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文檔簡(jiǎn)介
1、第 銀行職員工作計(jì)劃模板5篇 銀行職員工作計(jì)劃模板1 根據(jù)我行20_年這一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況,我們?cè)?0_年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會(huì)計(jì)核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力。現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會(huì)計(jì)結(jié)算部在20_年的工作計(jì)劃: 加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求: 1、定期召開(kāi)由行長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題并解決,同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。 2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金
2、清算、人民 幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理。組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理。負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入。負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理。負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理。負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作。負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。 3、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的.監(jiān)督檢查工作,并落實(shí)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并督促對(duì)問(wèn)題的整改落實(shí)情況,定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問(wèn)題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。 加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,提高工
3、作質(zhì)量。因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn): 1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制,經(jīng)過(guò)20_年的績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20_年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái),以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。 2、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除進(jìn)行通報(bào)處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,努力減少差錯(cuò)。 3、有罰有獎(jiǎng),按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)柜員的工作積極性。 4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)
4、地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍 銀行職員工作計(jì)劃模板2 這四月份的工作馬上就要到來(lái)了,做銀行工作的,我非常熟悉這里的工作,我對(duì)自己還是非常有信心的,一年來(lái),我始終都踏實(shí)的在做好自己的事情,無(wú)時(shí)無(wú)刻都堅(jiān)持自己每一個(gè)決定,我相信有些東西是要堅(jiān)持下去的,對(duì)于提升帶來(lái)的工作,我抱著非常大的信心,四月份幼兒園肯定會(huì)充滿更多的挑戰(zhàn),我也會(huì)陸陸續(xù)續(xù)得到更大的成長(zhǎng)。 四月份的工作是非常艱巨的,我在日常工作當(dāng)中肯定會(huì)更加的努力,積極的提高自己的業(yè)
5、務(wù)能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,在銀行工作,什么事情都需要非常的細(xì)心,積極落落實(shí)好每一件事情,我相信我會(huì)得到一定的成長(zhǎng),得到一定的進(jìn)步,工作當(dāng)中不會(huì)有什么僥幸心理,這是作為一名銀行工作人員的基本工作素養(yǎng),我現(xiàn)在還是有非常大的信心的,四月份的工作即將到來(lái),我會(huì)安排好自己的日程,工作做一個(gè)合理的規(guī)劃,當(dāng)然,在細(xì)節(jié)上面肯定會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,但這些都不足以影響在能力上面,我肯定會(huì)繼續(xù)提高自己,積極的落實(shí)好銀行的工作規(guī)定,周圍有很多優(yōu)秀的同事等著我學(xué)習(xí),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我會(huì)做好這方面的準(zhǔn)備工作,進(jìn)進(jìn)一步的提高自己。 雖然來(lái)到銀行工作已經(jīng)有一年的時(shí)間了,但是我依然還是在這里充滿了非常多的激情,我一直都對(duì)自己
6、的工作很是有信心,雖然說(shuō)每天都在做著同樣的事情,但是我會(huì)看到自己身上的進(jìn)步,看到工作上面有一點(diǎn)點(diǎn)提高,我都會(huì)非常的高興,這對(duì)于我而言是重要的,有些時(shí)候我也會(huì)去高興的,去做好自己的事情,有進(jìn)步是非常明顯的,能夠有進(jìn)步是非常不容易,在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我會(huì)特別關(guān)注自己在能力上面的提高,在業(yè)務(wù)工作當(dāng)中有什么突出的地方,雖然說(shuō)四月份的工作是未知的,但是我一定會(huì)積極的做好自己的事情,把每一個(gè)關(guān)鍵的工作都?xì)w好,執(zhí)行好,這是作為一名銀行工作人員的基本素養(yǎng),四月份我肯定會(huì)更加努力的,給銀行的工作爭(zhēng)光,給自己一個(gè)滿意的交代。 無(wú)論是在什么時(shí)候都應(yīng)該清楚自己的方向,我現(xiàn)在也是認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),四月份不僅僅是對(duì)自己的
7、一個(gè)挑戰(zhàn),更加是對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度,無(wú)時(shí)無(wú)刻都看到自己方向在哪里,清楚自己有哪些缺點(diǎn),我會(huì)進(jìn)一步的完善自己身上的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的短處。 銀行職員工作計(jì)劃模板3 一個(gè)月接著一個(gè)月的過(guò)去了,新的一個(gè)月又要到來(lái),在此之前,我想就接下來(lái)這一個(gè)月做一次工作計(jì)劃,為自己的工作做一個(gè)安排和準(zhǔn)備,希望可以在計(jì)劃的驅(qū)使下,把工作更加完美的完成。也希望接下來(lái)的五月份,會(huì)是一個(gè)讓人欣喜的月份,也希望我能夠在這個(gè)溫暖的五月,收獲成長(zhǎng),突破前行。 一、保持良好心態(tài) 在每行每業(yè),我們作為一名員工,首先要愛(ài)我們的這份工作,只有有了激情,有了熱愛(ài)之后,我們才能夠全身心的投入進(jìn)來(lái)。我們的工作質(zhì)量,也就是看我們自己的一個(gè)狀態(tài)而決定
8、的。5月份雖然可能會(huì)和平常一樣平平淡淡,但是對(duì)于自己個(gè)人而言,不能夠一直停留在原地,要時(shí)時(shí)刻刻保持前進(jìn)的步伐,保持往上的態(tài)度,我們的工作才能越做越出彩,我們也才能真正的在這個(gè)崗位上有所進(jìn)步。所以保持一個(gè)良好的心態(tài),我才能擁有一個(gè)極佳的工作態(tài)度,從而在崗位上可以行云流水,自由穿行。 二、注重服務(wù)質(zhì)量 作為銀行的一名柜員,首先是要注重服務(wù)的。面對(duì)每一位客戶,我們都要拿出自己的專業(yè)精神來(lái),及時(shí)有些客戶溝通起來(lái)確實(shí)比較困難,但我也不能丟失初心,應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻注重自己的服務(wù)態(tài)度,提高自己的服務(wù)質(zhì)量,為我們銀行樹立好一個(gè)形象,也不辜負(fù)銀行給予我的這一個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái)。在5月份里,我會(huì)逐步提高服務(wù),將我們的品質(zhì)做起
9、來(lái),為銀行樹立一個(gè)良好的口碑和形象。 三、提升工作能力 每個(gè)人的工作能力都是從各個(gè)方面總結(jié)而得出的。通過(guò)我對(duì)自己的一些總結(jié)和反思,我也清楚了自己的優(yōu)點(diǎn),更是明白了有哪些缺點(diǎn)影響著自己的進(jìn)步。所以未來(lái)一月,我會(huì)把那些還有缺陷的地方挑出來(lái),進(jìn)行改正,我也會(huì)把自己擅長(zhǎng)的地方進(jìn)一步優(yōu)化,把它們真正變成自己的一雙羽翼,能夠給我更大的信心,提升自己各方面的能力,讓我也能夠擁有一個(gè)更完美的自己。 新的一個(gè)月份或許會(huì)帶來(lái)一些難題,但是只要我做好了準(zhǔn)備,我就不會(huì)害怕,也不會(huì)畏縮,我會(huì)勇敢的前進(jìn),繼續(xù)帶著自己的目標(biāo)和理想揚(yáng)帆起航,不管會(huì)經(jīng)歷怎樣的狂風(fēng)暴雨,我都有信心,我一定能夠堅(jiān)持下去,并且取得一個(gè)令人滿意的成績(jī)
10、,給領(lǐng)導(dǎo)給我們的銀行一個(gè)滿意的答復(fù)。 銀行職員工作計(jì)劃模板4 新年新氣象,在新的一年即將開(kāi)始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作: 1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在20_年里,我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。 2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力,有效提升自己的整體綜
11、合素質(zhì)。 3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。 4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。 我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀
12、助手,與全體_信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成20_年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。 銀行職員工作計(jì)劃模板5 根據(jù)_年的工作總結(jié),客戶投訴量逐漸減少,在服務(wù)質(zhì)量不斷提高的基礎(chǔ)上展開(kāi)了20_年工作計(jì)劃。20_年,是工商銀行股改進(jìn)入最后沖刺的一年,也是業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年。為此,我們必須在認(rèn)真總結(jié)20_年工作基礎(chǔ)上,深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì),找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏,揚(yáng)長(zhǎng)避短,圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。20_年的銀行工作計(jì)劃如下: 一、提升內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。 我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴(yán)
13、格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí),實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制,嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),確保全年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類行的目標(biāo)。 2、提升服務(wù)素質(zhì)。 我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實(shí)存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水平等。為此,我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)于多次被客戶評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工,將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對(duì)象。 3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。 我行將通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái),進(jìn)一步加大獎(jiǎng)
14、懲力度,表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。 4、增強(qiáng)企業(yè)活力,建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。 充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用,多組織集體活動(dòng),為員工解壓,讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽(tīng)員工心聲,切實(shí)幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強(qiáng)他們對(duì)我行的歸屬感。 二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能,加快業(yè)務(wù)發(fā)展 我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),通過(guò)細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo),繼續(xù)以客戶部作為市場(chǎng)拓展的先鋒部隊(duì),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展模式,全面提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 (
15、一)客戶部 必須加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系,細(xì)分客戶部服務(wù)功能,細(xì)分對(duì)公組、國(guó)際組、個(gè)人組的崗位職責(zé),明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。 (二)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 1、規(guī)范服務(wù),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIP資料庫(kù),整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷策略。 2、通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺(tái)壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。 3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。 4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。 我們將通過(guò)培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍,利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。 三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高整體戰(zhàn)斗力 1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高執(zhí)行力。 領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)的成敗,我們將明確分工,
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