1、Word - 11 -工程售后的承諾書工程售后的允諾書篇1業主在獲得了一個優質的工程后，最希翼的是可以擁有一個同樣優質的售后服務，在我公司的質量控制體系中對這一部分十分重視，嚴肅允諾由我司完成的工程項目，均可獲得最完美的售后服務，讓您在擁有了我們的服務后獲得可信的保障。售后服務允諾的詳細事項如下：1、我司完成的工程，業主享有二年的免費工程修理保修期。2、由我司完成的工程，均享有終身修理，修理時只收取相應的材料成本及合理的人工費。3、我司完成的裝修工程，一律以工程驗收日起計算保修期二年。4、在保修期內提供免費的技術支持及裝修詢問，超出保修期雙方可另行商議合理的維護費用，簽定維護合同。5、由我司完

2、成的裝點工程按照建造規矩定的裝點工程修理相關規定落實。人為造成損壞不屬于保修范圍。6、修理響應時光為24小時;緊張狀況在接到通知后5小時到場處理。 我公司擁有專業的技術人員與專業施工隊伍，全心全意地為業主提供完美的售后服務。簽名：-日期：年 月 日工程售后的允諾書篇2致：_有限公司關于貴公司_招標文件，我們作為投標人已熟知并情愿參與此項目的投標。假如我方有幸中標，十分謝謝評委及建設單位的相信，在該項目建設和施工過程中，我們除響應-招標文件中全部的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下允諾：1、我方將對所允諾的產品，在工程竣工后對質量舉行回訪，征求看法，以樂觀的態度做好服務，確保總體工程

3、的質量達到更優秀的標準。2、嚴格根據本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的責任并在質保期內提供免費保修服務 。3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的允諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。5、在質量保質期內我方將提供技術救濟電話，解答貴公司在使用中碰到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內舉行處理，確保貴方的正常工作。6、發生緊張搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立刻到達事故現場。7、對于涉及平安的質量問題，根據建造工程質量管理條例的規定，做到立刻報告，準時實行防范措施。8、質保期外服務允諾：質

4、量保證期過后，我方同樣提供免費電話詢問服務，并允諾提供產品上門維護服務。9、如招標方有產品升級、更新、換代、修理等需求時，我方允諾以優待價格提供售后服務。以上是我方對該工程的售后服務的允諾，若我方達不到甲方要求及我方允諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律規矩處罰;擔當由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。允諾單位：_有限公司 授權代表：年 月 日工程售后的允諾書篇31、服務年限、范圍及條件保修年限：一年，保修范圍：所承建的全部工程，保修條件：屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到維修通知之日后7天內派人維修。承包人不在商定期限內派人維修，發包人可托付其他人員維修，保

5、修費用從質量保修金內扣除。發生須緊張搶修事故，承包人接到事故通知后，應立刻到達事故現場搶修。非承包人施工質量引起的事故，搶修費用由發包人擔當。在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保主體結構的質量。因承包人緣由致使工程在合理使用期限內造成人身和財產傷害的，承包人應擔當傷害賠償責任。2、解決問題、排解故障的速度及售后服務人員即時響應業主要求，做到隨叫隨到，充分聽取業想法見。對業主提出的質量問題，仔細分析、討論、制定修理計劃。保修實施時仔細做好成品及環境衛生的庇護工作，做到工完場清。售后服務人員由承建本工程項目管理機構人員組成領導小組，由項目負責人任組長，隨時聽取業主的服務要求。3、售后服務方面

6、的另外允諾在工程保修期內，貫徹公司的質量方針，服務熱烈、周到，因施工造成的質量問題均應準時免費修理。即使是業主緣由造成的問題，也將樂觀賦予解決。幫助用戶完美承建范圍之外的配套設施建設，做到善始善終為業主服務。4、另外優待條件。允諾人：_年_月_日工程售后的允諾書篇4致：聯合體各成員(以下簡稱我方)在智能溫室建設和施工項目招標中，假如我方有幸中標，十分謝謝評委及建設單位的相信，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中全部的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下允諾：1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期允諾優于國家“三包”規定的

7、，按供給商實際允諾落實;2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附創造商售后服務允諾;3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的允諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范;毀滅事故隱患，提升工作效率;5、電話詢問：在質量保質期內提供技術救濟電話，解答招標方在使用中碰到的問題，準時為招標方提出解決問題的建議;6、現場響應：6.1我方在接到報修通知后，電話詢問不能解決的，我方允諾在24小時內到

8、達現場舉行處理，確保產品正常工作;6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方可以正常使用。若故障在24小時內未獲得解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除;6.3發生緊張搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立刻到達事故現場;6.4對于涉及平安的質量問題，根據建造工程質量管理條例的規定，做到立刻報告，準時實行防范措施。7、質保期外服務允諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話詢問服務，并允諾提供產品上門維護服務;8、如招標方有產品升級、更新、換代、修理等需求時，我方允諾以優待價格提供售后服務。以上是我方對該工程的售后服務允諾，若我方達不到甲方要求及我方

9、允諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律規矩處罰;擔當由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。允諾單位：X公司授權代表：年 月 日工程售后的允諾書篇5我公司( )為保證( )在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下允諾：1 保修期內的售后服務1.1保修服務范圍1)保修的內容按建設部建設工程質量管理條例及工程施工總承包合同、工程質量保修書中的規定落實。2)對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同

10、規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件舉行保修。3)因為工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等緣由造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司根據業主認可的工程技術修理計劃及費用舉行修復處理。4)因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等緣由對工程造成的破壞，與業主商議后確定修復方法，并根據相關規定確定施工單位與建設單位的擔當范圍。1.2保修期限1、按照工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，并按照工程建設工程質量管理條例中規定落實。1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻

11、有防滲漏，為5年。3)電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。4)裝修工程為2年。2、工程保修及服務允諾1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格根據工程總承包合同有關保修的條款落實。2)嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱烈，周到，隨叫隨到。3)建立回訪制，舉行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次，仔細聽取建設單位看法，并形成回訪記錄。4)建立修理工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。5)根據工程修理大事的緊張程度確定事故處理方法，并做到以下幾點：A、在保修期內，成品一旦浮現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料舉行修理。允諾接到業主的修理通知后24

12、天內進入處理，并針對現場破壞程度制定相關處理計劃，獲得業主同意后，對工程舉行維護修復工作。B、我公司在保修期內負責對成品舉行平時普通性的定期修理保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊張修理服務。C、在收到緊張事故招喚時，我公司在正常工作時光于4小時之內到場舉行搶修工作;在非工作時光于6小時之內到場舉行搶修工作。6)工程保修原則及方案A、工程保修原則1在保修期間，我方將依據工程合同，本著“對用戶服務，向業主負責，讓用戶愜意”的仔細態度，以有效的制度及措施作保證，以優質快速的修理服務維護用戶利益。2在保修期內因為本身質量緣由造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位舉行無償維修與更換，并擔當由此

13、而引起對建設單位的直接損失。B、工程保修回訪方案1、交工后三個月即舉行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再舉行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定計劃，并舉行徹底的整改。2、回訪期間對存在的任何質量問題舉行整改，本著客戶至人，服務熱烈的 原則，準時對工程存在質量問題舉行整改，直至業主愜意。3、執行保修期內和售后服務措施：每3個月舉行質量回訪，終于形成回訪記錄，做到準時的解決問題。綜上所述，我公司嚴肅允諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主愜意。客戶的愜意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。公司名稱：日 期：2

14、0_年_ 月工程售后的允諾書篇6致：聯合體各成員(以下簡稱我方)在智能溫室建設和施工項目招標中，假如我方有幸中標，十分謝謝評委及建設單位的相信，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中全部的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下允諾：1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期允諾優于國家“三包”規定的，按供給商實際允諾落實;2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附創造商售后服務允諾;3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的允諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務

15、宗旨;4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范;毀滅事故隱患，提升工作效率;5、電話詢問：在質量保質期內提供技術救濟電話，解答招標方在使用中碰到的問題，準時為招標方提出解決問題的建議;6、現場響應：6.1我方在接到報修通知后，電話詢問不能解決的，我方允諾在24小時內到達現場舉行處理，確保產品正常工作;6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方可以正常使用。若故障在24小時內未獲得解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除;6.3發生緊張搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立刻到達事故現場;6.4對于