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文檔簡介

1、案例分析報告篇一:案例分析報告及其范本案例分析報告及其范本案例分析報告(論文)一般由兩大部分組成:第一部分為案例正文;第二部分為案例分析。重點是案例分析部分的撰寫。(1)案例分析報告的根本構造案例分析報告作為案例分析結果的書面表現形式,具有一定的學術性。一方面它是案例分 析過程和結果的記錄,必須反映案例分析的邏輯關系和分析結果;另一方面作為一種學術體的正式書面文書,它又具有一定的標準格式要求和語言文字要求。這種格式的要求反映了案例分析的特點和邏輯分析線索;因而,案例分析報告一般包括以下幾個方面的主要內容:標題、摘要、關鍵詞、案例概述、案例分析,其案例分析包括:背景理解、咨詢題診斷與分析、 對策

2、與建議、結論。按照案例分析論文體的要求,其根本格式如下:標題一般案例分析報告的標題能夠沿用案例正文的標題,采取中性的寫法,以案例正文中的組 織名稱作為主標題,以案例分析的主題內容為副標題,使讀者能夠從標題中看出案例發生在哪里,主要研究的內容。摘要。作為案例分析報告,要對案例分析的過程、根本分析框架、分析結論及案例分析 的意義和作用進展概括性的闡述。關鍵詞。按照學術論文的標準與慣例,摘要后面需要提供3-5個關鍵詞。 案例概述。案例正文的編寫請對你選擇的案例進展簡要的概述(大約300- 500字)。案例分析。這是案例分析報告的主體部分。按照案例分析的邏輯線索,案例分析的內容 主要包括:背景理解、咨

3、詢題診斷與分析、對策與建議、結論。在案例分析中,各部分的內 容絕不是孤立存在的, 而是存在著嚴密的邏輯關系。案例分析部分要與案例正文部分互相照應,首先在背景理解部分對案例正文的根本內容、組織背景和特點、案例的事件及人物關系等信息應該有一個根本的理解和認識;在咨詢題診斷部分,針對案例正文內容中所包含的咨詢題進展研究分析,主要分析咨詢題及產生咨詢題的緣故;在對策與建議部分,依照咨詢題的診斷提出對應的處理方法和對策,最后得出結論。各個部分之間都存在著互相鋪墊、遞進的關系,并互相包含了因果因素。整個案例分析部分需要對你的理解、咨詢題診斷、對策與建篇二:2014案例分析報告的寫作案例分析報告的寫作 ?前

4、言n摘要/什么企業/供給鏈/主要咨詢題/處理方案?背景分析n依照案例的情況n產品分析/供給鏈類型神場環境分析/企業戰略分析/供給鏈構造/SCOR模型/供給鏈績效 /ABC分析?識別咨詢題并要點分析n現狀中存在的咨詢題是什么n對咨詢題進展分析n得出結論:咨詢題的根本緣故是什么?改良建議與方案 n針對提出的咨詢題 n改良建議/方案/措施n必要時對建議或方案進展評估與評價?結語流程、庫存治理)等方面來找咨詢題。假如是供給鏈案例,能夠從可靠性,反響性,柔性,本錢,效率(如信息系統、供給鏈流程、庫存治理) ,對企業產品或市場戰略的支持性等方 面找咨詢題,至少 60分鐘寫作,還有10分鐘能夠欣賞一下其他沒

5、有寫完同學的窘態。.另外,前言需要精煉、明晰。背景分析不用寫太多,本部分不一定要完全按照框架和范 文的寫法,能夠靈敏地結合案例來分析企業的現狀,產品特點,企業戰略,行業背景,供給 鏈的類型、構造、績效等,最好使用一種案例分析工具(見本資料第三部分,如分析競爭情況可用波特五力,分析供給鏈現狀可用SCOR)。我們需要盡量把更多的時間和篇幅放在識別咨詢題、分析緣故及提出建議等方面。至少需要預留45分鐘用于這三部分的寫作。.以下為兩篇案例分析報告的范文供參考,第一篇是針對供給鏈方面的案例(詳細案例見 所發資料或電子郵箱內模仿試題案例2,考試中供給鏈案例出現的概率相對要大一些,應重點復習),第二篇是針對

6、采購方面的案例(詳細案例見書P107石化采購治理分析)GE石化采購治理案例分析報告第一部分前言GE石化公司成立于1975年,隸屬于中國石油天然氣股份,通過30多年的建立和開展,如今已經成長為集石油、天然氣、煉油化工與油氣銷售為一體的大型石油天然氣企業,是中國石油戰略消費和再加工基地。GE石化公司在采購治理環節中碰到的主要咨詢題是:采購本錢高、采購效率低下、采購 物資的質量不穩定等。本案例分析報告的目的在于針對GE石化公司采購治理環節中的主要咨詢題分析緣故,并提出相關建議和改良方案,協助公司處理采購治理中出現的咨詢題。本報告一共包括六個部分:前言、案例背景分析,咨詢題識別與分析、咨詢題緣故分析及

7、根本緣故確定、建議、 總結。第二部分案例背景分析(現狀描繪與分析)1)企業與行業背景分析1) GE石化消費區域寬闊、產品品種復雜多樣,故所需物資也相應的品種多、規格雜,專 用物資物資裝配公司實行的是直線職能制組織構造,包括7個職能科室、4個直屬單位和4個基層單位。采購物資涉及 60個大類,上萬種物資。公司目前正處于快速開展期,物資需求不穩 定,有新工程投產的情況下,會增加所需材料數量,物資需求量也就隨之擴大,物資供給經 常出現供不應求的場面。GE石化物資采購遵循供給商市場準入制度,市場準入實行動態治理和網絡化治理,目前 有供給商600多家。3)采購流程分析GE石化公司的物資采購流程為:基層單位

8、采購打算-二級單位采購打算-物資打算科制定采 購方案-二級單位及職能處室確認采購方案 -采購操縱(招投標)-物資采辦部簽訂合同-公司審 計部門審計-物資采辦部通知供給商供貨 -二級庫檢驗驗收-三級門市庫房驗收-基層單位領用 驗貨。第三部分咨詢題識別與分析 我們將從GE公司采購的本錢、效率、質量、響應速度等角度 識別其面臨的主要咨詢題。結合案例情境,通過對以上幾個方面的分析,GE公司采購治理中面臨的主要咨詢題為:1)采購本錢高,包括采購費用、產品本錢、進貨費用、倉儲費用、流淌資金占用費用、治 理費用等。這是屬于采購本錢咨詢題。2)采購效率低下,機構重復,層層監視,采購部門內部沒有對不同的物品進展

9、有效分類, 采購程序不合理,資源浪費,另外與供給商之間缺乏合作,特別多時間浪費在處理日期咨詢 題上。這是屬于采購效率的咨詢題。3)采購物資的質量不穩定,供給商對產品偷工減料,使產品的使用壽命縮短。這是屬于采 購中質量的咨詢題。4)采購與消費脫節,對消費單位需求的響應速度慢。這是屬于采購職能對需求的響應速度方面的咨詢題。第四部分咨詢題緣故分析及根本緣故確定1)咨詢題緣故分析(1)造成本錢咨詢題的根本緣故如下:GE石化公司采納集中/分散的采購形式,一項物資多部門,多批次采購,不能構成批量,批量小,就造成采購價格高。庫存儲藏量大,積壓嚴峻也是本錢居高不下的緣故。采購部門事后物資檢驗,需要支出大量的物

10、資檢驗費用。(2)造成效率咨詢題的根本緣故如下:沒有對采購物品進展有效的分類,對幾百萬的設備與幾元錢的螺絲采取同樣的程序 ,一方面造成采購資源的浪費 ,另一方面在有限的采購資源 的情況下造成采購效率低下。機構重復,層層監視,一個合同需要多個部門反復審批兩三次,人為地延長了采購周期。供給商與采購部門由于缺乏合作與協調,這種缺乏合作氣氛的環境增加了運營中的不確定性,造成工作效率低下。(3)造成質量咨詢題的根本緣故是: 采購部門只是對產質量量進展事后的把關且質量操縱 的難度大,缺少對供給商的選擇評價體系,沒有與供給商建立合作關系。(4)對消費單位的響應速度慢的根本緣故是:供給商與采購部門缺乏及時有效

11、的信息反響,沒有與主要供給商建立起戰略合作伙伴關系。2)根本緣故確定 綜合以上分析,盡管 GE石化公司在采購治理中所面臨的咨詢題是復雜 多樣的,但最根本的緣故在于:(1)采購組織構造不合理,采購流程環節過多。(2)缺乏先進信息技術對采購治理的有效支持。(3)沒有與核心供給商建立雙贏與信任的戰略合作伙伴關系。第五部分建議1)調整采購組織構造,優化采購流程目前GE石化公司采購機構設置重復,應該調整其組織構造,使其具備集中采購的優勢和 分散采購的靈敏性, 此外,公司還應該削減不必要的采購環節,改良層層監視、反復審批的 采購制度,使采購流程更加簡化。2)采納先進的信息技術促進采購晉級采購績效的提高離不

12、開信息技術的支持,GE石化公司應該通過引進基于信息技術的采購系統,使采購與供給商之間的信息傳遞更加迅速和準確。3)轉變觀念與核心供給商建立雙贏與信任的戰略伙伴關系GE石化公司應當摒棄傳統的與供給商之間只是買賣關系的落后觀念,需要理順與供給商之間的關系,與核心的供給商建立雙贏與信任的戰略合作伙伴關系。4)操縱和提升采購物資的質量GE石化公司應當改變過去只是對采購物資進展事后檢驗的做法,關于產質量量,應改事后操縱為事中操縱,改事中操縱為事先預防。5)建立合理的供給商的選擇評價體系不但選擇供給商成為公司合作伙伴時需要系統的評價指標體系,關于合作過程當中的供給 商也應當有綜合的績效考核指標體系。6)對

13、采購物品進展有效的分類和治理需要依照采購物品的四個象限對采購物品進展分類,分為戰略物品、杠桿物品、一般物品 和瓶頸物品,并進展有針對性的治理。第六部分總結綜上所述,GE石化公司在采購治理中所面臨的咨詢題的根本緣故在于采購組織構造與采 購流程不合理。且缺乏先進的信息技術對采購治理的有效支持。因而,主要的處理方案在于調整采購組織構造, 優化采購流程,另需引入先進的信息技術,改善信息系統。相信通過這 些改良,將能有效處理公司目前采購治理中的主要咨詢題,且有助于提高公司的采購治理水平。為GE公司的采購與供給商治理寫一篇案例分析報告1.前言包括案例的背景、主要咨詢題、主要措施、建議方案與預期收益。a.企

14、業背景:企業所處行業,消費的產品或提供的效勞,規模,地位等b.案例分析的邏輯描繪構造,用什么樣的理論工具進展分析?處理什么樣的咨詢題?GE公司是一家消費某國際知名飲料在國內合作的兩大企業之一的合資企業。W公司在全國的市場中分到了幾個省份的份額,并在這幾個省中都投資建立了瓶裝廠。W公司的產品是軟飲料產品,分為碳酸飲料和非碳酸飲料,包括果汁、水、茶飲料等。GE公司在采購與供給鏈治理環節主要咨詢題是:.銷售量增長而利潤不漲反跌。需要降低庫存水平,降低本錢。.銷售預測精度不能到達讓人滿意的程度。庫存數據的準確性較差,可用性也較差。需 要提高預測精度,加強庫存數據的分析和利用。.采購本錢逐年上漲,而產品

15、銷售價格卻穩中有降。需要尋找適宜的替代材料來降低消 費本錢。 .供給商供貨不穩定。需要重新評估供給商,滿足消費供給。.與重要的供給商之間產生了矛盾。需要與重要的供給商建立更為嚴密的合作伙伴關系。.消費的變更使消費線的利用率降低。合理預估消費打算,減少消費線上品種更換的頻率。.運輸本錢的上升。學習長途運輸把市內配送效勞業外包給第三方,操縱車輛的線路安排與制定裝載打算,合理安排運輸線路。.績效考核體系不健全,缺乏可比性。能夠對8個廠進展標桿治理。2.現狀描繪(要求描繪準確)a.企業遇到的咨詢題【流程咨詢題、效益咨詢題、采購人員咨詢題(崗位設置、權限、 績效)、供給商咨詢題(供給商選擇、績效、關系)

16、 、采購商業環境、信息化工具的應用等】 b.結合詳細的分析工具,需求對所使用的理論分析工具進展闡述。詳細的采購常用理論分析工具:一.商業環境分析A.宏觀環境PESTN模型 政治,經濟,社會文化,科學技術,自然環境B.中觀環境a波特五力模型競爭劇烈程度、行業產品生命周期、供給商討價還價才能、客戶討價還價 才能、潛在進入者的威脅b SCP范式 市場構造一市場行為一市場績效C.微觀環境SWOT分析優勢優勢機遇挑戰微觀環境是指企業自身資源和才能,包括:企業的戰略目的、市場營銷才能、籌資和投資 才能、市場響應度、消費水平和提供效勞才能等方面。直截了當妨礙采購與供給鏈的運營, 如企業的采購預算,配送才能,

17、庫存水平。二.供給鏈構造分析D . David Taylor分析法 核心思想是繪制一個從原材料或零配件供給的起點開場,通過消費制造環節和分銷配送環節,明白最終用戶手中的物流示意圖。要標明相鄰節點之間的運輸形式。E. SCOR模型把供給鏈分解為貨源尋找、制造、交貨、打算四個流程,其中尋找、 制造、交貨是供給鏈的執行過程,而打算那么發揮著整體協調和操縱作用。三.供給鏈績效分析傳統的考核財務指標、平衡計分卡體系、考核與客戶的關系、客戶的價值與開展、企業內部流程優化、企業的員工學習與成長四.常用備選方案 80/20分析法ABC分析法供給象限圖法GE公司所屬的8個瓶裝廠在運作上根本一樣,詳細的營銷策略有

18、所差異。依照行政區域 劃分,各瓶裝廠只負責所管轄地區的銷售,在自己的管轄區內設立分公司、營業所或配送中心的倉庫,依照客戶訂單再從倉庫把產品送到客戶手中。各分倉庫都必須保存一定的產品庫存為當地的客戶提供 24小時的送貨效勞,這種效勞承諾在整個集團公司是統一的。能夠用swot分析來分析一下當前的公司情況。各瓶裝廠都實行了集中采購,所有消費用的原材料、 輔助材料、進展促銷活動的市場用品、辦公用品和材料以及消費線的備品、備件都是由采購部門負責進展采購的。采購的主要原材料都在國內進展,需要從集團公司提供的供給商中選擇供給商,有一套特別嚴密的質量認證體系。但各瓶裝廠能夠按照指引采購,自行決定采購的廠商和數

19、量。關于價格不斷上漲的原材料采購,與其他企業實行結合采購,積極尋找能夠替代的原材料以降低陳本。篇三:案例分析案例分析報告姓名:尚冰清學號:1163810308一、 背景介紹從80年代中期開場,依托機制上的優勢,90年代以后,大型國有銅加工企業已經日趨衰落,困難重重,幾乎全面虧損。而鄉鎮、合資企業那么成為行業龍頭,一派興隆。偉業集團正式抓住了這一鄉鎮企業開展的大好時期迅速開展起來的。偉業集團公司成立于 1983年。15年后,該廠已開展成為一個擁有16億資產,下屬9家境內獨資或控股子公司、4家境外獨資公司的大型綜合性銅冶煉力加工的企業集團。偉業集團創業15年來,已開展成為一家以銅冶煉加工為主體,多

20、行業并存,集科、工、貿效勞于一體的大型跨國集團。1997年下半年,公司全面導入 CIS,開場推行企業文化戰略。目前公司正在施行低本錢擴張戰略,已 成功地兼并了幾家關聯企業,按打算將在5年內成為中國銅業的霸主。開展前途一片光明。然而看似順利的開展前景下,潛在的危機卻在不斷的靠近。作為董事長的古月隱約感到公 司大概已處在某種生死攸關的膻變階段,許多咨詢題操作起來都已不如往常那么得心應手, 通過幾天的冥思苦想之后,他請來了新近才擔任公司高級人事參謀的楊教授。二、主要咨詢題及分析1、集權與分權的咨詢題古董職位復雜,作為董事長的同時,還兼總經理、二級公司控股董事長和二級控股公司法人代表等職。古董覺得自己

21、太累了, 每天簽審公司上下報賬的財務票據就要花2個小時,公司其他大小事情幾乎都要他點頭,總有做不完的事。他平均每天只睡 3個小時,最近就有兩次暈倒在辦公室,再如此于下去確信不行。而關于分權,古董通過慘痛的教訓后,不敢建立分權的機構。 分析:集權是指決策權在組織系統中較高層次的一定程度的集中;與此相對應,分權是指決策權在組織系統中較低治理層次的程度上分散。集權和分權主要是一個相對的概念。絕對的集權意味著組織中的全部權力集中在一個主管 手中,組織活動的所有決策均由主管作出,沒有任何中層治理機構。 而絕對的分權那么意味著全部權力分散在各個治理部門,沒有任何集中的權力。不管是絕對的集權依然絕對的分權在

22、現代經濟社會中都是不可能存在的。因而,在現實社會中的組織,我們需要研究的,不是應該集權依然分權,而是哪些權力宜于集中,哪些權力宜于分散,在什么樣的情況下集權的 成分應多一點,何時又需要較多的分權。集權和分權各有其優缺點,企業應充分理解。首先,集權制的優點在于政令統一,標準一 致,能夠統籌全局,兼顧其他,指揮方便,令行禁止,有利于集中力量,攻克難關。集權制 的缺點在于彈性與靈敏性差,缺乏應變才能,不能因時因地因人制宜,不利于開展個性與特色,也不太容易顧及一些特別情況,不能充分調動下級領導機關與領導者的積極性與制造性,有時甚至會造成官僚主義與獨斷專行等弊端。而分權制的優點在于由于下級領導機關與領導

23、者能夠在自己的管轄范圍內獨立自主的工 作,因而能夠集思廣益,充分發揮下級領導機關與領導者的主觀能動性,做到從實際出發, 詳細咨詢題詳細分析, 從而因時因地制宜地制定具有自身特色的方針與政策等,以利于充分利用并發揮下級與地點的特色與優勢。對整個國家或者組織而言,那么不易產生獨斷專行等現象。分權制的缺點在于難以堅持政令統一,標準一致,容易造成各自為政,使組織中各個層級的矛盾與沖突難以協調,也容易造成分散主義、地點主義與本位主義等現象,不利于維 護國家與社會的整體利益。在案例中,古董主要傾向于集權的機制。然而企業規模過大,過度的集權并不能習慣企業 快速開展。因而,古董必須將集權與分權結合,施行能夠促

24、進企業開展的機制,同時處理困 擾自己的咨詢題。2、決策風險的咨詢題決策是為了實現特定的目的 ,依照客觀白可能性,在占有一定信息和經歷的根底上 ,借助 一定的工具、技巧和方法,對妨礙目的實現的諸因素進展分析、計算和推斷選優后 ,對將來 行動作出決定。古董由于沒有學習過治理學,關于決策咨詢題,他特別苦惱。分析:決策的風險是普遍存在的,因而治理者必須掌握正確的決策方法。1)確定決策目的。決策目的是指在一定外部環境和內部環境條件下,在市場調查和研究的根底上所預測到達的結果。決策目的是依照所要處理的咨詢題來確定的,因而,必須把握住所要處理咨詢題的要害。只有明確了決策目的,才能防止決策的失誤。2)擬定備選

25、方案。決策目的確定以后,就應擬定到達目的的各種備選方案。擬定備選方案,第一步是分析和研究目的實現的外部因素和內部條件,積極因素和消極因素, 以及決策事物將來的運動趨勢和開展狀況;第二步是在此根底上, 將外部環境各不利因素和有利因素、內部業務活動的有利條件和不利條件等,同決策事物將來趨勢和開展狀況的各種可能進展陳列組合,擬定出實現目的的方案; 第三步是將這些方案同目的要求進展粗略的分析比照,權衡利弊,從中選擇出假設干個利多弊少的可行方案,供進一步評估和抉擇。3)評價備選方案。備選方案擬定以后, 隨之便是對備選方案進展評價,評價標準是看哪一 個方案最有利于到達決策目的。評價的方法通常有三種:即經歷

26、推斷法、數學分析法和試驗法。4)選擇方案。選擇方案確實是對各種備選方案進展總體權衡后,由決策者選擇一個最好的、 7K O5)執行方案。任何方案只有真切的得到施行后才有事實上際的意義,執行方案是決策的落腳點。6)回饋評估方案。通過對決策的追蹤,檢查和評價,能夠發覺決策執行的偏向,以便采取 措施對決策進展操縱。3、操縱的咨詢題員工提不起精神努力工作,大家大概都在應付,公司的前途渺茫。古董感受公司在全面地腐化墮落。更糟的是,他操縱不了場面,在這個龐大的公司面前竟顯得那么虛弱和無能為力。分析: 為了到達有效的操縱目的,治理者必須做到:1、采納積極而有效的操縱藝術。 操縱是上級主管部門對下級工作的操縱。

27、上級在下級心目中的形象、工作才能等直截了當妨礙到下級對操縱的態度與看法,因而必須注意操縱藝術。2、不帶偏見的人際關系操縱態度與做法。在操縱過程中,一定要堅持客觀公平而不能帶有偏見。3、利用施行操縱。在企業的諸多人際關系中,有一些由于感情、偏好、親戚、同學與戰友 等自發構成的良好關系。因而,要施行有效操縱就要注意利用這種關系。4、鼓舞成員參與制定目的。通過參與,一方面他理解到制定這一目的的必要性,因而在態度上容易產生認同感, 另一方面作為自己制定的目的, 他必定會努力去實現它并接受監視與 操縱。5、運用 事實操縱在制定糾正措施時, 必須依照偏向及其產生的后果的實際情況進展分析,堅持從實際出發。三

28、、詳細案例咨詢題解答1、你對古董 買斷功績”的做法如何評價?請你協助制訂企業新型的鼓舞機制。我認為古董的 買斷功績”的做法是不合理的。在案例中我們能夠看到古董關于公司工作5年以上的員工逐一論功行賞,依照工齡、職位、和奉獻大小,一次性買斷功績。按照古董的這種做法,利益和獎賞最多的確信是跟隨古董創業的元老們,其次到工齡較長的員工們,但這關于新進員工來說, 是特別不合理的。 新老員工同樣為公司做事, 但是最后的結果是老員 工得到了獎勵,而新員工卻因為工齡等限制條件沒有獎勵,種制度降低了新員工對工作的積極性。其次,在這種制度下會滋生老員工對動作的懶散和腐敗的滋生。我認為企業的鼓舞機制應該將質鼓舞和精神鼓舞相結合。物質鼓舞是指運用物質的手段使受勵者得到物質上的滿足,從而進一步調動其積極性、主動性和制造性。它的出發點是關懷群眾的切身利益,不斷滿足人們日益增長的物質文化生活的需要。企業能夠通過提供員工工資、獎金等,通過滿足物質要求,激發其努力消費、工作 的動機。精神鼓舞即內在鼓舞,是指精神方面的無形鼓舞,企業能夠通過向員工受權、對他們的工作績效的認可,公平、公開的晉升制度,提供學習和開展,進一步提升自己的時機,實行靈敏多樣的彈性工作時間制度以及制定合適每個人特點的職業生涯開展道路。2、你認為古董應如何進展分權?

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