1、質量發展工作總結篇一：質量發展工作總結XXX局XX年質量發展工作總結質量是興國之道，質量是強國之策，質量問題是經濟社會發展的戰略問題，關系可持續發展，關系人民群眾切身利益，關系國家形象。今年以來，我局干部職工，堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，認真貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，認真貫徹落實科學發展觀。圍繞縣委、縣政府的中心工作，一心一意抓質量、創新思路謀發展，全面提升綜合管理水平、行政執法水平和服務水平，全縣上下對質監工作的認知度有了明顯提高，對XXX人民政府辦公室關于印發XXX貫徹實施質量發展綱要XX年行動計劃的通知（XXXX號）和XXXXXX的通知進行了認真學習和深入解

2、讀，一致認為，綱要的出臺表明了州委、州政府對質量工作的高度重視，作為質量監管部門，我們深感肩負的責任重大，使命光榮，要立足當前，著眼長遠，突出重點，注重實效，有計劃、有步驟地開展好綱要的學習宣傳貫徹，努力形成政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量的良好氛圍，對質監工作的認知度有了明顯提高現將XX年質量發展工作總結如下：、加強思想政治的學習，提高職工業務素質。我局黨支部和局領導高度重視隊伍建設，堅持依法治局把加強干部職工思想政治素質、提高業務水平和工作能力、加強質監隊伍建設為目的，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以“規范工作行為，端正行業作風”為載體，廣泛開展各種思想、政治、紀

3、律等教育活動，不斷加大對全面推行依法行政實施綱要、公務員法、質量法、計量法和新出臺的中華人民共和國特種設備安全法等法律法規以及各種業務知識的學習，不斷提高全局干部職工的思想政治綜合素質和業務能力及水平，牢固樹立群眾思想和觀念。同時，積極參加XXX組織部籌措舉辦的全縣科級干部黨的十八大精神輪訓活動。二、深入巡查，加大特種設備安全監察力度。為全面加強安全生產監管工作，保障我縣特種設備的安全使用，根據省、州XXX和縣安委會關于加強特種設備安全檢查的有關要求，適時開展特種設備安全監察專項檢查工作先后對各電站、供熱公司、便民液化氣站和天然氣加氣站、縣城各單位使用的電梯等特種設備進行了檢查，制作特種設備監

4、察記錄X份，共檢查特種設備X類X臺（個）；與簽訂特種設備安全使用責任書和承諾書X份，對非法充裝天然氣的天然氣加氣站依法予以查封；對便民液化石油氣加氣站非持證職工違規加氣事件予以嚴肅批評教育，并在本局限期強化學習中華人民共和國特種設備安全法。通過多措并舉，有效的消除了安全隱患。三、及早動手，統籌安排，搶抓工作主動權。為全面提升質量發展工作，繼XX年XXX質量發展工作會之后，XXX政府先后組織學習了XX發XXX號、XXX號文件和省州領導的重要講話精神，明確了新時期做好質量發展工作的工作重點，目標任務和工作思路。在XXX移交地方管理后，為進一步加強組織領導，按照XXX對質量發展工作的新要求，將推進質

5、量振興工作領導小組更名為推進質量發展工作領導小組，由縣政府主要負責人任組長、分管領導任副組長，并根據質量發展工作的需要，對成員單位進行了調整充實，在縣XXX下設辦公室，充實了工作力量，并依據部門職能明確了各自的職責分工，為質量發展工作提供了強有力的組織保障。結合全縣質量發展實際，制定印發了質量狀況分析報告制度、質量發展工作聯席會議制度、質量發展工作責任制度、特種設備安全狀況分析制度、XX年質量發展工作方案等文件，根據XXX簽訂的目標責任書，細化量化各項工作任務，并在5月10日召開的全縣質量工作會議上與質量發展領導小組各成員單位簽訂了XX年質量發展工作責任書，落實了工作責任，為今年的質量發展工作

6、的扎實有序開展，開好了頭，起好了步。5月30日，XXXX政府質量發展領導小組辦公室對我縣質量工作進行督查時，對縣政府的質量工作予以肯定，并要求縣質量發展領導小組各成員單位要強化協調配合，全力推動質量工作上臺階出成績。四、加強輿論宣傳和聯合執法，提高社會認知水平和綜合監管效果。我局把質量發展宣傳活動與食品安全、特種設備安全、消費常識結合起來，大力宣傳維權政策措施。年3月1日，我局以“全縣宣傳月”活動為契機，抽調精干工作人員，在秀隆扎西廣場開展了質量發展宣傳活動，共制作展板XX塊，懸掛橫幅XX條，發放質量技術監督宣傳手冊XXX余冊，其他質量法律法規宣傳資料XXX多份，并對我縣商鋪、店面中的計量器具

7、共計XXX臺進行了免費檢驗檢測，有效提升了群眾對質監工作的認知程度，提高了群眾對我縣質量工作的信任。同時，為有效提升我縣旅游服務質量，協同旅游、衛生、發改、環保、安監、工商、食藥、消防等部門對郎木寺和縣城賓館飯店進行地毯式聯合執法，有效提升了綜合監管效果五、轉作風，提效能，高質量開展黨的群眾路線教育實踐活動。按照縣委的統一部署和安排，我局結合工作實際，高起點謀劃，高質量推進，通過第一階段思想發動、學習培訓、主題活動和大走訪、大調研活動，廣泛征求社會各界意見建議繼續深入學習、征求意見建議、免費檢查檢驗計量器具等工作，使得我局整個教育實踐活動開展的有聲有色，干部作風明顯轉變，工作效能大幅度提升，為

8、此項活動向縱深推進奠定了堅實的思想基礎。六、存在的問題和困難。（一）全局人員對業務還很生疏，不夠熟練，需要加強相關業務培訓；（二）移交地方后，工作人員數量仍然不夠，安全監督管理執法力量嚴重不足；辦公硬件設施設備不足，工作經費緊缺，嚴重影響工作的暢順開展。（三）法制宣傳還不是很到位，各工礦企業經營者第一責任人的意識不到位。篇二：質量管理工作總結質量管理工作總結根據公司對我部的工作要求，使公司的生產管理走向正規化、標準化特對員工進行了分工，制定了員工職責，日常工作，經常進行助導、督查。對生產員工進行了技能技術的強化培訓，使生產工作有條不紊地開展下去。按照質量手冊管理職責的要求，負責公司技術管理職能

9、。幾個月以來，工作取得顯著成效。01在質量崗位工作近一年，經歷了從陌生到獨立工作思路形成階段，現結合自身參與的實際工作將這階段的得與失總結如下：首先現場的質量管理工作要從幾個方面開展：人，機，料，法，環，測。人主要重點放在現場員工質量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業指導書的要求。主要體現在員工是否意識到本工序質量特性對產品質量影響程度，是否按照工藝要求進行操作與發生不良情況下的應對，是否能夠對本工序成品實行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。機現場的設備狀態如何，能否保證我們的質量要求。設備精度，模具精度，刀具精度，設備的調整頻度及保養情況。保持設備在最適合的工況下工作。料確認我們

10、現場使用的原材料是否符合我們的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件對我們后續生產造成什么后果，也就是說發生批量不良后通過分析確認是外協原因還是我們自己的原因，如果是外協的原因就要讓外協來挑選返工或返修。總之力求使現場外協零部件零缺陷。法生產過程的工藝方法，工藝參數是否合理，在實踐中逐步對其優化，并提出建議性措施。測現場測量系統精度，能力如何，是否在受控狀態下。測量系統校準周期與頻度是否合理及現場員工是否正確使用。以上5M1E所涵蓋的所有內容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內容是主要關注點巡檢是我日常工作的重點，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這

11、就要求自己時刻把能引起質量問題的不符合與體系，程序文件，指導書等規定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發現問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發現，在還沒有發生時就能采取有效的措施避免它。（預防）其次，質量問題的調查與整改建議也是我的一項工作任務。通過參與了幾次現場產品，客戶返品質量問題的調查工作，理順了調查質量問題的方法與步驟。運用QC7手法等質量工具對各個因素進行總體分析排查，確定關鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進行后續的跟蹤驗證以防止其再發生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維

12、和分析推理能力。當然這是建立在扎實過硬的產品工藝知識，制造流程工藝知識及產品的性能構造知識基礎之上的并能熟練運用質量工具，只有這樣才能對問題進行科學分析，抓住關鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。（糾正，改善）此外，在日常工作中我認識到作為一名質量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關工作時，要就實反應問題、以數據為依據處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些由于外協不良而判廢的處理，生產線不符合而停產判定等，拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質量為重判定不符合的問題就不能妥協。因為我的工作就是與不符合要求的產品，現象打交道，如果不

13、能堅持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應有的威信，進而使我們的監督形同虛設。從另個角度來說，堅持自己的原則，就能為以后的質量控制，質量改善工作打下了基礎。除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協調的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐，逐步意識到質量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作，質量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”。如果沒有有效的溝通與協調，問題不能及時的傳達，進而就會對日常的各種質量問題點失去控制，現場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質量成本損失。上述是我對工作的認識與完

14、成工作所需的必要能力的闡述，以下是工作中存在的不足和未來一年工作規劃：1，有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。2，一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協不良的傳達，現場不符合的指正與確認等。這也是溝通能力的體現雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。3，工作沒有了創新性，創新上其實就是主觀能動的體現。也許是經驗的不足很多問題不能想的很周全，對自己的工作沒有主動改善的想

15、法不知道該從何處著手開展工作。其實這需要一定時間的積累，逐步完善自己的工作思路。4，產品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問題不能及時的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經驗但需要要加強的還很多，產品工藝的學習也是我以后工作的重點只有這樣才能準確的分析問題所在。5，一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結合自身的實際工作來理解與完善6，體系，程序文件等標準化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規7，質量管理理論知識強化，因為只有強有力的理論做為依據才能順暢的完

16、成工作，準備報考質量工程師考試來強化自己的理論知識。8，現有工作積累的鞏固與完善，繼續加強前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高。工程質量管理工作總結02XX年，質量管理處全面貫徹落實科學發展觀，圍繞“以質取勝促轉型、創新服務惠民生”的工作目標，不斷深化大質量工作機制，深入實施以質取勝和名牌發展戰略，逐步健全“質量金獎為基礎、市長質量獎為標桿”的政府質量獎制度，基本建立市、區兩級和重點行業質量狀況分析制度，完善缺陷產品召回管理制度，各項工作穩步推進，圓滿完成全年工作任務。（一）XX年主要工作一、開拓創新凝聚力量，構建質量工作大格局質量工作是一項系統性工程，必須要有宏觀的視野，創新的理念，使全社

17、會達成質量共識、形成工作合力，質量工作才能向廣度和深度拓展，才能真正實現以質量管促發展。建立政府、行業、企業和社會齊抓共管、共同推進的長效機制。XX年1月5日，上海市質量安全工作領導小組首次會議在市政府市長會議室召開。市發改委、市經信委及市質量技監局等28個領導小組成員單位的相關領導參會。會議對編制本市新一輪質量發展規劃、做好質量興區工作、強化宏觀質量管理和解決共性難點問題進行了部署，并首次以質量安全工作領導小組名義印發了XX年上海市質量工作要點，統籌部署和實施全市質量工作。經大力推動和協調，又相繼建立了由市經濟團體聯合會、市現代服務業聯合會等本市主要行業協會組成的上海市行業質量工作促進會，進

18、一步完善了由上海市國資委和上海市質量技術監督局發起成立的上海市國有企業質量工作絡。全市初步形成了由政府、行業、企業三個層面的大質量工作體系。順利舉辦全國XX年全國質量月活動啟動儀式。8月31日，由國家質檢總局、教育部、工業和信息化部、共青團中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質量月”活動啟動儀式在上海隆重召開，這也是“質量月”活動啟動儀式首次在北京以外舉行。國家質檢總局副局長劉平均、上海市副市長姜平和各主辦單位領導、蘇浙皖贛滬甬質檢系統和優秀企業代表、上海市相關委辦局及各區縣政府領導等共計400余人參會。會議發布了XX年全國“質量月”活動方案和蘇浙皖贛滬甬質檢系統“質量月”聯合行動方案

19、，表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質量先進單位、50名質量先進個人，發布了蘇浙皖贛滬50佳名牌產品，上海汽車集團股份有限公司總裁陳虹代表萬家承諾企業宣讀“質量誠信承諾書”，鄭重承諾“堅持誠信為本、依法經營、履行責任、保證質量”。質量月活動啟動儀式的順利舉行，掀起群眾性質量活動的新高潮，在全社會營造了重視質量的良好氛圍。篇三：XX年度質量月工作總結特車分公司XX年度質量月工作總結產品質量的問題從一個側面反應出民族素質鄧小平。這這是改革開放的總設計師鄧小平對于質量工作的高度評價，所以我們作為國企單位和高素質的員工更要責無旁貸的高度重視質量工作，用高質量來體現我們的高素質。為此，XX年特車分公司高度重

20、視質量月宣傳工作，結合分公司實際情況，充分發揮全員作用，以全面深化基礎管理建設工程為重點，落實管理制度，增強標準化意識，強化計量基礎管理，全面提高公司質量、計量和標準管理水平。在XX年“質量月”期間，以“提升基礎管理工作實際，實現質量效益發展”為指導，通過開展“質量發展綱要”學習，發放宣傳材料、進行產品質量抽查，顧客滿意度調查等方式，進一步增強了員工的質量意識，確保了進料質量，施工質量和服務質量三架馬車齊頭并進。分公司還結合自身實際開創性的組織了“品質保障我當先，質量永駐我心間”的主題經驗交流活動，活動中交流人員充分結合自身實際，通過ppt的方式介紹自己的質量工作的優秀經驗，并將自己對質量發展

21、的計劃和期望做了描述，在分公司上下營造了重視質量的良好氛圍。通過上述工作在分公司范圍內形成強有力的輿論氛圍，推動各項工作的有效開展，為公司的更大發展而做出自己應有的貢獻。特車分公司質量安全環保辦公室二O四年九月二十八日篇四：質量管理工作總結XX年質量管理工作總結一、質量管理工作情況1、建立健全的質量管理體系和各項質量管理制度機構調整后根據公司標準化體系建設要求，積極推進了公司標準化體系建設相關工作。編制質量管理程序3項，質量管理制度14項。并組織各單位開展了質量管理標準的學習和宣貫工作。2、有效運行公司的質量管理體系按照一體化運行要求，今年5月中旬，配合企業管理部組合開展了質量、職業健康、環境

22、三體系的內部審核，6月下旬，順利通過了中經科環認證公司的第三方審核，三體系運行符合體系要求，審核組專家對體系運行情況給予了高度的評價。強化施工過程質量控制，提高工程質量通過月度安全質量考核、專項檢查督導等方式，對施工現場工程質量進行監控，提高了工程質量。一是規范了施工組織設計和施工方案審查，對項目部上報的施工組織設計安全、質量措施進行審核，確保安全、質量保證措施有效。二是嚴格技術交底制度，對技術交底的內容、要求、方式等進行檢查，使每個工序開工前進行技術交底，科學組織施工，避免安全、質量事故的發生。三是嚴格質量監督檢查程序及“三檢制”，通過對現場檢查記錄和每道工序施工過程監視測量記錄進行檢查，確

23、保工程實施質量達到既定的質量目標四是加強質量通病的防治，針對對工程中易出質量通病，工程中的質量管理難點以及過去的或在其他工程中已多次出現的不合格，檢查項目部制定的糾正和預防措施，確保保證措施有效執行，加強了工程質量的控制。五是加強材料、物資設備質量管理，根據公司制定的材料、物資設備質量管理規定，在物資采購過程中，嚴把材料質量關，進一步規范了材料的出入庫管理，嚴格對采購物資進行檢驗、驗證，加強了對物資設備的現場管理。4、加強現場質量檢查制度依據工程質量檢查管理制度，對各個分公司加強了質量管理的日常監督檢查工作，保證公司駐地分公司每月一次全面檢查，外地分公司每個季度一次全面檢查，并每次檢查結果在全

24、公司范圍內進行通報。全年共進行質量檢查18次，認真檢查糾正了現場質量問題和隱患。通過檢查，促進了施工現場質量管理工作的有序開展，較好的發揮了質量管理系統的綜合管理職能。5、積極開展質量月活動根據集團公司的統一部署，以科學發展觀為指導，認真貫徹落實建筑施工質量法律法規、標準、規范和質量管理制度要求，圍繞“抓質量水平提升，促發展方式轉變”XX年全國“質量月”活動主題，結合公司的具體情況安排部署了“質量月”活動，強化了各級質量管理意識，提高了員工質量管理素質，促進了公司質量管理水平的穩步提高。6、強化質量人員培訓根據日照市關鍵崗位人員證實到期人員繼續教育培訓工作的安排，組織了公司關鍵崗位人員52人進

25、行證書延期培訓工作，滿足了公司經營投標和現場管理的需要。7、加強QC小組活動組織開展了XX年度QC小組活動成果申報工作，組織申報了2項優秀QC小組活動成果。XX年公司共注冊了10個QC小組，公司通過月度安全質量考核、專項檢查督導等方式，指導各小組積極開展活動，各小組根據公司制定的管理辦法堅持活動，制定了相應的活動方案，運用科學工具，取得了一些成果。8、堅持工程滿意度調查和質量回訪制度根據質量管理體系運行要求，定期對分公司在建項目進行了顧客滿意度調查，經統計滿意度均在80%以上，滿足一體化質量目標要求。工程完工后，在業主要求的保修期限內，根據制定的質量回訪計劃及時進行質量回訪。業主質量投訴由公司

26、統一辦受理，根據業主意見，提出處理建議，并通知項目部進行處理。XX年全年共回訪5個工程項目。該5個工程項目在使用過程中未發生任何因施工原因的引起的質量事故，業主評價二、XX質量管理工作重點1、組織做好標準化體系和各項管理程序、管理標準的宣貫學習。嚴格按照標準化體系要求開展各項管理工作，組織做好標準化體系的試運行工作，確保標準化體系的有效運行。2、協助各分公司、項目部的做好制定質量管理制度工作，根據公司的質量管理規定建立適合該單位的質量管理制度，建立現場質量保證體系。3、加強質量教育培訓工作，制定公司年度質量教育培訓計劃，并組織實施質量教育培訓工作。根據國家、省建筑業關鍵崗位持證上崗標準，制定培

27、訓計劃，組織做好關鍵崗位人員教育培訓，確保達到要求持證上崗率。4、強化現場質量監控，認真組織開展定期、季節性等質量檢查，及時消除質量隱患。5、加強QC小組管理，及時總結好的成果和新技術、新工藝的應用，提高公司的綜合能力。XX年質量部工作總結及XX年規劃在質量崗位工作近一年，現結合自身參與的實際工作將XX年質量部工作總結如下：首先現場的質量管理工作要從幾個方面開展：人，機，料，法，環，測。人要全員參與質量管理主要重點放在現場員工質量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業指導書的要求。主要體現在員工是否意識到本工序質量特性對產品質量影響程度，是否按照工藝要求進行操作與發生不良情況下的應對，是否

28、能夠對本工序成品實行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。加強對員工的宣傳教育和培訓。機械設備保持完好現場的設備狀態如何，能否保證我們的質量要求。設備精度，設備的調整頻度及保養情況。保持設備在最適合的工況下工作。溫度計、量具、臺稱、自動計量設備等計量精度要符合要求。原料把關要嚴格確認我們現場使用的原材料是否符合我們的加工要求，有無質量問題，一些原料本身有缺陷（比如包裝袋質量）對我們生產造成什么后果，也就是說發生批量不良后通過分析確認是外協原因還是我們自己的原因，如果是外協的原因就要讓外協來挑選，返工或返修。總之力求使現場外購原料零缺陷，杜絕不合格原料投入使用。法即制度要求是否合理生產過程的工藝

29、方法，工藝參數是否合理，控制富裕系數是否合理。比如有機-無機復混肥料產品單一養分允許偏差為正負1個含量，操作控制上可按正負個含量設定。在實踐中逐步對其優化，并提出建議性措施。檢測要可控化驗檢測人員業務能力要勝任崗位需求，現場測量系統精度，能力如何，是否在受控狀態下。測量系統校準周期與頻度是否合理及現場員工是否正確使用。以上所有內容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內容是主要關注點巡檢是我日常工作的重點，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質量問題的不符合與體系，程序文件，指導書等規定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符

30、合所能引起的后果。這其實就是質量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發現問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發現，在還沒有發生時就能采取有效的措施避免它。其次，質量問題的調查與整改建議也是一項工作任務。通過參與了幾次現場產品，客戶返品質量問題的調查工作，理順了調查質量問題的方法與步驟。對各個因素進行總體分析排查，確定關鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進行后續的跟蹤驗證以防止其再發生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在扎實過硬的產品工藝知識，制造流程工藝知識及產品的性能構造知識基礎之上的并能熟練運用質量工具，只有這樣才能對問題進行科學

31、分析，抓住關鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。此外，在日常工作中我認識到作為一名質量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關工作時，要就客觀如實反映問題、以數據為依據處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些不符合合同的原料的處理，不符合質量要求的配件等，拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質量為重，判定不符合的問題就不能妥協。因為我的工作就是與不符合要求的產品，現象打交道，如果不能堅持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應有的威信，進而使我們的監督形同虛設。從另個角度來說，堅持自己的原則，就能為以后的質量控制，質量改善工作打下了基

32、礎。除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協調的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐，逐步意識到質量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作，質量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”。如果沒有有效的溝通與協調，問題不能及時的傳達，進而就會對日常的各種質量問題點失去控制，現場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質量成本損失。工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：1，有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其

33、他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。2，一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協不良的傳達，現場不符合的指正與確認等。這也是溝通能力的體現雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。3，工作沒有了創新性，創新上其實就是主觀能動的體現。也許是經驗的不足很多問題不能想的很周全，對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實這需要一定時間的積累，逐步完善自己的工作思路。4，產品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問題不能及時的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經驗但需要要加強的還很多，產品工藝的

34、學習也是我以后工作的重點只有這樣才能準確的分析問題所在。5，一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結合自身的實際工作來理解與完善6，體系，程序文件等標準化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規定等。在質量崗位工作近一年，經歷了從陌生到獨立工作思路形成階段，現結合自身參與的實際工作將這階段的得與失總結如下：首先現場的質量管理工作要從幾個方面開展：人，機，料，法，環，測。人主要重點放在現場員工質量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業指導書的要求。主要體現在員工是

35、否意識到本工序質量特性對產品質量影響程度，是否按照工藝要求進行操作與發生不良情況下的應對，是否能夠對本工序成品實行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。機現場的設備狀態如何，能否保證我們的質量要求。設備精度，模具精度，刀具精度，設備的調整頻度及保養情況。保持設備在最適合的工況下工作。料確認我們現場使用的原材料是否符合我們的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件對我們后續生產造成什么后果，也就是說發生批量不良后通過分析確認是外協原因還是我們自己的原因，如果是外協的原因就要讓外協來挑選返工或返修。總之力求使現場外協零部件零缺陷。法生產過程的工藝方法，工藝參數是否合理，在實踐中逐步對其優化，并提出建議

36、性措施。測現場測量系統精度，能力如何，是否在受控狀態下。測量系統校準周期與頻度是否合理及現場員工是否正確使用。以上5M1E所涵蓋的所有內容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內容是主要關注點巡檢是我日常工作的重點，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質量問題的不符合與體系，程序文件，指導書等規定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發現問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發現，在還沒有發生時就能采取有效的措施避免它。（預防）其次，質量問

37、題的調查與整改建議也是我的一項工作任務。通過參與了幾次現場產品，客戶返品質量問題的調查工作，理順了調查質量問題的方法與步驟。運用QC7手法等質量工具對各個因素進行總體分析排查，確定關鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進行后續的跟蹤驗證以防止其再發生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在扎實過硬的產品工藝知識，制造流程工藝知識及產品的性能構造知識基礎之上的并能熟練運用質量工具，只有這樣才能對問題進行科學分析，抓住關鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。（糾正，改善）此外，在日常工作中我認識到作為一名質量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關工作時，要就實反

38、應問題、以數據為依據處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些由于外協不良而判廢的處理，生產線不符合而停產判定等，拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質量為重判定不符合的問題就不能妥協。因為我的工作就是與不符合要求的產品，現象打交道，如果不能堅持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應有的威信，進而使我們的監督形同虛設。從另個角度來說，堅持自己的原則，就能為以后的質量控制，質量改善工作打下了基礎。除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協調的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐，逐步意識到質量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有

39、效溝通的管理工作，質量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”。如果沒有有效的溝通與協調，問題不能及時的傳達，進而就會對日常的各種質量問題點失去控制，現場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質量成本損失。上述是我對工作的認識與完成工作所需的必要能力的闡述，以下是工作中存在的不足和未來一年工作規劃：1，有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。2，一些需要溝通解決的問題處理不及時，包

40、括外協不良的傳達，現場不符合的指正與確認等。這也是溝通能力的體現雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。3，工作沒有了創新性，創新上其實就是主觀能動的體現。也許是經驗的不足很多問題不能想的很周全，對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實這需要一定時間的積累，逐步完善自己的工作思路。4，產品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問題不能及時的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經驗但需要要加強的還很多，產品工藝的學習也是我以后工作的重點只有這樣才能準確的分析問題所在。5，一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠

41、缺。這也是自己最弱的一項，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結合自身的實際工作來理解與完善6，體系，程序文件等標準化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規7，質量管理理論知識強化，因為只有強有力的理論做為依據才能順暢的完成工作，準備報考質量工程師考試來強化自己的理論知識。8，現有工作積累的鞏固與完善，繼續加強前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高。篇五：質量工作年終個人工作總結質量工作年終個人工作總結時光飛逝，轉眼間一年又過去了，伴隨著即將到來的新年鐘聲，作為伯樂達光伏公司的一名普通員工，我感到無比興奮與自豪。在質檢工作

42、上從適應到純熟，我仿佛也獲得了質的飛躍，過去的一年，我獲得了領導的指導及同事們的幫助，不斷把工作做好的同時，也在努力汲取業務知識和積累經驗，在所有人的關心幫助下,憑著一股熱情,很快適應了工作環境,取得了一定的成績。現將工作情況簡要總結如下:一、工作表現1、嚴格遵守公司各項規章制度。我認真學習了質量管理細則，并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司利益與形象。2、認真學習各種規范文件。從最開始的IS9000管理體系到6S管理法則等等規范規程，不斷地積累經驗，保持掌握新的成產調度模式和工藝技術及質量管理方法，時刻保持與各部門步調一致，努力完成上級交給的任務。3、我參與了成

43、品片的數據分析和檢驗，參與了回訪客戶，參與了更好地把好質量關及最大化降低不良片和低級片的產生等等質檢工作，除此以外還參與協助生產現場的管理設備的維護、工藝參數的調整等。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。4、其他方面：堅持每天上班提早到質量部，和上一班同事交流工作得失。積極協助同事完成工作任務，主動與同事溝通，熱情幫助他人時刻在生產現場，幫助不同部門協調各種合作關系，全力服務于生產通過于不同部門人員的討論，既增進了同事間的友情,又提高了自身能力，增強質量人員對生產的掌控度。三、努力方向1、不斷地充實完善自己，在知識爆炸的時代，要有強烈的責任感、使命感，深化危機意識，

44、為公司的發展添磚加瓦。所以更需要給自身充電，著重發現問題解決問題，旨在最終預防問題；積累現場管理經驗，提高臨場應急素質，充分利用質檢人員的優勢及以往的工作經驗,積極主動與各部門人員溝通交流,提高自身各方面的實際操作能力,能夠為公司在需要時奉獻力量，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。2、認真對待公司組織的考核,鉆研專業技術,提高業務能力和專業水準。3、最近，崗位由原先的總檢工作調到巡檢工作，對于我來說是一次機遇也是一次挑戰，肩上的責任雖然重，我一定會化壓力為動力，在做好本職工作的同時，時刻關注生產、設備、工藝的安全操作與管理，努力營造一個團結協作、安全生產、奮發向上的現場環境。4、堅信沒有做不

45、好的質量檢驗工作，只要嚴格按照質檢程序，把好質量關，把公司利益放在第一位，肯定會達到一個理想的狀態。通過總結一年來的工作，我雖然個人認為取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。光伏公司質量部李莉XX/1/9篇六：XX年質量強區工作總結XX年質量強區工作總結XX年，我辦事處的質量

46、興區工作在區委、區政府的堅強領導下，在區質監局和相關部門的指導下，以科學發展觀為統領，立足以質取勝、品牌帶動、技術創新、標準引領、人才推動、法制保障，強化質量管理，堅持政府引導、部門協作、企業主體、社會參與，推動經濟發展方式的根本轉變，走質量效益型、環境友好型、資源節約型發展道路，促進全辦事處經濟持續、快速、健康發展。通過全面推進質量興辦事處戰略活動，實現了全民質量意識普遍增強，產品質量明顯提，工程質量穩步提升，服務質量明顯改進。現將我辦事處質量興區工作總結如下：一、切實加強領導。辦事處成立了以辦事處主任為組長，分管領導為副組長，黨政辦、財政所、工商所、農業站、林業站、畜牧站、派出所、國土所為

47、成員的領導小組，切實加強對質量興區工作的領導，制定了質量興區活動中長期規劃和年度工作計劃，將質量興區工作納入政府目標考核，建立了質量興區責任制。建設了質量監管絡，各村配備有兼職質量安全聯絡員，適時召開質量工作聯席會議，研究分析質量發展形勢，安排部署質量工作任務，今年已召開了2次聯席會議。二、全辦事處質量意識不斷爭強。我辦事處認真貫徹落實貫徹落實區委、區政府質量興區的戰略部署，及時將經濟發展的重心調整到“量”、“質”并舉的軌道上來，牢固樹立“以質取勝”的觀念，通過發揮職能優勢，加強部門聯動，建立工作機制，實現了全縣經濟持續、健康、快速發展。利用“質量月”“315消費者權益保護日”等載體，廣泛宣傳

48、產品質量法、標準化法、計量法、食品衛生法和特種設備安全監察條例等法律法規，使全民質量意識、品牌意識不斷增強，形成了“人人關心質量、人人重視質量”的社會氛圍。三、產品品牌戰略不斷推進。我辦事處始終堅持不懈地把培育發展名牌產品作為提企業檔次，提升知名度和競爭力的重要舉措。結合地方產業實際，實施了地方企業創名牌工作，培育發展了一批具有較強競爭力的名牌產品，大成鈣業、恒通茶機廠、機械行業（五一機械廠）、蜜之源品牌等一批企業不斷發展壯大。四、質量基礎工作不斷加強。隨著我辦事處質量工作的深入開展，質量基礎工作得到不斷加強，一批一批的名牌企業產業的質量更上新臺階。五、區域監管工作機制不斷完善。按照“從源頭抓

49、質量”的工作要求，全面落實區域監管責任制，建立起了辦事處、村二級監管絡。依法對監管區域內企業產品質量、計量、標準化、特種設備等內容實施監督檢查，打假工作不斷深入，在縣有關單位的統一領導下，先后開展了食品、農資、建材、飲用純凈水、化妝品等專項治理活動。進一步修訂和完善各類應急預案，健全應急處理機制，提應對突發事件的快速反應能力，已連續多年未發生重大質量安全事故。衢江區橫路辦事處XX年12月25日篇七：項目質量工作總結XX項目部質量工作總結XX項目自XX年8月13日正式開工，至今已經歷時一年多。在這一年多的時間里，XX項目部始終堅持把“實行全面管理，增強執行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工

50、作的指導思想。認真學習貫徹執行公司管理體系的各項規定,立足項目特點,結合業主質量要求,精心設計,統籌規劃,建立健全了項目內部質量管理體系和相關程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路，為后續工作的順利、有序開展奠定了基礎，指明了方向。工程建設期間，XX項目部代表公司在建項目樣板工程，多次成功接待了公司項目投標考察。順利通過了QHSE體系外審，取得了杰出的成績，得到了公司、業主及各方的廣泛認可和一致好評。現就XX項目部質量管理工作總結如下：一、項目內部質量體系的完善和質量責任制的落實結合本項目實際情況及工程特點，XX項目部建立了以項目經理為核心的質量保證體系，實行項目經理領導下的質量管理負責制。做

51、到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清楚，專業接口銜接緊密，各部門質量管理協調一致，質量管理信息渠道暢通，保障項目內部質量體系的高效有序運行。項目領導班子還與項目部成員一起分析本項目工程結構和質量控制工作的重點難點，及以往項目質量管理工作的薄弱環節，認真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責質量管理與控制，真正實現責任到崗、責任到人、責任到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規和擬采用的標準規范進行符合性識別，確保其有效性和實用性。遵循“P-D-C-A”的循環過程，切實執行持續改進，不斷完善項目部質量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作

52、，保證順利實現項目制定的各項質量目標，優質高效地完成建設任務。二、質量管理程序和制度編制和執行根據公司體系文件的要求和項目控制重點難點，針對性編制專項工作程序文件和實施方案。XX項目共編制了包括文件資料編制規定、項目質量計劃、項目計量器具設備管理規定、焊材烘焙及領用管理規定、項目質量檢驗計劃、項目不合格品處理規定、質量工作獎罰細則等10項質量管理制度和26個專業及分部分項施工方案。嚴格執行技術交底制度，切實做到不經交底不施工，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量要求及安全注意事項。項目部所有文件資料的編制都必

53、須符合項目文件資料編制規定的版式、頁邊距設置、字體、字號、文件編號規則、頁眉頁腳設置和裝訂要求等各項規定，統一格式，實現文件資料編制標準化。根據確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量儀器設備進場前，必須按照項目計量器具設備管理規定，檢查計量器具設備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑒定結果在有效期內，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用于與工程質量有關的檢驗和試驗。對進入現場的合格計量器具設備進行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具設備送檢計劃，并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設備，防止因使用不合格的計量器具

54、設備影響工程質量，甚至造成返工。物項管理的工作對象主要包括管子、管件、電纜等主材和勞保用品，磨頭、磨片、切割片、碎布等消耗性材料兩類。項目物項管理規定詳細規定了物項驗收入庫程序、各種材料儲藏保管規定、領用和回庫規定等。所有材料進場必須由材料員和質檢員共同驗收，對到貨材料的數量、外觀、型號規格、材質、質保資料對照送貨單進行核對檢查，并按照規范規定的要求和比例對需要進行補充檢查和復驗的材料進行認真檢查。發現不合格產品應做好影像和文字記錄。經檢查合格的材料應及時建立材料臺帳。按照物項管理規定的要求分材質分規格掛牌分區堆放，不銹鋼材料應避免和碳鋼材料接觸。焊材儲藏室要配備空氣除濕機和溫濕度計，保證室內

55、溫度不低于5C,空氣濕度不高于60%。焊材應做好色標焊條開封后必須放置在恒溫箱中以備領用。管材、電纜等主材領用嚴格實行憑專業工程師簽字的施工單線圖或施工領料單領用,并將領用人、領用時間錄入材料電子臺帳。消耗性材料領用應根據各項工作實際測算的定額,進行領用,防止浪費。項目文檔控制嚴格執行公司體系要求,認真做好收發文記錄,出入文件必須簽字確認,并建立電子臺帳以方便查閱。認真做好圖紙及技術文件的升版替換工作,并按照領導批示及時進行傳閱存檔,防止誤用舊版圖紙和技術文件造成損失建立有效的激勵機制,激發廣大職工的積極性。項目部編制了質量工作獎罰細則,并以周/月為周期進行考核和評選,對在項目質量管理工作中表

56、現突出和工程實體質量優秀的集體和個人進行通報表揚和物質獎勵。例如：項目部規定每周焊工拍片合格率100%,獎勵人民幣150元；制作獎勵小票,向現場質量安全工作表現突出的人員發放面額20元的獎勵小票，月底兌換現金，并統計各班組小票數量，對小票數量最多的集體獎勵現金200元等等。有效激勵了大家爭創先進的積極性，調高了項目工程質量。三、質量教育與培訓項目部自開工以來經歷了兩個質量雙月活動，兩次體系內審，QHSE體系外審，多次業主上級主管單位及政府部門的專項檢查活動，可以講各種迎檢工作貫穿了XX項目整個施工過程。眾多的檢查和質量活動給年輕的項目管理團隊提出了挑戰，同時也提供了鍛煉隊伍的機會和平臺。項目部

57、以此為契機，做了大量積極有效的質量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質量意識。項目部針對各項活動的活動精神和主體，開展了相應的質量文化、專業技術知識專項教育和學習。在實際工作中，注重發揚“傳幫帶”的互助精神，營造了“趕幫超”的競爭氛圍,培養了良好的學習風氣。組織專業技術熟練，經驗豐富的工人師傅分享自己的工作心得，進行優秀產品評比觀摩。大家廣泛發言，共同討論施工過程中出現的質量問題，總結提高個人技術水平的經驗技巧，取長補短，共同提高。在教育培訓和日常工作中，堅持以誠待人，設身處地為廣大職工著想，和每一位工人師傅交朋友，讓他們切實在各項質量教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實惠。使項目

58、部每一位員工樹立“我的質量，我的責任，我的承諾”和“追求永無止境，產品代表人品”的理念，促進了廣大職工從“要我學習”，“要我先進”向“我要學習”，“我爭先進”的思想轉變，大大提高了他們的專業技術水平和產品質量意識。項目部始終堅持把每一位優秀職工作為公司的寶貴資源和財富，建立了優秀職工通訊錄。在激烈的市場競爭中贏得了人心，積累了大量優秀的社會資源樹立了良好的公司形象，創造了良好的社會效益，為今后的發展奠定了堅實的基礎。四、施工階段質量控制項目部各項工作堅持“周計劃控制，月計劃強制”的現場管理制度。項目部各部門要協調一致，共同分析各分項工程的質量控制重點和施工難點，詳細制定切實可行的解決方案，制定

59、詳細措施。建立多個交流平臺如班前會、技術交底，專項會議等，加強交流，保障項目部質量信息渠道的暢通，明確各部門主管內容、職責，提高項目工作執行力。項目部組織各專業技術負責人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項目質量管理制度，常態化。結合檢查情況，制定糾正和預防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策后者。服從建設單位、監理單位、設計單位、質檢站的檢查、指導和監督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設單位、監理單位搞好配合工作。將工程質量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環節列清單，作為周質量工作主題。集中火力，逐一對質量控制重點、難點和薄弱環

60、節進行輪番轟炸，循環開展質量主體周。各專業建立完善的數據庫，對現場質量數據進行分析，總結本周質量整改情況，制定下周質量工作計劃。工程技術人員跟班作業，隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權，發現違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，發現問題立即上報主管領導，迅速提出解決方案，將質量問題消滅在萌芽狀態。管道工程是項目管理的重點，焊接質量控制又是管道工程的質量控制難點，因此認真抓好項目焊接質量工作是項目成敗的關鍵。項目部焊接質量控制工作在焊工選拔、焊接工藝評定規程和焊材控制上做了大量的工作。嚴格執行焊工考試制度，進入參加項目建設的每一位焊工必須進行項目部組織的焊工考試，并通過