1、 樣品管理辦法目的：為了規(guī)范樣品管理,減少樣品提供隨意性，有效控制業(yè)務(wù)成本，特制定本辦法。二、管理辦法：1、樣品管理流程1、新客戶有初步下單意向，要求提供產(chǎn)品樣品信息1、新客戶有初步下單意向，要求提供產(chǎn)品樣品信息客戶提供樣品信息業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶要求填寫樣品申請單，并傳遞至商務(wù)組商務(wù)組將樣品申請單交給權(quán)限主管審批審批后，由商務(wù)組將樣品申請單在系統(tǒng)里下單給PMC組并跟蹤PMC組根據(jù)系統(tǒng)出貨單安排生產(chǎn)做貨，寄出樣品或商務(wù)組領(lǐng)取樣品商務(wù)組跟蹤樣品到客戶處客戶試用樣品對新客戶需結(jié)果反饋（業(yè)務(wù)員填寫樣品反饋表并交于商務(wù)組）樣品與客戶要求有差異業(yè)務(wù)員2、老客戶申請?zhí)峁悠分С郑峁悠非鍐翁峁┬畔?、業(yè)務(wù)員申

2、請走訪開發(fā)新客戶所需樣品清單根據(jù)情況業(yè)務(wù)員根據(jù)出差申請單申請?zhí)顚憳悠飞暾垎危鬟f至商務(wù)組樣品達(dá)到客戶要求商務(wù)組備案，記錄樣品使用情況三、管理辦法說明：1、新客戶有初步下單意向，要求提供產(chǎn)品樣品信息 客戶與業(yè)務(wù)員達(dá)成初步采購意向后，方可向其提供產(chǎn)品樣品信息表，待客戶確認(rèn)后，業(yè)務(wù)員才可填寫“樣品申請單”（業(yè)務(wù)員申請樣品前，必須了解客戶所需哪些產(chǎn)品以及大致能接受公司產(chǎn)品的價(jià)位，不能任何產(chǎn)品都給客戶寄樣），客戶收到樣品后，業(yè)務(wù)員需跟蹤樣品使用情況，填寫“樣品反饋表”給商務(wù)備案。 2、老客戶申請?zhí)峁悠分С郑峁悠非鍐?對于公司老客戶下單所附帶的樣品，也需提供“樣品申請單”（公司新推出的產(chǎn)品除外，但

3、需商務(wù)組在出貨單上注明此樣品為新品），每次申請樣品需說明情況；上次申請樣品的時(shí)間、種類、數(shù)量，財(cái)務(wù)助理對每次客戶樣品做一份統(tǒng)計(jì)表備案，以便后續(xù)客戶申請樣品的審批憑據(jù)。3、業(yè)務(wù)員申請走訪開發(fā)新客戶所需樣品清單 業(yè)務(wù)員出差所需攜帶的樣品，必須填寫“樣品申請單”（此申請單必須由總經(jīng)理審批），出差人在出差期間登記好“樣品記錄表”，財(cái)務(wù)助理對每個(gè)業(yè)務(wù)員每次出差攜帶的樣品做一個(gè)登記，待出差人回公司后，將剩余樣品以及“樣品記錄表”交回財(cái)務(wù)助理，財(cái)務(wù)助理將剩余樣品退回倉庫入庫。對于在公司接待新客戶所需的樣品，也需填寫一份“樣品申請單”，財(cái)務(wù)助理做一份樣品登記表備案，接待客戶后剩余的樣品需退回給財(cái)務(wù)助理，財(cái)務(wù)助

4、理將剩余樣品退回倉庫入庫。4、樣品申請必須經(jīng)過權(quán)限主管審批后，商務(wù)組才可將單下到系統(tǒng)里，方可給PMC組做貨。5、權(quán)限主管審批權(quán)限：（1）每次樣品數(shù)量小于10片，且每款在2片內(nèi)，可直接由商務(wù)主管審批，財(cái)務(wù)主管復(fù)核（2）樣品數(shù)量超過10片，由部門主管、部門總監(jiān)審批，商務(wù)主管復(fù)核、財(cái)務(wù)主管再復(fù)核（3）對于新品推出，送出去的樣品，數(shù)量必須控制在每款2片內(nèi)（每個(gè)店面），由部門主管、部門總監(jiān)審批，商務(wù)主管復(fù)核、財(cái)務(wù)主管再復(fù)核（4）業(yè)務(wù)員出差的數(shù)量必須嚴(yán)格控制，樣品數(shù)量控制在每款5片，最多帶10款，此申請單可直接由總經(jīng)理審批，商務(wù)主管復(fù)核、財(cái)務(wù)主管再復(fù)核6、商務(wù)組應(yīng)做好樣品申請單及樣品反饋單的收集，統(tǒng)計(jì)及匯總工作（次月5日前匯報(bào)上月樣品情況），并做好樣品生產(chǎn)及派送的跟蹤工作。7、業(yè)務(wù)員送出樣品后，必須跟蹤樣品試用情況，回收樣品反饋表，未收回樣品反饋表的，需申明恰當(dāng)理由，否則，由業(yè)務(wù)員承擔(dān)該樣品的生產(chǎn)