1、時代光華管理課程一一人力資源系列HRM080406工時制度設計與加班考勤制度制訂學習導航通過學習本課程，你將能夠：了解工時制度的分類；學會建立加班控制制度；懂得運用特殊工時制和調休制度;知道有效設計考勤制度。工時制度設計與加班考勤制度制訂一、工時制度的分類按照法律規定，工時制度可以分為三類：.標準工時制標準工時制度，也稱為標準工作制度，是由立法確定一晝夜工作時間長度和一周中工作日天數， 并要求各用人單位和一般職工普遍實行的基本工時制度。我國目前實行的是每日工作 8小時、每周工作40小時的標準工時制。任何單位和個人都不得擅自延 長職工的工作時間。.不定時工時制不定時工作制是一種因工作性質和工作職

2、責的限制，勞動者的工作時間不能受固定時數限制，而 直接確定職工勞動量的工作制度。對于實行不定時工作制的職工，用人單位應按勞動法的規定，參照 標準工時制核定工作量并采用彈性工作時間等適當方式，確保職工的休息休假權利和生產、工作任務 的完成。.綜合計算工時制綜合計算工時工作制是指單位以標準工作時間為基礎，以一定的期限為周期，綜合計算工作時間 的工時制度。需注意的是，企業實行綜合計算工時制或不定時工時制必須得到政府有關部門的批準，并辦理相 關手續。二、加班制度與工時制度密切相關的是加班制度。對于企業來說，并不是加班越多越好。企業加班過多，往往會帶來兩方面的副作用：第一，導致惡性事件發生，引發不良影響

3、。比如，2006年深圳某公司的工程師因加班勞累而死亡， 這是我國第一例公開報道的過勞致死的案件。第二，導致企業的成本增加。比如，技術研發型的企業有一個很大的特點就是大部分研發人員的 工資低于所獲得的加班費。加班費過高，直接會導致企業人力成本的增加，因此，企業要采取措施控 制加班費的增加。.加班制度的誤區現在很多企業都對加班制度存在誤區，具體來說，體現在四個方面：自定價格例如，有的企業在勞動合同中約定加班費的標準，中層以上領導干部加班每小時支付加班費100元，普通員工加班每小時支付加班費50元。實際上，這種做法是錯誤的。加班費的計算方法是由法律規定的，企業不能自定價格。沒有加班費有的企業規定“中

4、高層管理人員沒有加班費”，這也是一個誤區。要點提示加班制度的誤區：自定價格；沒有加班費；安排加班必須服從;用調休替代。安排加班必須服從企業普遍認為，員工必須服從公司安排的加班。實際上，企業安排的普通型的加班，員工可以拒 絕。法律規定，企業需要加班時，必須向工會說明情況，取得勞動者的同意才可以加班，否則員工可 以拒絕。需說明的是，在一些特殊情況下，比如說搶險、救災以及發生緊急情況時，員工必須服從加班規 定，沒有拒絕的權利。用調休替代多數企業用調休來代替支付加班費。實際上，企業只能在雙休日安排加班的情況下，才可以用調 休來代替支付加班費。 如果平時延時加班以及法定節假日加班，即使調休后企業還應支付

5、員工加班費。具體來講，如果是雙休日加班， 企業應支付員工200%勺工資，如果采取調休方式，應該是加一天班對應 調休一天；而如果是安排法定節假日加班，企業要支付員工不低于300%勺工資，所以安排加班一天，即使調休以后，企業也要向員工支付加班費。.加班控制制度的建立企業如果安排員工加班太多，一方面會造成人力資源成本的增加，另一方面有可能導致員工在正 常工作時間工作效率降低，因此，企業要放棄加班光榮的理念，采取加班控制制度。不鼓勵員工加班企業建立加班制度應首先聲明不鼓勵員工進行加班。為了避免工作時間消極怠工，企業可以規定:員工加班必須由單位安排或者由員工申請，在企業批準以后才能加班。 這樣可以限制員

6、工的惡意加班， 并起到遏制員工消極怠工要求加班的作用。未經安排或批準的，不視為加班企業規章制度應該寫明，如果不是單位安排或經申請批準的加班，無論是延時工作還是節假日工 作都不視為加班。.特殊工時制的有效運用企業還可以有效運用特殊工時制度來建立加班控制制度。不定時工時制企業可以通過采用不定時工時制有效控制加班。由于在不定時工時制的情況下，企業給出的工作 量是按標準工作時間來衡量的，工作時間由員工自由安排，因此，不管員工是在白天還是黑夜，或者 是在雙休日和法定節假日完成相應工作量，企業都無須支付加班費。需注意的是，在上海等一些城市實行不定時工時制的企業，如果在法定節假日安排員工上班，同 樣需要支付

7、加班費。綜合計算工時制實行綜合計算工時工作制，其工作時間不區分工作日與公休日。員工在綜合計算工時一個周期內 只要總的實際工作時間沒有超過法定總的工作時間，其在公休日工作，不需支付200%勺加班工資。相應的，如果在綜合計算工時一個計算周期內，員工的工作時間平均每天超過 8小時，每周超過40個小時，則超過時間屬于延時加班，按照加班費支付標準，企業要支付員工150%勺工資。值得一提的是，綜合計算工時制的實行是由企業統一安排的，如果企業在法定的節假日安排實行綜合計算工時制的員工進行上班，需要支付300%勺工資。比如，旅游行業，春節、“五一”、“十一”等法定節假日正好是旅游旺季，這些企業一般情況下實行綜

8、合計算工時制，此時企業安排的加班需要 支付的加班費就更多。.調休制度的有效運用法律規定，雙休日加班可以進行調休，但法定節假日以及平時延時加班不可以調休。對于調休時間以及調休的具體程序，法律并沒有規定。但是由于加班后員工的生理機能降低，只 有及時調休才能恢復正常，因此調休要符合及時性原則。所以，如果企業規定，在一年之內安排調休，就會違反及時性的原則。調休必須先有申請，然后經單位批準安排后才能執行。因此是否調休、何時調休的決定權實際上 掌握在企業手中。有的企業在規章制度中規定：如果員工沒有及時調休，或者一個月之內沒調休，就 視作已經放棄調休的權利。這個規定是錯誤的。 除非員工聲明要放棄調休的權利，

9、否則，一個月之內，如果企業沒有安排調休，就要支付加班費。.加班費基數事先確定員工工資決定了加班費的高低。勞動和社會保障部以及各個地方都下發了關于工資支付的規定。比如，北京市工資支付規定 中規定，員工加班費的基數以勞動合同中約定的工資標準為依據，如果勞動合同中沒有約定，以集體合 同里面的約定為依據。因此，企業要及時在勞動合同和集體合同中約定加班費的基數，避免引發爭議。.加班證據的保存及應用企業要降低支付加班費成本，就要注意加班證據的保存及應用。在處理關于加班的勞動爭議案件中，最先要考慮證據分配的問題。加班爭議案件的證據分配原則 是“誰主張，誰舉證”，即如果員工要求企業支付加班費，就要對自己加班的

10、事實進行證明，如果無 法證明，那么就視作沒有加班。只有在員工已經證明加班事實的情況下，企業才可拿出已支付加班費 的相應證據。三、考勤制度企業都應有自己的考勤制度，以明確規定員工的上下班時間以及考勤的依據或方式。.打卡或簽到打卡或者簽到是企業最常采取的考勤方式。需注意的是，企業用簽到或者打卡等方式記錄員工出勤時，必須在規章制度里寫明打卡或簽到是 唯一記錄員工出勤的方式，只有確定了唯一性才能提高考勤方式、考勤制度的嚴肅性。此外，企業要在考勤制度里明確，考勤結果是企業支付員工工資的依據，否則將有可能產生不必 要的爭議。【案例】考勤不完整也發全額工資某員工要求企業支付拖欠的工資，企業拿出相應的考勤記錄

11、，表示該員工在近段時間內都沒有上班，沒有考勤記錄，因此不能完整的計算出勤情況，故不發工資。然而，該員工出示了另外的證據，證明以前考勤記錄上也沒有完整的計算其出勤情況卻發了全額的工資。由于出現考勤記錄狀況與支付工資不相一致的情況，仲裁委員會認定，考 勤結果不是企業支付工資的依據。最后，企業陷入被動局面。可見，在考勤制度中明確考勤結果非常重要，是企業支付員工工資的依據。對此，企業可以把每個月打卡的情況打印出來，由員工簽字并當作證據保存下來備查。此外，如 果有其他可以相互佐證的證據，也可以作為輔助性的證據保存。.特殊員工的考勤在實行特殊工時制度的情況下，企業可以以完成工作任務的特殊時間要求代替考勤。

12、特殊工時制的考勤不要寫入制度按照法律規定，采用不定時工作制員工工作的時間由員工自己安排，但是企業往往會要求其仍然 按照標準工作時間上下班。實際上，企業可以要求員工這樣做，但是不能再規章制度中寫明，否則員 工可以依此為由，提出解除勞動關系，并要求企業支付補償金。綜合計算工時制的考核實行綜合計算工時制，員工上下班的時間是由企業來安排的，因此就可以按照企業的特殊要求進 行考勤。比如，原來是上午 8: 30上班，下午5: 30下班，但對于季節性比較強的工作，可以要求員工 上班時間早點或遲點。出差員工的考勤對于出差員工的考勤具有一定的難度。有的員工出差，原本一天就可以完成的工作卻拖延至兩三 天，這種情況

13、的出現往往與企業內部管理制度的松懈有關。針對這種情況，企業可以以完成工作任務 作為考勤的依據。工作地點不在辦公區域的員工的考勤對于工作地點不在辦公區域的員工的考勤，現在尚沒有找到切實解決的有效方法。一般來說，這種情況下的考勤管理，既要考慮員工的誠信，又要考察企業的管理技術，而這兩方 面都很難以用數據來衡量。核心員工的彈性工作時間的應用比如，8: 3017: 30是正常的上班時間，但是考慮到一些核心員工的特殊情況，企業可以把 9: 3016: 30之間的時間定義為核心工作時間，在保證核心工作時間在崗以及每天工作時間達到八個小 時的前提下，具體上下班的時間可以由員工自由來安排。具體措施可以根據企業

14、實際情況，在考勤制 度中實事求是的制定。.遲到、早退、曠工的計算問題很多企業的規章制度規定，連續遲到 3次視為曠工半天，或者早退多少次視為曠工1次，這樣的規 定實際上是可行的。但其合法有效的前提是，相應的計算規則比較合理，并經過民主程序且向員工進 行了公示。.考勤結果的應用企業建立考勤制度的重點是對考勤結果的應用，而不是為了記錄該事情。企業不能為了考勤而考 勤，而是要考查員工的工作態度和遵守制度的狀況，達到獎優罰劣的目的。Office常用快捷鍵大全Word常用快捷鍵查找文字、格式和特殊項Ctrl+G使字符變為粗體為字符添加下劃線Ctrl+B使字符變為粗體為字符添加下劃線Ctrl+BCtrl+U

15、刪除段落格式Ctrl+QCtrl+CCtrl+X復制所選文本或對象Ctrl+CCtrl+X剪切所選文本或對象粘貼文本或對象Ctrl+V撤消上一操作Ctrl+Z重復上一操作Ctrl+Y單倍彳f距 Ctrl+1 雙倍行距 Ctrl+2 1.5倍行品巨Ctrl+5在段前添加一行間距Ctrl+0段落居中 Ctrl+E分散對齊 Ctrl+Shift+D取消左側段落縮進Ctrl+Shift+M創建懸掛縮進Ctrl+T減小懸掛縮進量Ctrl+Shift+T取消段落格式Ctrl+Q創建與當前或最近使用過的文檔類Ctrl+NAlt+Shift+C型相同的新文檔Ctrl+NAlt+Shift+C打開文檔Ctrl+O撤消拆分文檔窗口保存文檔 Ctrl+SEx