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文檔簡介
餐飲部交接班制度為保證各班次的嚴格管理和把握,餐廳全體人員必需嚴格遵 守如下打算:一、班次遺留問題的交接。、對未能完成的遺留問題,上班次應負主要責任。、下班次應了解遺留問題的迄今執行狀況。、遺留問題的交接應作書面記錄,并注明緣由。、自交接后,下班應對未完成的遺留工作負責。 延誤。、全部遺留問題的交接僅限于管理人員之間。二、員工出勤狀況的交接。按本崗位著裝要求,整 理好工服,到達或離開崗位必需在規定的記錄本上簽名。、不準請人代簽或借故遺忘簽到。、簽到本限于主管把握。、員工因故中途離崗,早退必需簽退,記錄在案,而且需 主管級以上簽字同意。、員工因事調換班次,需經主管級以上管理人員批準,方可準于調換。、各崗位請假制度必需按酒店有關規定執行。、若因工作需要加班加點時,必需無條件聽從,加班加點 支領加班津貼或補休,并報部門批準。、工作到點后,必需由主管知會其下班,不得督促下班。、在營業時間內,員工如需要上洗手間或喝水等私事,必 須知會本區域的領班,領班必需知會主管或其它區域的 領班。三、營業狀況的交接交接時,下班后以上班次的營業作出檢查和交接:、了解訂餐狀況及 VIP 的狀況。、檢查 VIP 訂餐后的預備工作。、明確VIP專人服務的人員支配(限于主管以上管理人員把握。、檢查營業用品,設施的完好狀況。、
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