1、講師培訓(xùn)技巧(1)2022/10/2講師培訓(xùn)技巧(1)講師培訓(xùn)技巧(1)2022/9/28講師培訓(xùn)技巧(1)內(nèi)容概要講師培訓(xùn)基礎(chǔ)1培訓(xùn)實(shí)施步驟2有效培訓(xùn)方法3培訓(xùn)技巧提高4講師培訓(xùn)技巧(1)內(nèi)容概要講師培訓(xùn)基礎(chǔ)1培訓(xùn)實(shí)施步驟2有效培訓(xùn)方法3培訓(xùn)技巧提培訓(xùn)要素自信 （自尊）熱情（動(dòng)力）希望改善 （責(zé)任）【Part I 講師培訓(xùn)基礎(chǔ)】講師培訓(xùn)技巧(1)培訓(xùn)要素自信 熱情希望改善【Part I 講師培訓(xùn)基礎(chǔ)】講師有效培訓(xùn)的因素知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力（實(shí)力）【Part I 講師培訓(xùn)基礎(chǔ)】講師培訓(xùn)技巧(1)有效培訓(xùn)的因素知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力【Part I 講師培訓(xùn)基礎(chǔ) 培訓(xùn)過(guò)程介紹講解演示實(shí)踐強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程實(shí)施

2、有效培訓(xùn)的步驟【Part I 講師培訓(xùn)基礎(chǔ)】講師培訓(xùn)技巧(1) 培訓(xùn)過(guò)程介紹講解演示實(shí)踐強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程實(shí)施有效培訓(xùn)的步驟【P培訓(xùn)收益最大化跟進(jìn)和評(píng)估通過(guò)反饋確認(rèn)培訓(xùn)者理解讓學(xué)員參與培訓(xùn)過(guò)程確定培訓(xùn)需求跟進(jìn)反饋互動(dòng)需求分析【Part I 講師培訓(xùn)基礎(chǔ)】講師培訓(xùn)技巧(1)培訓(xùn)收益最大化跟進(jìn)和評(píng)估通過(guò)反饋確認(rèn)培訓(xùn)者理解讓學(xué)員參與培訓(xùn)我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)的？講師培訓(xùn)技巧(1)我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)的？講師培訓(xùn)技巧(1)我們?nèi)绾斡洃浀模恐v師培訓(xùn)技巧(1)我們?nèi)绾斡洃浀模恐v師培訓(xùn)技巧(1)對(duì)優(yōu)秀講師的要求知識(shí)溝通技巧指導(dǎo)能力熱情優(yōu)秀講師【Part I 講師培訓(xùn)基礎(chǔ)】講師培訓(xùn)技巧(1)對(duì)優(yōu)秀講師的要求知識(shí)溝通技巧指導(dǎo)能力熱情優(yōu)

3、秀講師【Part 對(duì)講師的要求講師的基本素質(zhì)講師的語(yǔ)言能力培訓(xùn)者的期望總結(jié)【Part I 講師培訓(xùn)基礎(chǔ)】講師培訓(xùn)技巧(1)對(duì)講師的要求講師的基本素質(zhì)講師的語(yǔ)言能力培訓(xùn)者的期望總結(jié)【P講師的基本素質(zhì)講師的外表If you look and act like a professional , you will be treated as a professional.【Part I 講師培訓(xùn)基礎(chǔ)】講師培訓(xùn)技巧(1)講師的基本素質(zhì)講師的外表If you look and ac講師的基本素質(zhì)講師的站立姿勢(shì)在進(jìn)行重要的發(fā)表或講解時(shí)，講師應(yīng)持站立姿勢(shì)站立說(shuō)話是國(guó)際上公認(rèn)的對(duì)聽(tīng)眾表示尊重的姿勢(shì)站立可以提高聽(tīng)

4、眾注意力避免始終站在講臺(tái)后面在實(shí)際授課中，并不需要始終站立，比如：討論、問(wèn)答環(huán)節(jié)使用投影機(jī)時(shí)【Part I 講師培訓(xùn)基礎(chǔ)】講師培訓(xùn)技巧(1)講師的基本素質(zhì)講師的站立姿勢(shì)【Part I 講師培訓(xùn)基礎(chǔ)】講講師的基本素質(zhì)講師的態(tài)度和習(xí)慣講師的五條黃金法則1、營(yíng)造和諧氣氛2、適當(dāng)提問(wèn)3、和培訓(xùn)者互動(dòng)4、讓培訓(xùn)者參與5、獲得反饋講師應(yīng)該避免的一些不良習(xí)慣對(duì)別人展示極大的興趣，別人也會(huì)對(duì)你感興趣【Part I 講師培訓(xùn)基礎(chǔ)】講師培訓(xùn)技巧(1)講師的基本素質(zhì)講師的態(tài)度和習(xí)慣講師的五條黃金法則講師應(yīng)該避免講師的語(yǔ)言能力講師的聲音聲音語(yǔ)速音量重音停頓音調(diào)【Part I 講師培訓(xùn)基礎(chǔ)】講師培訓(xùn)技巧(1)講師的語(yǔ)言

5、能力講師的聲音聲音語(yǔ)速音量重音停頓音調(diào)【Part 講師的語(yǔ)言能力關(guān)于重音有兩種類型的重音升調(diào)降調(diào)如果正確運(yùn)用，你的聲音就象其它工具一樣可以極大的改善你的工作表現(xiàn)【Part I 講師培訓(xùn)基礎(chǔ)】講師培訓(xùn)技巧(1)講師的語(yǔ)言能力關(guān)于重音如果正確運(yùn)用，你的聲音就象其它工具一樣培訓(xùn)者的期望興趣信心信任有效的培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)者有益適合培訓(xùn)者技能運(yùn)用多種方式知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)關(guān)系講師【Part I 講師培訓(xùn)基礎(chǔ)】講師培訓(xùn)技巧(1)培訓(xùn)者的期望興趣有效的培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)者有益適合培訓(xùn)者技能運(yùn)用多種有信心，充分理解課程內(nèi)容以及培訓(xùn)者的技能水平和工作環(huán)境運(yùn)用多種培訓(xùn)方法了解并能提供和培訓(xùn)者技能水平相適應(yīng)的培訓(xùn)方法具有良好的溝通

6、技巧鼓勵(lì)大家討論，練習(xí)詢問(wèn)培訓(xùn)者自己的觀點(diǎn)明確說(shuō)明培訓(xùn)的目的并能幫助自己改善工作技能水平培訓(xùn)者的期望你喜歡什么樣的培訓(xùn)講師？【Part I 講師培訓(xùn)基礎(chǔ)】講師培訓(xùn)技巧(1)培訓(xùn)者的期望你喜歡什么樣的培訓(xùn)講師？【Part I 講師培訓(xùn)培訓(xùn)者的期望你不喜歡什么樣的培訓(xùn)講師？【Part I 講師培訓(xùn)基礎(chǔ)】有理論知識(shí)，但是不了解經(jīng)銷店和市場(chǎng)狀況說(shuō)話太快或太慢，音調(diào)單一平淡內(nèi)容太多，面面俱到采用“說(shuō)”和“告訴”的方式，忽視學(xué)員的反饋，問(wèn)題和討論以居高臨下，帶有優(yōu)越感的方式授課在黑板上書寫時(shí)字太小或太亂午餐后播放長(zhǎng)時(shí)間的演示或錄像資料講師培訓(xùn)技巧(1)培訓(xùn)者的期望你不喜歡什么樣的培訓(xùn)講師？【Part I

7、講師培總結(jié)一個(gè)培訓(xùn)講師應(yīng)該：有相關(guān)的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)著裝整潔、合體、規(guī)范有良好的人際關(guān)系和溝通技巧懂得如何運(yùn)用聲音作為有效的培訓(xùn)工具避免不良習(xí)慣和態(tài)度在做重要發(fā)表時(shí)，站立并面向大家營(yíng)造融洽關(guān)系，平等對(duì)待每一個(gè)培訓(xùn)者詢問(wèn)培訓(xùn)者意見(jiàn)，讓培訓(xùn)者參與培訓(xùn)過(guò)程傾聽(tīng)培訓(xùn)者關(guān)注的問(wèn)題和觀點(diǎn)給培訓(xùn)者提供強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)的反饋跟進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施絕對(duì)不要因?yàn)榕嘤?xùn)者做不好或不能理解而指責(zé)對(duì)方【Part I 講師培訓(xùn)基礎(chǔ)】講師培訓(xùn)技巧(1)總結(jié)一個(gè)培訓(xùn)講師應(yīng)該：【Part I 講師培訓(xùn)基礎(chǔ)】講師培訓(xùn)培訓(xùn)實(shí)施的六個(gè)步驟TextTextText確定培訓(xùn)需求怎樣開發(fā)課程確定階段培訓(xùn)方法準(zhǔn)備如何實(shí)施培訓(xùn)跟進(jìn)【Part II 培訓(xùn)實(shí)

8、施步驟】講師培訓(xùn)技巧(1)培訓(xùn)實(shí)施的六個(gè)步驟TextTextText確定培訓(xùn)需求怎樣開第一步 確定培訓(xùn)需求培訓(xùn)需要考慮的：培訓(xùn)的最主要的目的是什么？受訓(xùn)者現(xiàn)在都承擔(dān)什么工作？關(guān)鍵的技能要求是什么？培訓(xùn)者的實(shí)習(xí)表現(xiàn)和受訓(xùn)質(zhì)量如何衡量？培訓(xùn)者希望從培訓(xùn)中得到什么收獲？你的（培訓(xùn)者的）上司希望通過(guò)培訓(xùn)得到什么改善？【Part II 培訓(xùn)實(shí)施步驟】講師培訓(xùn)技巧(1)第一步 確定培訓(xùn)需求培訓(xùn)需要考慮的：【Part II 培訓(xùn)第二步 如何開發(fā)課程培訓(xùn)內(nèi)容課程的題目每個(gè)培訓(xùn)階段的目標(biāo)每個(gè)培訓(xùn)階段的內(nèi)容培訓(xùn)方法培訓(xùn)所需材料培訓(xùn)順序和組成每個(gè)培訓(xùn)階段的時(shí)間分配和休息時(shí)間安排每個(gè)培訓(xùn)階段的擔(dān)當(dāng)講師【Part II

9、 培訓(xùn)實(shí)施步驟】講師培訓(xùn)技巧(1)第二步 如何開發(fā)課程培訓(xùn)內(nèi)容【Part II 培訓(xùn)實(shí)施步驟第二步 如何開發(fā)課程基本的課程設(shè)計(jì)方法確定培訓(xùn)需求確定主要內(nèi)容確定詳細(xì)內(nèi)容確定培訓(xùn)方法和材料【Part II 培訓(xùn)實(shí)施步驟】講師培訓(xùn)技巧(1)第二步 如何開發(fā)課程基本的課程設(shè)計(jì)方法確定培訓(xùn)需求確定主要第二步 如何開發(fā)課程培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)課程表培訓(xùn)準(zhǔn)備材料清單講師課程計(jì)劃【Part II 培訓(xùn)實(shí)施步驟】講師培訓(xùn)技巧(1)第二步 如何開發(fā)課程培訓(xùn)計(jì)劃【Part II 培訓(xùn)實(shí)施步驟第三步 確定每個(gè)階段培訓(xùn)方法培訓(xùn)方法講解互動(dòng)式講解實(shí)操演示分組實(shí)習(xí)觀看錄像店內(nèi)培訓(xùn)的特點(diǎn)可以有針對(duì)性的對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)和改善培訓(xùn)后改

10、善的效果可以及時(shí)得到反饋培訓(xùn)的地點(diǎn)和方式可以現(xiàn)地現(xiàn)物需要考慮人員和時(shí)間安排不和業(yè)務(wù)沖突【Part II 培訓(xùn)實(shí)施步驟】講師培訓(xùn)技巧(1)第三步 確定每個(gè)階段培訓(xùn)方法培訓(xùn)方法【Part II 培訓(xùn)第四步 準(zhǔn)備在開始培訓(xùn)過(guò)程之前，需要確認(rèn)：所有參考資料和手冊(cè)是否準(zhǔn)備好培訓(xùn)場(chǎng)地、座位是否確定熟悉教室的燈光、空調(diào)等環(huán)境因素檢查需要的培訓(xùn)工具和設(shè)備檢查確認(rèn)培訓(xùn)者的名單和狀態(tài)檢查課程計(jì)劃和材料清單課程講解的練習(xí)【Part II 培訓(xùn)實(shí)施步驟】講師培訓(xùn)技巧(1)第四步 準(zhǔn)備在開始培訓(xùn)過(guò)程之前，需要確認(rèn)：【Part II第五步 如何實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)者總是在能看到培訓(xùn)對(duì)他帶來(lái)的利益時(shí)學(xué)得最好破冰培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)由講師所引領(lǐng)

11、，但被培訓(xùn)者始終關(guān)注【Part II 培訓(xùn)實(shí)施步驟】講師培訓(xùn)技巧(1)第五步 如何實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)者總是在能看到培訓(xùn)對(duì)他帶來(lái)的利益時(shí)第五步 如何實(shí)施培訓(xùn)目的：說(shuō)明培訓(xùn)課程總的意圖和方向確定目標(biāo)目標(biāo)：說(shuō)明培訓(xùn)者通過(guò)培訓(xùn)可以獲得的明確的結(jié)果、效果、能力【Part II 培訓(xùn)實(shí)施步驟】講師培訓(xùn)技巧(1)第五步 如何實(shí)施培訓(xùn)目的：確定目標(biāo)目標(biāo)：【Part II 第五步 如何實(shí)施培訓(xùn)四段式的培訓(xùn)課程循環(huán) 介紹目的目標(biāo) 核心背景講解（理論）演示示范 行動(dòng)實(shí)習(xí)或分組練習(xí)評(píng)估和講師指導(dǎo)、反饋 總結(jié)問(wèn)&答講師總結(jié)【Part II 培訓(xùn)實(shí)施步驟】講師培訓(xùn)技巧(1)第五步 如何實(shí)施培訓(xùn)四段式的培訓(xùn)課程循環(huán) 介紹 第五步

12、 如何實(shí)施培訓(xùn)四段式的培訓(xùn)課程循環(huán)（示例）總體介紹課題一 一般信息介紹核心行動(dòng)總結(jié)課題二 定期保養(yǎng)介紹核心行動(dòng)總結(jié)提交報(bào)告課程總結(jié)/問(wèn)答【Part II 培訓(xùn)實(shí)施步驟】講師培訓(xùn)技巧(1)第五步 如何實(shí)施培訓(xùn)四段式的培訓(xùn)課程循環(huán)（示例）總體介紹第六步 跟進(jìn)目標(biāo)確認(rèn)培訓(xùn)效果：對(duì)實(shí)際工作是否有幫助，有改善？了解培訓(xùn)需求：是否需要進(jìn)一步的指導(dǎo)？確定改善方向：下一次培訓(xùn)需要哪些方面的改善？跟進(jìn)的責(zé)任者講師營(yíng)經(jīng)/區(qū)經(jīng)壹家培訓(xùn)學(xué)院方法直接了解問(wèn)卷調(diào)查提交報(bào)告【Part II 培訓(xùn)實(shí)施步驟】講師培訓(xùn)技巧(1)第六步 跟進(jìn)目標(biāo)【Part II 培訓(xùn)實(shí)施步驟】講師培訓(xùn)技巧有效培訓(xùn)工具白板投影PPT投影儀視頻錄像/

13、照片書面資料實(shí)物掛圖【Part III 有效培訓(xùn)方法】講師培訓(xùn)技巧(1)有效培訓(xùn)工具白板【Part III 有效培訓(xùn)方法】講師培訓(xùn)技有效培訓(xùn)方法講解如何告訴培訓(xùn)者提問(wèn)和回答的方法實(shí)習(xí)關(guān)于實(shí)習(xí)的要點(diǎn)使用培訓(xùn)教材【Part III 有效培訓(xùn)方法】講師培訓(xùn)技巧(1)有效培訓(xùn)方法講解【Part III 有效培訓(xùn)方法】講師培訓(xùn)技講解讓培訓(xùn)者放松講師應(yīng)當(dāng)首先自己放松用有趣的話題開頭用簡(jiǎn)單的易于理解的題目開頭偶爾開玩笑明確目的和目標(biāo)說(shuō)明整個(gè)課程的目標(biāo)多次復(fù)習(xí)重要的要點(diǎn)，特別是在總結(jié)時(shí)在合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行考核，但提前說(shuō)明不要只對(duì)某幾個(gè)學(xué)員問(wèn)問(wèn)題或說(shuō)話。平等對(duì)待所有學(xué)員【Part III 有效培訓(xùn)方法】講師培訓(xùn)技巧

14、(1)講解讓培訓(xùn)者放松不要只對(duì)某幾個(gè)學(xué)員問(wèn)問(wèn)題或說(shuō)話。平等對(duì)待所有講解建立培訓(xùn)者和講師之間的信任關(guān)系第一次總是最重要的最簡(jiǎn)單的贏得信任的方法是選擇一個(gè)你非常熟悉而且對(duì)學(xué)員又是有趣和有益的話題交流利用現(xiàn)有的培訓(xùn)教材參考資料PPT，實(shí)物眼見(jiàn)為實(shí)【Part III 有效培訓(xùn)方法】講師培訓(xùn)技巧(1)講解建立培訓(xùn)者和講師之間的信任關(guān)系【Part III 有效培講解鼓勵(lì)培訓(xùn)者記筆記記筆記可以加快理解記錄重點(diǎn)或者要求學(xué)員在記筆記時(shí)標(biāo)出重點(diǎn) 講解時(shí)一些重要的提示避免午飯后直接進(jìn)行講解決不要連續(xù)講解超過(guò)一小時(shí)不要背書【Part III 有效培訓(xùn)方法】講師培訓(xùn)技巧(1)講解鼓勵(lì)培訓(xùn)者記筆記 講解時(shí)一些重要的提示【

15、Par如何告訴培訓(xùn)者講師站立教學(xué)看到所有的學(xué)員大聲說(shuō)話讓每個(gè)人都聽(tīng)到不要說(shuō)的太快必要時(shí)使用手勢(shì)使用實(shí)際的例子進(jìn)行有條理的說(shuō) 明，讓每個(gè)人都能理解【Part III 有效培訓(xùn)方法】講師培訓(xùn)技巧(1)如何告訴培訓(xùn)者講師站立教學(xué)【Part III 有效培訓(xùn)方法】提問(wèn)和回答方法當(dāng)學(xué)員問(wèn)講師問(wèn)題時(shí)，反問(wèn)學(xué)員他的觀點(diǎn)、想法，或?qū)?wèn)題提交給所有學(xué)員根據(jù)學(xué)員能力和態(tài)度單獨(dú)提問(wèn)，可以幫助學(xué)員提高自信心和學(xué)習(xí)的愿望 主要用于提高注意力全體提問(wèn)單獨(dú)提問(wèn)延遲和返回問(wèn)題【Part III 有效培訓(xùn)方法】講師培訓(xùn)技巧(1)提問(wèn)和回答方法當(dāng)學(xué)員問(wèn)講師問(wèn)題時(shí)，反問(wèn)學(xué)員他的觀點(diǎn)、想法，或單獨(dú)提問(wèn)1、提一些比較簡(jiǎn)單易于回答的問(wèn)題

16、學(xué)員不是很活躍、 主動(dòng)學(xué)員不能很好的 表達(dá)或表現(xiàn)自己喜歡跳到結(jié)論的學(xué)員認(rèn)為自己什么都知道的 學(xué)員以自我為中心的學(xué)員2、提一些需要思考的問(wèn)題【Part III 有效培訓(xùn)方法】講師培訓(xùn)技巧(1)單獨(dú)提問(wèn)1、提一些比較簡(jiǎn)單易于回答的問(wèn)題學(xué)員不是很活躍、 喜延遲或返回問(wèn)題可以幫助學(xué)員思考在學(xué)員不需要了解講師的觀點(diǎn)時(shí)在學(xué)員問(wèn)的問(wèn)題使講師尷尬時(shí)給學(xué)員自信讓學(xué)員思考創(chuàng)造學(xué)習(xí)愿望【Part III 有效培訓(xùn)方法】講師培訓(xùn)技巧(1)延遲或返回問(wèn)題可以幫助學(xué)員思考給學(xué)員自信【Part III 培訓(xùn)技巧提高成功培訓(xùn)的七個(gè)要領(lǐng)啟發(fā)、激勵(lì)、說(shuō)服動(dòng)力首因近因合適的材料多感官學(xué)習(xí)主動(dòng)學(xué)習(xí)反饋提問(wèn)講師培訓(xùn)技巧(1)培訓(xùn)技巧提

17、高成功培訓(xùn)的七個(gè)要領(lǐng)啟發(fā)、激勵(lì)、說(shuō)服動(dòng)力首因合適的動(dòng)力培訓(xùn)者只有想學(xué)并有好的理由去學(xué)習(xí)指定的課程或技能時(shí)，才會(huì)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力講師必須確保培訓(xùn)課題，內(nèi)容和水平和培訓(xùn)者的需求相符，以創(chuàng)造能夠激勵(lì)培訓(xùn)者動(dòng)力的學(xué)習(xí)環(huán)境培訓(xùn)必須對(duì)實(shí)際工作有益【Part IV 培訓(xùn)技巧提高】講師培訓(xùn)技巧(1)動(dòng)力培訓(xùn)者只有想學(xué)并有好的理由去學(xué)習(xí)指定的課程或技能時(shí)，才會(huì)首因和近因人們總是對(duì)最先學(xué)的和最近學(xué)的東西記憶最好講師應(yīng)利用這一特點(diǎn)在培訓(xùn)開始和結(jié)束階段進(jìn)行重要和有趣的內(nèi)容在培訓(xùn)開始階段說(shuō)明目標(biāo)，總結(jié)時(shí)強(qiáng)化階段要點(diǎn)在每個(gè)階段有效的開始和結(jié)束有助于保持學(xué)員興趣單純講解最長(zhǎng)不超過(guò)20分鐘對(duì)超過(guò)20分鐘的階段要按最小階段定時(shí)的總

18、結(jié)要點(diǎn)培訓(xùn)階段結(jié)束時(shí)要獲得學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度的反饋【Part IV 培訓(xùn)技巧提高】講師培訓(xùn)技巧(1)首因和近因人們總是對(duì)最先學(xué)的和最近學(xué)的東西記憶最好【Part首因和近因需要進(jìn)行總結(jié)的時(shí)間段長(zhǎng)度（參考）培訓(xùn)階段時(shí)長(zhǎng)（小時(shí)）總結(jié)階段時(shí)長(zhǎng)（分鐘）類型115類型241520類型382030【Part IV 培訓(xùn)技巧提高】講師培訓(xùn)技巧(1)首因和近因需要進(jìn)行總結(jié)的時(shí)間段長(zhǎng)度（參考）培訓(xùn)階段時(shí)長(zhǎng)（小時(shí)合適的材料相適性原則告訴我們培訓(xùn)內(nèi)容，參考，支持材料和培訓(xùn)方法必須滿足目標(biāo)聽(tīng)眾的培訓(xùn)需求。講師需要按照3Ws的方法確定培訓(xùn)需求學(xué)習(xí)者在理解和他們當(dāng)前的工作，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)水平相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容時(shí)最容易理解；按培訓(xùn)者的水平

19、實(shí)施培訓(xùn)，而不是按講師的；有條理的逐步的展開培訓(xùn)內(nèi)容；從基礎(chǔ)的內(nèi)容開始，逐漸到中等的，然后到高級(jí)別的內(nèi)容；使用充足的實(shí)際示例來(lái)準(zhǔn)備相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容；【Part IV 培訓(xùn)技巧提高】講師培訓(xùn)技巧(1)合適的材料相適性原則告訴我們培訓(xùn)內(nèi)容，參考，支持材料和培訓(xùn)方多感官學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)者在培訓(xùn)中用到的感官越多，培訓(xùn)效果和保持性越好我們無(wú)法經(jīng)常使用味覺(jué)和嗅覺(jué)，但總是可以使用：看、聽(tīng)、摸。一些要點(diǎn)：避免只有講解使用說(shuō)-看-做的培訓(xùn)方法使用足夠的可視化輔助工具來(lái)強(qiáng)化培訓(xùn)。如：掛圖，圖表，曲線圖，照片，動(dòng)畫等使用盡可能多的感官講師需要綜合合理使用不同培訓(xùn)方法和輔助用品【Part IV 培訓(xùn)技巧提高】講師培訓(xùn)技巧(1)多感官學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)者在培訓(xùn)中用到的感官越多，培訓(xùn)效果和保持性越好主動(dòng)學(xué)習(xí)如果講師能讓學(xué)員經(jīng)常或始終參與到培訓(xùn)過(guò)程中，他們會(huì)更樂(lè)于和更有動(dòng)力去學(xué)習(xí)大多數(shù)學(xué)員并不習(xí)慣始終坐著。要激發(fā)興趣避免沉悶，就要建立互動(dòng)的培訓(xùn)方式詢問(wèn)學(xué)員的觀點(diǎn)對(duì)特定的題目進(jìn)行分組討論分組進(jìn)行問(wèn)題解決，講師作為觀察者而非領(lǐng)導(dǎo)者角色扮演，將理論應(yīng)用與實(shí)際角色互換，講師作為學(xué)員，學(xué)員給講師解釋和描述案例研究，分組討論分析和實(shí)習(xí)，然后分組發(fā)表實(shí)踐方式貫穿整