1、個人采集整理僅供參照學習領導力：我們說著同一種語言黃勇朋柏明頓資深顧問師、高級合伙人美國“杜拉克基金會”（現“領導與領導學會”），是以“管理之父”彼得?杜拉克名字創辦的非營利組織。其旗下刊物LeadertoLeader，多年來致力于流傳關于領導力的深刻思想，為其撰稿的都是如雷灌耳的管理大師：彼得?杜拉克、吉姆?科林斯、彼得?圣吉、湯姆?彼得斯為此，矢志于“理念當先”的本刊，跨洲越洋專訪了這家在全世界管理界向來享有盛譽的威望研究機構。文檔采集自網絡，僅用于個人學習四月的紐約街頭，熙攘喧雜、陽光普照，可位于鬧市中的美國互幫生命保險企業（MutualofAmerica）的大樓內卻安靜平易，還發散著輕

2、輕的寒意。作為“領導與領導學會”（LeadertoLeaderInstitute，前杜拉克非營利事業管理基金會）的理事會成員和最主要資助者之一，美國互幫人壽保險企業向來無償為其供給辦公場所。文檔采集自網絡，僅用于個人學習杜拉克基金會，這家以“管理之父”彼得?杜拉克名字命名的非營利組織，固然規模不大，但在全世界管理界卻極有影響。旗下的獲獎第一版刊物LeadertoLeader雜志，多年來向來致力于流傳各種關于領導力的深刻思想，在這本期刊上邊發布文章的，都是如雷灌耳的管理大師：彼得?杜拉克、吉姆?科林斯、彼得?圣吉、湯姆?彼得斯、沃倫?本尼斯、亨利?明茨伯格、詹姆斯?錢皮、加里?哈默而弗朗西斯?赫

3、塞爾本女士作為雜志的總編，關于領導力從理念到實踐，都有自己獨到的見解和經驗。文檔采集自網絡，僅用于個人學習“是第五級領導，不是第五級經理”中外管理：吉姆?柯林斯在從優秀到優秀一書中提到了“第五級經理人”（據該書中文版）的看法，其特色為謙遜的性格和堅定的意志、執著投入、團隊精神、“成功時看窗外、失敗時看鏡子”等等。您能否贊同他的這些看法？赫塞爾本：是“第五級領導”（Level5leader），不是“第五級經理人”。吉姆?柯林斯向來沒實用過“第五級經理人”這個看法。領導是領導，管理是管理，這是兩個不一樣的看法。領導力不是命令與控制，它是關于內在的“如何為人”而不是外在的“如何做事”，它決定了“我是

4、誰、我為何要做我做的工作、我信奉什么”。好的領導向整個組織流傳使命和價值觀，致力于打造一個使命為中心、價值觀為基礎、以人為本的組織。歸根究竟，是領導的素質和性格決定了企業的業績和成就。我特別贊同吉姆?柯林斯的看法。領導就是應當將成功與大家分享，而主動擔當短處和失敗的責任。他們用特別嚴格的標準議論自己的表現，他們理解：自己的語言和行為，都在和自己所宣稱的價值觀和準則做對照。文檔采集自網絡，僅用于個人學習1/3個人采集整理僅供參照學習中外管理：好多企業都確定了自己的使命和價值觀，但這些東西憂如只對高層領導有意義。赫塞爾本：不論是非營利機構還是各種企業，使命都是有效戰略的基礎。彼得?杜拉克說，擬定組

5、織使命的人應當問自己三個問題：我們的業務/任務是什么？誰是我們的客戶？我們客戶看重什么？他以為：一個有效的使命陳說應當簡潔到可以印在一件T恤衫上。我還要增添一點：使命一定就組織為何而存在給人們一個清楚的、令人佩服的、激勵人心的原由。像“增添股東價值”，簡潔是簡潔了，但卻不可以令人佩服和激勵人心。同時，領導還要與員工、顧客和公眾充分溝通組織的使命。要知道溝通不是你說了些什么，而是他人聽進去了些什么。領導還應當懂得聆聽的藝術，運用聆聽來包含和采納歡迎差異、找尋共性、獲得共識，而不是排斥。包含擁有極大的價值，當你包含更多人進來的時候，你就獲取了更多新的能量。文檔采集自網絡，僅用于個人學習要依賴好多領

6、導，而非一個中外管理：不一樣的企業在不一樣的發展階段能否應當有不一樣的領導力？比方：知識密集型企業和勞動力密集型企業的領導力能否應當是不一樣樣的？赫塞爾本：不論是哪一種企業，也許是政府機構、非營利組織的領導，領導風格可能各有不同，但一些基本的領導力特色應當是共同的：領導都應當是個“醫生”，一個將大家聯合起來的人，一個能給大家帶來希望的人，一個能在企業的各個地方培育和發展領導力的人，使組織不僅依賴一個領導，而是依賴許好多多領導，歸根結底是依賴自己。文檔采集自網絡，僅用于個人學習中外管理：為何領導還若是一個“醫生”？赫塞爾本：在好多時候，像經濟改動、建議分歧、不測發生，人們的心靈都會遇到損害，都需

7、要療傷。領導就要可以成為這個療傷的人，而且把大家聯合起來。文檔采集自網絡，僅用于個人學習中外管理：但是有的領導人以為：自己企業的特色決定了員工不是很有知識和素質，因此在各級培育領導力對自己其實不合用。赫塞爾本：彼得?杜拉克說過：“他們不是雇員，他們是人。”不論是什么樣的知識水平，人都需要尊敬。作為領導，第一要對你的員工有相信。管理應當是環狀的，領導其實不是至高無上，其實不是事事比他人高明。文檔采集自網絡，僅用于個人學習中外管理：那么如何才能在各級培育領導力？赫塞爾本：要有一個環狀的、靈巧的和流動的管理系統，讓人們可以開釋出自己的思想和能量。將權利與責任分配到圓環的最外端，讓每一個人都能從自己的

8、工作崗位發揮影響力。文檔采集自網絡，僅用于個人學習2/3個人采集整理僅供參照學習中外管理：一個好的領導一定具備您所說的這些素質，但其實不是全部擁有這些素質的人都能成為好的領導。假如沒有適合的機遇，他們也很難成功。赫塞爾本：去領導就是去服務。真切擁有領導力的人都是想要為組織、為他人服務的。假如在這個機構里沒有供給服務的機遇，很簡單，他就會走開這里，到一個可以有機遇為大家服務的機構去。文檔采集自網絡，僅用于個人學習我們說著同一種語言中外管理：您關于中國企業的領導力有什么認識？赫塞爾本：我關于中國詳盡企業認識的不是好多，但關于領導力、管理、使命、愿景這些東西，我們是共通的。幾年前我曾到中國進行關于領導力的巡回演講。我們在一周的時間里為2000位企業、政府和非營利機構的代表作了講座。當我們準備走開最后一站東莞的時候，東莞市長對我說：“感謝您為中國帶來了關于圓的文化。這個環形是古代中國的財產，也是今日中國的財產。”我們用的溝通語言可能不一樣，但是其管理