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文檔簡介
1、2022年業務工作總結5篇 總結就是把一個時間段取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,通過它可以正確熟悉以往學習和工作中的優缺點,不如我們來制定一份總結吧。下面是我為大家整理的2022年業務工作總結,希望能夠幫助到大家! 2022年業務工作總結篇1 商超部業務人員是公司商超經營的直接管理人員:為保證商超業務人員勤于職守,最大限度提高公司商超經營效益,商超部要求業務人員必須嚴格執行下列職責規定: 一,商超業務人員嚴格遵守國家的政策法規和公司各項規章制度,不得從事公司以外的經營業務和有損公司利益的行為,努力做好商超經營一線的管理工作。 二,業務員的職責范圍 為管
2、理好超市促銷人員,協調好超市店內的客情關系,保證商品不缺貨,不斷檔,搞好商超的市場調研和新品種的入市開發,確保超市完成和超額完成估計的收入計劃,提出合理化建議,結合市場搞好促銷活動。 三,業務人員嚴格遵守下列規定。 (一)業務人員嚴格遵守公司的考勤制度,保證每日早8:30到公司簽到連續遲到三次扣發一天工資,需要請病,事假提前一天向部門經理請假,假期超過三天由銷售總經理審批。公司人員不定時到店里進行查崗,未到崗者視為曠工,連續三次曠工予以辭退。 (二)巡店工作業務人員每日堅持巡店,ka店每日不少于5個店,便利店不少于10個,巡店后填寫日志: 工作內容: 1,貨品擺放有無變動。 2,店內貨品有無短
3、缺斷檔。 3,促銷員是否按規定到崗。 4,店內日銷售收入和單品銷售收入 5,需要解決的問題。 (1)促銷員管理:業務員可到店或電話查詢促銷員是否按規定時間到崗,是否執行公司要求的服務標準禮貌待客,是否樂觀推銷公司店內經營的產品,促銷員與店內的公關關系,銷售收入完成情況,樂觀協作公司的促銷活動,業務員巡店后對促銷員提出評價意見。 (2)店內客情和促銷:業務人員堅持與店長和店內其他工作人員溝通搞好公共關系,根據銷售情況,解決好貨品擺放位置以利銷售,節假日可根據銷售需要組織堆頭活動和禮盒銷售及其他促銷活動都要得到店內支持,取得最佳位置,以利提高銷售收入。 四,業務人員考核標準 1, 業務人員執行工資
4、與業務收入掛鉤的原則。完成公司計劃的業務收入的發放基本工資1200元,完不成公司業務收入按實際完成的百分比發放基本工資,不足800元補到800元連續兩個月完不成收入的視為自動離職。 2, 費用補貼標準為餐補,交通補貼,電話費,每月300元,發現離崗曠工一次扣發15元。 3, 業務人員要管理好促銷人員確保店內不缺貨,發生缺貨一日,扣發業務人員半日工資,缺貨兩日扣發一日工資,缺貨三日扣發一周工資。 4, 業務人員按工作內容填寫工作日志,發生漏填和虛假填寫,扣發業務員工資30元 5, 業務人員錄用后,試工期間工資發放1000元,轉正后執行第四款第1條標準。 6, 便利店業務員兼顧部門內的流通戶任務,
5、包括結帳和送貨事宜。 7, ka店業務員保證店內產品不放置邊角處,同時力爭一個月內各店有一單的反貨。 五,嘉獎 1,業務人員超額完成收入計劃的超出部分按1%嘉獎業務員。 2,業務人員提出合理化建議,公司采納后,嘉獎業務員100元。 3,業務員年度銷售有重大貢獻,銷售收入超出10萬元以上的,超出部分嘉獎2%,超出20萬元以上的,超出部分嘉獎3% 六,此責任書經業務員和商超部簽字公司蓋章生效。 2022年業務工作總結篇2 時間轉瞬即逝,一晃眼,兩個多月過去了,在20_年到來之際,做一下這段時間的工作總結,是很有必要的。一來是對自己過去工作的回顧與反思。優秀的地方繼續堅持和發揚,不足的地方堅決改進;
6、二來是對20_年工作的展望。 這一年的目標是什么,怎樣完成,自己應該干什么,自己應該怎樣做。這些問題都值得思考。 我在財經高等專科學校做過圖書整理工作,對圖書館的排序及打包很熟悉。雖然自己不是很愛看書,但還是對圖書和圖書館有了一定的感情。這次在圖書館工作,可能是這種感情的繼續吧!在這里,我感覺到很溫馨和平安。這里就像一個家,有老有少,有男有女,和諧相處,相互幫助。在人生的旅程中,能有這樣一段值得回憶的經歷,確實值得慶幸。 在過去的兩個多月里,我學習了很多業務知識,例如圖書的借還、電子資源查詢的操作、圖書的整理等等,這使我基本上能應對圖書館的工作。這些工作都不難,但很容易出錯,所以自己必須當心一
7、點,在以前的工作中,除了自己借還書的業務工作外,自己看到了其他方面沒做的工作,自己也不會主動地去做,只是等著焦老師布置任務,消極的工作。直到那一天焦老師提到要轉變理念,我才發現自己不主動、不專心的缺點,所以,那一刻起,我就開頭改進自己的這個缺點,轉變自己的理念,樂觀地做事,專心地做事,現在,這條理念正變成自己的習慣。自己還有一個壞習慣,就是辦事拖沓,自己的任務一直拖下去。沒有一點刺激,自己不會樂觀主動的做事,這和上一個缺點是相互聯系的,這次,整理書庫就是一個很好的教訓。自己分了七排書的任務,但自己的態度很不端正,想著不敢也沒事或者明天干,這個拖沓的壞習慣終究是給自己一個很深刻的教訓。再犯更大的
8、錯誤之前,準時的發現自己的缺點,不斷的熟悉自己,完善自己,這是一個成長的過程。 20_年,我需要做的更多。首先,就是繼續轉變自己。轉變自己的思想和觀念,樂觀做事和做事不拖沓將成為我工作的指導思想。把理念運用到工作中,理論聯系實際。其次,學習,自己還有很多自己陌生的地方,應多向老師請教,并且樂觀的學習業務知識和做人、做事的道理,這將會終生受益。最后,做好自己的本職工作,這也是最基本的工作,沒有這個前提,其他都無從談起,所以,必須重視。 總之,20_年過去了,記住該記住的,忘記該忘記的,讓我們放開懷抱,勇敢地迎接20_年的挑戰吧!我期待20_年自己有更好的表現。 2022年業務工作總結篇3 在上一
9、年度的執業過程中,本人對國家和人民對律師行業的要求高度保持全都,在市司法局和市律協的領導下,專心、謹慎的履行自己的職責,嚴格要求自己,始終專心遵守憲法和法律,遵守律師職業道德和執業紀律,忠實履行中國特色社會主義法律工的職業使命,維護當事人的合法權益,維護法律正確實施,維護社會公平和正義,業務上也取得了些許成就,律師業務也有了新的進展,現分項總結如下: 一、不斷加強思想建設 遵守國家法律、法規,嚴格遵守律師職業道德、執業紀律以及律師執業規范,遵守各級司法機關的規章制度,專心履行律師協會的章程,履行會員的義務,遵守律師事務所所內的各項管理制度,敬業愛崗、廉潔自律、文明執業,專心履行工作職責,全心全
10、意的做好法律服務工作,樹立品牌服務形象,堅守執業理念,最大限度地維護當事人的合法權益。 專心學習,嚴于律己。不斷進行知識更新,并樂觀參加律師事務所和律師協會舉辦的業務技能學習與職業道德培訓,提高自己的業務技能和專業素養。 二、專心參加公益法律援助活動 本人樂觀投身于普法工作,根據普法工作目標和要求,在法制宣 傳日開展普法宣傳活動,堅持說理釋法,耐心解釋,努力營造良好法制環境,提高公民的法律素養,并結合工作實際,探究普法工作的新方法、新路子,采納到企業開展調研、開辦普法課和專題法律講座等多種形普法,取得了良好的實際效果。 在熱心公益、服務百姓的活動中,本人專心履行工作職責,熱心解答百姓所關心的法
11、律問題。在當今法治社會的背景下,社會群眾法律意識不斷增強,對公眾及律師行業能夠在這樣相互溝通過程中相得益彰,一方面滿足了公眾的法律需求,另一方面律師工作也能夠通過接地氣的方式是自己的工作得到深入和沉淀,對于促進兩個文明建設和社會和諧穩定盡了自己的一份力。 三、努力提高業務水平與技能 過去的一年,通過大量辦理訴訟案件及非訴訟案件,辦案方式取得很大突破,用非訴訟方式解決訴訟問題,既減輕當事人的訟累,又妥善化解社會沖突,準時息訟解紛,促進了當事人的和解,增進了社會和諧。本人無論是民事代理、刑事辯護,還是非訴訟業務,都能夠恪盡職守。作為企業法律顧問,專心為顧問單位解答實際法律問題、準時提出法律意見,為
12、顧問單位提供了優質服務。 回顧本人所接受的各類案件和所提供的各類法律服務,本人兢兢業業,扎扎實實,每一個案子都盡心盡力,做到當事人滿意,自己心里安穩踏實。取得了較好的經濟、社會的雙重效益。為維護社會穩定,促進社會和諧,保護國家、集體及公民的合法財產等均做出了自己應盡的貢獻。 與時俱進,拓展新領域。隨著全球經濟形式的變幻及國內經濟體制的進展,面對不斷涌現的新問題、新領域,本人在律師事務所主任的領導下立足現有業務的同時,繼續拓展新的業務領域,樂觀開拓案源,努力用自己的的法律專業知識和技能為當事人服務。 四、遵守律師職業道德執業紀律 在職業過程中,我忠于憲法和法律,執業為民,維護委托人的合法權益;專
13、心遵守律師事務所內部管理規章和本所的各項管理制度,還樂觀參加修改制度,提出建議;明明白白告知委托人的各項權利和風險,不為謀取業務而誤導當事人或者做虛假承諾;沒有私自接受委托和收費,收取額外酬勞的行為;沒有向我所瞞報、少繳代理費的行為;沒有采納貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業務競爭的行為;嚴格按業務操作規程辦理,沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關系中,沒有非工作場所會見的行為,沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為,沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為;沒有向司法機關出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒有從事違法和有悖律師職業道德、公民
14、道德規范,損害律師職業形象的行為。 總之,為社會、為公眾服務是律師工作的永恒主題。總結過去,通過此次考核,本人一定專心總結,訂正不足,找出工作中的差距,虛心學習;展望將來,在新的一年里,本人一定更加嚴格地要求自己,心系整體,服務社會,嚴格遵守各項規章制度,加強業務學習,在全體律師中樹更好的形象,時刻以良好的標準嚴格要求自己,進一步擴展業務,發揮先鋒模范帶頭作用,樂觀參加各種業務培訓活動,為全面完成各項任務而努力工作。本人在今后的工作中要力求實現每經辦、處理一起法律事務均取得法律效果、社會效果、政治效果的有機統一。 通過對上一年度律師的執業實踐和理論學習的總結,本人對律師職業和社會主義法治建設更
15、加布滿信心。在今后的律師執業中,本人將依照律師法和律師職業道德給予的職責,提供更優質的法律服務,努力在現有的執業基礎與理念上銳意進取,制造更加輝煌的一年,為實現社會的公平正義繼續貢獻自己的一份力氣。 _律師事務所 2022年業務工作總結篇4 20_年以來,根據公司工作安排,我擔任西直門綜合服務樓工程和北京武警職業學院豐臺校區改擴建工程的總監工作。一年來,在公司領導班子的關懷指導下,我專心履行工作職責,搞好項目監理部日常監理和監督工作,同時,在項目部內部盡力營造出和諧、文明的良好氛圍,發揮團隊精神,樂觀調動監理人員的樂觀性,嚴格根據監理合同約定的權利和義務全面履行監理合同,專心做好“三控、三管、
16、一協調”的工作。作為總監,我始終樂觀地貫徹公司的綜合體系管理方針、項目監理部的目標以及監理工作紀律,要求每一位監理工程師在自己的工作崗位上能夠做到:勤巡檢、勤監督、勤要求;專心為業主服務,專心做好監理工作,專心完成合同目標,最終讓業主滿意,讓使用者滿意,為公司制造良好的業績。 西直門綜合服務樓工程項目監理部于20_年3月8日進場開頭做監理工作以來至今已經經歷了9個月的時間。由于該工程屬于開發項目,工期比較緊、同時,建設單位在工程質量和平安以及進度方面對監理工作要求特殊高,對監理人員要求比較苛刻,有的監理人員難于適應這種環境,不能滿足甲方的要求最終離開項目監理部。但是該工程在建設單位的大力支持下
17、,在項目監理部每一位監理工程師的專心工作和樂觀地協作,截止到目前該工程施工質量、平安都處于可控范圍內。在進度方面盡管實際進度滯后一個月左右,但是,只要總包單位專心調整施工總進度計劃,精心組織,專心做好工料機的部署,以及加強施工管理,做好總、分包單位之間的協作、協調,完成合同工期目標應該蠻有希望。 北京武警職業學院豐臺校區改擴建工程于20_年9月17日正式開工以來,截至到今日已經有兩個多月的時間。盡管該工程開工時間不長,項目監理部組建時間較短,由于該工程建筑面積比較大,單體工程多(共有14各單體),全部單體工程基本上同時開工,同時進行,并且,項目監理部人員數量相對不足,因此,每個監理人員工作壓力
18、都比較大。但是,監理人員無怨無悔,樂觀協作總監和總監代表專心、準時完成總監、總監代表交給的任務。截至到目前該工程全面進入基礎工程施工和主體工程施工階段,經監理人員的辛勤工作本工程質量、平安、進度基本上都達到合同約定的目標。 西直門綜合服務樓工程、北京武警職業學院豐臺校區改擴建工程這兩項工程監理人員的工作得到建設單位的認可和滿意,按合同約定已經全部收到過程監理費。截至到今日西直門綜合服務樓項目監理部收到監理費66萬元,北京武警職業學院豐臺校區改擴建工程項目監理部收到監理費108萬元,提前完成收取過程監理費的任務。 項目監理部能夠取得較好的成果,首先,離不開公司領導班子的大力支持和親切的關懷,離不
19、開公司領導班子常常到基層監督、指導、檢查項目監理部,針對項目上出現的問題提出整改意見或者合理的建議,更離不開項目部全體成員發揮團隊精神,團結互助,樂觀協作,專心工作。西直門綜合服務樓項目監理部總監代表訾春華同志工作閱歷豐富,業務水平高,工作專心,管理嚴格,同時,不論總監在不在項目上都以身作則,帶動監理人員做好“三控三管一協調”的工作,并樂觀與建設單位溝通、協作為項目監理部創出良好的業績,多次受到建設單位的表揚和認可。張華亮同志年輕有為,協作總監、總監代表在完成現場土建監理任務的情況下,還承擔監理資料的編寫、收集、整理工作。 北京武警職業學院豐臺小區改擴建工程項目監理部土建監理劉貴臣同志閱歷豐富
20、,業務精,專業水平高,工作專心,常常深入施工現場擅長發現問題和解決問題,敢說、敢做、敢于承擔責任, 協調能力強,是一位難得的監理工程師。建設單位多次表揚劉貴臣同志,同時,讓我向公司傳達建設單位對劉貴臣同志的表揚。王文濤同志工作樂觀努力,扎扎實實地抓好平安生產工作和做好原材料的進場把關質量,監理資料做得好,也得到建設單位的認可。 總結過去的閱歷和教訓,我認為作為總監為了公司的經濟效益和社會效益以及長遠進展,應該從大局動身帶動項目監理部的每一個監理工程師專心履行監理合同給予的各項權利和義務,一步一個腳印地專心開展項目監理部的各項工作,不斷提高專業水平和業務水平,贏得業主的信任和滿意。在過去的閱歷和
21、總結中得到以下啟發,作為今后我們以人為本、持續進展的借鑒。 1、作為項目總監要以嚴謹的工作態度和高度的責任心,以身作則,堅決維護公司的形象和利益,加強管理和監督,全面發揮各業務骨干的重要作用,為項目監理部工作保駕護航。 2、擺正我們監理的位置。 監理是受建設單位的委托,在監理合同約定的范圍內行使監理的權利和承擔監理的義務。進行嚴格監理、熱忱服務。其中,熱忱服務指的是根據監理合同對建設單位全方位的服務。要想做好服務工作,必須做到樂觀主動,專心行事,加強溝通和協調協作工作。 3、服務是一個比較復雜的概念,要想做好服務工作,不僅需要業務能力強,專業水平高,工作態度好,同時,還要懂得管理。管理是綜合性
22、比較強的學問。作為監理工程師,尤其是總監理工程師,應該在工程進度、質量平安、投資等 方面較好的利用管理,通過管理工作最終做好服務工作。 4、專心領會業主對監理的要求。領會業主對工程的意圖。不論業主提出的合不合理,還是過不過分,首先專心的聽取業主的意見,專心的思考業主提出的問題,不能敷衍了事。處理問題時,對總監來說把握一個度是很重要的,必必要把握原則。 5、熱愛自己的本職工作。對自己的工作要有一個強烈的責任感。自己參加工作了,在某個企業上班那一天起,把個人利益和和企業利益緊緊地拴在一起。中國有句話國家興亡、匹夫有責,同樣一個企業的興盛發達,和每一個員工的辛勤勞動和付出息息相關。企業的進展離不開每一個員工的支持和努力。因此,作為總監,發揚企業主人翁的精神,帶動項目監理部的每一位專業監理工程師專心做好本職工作。 6、要有良好的團隊精神。總監支撐著自己的項目監理部,是這個項目監理部的核心。總監的一舉一動直接影響每一個專業監理工程師的行為,工地上不論遇到什么事情,不論遇到多大的困難,遇到的事情是多么的復雜,總監不應該把事情情緒化,不應把不良行為帶到項目監理部。 2022年業務工作總結篇5 一、專業知識、工作能
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