。對于這些“老賴債戶”，無論信貸員怎樣軟磨硬泡也無濟(jì)于事。（二） 缺乏政策扶持使農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織不良貸款清收難。上個(gè)世紀(jì)八九十年代，農(nóng)信社自主經(jīng)營管理薄弱，各級政府行政干預(yù) 致使農(nóng)信社發(fā)放了一批低質(zhì)量的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織貸款，如一些村辦造紙 廠、皮革廠等，隨著這些經(jīng)濟(jì)組織的虧損、解體、倒閉，農(nóng)信社的這 部分貸款也由此沉淀下來。這部分貸款大多年限長、金額大、涉及面 廣，由

2、于缺乏國家相應(yīng)政策扶持，而使此類不良貸款清收盤活難度相 當(dāng)大。（三）農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的高風(fēng)險(xiǎn)性使小額不良貸款清收難。 由于農(nóng)戶尚未形 成規(guī)模化農(nóng)業(yè)經(jīng)營，個(gè)體抗風(fēng)險(xiǎn)能力小，一旦出現(xiàn)天災(zāi)人禍，債務(wù)往 往難以償還。市場經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜化也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)小個(gè)體戶常常血本無歸，無法按期歸還債 務(wù)。這部分不良貸款具有單筆金額小、戶數(shù)多、分布廣的特點(diǎn)，加上 不少貸戶外出務(wù)工、經(jīng)商，有的還舉家外遷、下落不明。.【銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)總結(jié)】銀行清收不良貸款（資產(chǎn)保全）個(gè)人工作總結(jié)例 一般分幾個(gè)段落：1.本年計(jì)劃完成情況。即清欠目標(biāo)和完成情況的數(shù)字說明。2.計(jì)劃得以順利進(jìn)行的原因與措施（領(lǐng)導(dǎo)重視、同事協(xié)助、自己如何努力）；3.不足之處（或待提

3、高 之處）。4.改進(jìn)或提高措施，或者來年展望。在 google搜索引擎輸入你的標(biāo)題作為關(guān)鍵詞，就可以得到相關(guān)范文，數(shù)量眾多，就不再一一為你復(fù)制粘貼，你可以自行搜索或者點(diǎn)擊如下鏈接（%E8%B5%84%E4%BA%A7%E4%BF%9D% E5E4%8%AA%E4%BA%BA %E5%B7%A5%E4%BD%9C%E6%80%BB%E7%BB%93希望能對您有所幫助。? 一一？ ？? ? ? /? ?愛我勿太深， 愛我要長久。.農(nóng)村信用社如何清收不良貸一、不良貸款現(xiàn)狀所謂銀行不良貸款，主要指銀行不能正常收回或無 法收回的的貸款。我國銀監(jiān)會采用國際上通用的五級分類法對貸款進(jìn)行分類，即次級貸款類、可

4、疑貸款類、損失貸款類，2007年我國商業(yè)銀行不良貸款余額12684。2億元，占全部貸款比例6。17%其中次級貸款余額2183。3億元，占全部貸款比例1。06%可疑貸款余額4623。8億元，占全部貸款比例2。25%損失貸款5877。1億元，占全部貸款比例2。86%銀監(jiān)會成立以來，一直把銀行業(yè)不良貸款的下降作為監(jiān)管工作 的重中之重，積極推進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)體制和機(jī)制改革， 不斷推動(dòng)商 業(yè)銀行積極清收貸款和利用撥備核銷貸款損失，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量， 實(shí)現(xiàn)了商業(yè)銀行不良貸款比例的下降，達(dá)到歷史最低水平。2007年末中國商業(yè)銀行不良貸款率為 6。17%在上年末7。09%：匕例的基礎(chǔ)上全年呈持續(xù)下降趨勢。20

5、07年末中國商業(yè)銀行不良 貸款余額為1萬億2,684。2億元人民幣，這一數(shù)據(jù)較之上年末 1萬億2,549。2億元人民幣的 數(shù)據(jù)略有攀升。分機(jī)構(gòu)看，外資銀行不良貸款比例最低，為 0。46%其次為股份制商業(yè)銀行，為2。15%國有商業(yè)銀行的不良貸款率仍然是最高的 8。05%二、不良貸款成因分析不良貸款的形成原因多種多樣，不外乎來自于銀行外部的原發(fā)性因素和銀行內(nèi)部管理的內(nèi)生性因素。1。來自由于銀行外部的原發(fā)性因素(1)借款人的因素。借款人可能是 內(nèi)部經(jīng)營不善、產(chǎn)品市場萎縮，也有可能是借款人借改制之機(jī)故意逃 廢銀行債務(wù)，缺乏還款意識。(2)政策因素。由于宏觀經(jīng)濟(jì)政策缺乏連續(xù)性，經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的頻率高、 幅度大

6、，使信貸擴(kuò)張和收縮的壓力相當(dāng)大，在宏觀緊縮、經(jīng)濟(jì)調(diào)整時(shí) 期，往往形成大量貸款沉淀。(3)行政干預(yù)因素。主要表現(xiàn)為地方政府壓，地方財(cái)政擠，迫使銀 行發(fā)放大量指使性貸款、救濟(jì)貸款，貸款行為行政化，信貸資金財(cái)政化，直接削弱了貸款產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。2。銀行內(nèi)部管理的內(nèi)生性因素（1）決策失誤。銀行的高級管理人員對借款人的現(xiàn)狀及市場形勢的判斷偏差或失誤引起重大信貸決策上的失敗導(dǎo)致不良貸款的形成。（2）信貸人員素質(zhì)。部分人員素質(zhì)不高，難以進(jìn)行貸款的科學(xué)決策和有效管理， 違規(guī)放貸 時(shí)有發(fā)生；在執(zhí)行信貸政策方面，有的信貸人員隨意性很大，存在“人 情代替制度”現(xiàn)象。（3）貸款結(jié)構(gòu)不合理。貸款組合結(jié)構(gòu)性失衡，如貸

7、款投向不合理引起貸款過度集中等造成不良貸款的形成。（4）道德因素。信貸人員除了必須具備一定的金融理論、 企業(yè)財(cái)務(wù)管理、法律制度等 業(yè)務(wù)知識外，還必須具有誠實(shí)的品格和強(qiáng)烈的責(zé)任心。部分信貸員“在其位而不謀其職”工作主動(dòng)性差， 缺乏開拓創(chuàng)新精神，不能干好 自己的本職工作。甚至蓄意營私舞弊、違規(guī)違紀(jì)、違法犯罪，引起不良貸款的形成。三、 不良貸款的清收辦法銀行不良貸款，是中國金融業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)所在。國際通行標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為，金融機(jī)構(gòu)不良資產(chǎn)率警戒線為 10%近年來我國 不良貸款率呈逐年下降趨勢，但不良貸款仍然威脅著金融的安全穩(wěn)定。 如何采取合理的清收辦法化解不良資產(chǎn)一直是銀行業(yè)急需解決的主 要問題。1。要有健全

8、的組織管理體系銀行總行應(yīng)有管理全行風(fēng)險(xiǎn)貸款的審批決策機(jī)構(gòu)，有專門的職能部門如資產(chǎn)保全部具體管理與辦理；各分行與支行設(shè)有風(fēng)險(xiǎn)貸款化解小組，逐級對風(fēng)險(xiǎn)貸款進(jìn)行管理。2。要加強(qiáng)對不良企業(yè)的管理信譽(yù)不良的企業(yè)一般是不能正常還本付 息的企業(yè)，不能正常還本付息有主觀和客觀的原因，所以，應(yīng)分類管 理，對不同的原因?qū)嵭袇^(qū)別對待的政策， 客觀原因主要是在經(jīng)營上資 金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題或經(jīng)營管理不善，不符合國家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)保的要求 等，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營難以為繼，無力還款；主觀原因主要是企業(yè)利用非 正常經(jīng)營，故意減少資產(chǎn)或增加負(fù)債，以實(shí)現(xiàn)其不還或少還貸款的目 的，對于這種故意逃廢債務(wù)行為必須從嚴(yán)， 按中國人民銀行的有關(guān)規(guī) 定

9、執(zhí)行。3。采用法律手段保全資產(chǎn)以訴訟方式更具有強(qiáng)制力，利用國家機(jī)器 維護(hù)金融機(jī)構(gòu)的合法權(quán)利，通過訴訟方式化解風(fēng)險(xiǎn)貸款是否成功的關(guān) 鍵主要取決于財(cái)產(chǎn)保全工作的成效， 一旦保全成功，訴訟案件便可以 通過和解方式提前結(jié)束，全額收回貸款。金融機(jī)構(gòu)在通過訴訟途徑化解風(fēng)險(xiǎn)貸款時(shí)， 在注重其實(shí)體權(quán)利的維護(hù) 是不要忽視了司法程序的規(guī)定，導(dǎo)致由于程序上的延遲而喪失了實(shí)體 權(quán)利，即訴訟時(shí)效，向人民法院請求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為 2年，有些特殊情況下為1年。4。實(shí)行公開招標(biāo)拍賣方式運(yùn)用拍賣方法是最公證、 公平，資產(chǎn)價(jià)值得到 最大體現(xiàn)的一種方式。以拍賣的方式拍出，盤活了不良資產(chǎn)，回收了 資金，資金風(fēng)險(xiǎn)大大降低。

10、5。政府承擔(dān)不良金融資產(chǎn)從金融不良資產(chǎn)形成原因看有地方政府干 預(yù)的因素，銀行的貸款曾經(jīng)支持過企業(yè)、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，無論從受益的原則還是從造成損失的原因去追究， 債務(wù)人和地方政府都應(yīng)當(dāng)在這種錯(cuò)位資源的重新配置過程中承擔(dān)相應(yīng)份額的合 理成本。從本質(zhì)上來說，不良資產(chǎn)處置是對歷史上形成的錯(cuò)位的社會 資源進(jìn)行重新配置，使其盡可能發(fā)揮最大的社會效用。但這種資源重新配置的損失，如果全部由銀行來承擔(dān)顯然是不合理的C 政府承擔(dān)不良金融資產(chǎn)有利。.信用社清收不良貸款可以在當(dāng)?shù)氐你y行申請辦理。小額貸款申請條件：1、為年滿十八周歲中國大陸居民；2、有穩(wěn)定的住址和工作或經(jīng)營地點(diǎn)；3、有穩(wěn)定的收入來源；4、無不良信用

11、記錄，貸款用途不能作為炒股，賭博等行為。5、銀行要求的其他條件。小額貸款辦理流程：1、向當(dāng)?shù)劂y行或者貸款機(jī)構(gòu)提交申請；2、準(zhǔn)備貸款所需的各種資料；3、面簽銀行或貸款機(jī)構(gòu)；4、銀行審核貸款人資質(zhì)；5、審核通過、成功放款。.如何清收不良貸款一、不良貸款現(xiàn)狀所謂銀行不良貸款，主要指銀行不能正常收回或無 法收回的的貸款。我國銀監(jiān)會采用國際上通用的五級分類法對貸款進(jìn)行分類，即次級貸款類、可疑貸款類、損失貸款類，2007年我國商業(yè)銀行不良貸款余 額12684.2億元，占全部貸款比例6.17%,其中次級貸款余額2183.3 億元，占全部貸款比例1.06%,可疑貸款余額4623.8億元，占全部 貸款比例2.2

12、5%,損失貸款5877.1億元，占全部貸款比例2.86%.銀 監(jiān)會成立以來，一直把銀行業(yè)不良貸款的下降作為監(jiān)管工作的重中之 重，積極推進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)體制和機(jī)制改革，不斷推動(dòng)商業(yè)銀行積極清收貸款和利用撥備核銷貸款損失， 提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了商 業(yè)銀行不良貸款比例的下降，達(dá)到歷史最低水平。2007年末中國商業(yè)銀行不良貸款率為6.17%,在上年末7.09%比例的基礎(chǔ)上全年呈持 續(xù)下降趨勢。2007年末中國商業(yè)銀行不良貸款余額為1萬億2,684.2億元人民幣， 這一數(shù)據(jù)較之上年末1萬億2,549.2億元人民幣的數(shù)據(jù)略有攀升。分 機(jī)構(gòu)看，外資銀行不良貸款比例最低，為 0.46%;其次為股份制商業(yè)

13、銀行，為2.15%;國有商業(yè)銀行的不良貸款率仍然是最高的8.05%。二、不良貸款成因分析不良貸款的形成原因多種多樣，不外乎來自于銀行外部的原發(fā)性因素和銀行內(nèi)部管理的內(nèi)生性因素。1.來自由于銀行外部的原發(fā)性因素（1）借款人的因素。借款人可能是內(nèi)部經(jīng)營不善、產(chǎn)品市場萎縮，也有可能是借款人借改 制之機(jī)故意逃廢銀行債務(wù)，缺乏還款意識。（2）政策因素。由于宏觀經(jīng)濟(jì)政策缺乏連續(xù)性，經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的頻率高、幅度大，使信貸 擴(kuò)張和收縮的壓力相當(dāng)大，在宏觀緊縮、經(jīng)濟(jì)調(diào)整時(shí)期，往往形成大 量貸款沉淀。（3）行政干預(yù)因素。主要表現(xiàn)為地方政府壓，地方財(cái)政擠，迫使銀行發(fā)放大量指使性貸款、 救濟(jì)貸款，貸款行為行政化，信貸資金財(cái)

14、政化，直接削弱了貸款產(chǎn)生 經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。2.銀行內(nèi)部管理的內(nèi)生性因素（1）決策失誤。銀行的高級管理人員對借款人的現(xiàn)狀及市場形勢的判斷偏差或失誤引起重大信貸決策上的失敗導(dǎo)致不良貸款的形成。（2）信貸人員素質(zhì)。部分人員素質(zhì)不高，難以進(jìn)行貸款的科學(xué)決策和有效管理， 違規(guī)放貸 時(shí)有發(fā)生；在執(zhí)行信貸政策方面，有的信貸人員隨意性很大，存在“人 情代替制度”現(xiàn)象。（3）貸款結(jié)構(gòu)不合理。貸款組合結(jié)構(gòu)性失衡，如貸款投向不合理引起貸款過度集中等造成不 良貸款的形成。（4）道德因素。信貸人員除了必須具備一定的金融理論、 企業(yè)財(cái)務(wù)管理、法律制度等 業(yè)務(wù)知識外，還必須具有誠實(shí)的品格和強(qiáng)烈的責(zé)任心。部分信貸員“在其位而

15、不謀其職”工作主動(dòng)性差， 缺乏開拓創(chuàng)新精神，不能干好 自己的本職工作。甚至蓄意營私舞弊、違規(guī)違紀(jì)、違法犯罪，引起不良貸款的形成。三、 不良貸款的清收辦法銀行不良貸款，是中國金融業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)所在。國際通行標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為，金融機(jī)構(gòu)不良資產(chǎn)率警戒線為10%近年來我國不良貸款率呈逐年下降趨勢，但不良貸款仍然威脅著金融的安全穩(wěn)定。 如何采取合理的清收辦法化解不良資產(chǎn)一直是銀行業(yè)急需解決的主 要問題。1.要有健全的組織管理體系銀行總行應(yīng)有管理全行風(fēng)險(xiǎn)貸款的審批決策機(jī)構(gòu)，有專門的職能部門如資產(chǎn)保全部具體管理與辦理； 各分行 與支行設(shè)有風(fēng)險(xiǎn)貸款化解小組，逐級對風(fēng)險(xiǎn)貸款進(jìn)行管理。2.要加強(qiáng) 對不良企業(yè)的管理信譽(yù)不良的

16、企業(yè)一般是不能正常還本付息的企業(yè)， 不能正常還本付息有主觀和客觀的原因，所以，應(yīng)分類管理，對不同 的原因?qū)嵭袇^(qū)別對待的政策，客觀原因主要是在經(jīng)營上資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn) 問題或經(jīng)營管理不善，不符合國家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)保的要求等， 導(dǎo)致企 業(yè)經(jīng)營難以為繼，無力還款；主觀原因主要是企業(yè)利用非正常經(jīng)營， 故意減少資產(chǎn)或增加負(fù)債，以實(shí)現(xiàn)其不還或少還貸款的目的， 對于這 種故意逃廢債務(wù)行為必須從嚴(yán)，按中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.采用法律手段保全資產(chǎn)以訴訟方式更具有強(qiáng)制力， 利用國家機(jī)器維 護(hù)金融機(jī)構(gòu)的合法權(quán)利，通過訴訟方式化解風(fēng)險(xiǎn)貸款是否成功的關(guān)鍵 主要取決于財(cái)產(chǎn)保全工作的成效， 一旦保全成功，訴訟案件便可以通

17、過和解方式提前結(jié)束，全額收回貸款.金融機(jī)構(gòu)在通過訴訟途徑化解 風(fēng)險(xiǎn)貸款時(shí)，在注重其實(shí)體權(quán)利的維護(hù)是不要忽視了司法程序的規(guī)定， 導(dǎo)致由于程序上的延遲而喪失了實(shí)體權(quán)利，即訴訟時(shí)效，向人民法院請求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為 2年，有些特殊情況下為1年。 4.實(shí)行公開招標(biāo)拍賣方式運(yùn)用拍賣方法是最公證、公平，資產(chǎn)價(jià)值得 到最大體現(xiàn)的一種方式。以拍賣的方式拍出，盤活了不良資產(chǎn)，回收了資金，資金風(fēng)險(xiǎn)大大降 低。5.政府承擔(dān)不良金融資產(chǎn)從金融不良資產(chǎn)形成原因看有地方政府 干預(yù)的因素，銀行的貸款曾經(jīng)支持過企業(yè)、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，無論從受益的原則還是從造成損失的原因去追究， 債務(wù)人和地方政府都應(yīng)當(dāng)在這種錯(cuò)位資

18、源的重新配置過程中承擔(dān)相應(yīng)份額的合 理成本。從本質(zhì)上來說，不良資產(chǎn)處置是對歷史上形成的錯(cuò)位的社會 資源進(jìn)行重新配置，使其盡可能發(fā)揮最大的社會效用。但這種資源重新配置的損失，如果全部由銀行來承擔(dān)顯然是不合理的。 政府承擔(dān)不良金融資產(chǎn)有利于為地方經(jīng)。.銀行工作總結(jié)銀行儲蓄柜員2005年度工作總結(jié)工商銀行儲蓄柜員2005年度工作總 結(jié)2005年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制 改革的第一步。2005年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年， 是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里， 各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn) 并取得

19、預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。一、強(qiáng)化 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。我從事儲蓄工作以來，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。 為儲戶提 供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌本文來源于久 $久$秘書網(wǎng)握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新 知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提 高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。 二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。102005年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)

20、控、核 算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展 的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四 十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯(cuò)柜員”。 我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦， 換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對 不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得 客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由 客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一 起客戶投訴。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西 出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這

21、都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識， 掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己 培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，本文來自久$久$秘書網(wǎng)更好地 規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要 持久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和 幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加 瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！工商銀行儲蓄柜員2005年度工作總結(jié)2005年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制 改革的第一步。2005年對

22、南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適11應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。 在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。 在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許 多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。我從事 儲蓄工作以來，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌本文 來源于久$久$秘書網(wǎng)握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新 業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著 銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高

23、， 業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。2005年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核 算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中， 從未列 于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù) 兩月在南岸支行被評為“無差錯(cuò)柜員”。 我始終堅(jiān)持“客戶第一”的 思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所 急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方 式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作

24、期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情， 多 次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。時(shí)代在變、12 環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的 情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履 崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，本文來自久$久$秘書網(wǎng)更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做 好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久”的服 務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高 自己、更加嚴(yán)格要求自己

25、，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì) 服務(wù)工作落到實(shí)處！銀行卡柜員工作總結(jié) 2004年我繼續(xù)在銀行卡臨 柜工作，這一年的工作中，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨 的各項(xiàng)方針政策和上級行的指示精神，遵。.侯馬銀行不良貸款率高達(dá)26泗最近，有一家農(nóng)村商業(yè)銀行近期發(fā)布的 2017年報(bào)顯示，其不良貸款 率竟然高達(dá)26.28%,也就是說，每貸出去100元，就有26元錢收不 回來。這一數(shù)據(jù)也驚動(dòng)當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)，以至于曾專門成立了處置該行不良貸款的 小組，由市長親自掛帥。近期，山西侯馬農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司 發(fā)布了 2017年度信息披露報(bào)告，報(bào)告顯示，該行2017年不良貸款率 高達(dá)26.28%,2016年

26、不良貸款率也高達(dá) 28.34%o具體來看，2017年末，侯馬農(nóng)商行五級分類不良貸款余額為 14.41 億元，同比減少1.32億元。其中，次級類貸款 6687.05萬元，同比13 減少7.42億元；可疑類貸款13.72億元，同比增加6.09億元；損失 類貸款183.5萬元，與上年持平。截至2017年末，侯馬農(nóng)商行累計(jì)收回表外不良貸款 485.66萬元，其 中收回已核銷、已置換貸款230.06萬元，收回購置貸款255.6萬元。值得注意的是，2015年之前，侯馬農(nóng)商行的不良貸款率還維持在較低水平。數(shù)據(jù)顯示，2013至2015年，侯馬農(nóng)商行不良貸款率分別為 2.48麻口 1.97麻口 2.99%。然而

27、，在2016年9月末，該行不良貸款率忽然飆升 至13.38%,大大高于監(jiān)管要求的5%在2016年第4季度，侯馬農(nóng)商行不良貸款率繼續(xù)大幅惡化，到 2016年底，不良貸款率已經(jīng)高達(dá)28.34%。2017年侯馬農(nóng)商行的不良貸款率下降了 2.06個(gè)百分點(diǎn)，但仍然高達(dá)26.28%。對于不良貸款率高企原因，侯馬農(nóng)商行僅簡單表示“由于受經(jīng)濟(jì)下行影響，導(dǎo)致貸款風(fēng)險(xiǎn)增加”。事實(shí)上，受資產(chǎn)質(zhì)量忽然大幅惡化影響，不僅僅是不良貸款率，侯馬農(nóng)商行多項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)均是從2016年開始大幅惡化。從資本充足率來看，2014至2015年，侯馬農(nóng)商行該項(xiàng)指標(biāo)分別為17.13咐口 13.13%。2016年大幅下滑至2.15%,2017年繼續(xù)下降至1.98%, 遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于監(jiān)管要求的10.5%。撥備覆蓋率方面，2014至2015年,侯馬農(nóng)商行該項(xiàng)指標(biāo)分別是332.22% 和226.88%。2016年大幅下滑至34.10%,2017年繼續(xù)下滑至33.5%, 也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于監(jiān)管要求的120%14 經(jīng)營效益方面，2015年侯馬農(nóng)商行凈利潤2.22億元，同比增加20.88%。 2016年，該行凈利潤為1.15億元，同比大幅下降48.2%,2017年凈 利潤繼續(xù)下滑至4510.33萬元，同比下降60.7%。資料顯示，侯馬農(nóng)商行是在原臨汾市侯馬市農(nóng)村信用合作聯(lián)社的基礎(chǔ) 上設(shè)立的股份