1、Word 高鐵乘務(wù)員崗位職責(zé)篇：完整高鐵乘務(wù)員的基本崗位職責(zé) 高鐵乘務(wù)員的基本崗位職責(zé)有哪些呢 1.實行微笑服務(wù)。微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永久的春天，它具有穿透心靈的力氣，它能夠消退全部猜忌與誤會，能夠冰釋全部哀怨與愁苦。所以，微笑服務(wù)是交通運輸行業(yè)強調(diào)的一條重要的服務(wù)理念，也是對道路旅客運輸乘務(wù)員素養(yǎng)的基本要求。 2.使用文明用語。在日常服務(wù)中，使用“您好,請,對不起,感謝,再見”等文明用語，是交通運輸部門對從業(yè)人員提出的基本要求。道路旅客運輸乘務(wù)員在開車前、運行中、到站前都應(yīng)使用文明用語，做好各項宣揚、站名預(yù)報和擔(dān)當(dāng)文明服務(wù)的全部工作。 3.按規(guī)定統(tǒng)一著裝，持證上崗，掛牌服務(wù)，儀

2、表端莊干凈。 4.做好清理車輛、途中旅客售票、檢票、驗票和上、下行包等平安工作，嚴(yán)禁旅客攜帶危急品、禁運物品和超限量物品等“三品”上車和超員、超載運輸。 5.嚴(yán)格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營業(yè)收入報解制度，負責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售和保管等工作。 6.維護乘車秩序，愛惜車內(nèi)設(shè)施，保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生，行車中樂觀協(xié)作駕駛員做好平安宣揚工作，發(fā)生事故時，要準(zhǔn)時搶救傷員，幫助駕駛員落實應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的有關(guān)工作。 7.遵守客運有關(guān)規(guī)定和運輸紀(jì)律，聽從管理，主動協(xié)作稽查人員做好客運檢查工作。 第2篇：高鐵乘務(wù)學(xué)校：高鐵乘務(wù)員的崗位職責(zé)有哪些？ 高鐵乘務(wù)學(xué)校：高鐵乘務(wù)員的崗位職責(zé)有哪些？ 1.實行微笑服務(wù)。微笑是

3、世間最美的花朵，微笑是人際間永久的春天，它具有穿透心靈的力氣，它能夠消退全部猜忌與誤會，能夠冰釋全部哀怨與愁苦。所以，微笑服務(wù)是交通運輸行業(yè)強調(diào)的一條重要的服務(wù)理念，也是對道路旅客運輸乘務(wù)員素養(yǎng)的基本要求。 2.使用文明用語。在日常服務(wù)中，使用“您好、請、對不起、感謝、再見”等文明用語，是交通運輸部門對從業(yè)人員提出的基本要求。道路旅客運輸乘務(wù)員在開車前、運行中、到站前都應(yīng)使用文明用語，做好各項宣揚、站名預(yù)報和擔(dān)當(dāng)文明服務(wù)的全部工作。 3.按規(guī)定統(tǒng)一著裝，持證上崗，掛牌服務(wù)，儀表端莊干凈。 4.做好清理車輛、途中旅客售票、檢票、驗票和上、下行包等平安工作，嚴(yán)禁旅客攜帶危急品、禁運物品和超限量物品

4、等“三品”上車和超員、超載運輸。 5.嚴(yán)格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營業(yè)收入報解制度，負責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售和保管等工作。 6.維護乘車秩序，愛惜車內(nèi)設(shè)施，保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生，行車中樂觀協(xié)作駕駛員做好平安宣揚工作，發(fā)生事故時，要準(zhǔn)時搶救傷員，幫助駕駛員落實應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的有關(guān)工作。 7.遵守客運有關(guān)規(guī)定和運輸紀(jì)律，聽從管理，主動協(xié)作稽查人員做好客運檢查工作。 第3篇：高鐵乘務(wù)員要求_高鐵乘務(wù)員聘請條件 高鐵乘務(wù)員要求_高鐵乘務(wù)員聘請條件 高鐵乘務(wù)員是特地在旅客列車上為旅客服務(wù)的工作人員。近年來，隨著我國高鐵動車網(wǎng)越鋪越廣，每年都會新開通多條線路，鐵路工作人員供不應(yīng)求。不少人考慮趁此時機成為一名高

5、鐵乘務(wù)員。那么，高鐵乘務(wù)員有什么要求呢？高鐵乘務(wù)員聘請條件有哪些呢？怎樣才能成為一名高鐵乘務(wù)員呢？本期喬布簡歷我將為大家?guī)淼闹黝}就是高鐵乘務(wù)員聘請條件，下面就一起來了解一下高鐵乘務(wù)員要求有哪些吧 大家都知道，空姐聘請要求非常嚴(yán)苛，那高鐵乘務(wù)員要求怎樣呢？高鐵乘務(wù)員聘請條件主要有以下幾條： 1、有良好的思想道德素養(yǎng)，遵紀(jì)守法。有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。 2、形象氣質(zhì)佳，語言表達力量好，思維靈敏，擅長溝通，一般話標(biāo)準(zhǔn)。 3、高中以上（含高中）學(xué)歷，能夠勝任工作要求。 4、女，身高160cm-172cm，體態(tài)均勻身高最低可放寬到158cm。 5、年齡18-32周歲，特殊優(yōu)秀者可放寬。 6、空乘、舞蹈、禮儀、表演等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 經(jīng)過面試、考核后確定的擬錄用人員，要先參與單位組織舉辦的崗前集中培訓(xùn)，培訓(xùn)期滿后表現(xiàn)合格者上車實習(xí)。高鐵乘務(wù)