1、國際FSS鋼管舞舞連鎖培培訓機構構系統培培訓資料料內部資料料A:入職職強化訓訓練 77天B: 銷銷售專項項訓練 88天15天C1:集訓 輪訓C:隨崗崗培訓 A:入入職強化化訓練 A:導入企企業文化化 B:介紹公公司制度度 C:激發進進取心與與凝聚力力 D:職業化化的意識識和基本本行為 E:初步介介紹市場場與我們們FS的的優勢 F:近距離離的雙向向選擇B:銷售售專項訓訓練業務流程程 內內部介紹紹管理制制度 客戶類類型與抉抉擇 準準客戶尋尋找與接接近 公公司的優優勢與問問題 典型異異議處理理銷售流流程C:隨崗崗輔導制定計劃劃 社交交禮儀 預預約客戶戶 建立信信任 異議處處理了解對方方 內內部人際際

2、關系 文字表達 促單答答約 客戶戶管理 客戶關關懷 內內部協調調感覺良好好了解客客戶類(話前準準備;拜拜訪步驟驟;提問聆聽聽)確定需求求介紹產產品(需求傾傾向;梅梅花分配配)評估比較較建立信信心(有效溝溝通;外外圍印證證;人際際交往;異議處處理)決定購買買超越對對手突出出優勢(對手分分析;競競爭策略略;談判判促單)后期感受受服務跟跟進(月標計計劃;客客戶管理理;服務務關懷;跟進轉轉介紹)觀察診診斷還原行行為咨詢起起因分析后后果展示建建議說明明原因分析析了解練習習固化培訓效果果因素:動力性性 觀念 基礎礎素質 培訓系系統性銷售人員員工作狀狀態的變變化:(8大攔攔路虎) 興奮期期 黑暗暗期 成長期

3、期 徘徊期期恐懼感 挫折感感 不自自信 急躁不不耐煩得得過且過過 不不滿抱怨怨 疲疲憊茫然然 飄飄然然雙因素:保健:收入 對比公公平感 福利保保障 辦公條條件工作支支持 崗位安安全 工作有有序 崗位和和區域穩穩定激勵:對位溝溝通 合作氛氛圍 領導價價值觀 榮譽感感 工作成成就 成長空間間集訓輪輪訓 壓力督督促 區域輪輪換休息調調整表現激勵菜單單相關說明明恐懼感只開路不不行動也打電話話但內心心盼著客客戶不在在對位溝通通壓力督促促初期業務務挫折感郁郁寡歡歡總回味過過去對位溝通通個人及團團隊榮譽譽通過溝通通了解通通過激發發榮譽感感鼓勵不自信垂頭喪氣氣無精打打采神不首舍舍心存他他想對位溝通通壓力督促促

4、集訓輪訓訓合作氛圍圍死亡線上上掙扎急躁不耐耐煩措手跺腳腳時而抱怨怨對位溝通通壓力督督促初期業務務得過且過過遲到早退退工作懶散散60分萬萬歲對位溝通通壓力督促促個人榮譽譽團隊合作作要點在于于使其從從原來慢慢半拍的的狀態中中起來，行動起起來不滿抱怨怨牢騷散布負面面言輪消極滯工工對位溝通通合作氛圍圍領導價值值觀不可針鋒鋒相對要要換位思思考拿別別人的的的錯誤來來懲罰疲憊茫然然 工作節奏奏遲緩日有所思思說話漸少少對位溝通通重點集訓訓輪訓區域輪換換休息調整整成長空間間自己的誤誤區需要多種種的激勵勵方式的的組合，并且是是一個長長期反復復的過程程飄飄然心高氣敖敖愛當眾評評擊他人人或公司司集訓輪訓訓合作氛圍圍領導價值值觀不可在情情緒上針針鋒相對對。要通通過集訓訓和自己己以身做做責來令令其自我我感悟激勵方法法 必要因因素 激發因因素薪資收入入溝通和和關懷對比公平平感團隊合合作福利保障障領導個個人價值值觀辦公條件件站 個人