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文檔簡介

1、第28頁 共28頁加油站年終總結(jié)加油站年終總結(jié) 篇1為了做好成品油平安消費工作,我局于20 xx年8月中旬安排兩個小組分別對全市加油站點進展了全面檢查。為進一步貫徹落實關(guān)于做好全市油庫及加油站平安管理專項檢查的通知(懷商發(fā)20 xx45號)文件精神,10月中旬我局再次組織相關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)成品油企業(yè)進展了抽查,現(xiàn)將平安管理專項檢查情況總結(jié)如下:一、組織保障情況。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視成品油平安消費工作,成立了專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了周詳?shù)墓ぷ鞣桨覆⒁蠓止茴I(lǐng)導(dǎo)在此段時間重點抓該項工作。9月23日,向有關(guān)成品油經(jīng)營企業(yè)下發(fā)了關(guān)于開展全市加油站平安管理專項檢查的通知,明確了檢查目的、方式、方法、時間安排、

2、范圍和內(nèi)容。二、專項檢查情況。根據(jù)要求,轄區(qū)內(nèi)各加油站點于9月24日至10月3日進展自檢自查,并上報自查評估報告;10月6日至10日我局對照懷商發(fā)20 xx45號文件規(guī)定事項到各加油站點進展全面檢查。兩次專項檢查共出動執(zhí)法人員30人次,第一次并全面檢查,共檢查加油站點33家,第二次專門抽查加油站5家。三、存在問題分析p 。檢查中發(fā)現(xiàn),中石油和中石化所屬加油站各項規(guī)章制度較為完善,社會加油站平安管理規(guī)章制度根本完善,但局部加油站成品油購、銷、存管理制度和帳表缺項較多。在第一次執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)有些加油站存在購銷假冒偽劣成品油的現(xiàn)象,情節(jié)嚴重的如巖垅鄉(xiāng)、托口鎮(zhèn)、雪峰鎮(zhèn)三個加油站因銷售劣質(zhì)油品已被公安部

3、門立安查處,現(xiàn)正在處理中。在第二次檢查過程中存在問題主要有:一是加油站點沒有在顯著位置設(shè)置投訴信箱及行政主管部門投訴 ;二是局部加油站巡檢查記錄不完好;三是個別加油站點摩托車加油未按規(guī)定標準操作;四是有些柴油零售點沒有健全平安、消防等方面的規(guī)章制度;五是局部加油站點沒有健全成品油購、銷、存和出入庫臺賬和保存證明成品油來、銷售去向的憑證、票據(jù)。檢查中對問題嚴重的加油站并下發(fā)了整改通知書,要求在規(guī)定的時間內(nèi)務(wù)必完成整改工作。通過此次專項檢查,進一步標準了企業(yè)經(jīng)營管理行為,全面排查治理平安隱患,對存在的問題及時催促整改,對健全各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行平安規(guī)程和標準,做好平安防范工作,有效遏制各類平安消

4、費事故的發(fā)生,起到了積極的促進作用。加油站年終總結(jié) 篇2光陰匆匆,回首過去。我以在這個公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如俊,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗和磨練。剛進入中化xxx的時候我成為一名普通的加油員,我非常喜歡這份工作,熱愛這份工作,當初剛參加工作時,我什么也不明白,看著又臟又重的油槍,我開場疑心我是不是選擇錯了,該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說“您好,歡送光臨”都很吃力,不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當班主管的幫助下,我不在害怕這句話了,當我第一次聽到顧客說“小姑娘,你們的效勞真好!”我的心里有一種說不出來的感覺,付出終于得到了認可,我開場喜歡

5、這個工作,我決定用心去干好這份工作,我會進最大的努力,讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。在我參加道達爾第二個月的時候,我當上了收銀員,這對我來說是一個考驗,又是一個生疏的崗位,我下定決心要干好它,在各位老收銀員的幫助下,我很快的就學會了收銀員的工作,當?shù)玫搅私?jīng)理的贊賞后,我對這份工作的熱情又一次大大的進步了,在和其他的同事的相處中,我以誠相待,和他們建立了親情,友好,和諧的關(guān)系,使我們更象一家人,在工作中我總堅持出滿勤,不為一點事當誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作,但我相信,只要用心去做,就能讓顧客滿意讓社會認可。回憶過去,展望將來。我對前程充滿信心,在以后

6、的工作中,我會更加的嚴格要求自己,努力進取。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙繁忙碌,沒有太多時間和時機坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的缺乏,為來年的工作做好安排和方案,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié)如下:一、思想方面工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教誨下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都獲得了長足的開展和宏大的收獲。思想上,堅持四項根本原那么,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度,學習上認真學習管理標準、積極開展創(chuàng)新。二、工作方面能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導(dǎo)下進步對加油

7、站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是嚴密聯(lián)絡(luò)在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要理解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術(shù)上,把我的才能以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn),這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進展,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互

8、相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有才能,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地進步自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會開展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析p 自己,正視自己,進步自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。總之,一年來獲得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克制和改良。加油站年終總結(jié) 篇3一年來*加油站在*分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強化內(nèi)部管理為重點,以進步積極效益為中心,確

9、保加油站平安消費無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下,在*加油站全體員工的積極配合下,*加油站在站容站貌、標準效勞、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理程度得到全面進步。今年*加油站的主要工作有以下幾點一經(jīng)營情況今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。進入*年,*加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的根底上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。“高法”有78輛車,一直在長行加油站加油。我站從 00 年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風險。我站

10、先后登門拜訪 0余次,但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄,我站開場尋找認識“高法”的朋友幫助,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔憂我站的油品質(zhì)量,擔憂司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節(jié)約本錢的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的效勞都非常滿意。最讓該客戶快樂的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊隊長對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信。”當與

11、客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場調(diào)研、 聯(lián)絡(luò)、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成嚴密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公,司機加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車里就可以全部完成,把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。二內(nèi)部管理一個加油站的管理程度不僅僅表達在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在 0XX年,根據(jù)管理需

12、要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理方法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以標準化管理為根底,以創(chuàng)新求開展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解標準管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的標準運營。今年是*路加油站和*北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣闊員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,進步員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個工程進展崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風氣

13、,促使員工苦練根本功,真正進步操作技能程度和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的鼓勵機制。努力進步員工以加油站為大家庭的高度責任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。*加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),中油集團的高層領(lǐng)導(dǎo)屢次來*加油站參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定*加油站工作成績的同時,也指出了工作中的缺乏之處。*加油站就存在的問題進展整改,并增加綠化帶。*年*加油站在堅持標準管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,

14、想員工所想,急員工所急。*加油站大局部是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。為進步員工的凝聚力,*加油站員工過生日,*加油站會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。三平安管理今年*加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要清掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油頂峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。結(jié)實

15、樹立“平安第一”思想,落實加油站的各項平安管理制度。抓好員工的勞動紀律、消防平安、平安知識的教育。每周組織一次平安檢查,落實隱患整改,確保加油站的平安。5在日常工作中落實平安責任制,經(jīng)營作業(yè)的平安管理、設(shè)施、設(shè)備的平安管理,平安檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起平安事故。四工作中存在的缺乏之處今年*加油站未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;)開拓市場的力度不夠。)因應(yīng)收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完好。員工隊伍不穩(wěn)定,給效勞工作帶來了一些負面影響。管理人員的效勞意識還有待進步。5設(shè)施、設(shè)備的維護和

16、保養(yǎng)工作做的不到位。加油站年終總結(jié) 篇4一年來*加油站在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強化內(nèi)部管理為重點,以進步積極效益為中心,確保加油站平安消費無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下,在*加油站全體員工的積極配合下,*加油站在站容站貌、標準效勞、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理程度得到全面進步。今年*加油站的主要工作有以下幾點:一、經(jīng)營情況:今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。進入20 xx年,*加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的根底上,積極投身開拓市場中,千方百計挖

17、掘潛力客戶,拓展市場。“高法”有78輛車,一直在長行加油站加油。我站從20 xx年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄,我站開場尋找認識“高法”的朋友幫助,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔憂我站的油品質(zhì)量,擔憂司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節(jié)約本錢的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的效勞都非

18、常滿意。最讓該客戶快樂的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊隊長對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信。”當與客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場調(diào)研、 聯(lián)絡(luò)、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成嚴密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公,司機加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車里就可以全部完成,把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特

19、有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。二、內(nèi)部管理:一個加油站的管理程度不僅僅表達在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20 xx年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理方法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以標準化管理為根底,以創(chuàng)新求開展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解標準管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的標準運營。今年是*路加油站和*北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣闊員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度

20、,進步員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個工程進展崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風氣,促使員工苦練根本功,真正進步操作技能程度和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的鼓勵機制。努力進步員工以加油站為大家庭的高度責任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。*加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),中油集團的高層領(lǐng)導(dǎo)屢次來*加油站參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定*加油站工作成

21、績的同時,也指出了工作中的缺乏之處。*加油站就存在的問題進展整改,并增加綠化帶。20 xx年*加油站在堅持標準管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。*加油站大局部是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。為進步員工的凝聚力,*加油站員工過生日,*加油站會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。三

22、、平安管理:1、今年*加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要清掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油頂峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。2、結(jié)實樹立“平安第一”思想,落實加油站的各項平安管理制度。3、抓好員工的勞動紀律、消防平安、平安知識的教育。4、每周組織一次平安檢查,落實隱患整改,確保加油站的平安。5、在日常工作中落實平安責任制,經(jīng)營作業(yè)的平安管理、設(shè)施、設(shè)備的平安管理,平安檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起平安事故四、工作中存在的缺乏之處:1、今年*加油站未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是; 1、開拓市場的力度不夠。2、因應(yīng)收款

23、的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。2、精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完好。3、員工隊伍不穩(wěn)定,給效勞工作帶來了一些負面影響。4、管理人員的效勞意識還有待進步。5、設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。五、的工作思路:1、加強市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力進步銷售量。2、增強管理效勞才能。3、嚴格控制應(yīng)收款,不再開展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理,做到及時、準確、完好。4、加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。5、健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的才能。6、加強設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進展保養(yǎng)和維護。7、在

24、管理上推行5S管理方式和5s效勞法,把管理工作做精做細。爭取來年獲得好成績。20 xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。20 xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個美妙的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞*加油站每位員工心底最美妙的祝愿吧祝愿兵團石油公司的明天更美妙。祝愿兵團石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利,幸福安康。加油站年終總結(jié) 篇520 xx年我站平安管理工作的獲得不俗的成績,20 xx年我們將再接再厲,認真做好平安工作的每個細節(jié),完善再完善,落實再落實,緊繃平安工作這根弦,確保全站平安有序運行。20 xx年我站平安工作方案如下:一、認真貫徹落實國家“

25、平安第一,預(yù)防為主”的平安工作方針、政策、法律法規(guī)和規(guī)章制度,認真學習平安消費法。按時參加公安、消防、中石化等組織的平安工作會議,及時將會議學習的內(nèi)容向加油站的各位員工進展傳達、落實。二、進一步完善有關(guān)平安管理的規(guī)章制度和平安操作規(guī)程。形成“一級抓一級、層次抓落實”的平安消費工作機制,認真按照平安標準化的要求開展平安工作,按照責任區(qū)域劃分確定平安責任人,平安管理一目了然,明確到位。三、定期組織員工參觀學習平安方面的知識和技能,討論工作中遇到的平安隱患。定期組織平安知識競賽、平安技能比賽,為員工提供一個交流學習的平臺。落實好“加油八步法”。“卸油十步法”等工作規(guī)程。四、定期組織加油站員工進展應(yīng)急

26、救援預(yù)案演練,并做好消防器材、防護和急救器材的管理工作,做到專人專管的原那么。五、嚴格執(zhí)行國家和上級有關(guān)計量、法規(guī)、制度。對于使用的計量器具,應(yīng)定期維護保養(yǎng)。六、 強化卸油管理,計量人員在承受油品前應(yīng)檢查品名、規(guī)格,嚴格按照計量操作規(guī)程要求進展作業(yè)。“卸油十步法,每步必到位,卸油復(fù)核員,職責要履行”。在卸油做到不跑、不冒、不漏、不混,杜絕一切事故的發(fā)生。七、認真做好桶裝散裝油品銷售管理工作,嚴格按照公安局、商務(wù)局、安監(jiān)局等部門的相關(guān)規(guī)定實行,認真做好證件核對、登記工作。八、做好采購管理工作,必須理解各油品的物理化學性能和運輸要求,并索取保存書面材料。適時對運輸?shù)能囕v進展抽檢,確認發(fā)貨數(shù)量。九、

27、加強資金平安管理,特別是過夜現(xiàn)金管理。現(xiàn)濱江廣場工程建立外來務(wù)工人員、售樓處建立務(wù)工人員居住在加油站附近,同時西片區(qū)大局部摩托車全部到我站加油,造成人員復(fù)雜,因此,必須加強夜間過夜現(xiàn)金管理。十、確保平安資金投入,做到專款專用,并監(jiān)視執(zhí)行、實在保證對平安的資金投入,保證平安技術(shù)措施和隱患整改工程費用到位。十一、認真做好集團公司、中石化安排的其他相關(guān)平安工作。中石化望江加油站20 xx年12月加油站年終總結(jié) 篇6一、經(jīng)營情況:今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。進入XX年,在師分公司提供數(shù)

28、質(zhì)量保證的根底上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。“高法”有78輛車,一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄,我站開場尋找認識“高法”的朋友幫助,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔憂我站的油品質(zhì)量,擔憂司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節(jié)約本錢的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站

29、的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的效勞都非常滿意。最讓該客戶快樂的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊隊長對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信。”當與客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場調(diào)研、 聯(lián)絡(luò)、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成嚴密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公,司機加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車里就可以全部完成,把最大

30、的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。二、內(nèi)部管理:一個加油站的管理程度不僅僅表達在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理方法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以標準化管理為根底,以創(chuàng)新求開展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解標準管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的標準運營。今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣闊員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,

31、建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,進步員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個工程進展崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風氣,促使員工苦練根本功,真正進步操作技能程度和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的鼓勵機制。努力進步員工以加油站為大家庭的高度責任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),中油集團的高層領(lǐng)導(dǎo)屢次來參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在

32、肯定工作成績的同時,也指出了工作中的缺乏之處。就存在的問題進展整改,并增加綠化帶。20年在堅持標準管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。大局部是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。為進步員工的凝聚力,員工過生日,會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。三、平安管理:1.今年一直執(zhí)行管理人員

33、帶班制度,帶班人員除了要清掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油頂峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。2.結(jié)實樹立“平安第一”思想,落實3.抓好員工的勞動紀律、消防平安、平安知識的教育。4.每周組織一次平安檢查,落實隱患整改,確保加油站的平安。5.在日常工作中落實平安責任制,經(jīng)營作業(yè)的平安管理、設(shè)施、設(shè)備的平安管理,平安檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起平安事故。四、工作中存在的缺乏之處:1.今年未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;1).開拓市場的力度不夠。2).因應(yīng)收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。2.精細化管理工作做得

34、不夠好,各種文本填寫不夠及時和完好。3.員工隊伍不穩(wěn)定,給效勞工作帶來了一些負面影響。4.管理人員的效勞意識還有待進步。5.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。五、20 xx年的工作思路:1.加強市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力進步銷售量。2.增強管理效勞才能。3.嚴格控制應(yīng)收款,不再開展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理,做到及時、準確、完好。4.加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。5.健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的才能。6.加強設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進展保養(yǎng)和維護。7.在管理上推行5s管理方式和5s效勞法,把管理工作做精做細。爭取來

35、年獲得好成績。XX年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個美妙的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美妙的祝愿吧祝愿兵團石油公司的明天更美妙。祝愿兵團石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。加油站年終總結(jié) 篇7一年來*加油站在*分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強化內(nèi)部管理為重點,以進步積極效益為中心,確保加油站平安消費無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下,在*加油站全體員工的積極配合下,*加油站在站容站貌、標準效勞、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理程度得到全

36、面進步。今年*加油站的主要工作有以下幾點一、經(jīng)營情況今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。進入*年,*加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的根底上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。“高法”有78輛車,一直在長行加油站加油。我站從_年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風險。我站先后登門拜訪 0余次,但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄,我站開場尋找認識“高法”的朋友幫助,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔憂我站的油品質(zhì)量,擔憂司

37、機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節(jié)約本錢的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的效勞都非常滿意。最讓該客戶快樂的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊隊長對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信。”當與客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場調(diào)研、 聯(lián)絡(luò)、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成嚴密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公,司機加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車里就可以全部完成,把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。二、內(nèi)部管理一個加油站的管理程度不僅僅表達在銷售量上,應(yīng)該反

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