1、廣東五星太陽能有限公司GUANGDONG FIVESTAR SOLAR ENERGY CO., LTD.管理規范客戶服務部工程施工安裝人員綜合激勵方案文件編號FS-MS-KF-13生效日期2009-04-01版 本 A/2頁 碼1/14修訂日期2008-12-16編制/日期審核/日期批準/日期徐少凡2008-12-16請只使用蓋紅色印章之受控文件，嚴禁復印受控制文件廣東五星太陽能有限公司GUANGDONG FIVESTAR SOLAR ENERGY CO.,LTD.管 理 規 范文件編號FS-MS-KF-13工程施工安裝人員綜合激勵方案生效日期2009-04-01頁次2/14版本A/2修訂日期

2、2008-12-16修 訂 履 歷版本頁碼修 訂 內 容修訂人修訂日期A/09首次發布鄒文新2005-05-16A/19部門調整及部分修訂鄒文新2006-04-17A/214重新修訂徐少凡2008-12-16請只使用蓋紅色印章之受控文件，嚴禁復印受控制文件廣東五星太陽能有限公司GUANGDONG FIVESTAR SOLAR ENERGY CO.LTD.管 理 規 范文件編號FS-MS-KF-13工程施工安裝人員綜合激勵方案生效日期2009-04-01頁次3/14版本A/2修訂日期2008-12-161、目的為了提高工程施工人員的綜合待遇，利于穩定現有的施工隊伍和引進高素質的施工人員，促進員工

3、改善工作質量，在現有的計件工資基礎上，增加員工綜合激勵。2、適用范圍適用于五星公司全體熱水事業部工程施工安裝人員3、定義綜合激勵分類：單一工程（個人、集體）獎、月度工齡獎、年度（安全、質量）獎4、職責4.1客戶服務部核算員：負責對本部施工人員各相關考核數據的統計。4.2客戶服務部經理：負責按本規定對下屬施工人員進行考核，擬定年度激勵評議方案。4.3光熱事業部總經理：負責下屬客戶服務部年度激勵方案的審批。5、流程圖 無6、作業程序 6.1本部門受控制的管理文件客戶服務部工程施工安裝人員綜合激勵方案6.2本部門受控制文件的管理本部門工資計件標準由相關部門人員共同制定。工程安裝人員激勵方案在使用時要

4、保持最新版本狀態。本標準在執行過程中，若發現存在不足之處，由本部門相關人員提出修訂意見，經本部門經理審核，報部門總經理審批后，方可按修訂標準執行。管理制度文件要完整清晰，不能用打點的方式省略，若有修改時，由填寫人員在原文字用筆兩橫，并填上相應的內容，且在修改旁簽名并標上日期。6.3工程安裝人員激勵方案的保存期限 三年7、參考文件 文件控制程序8、表格9、附件無請只使用蓋紅色印章之受控文件，嚴禁復印受控制文件廣東五星太陽能有限公司GUANGDONG FIVESTAR SOLAR ENERGY CO.LTD.管 理 規 范文件編號FS-MS-KF-13工程施工安裝人員綜合激勵方案生效日期2009-

5、04-01頁次4/14版本A/2修訂日期2008-12-16一、單一工程（個人）激勵方案個人激勵：激勵條件：公司員工自進廠之日起，已滿試用期，有特殊技能（電工、焊工、管道工等）經工程主管以上人員綜合考評為優秀的員工。在公司連續工齡已滿三年以上，經工程主管以上人員綜合評比為優秀的員工。考核標準：從安全、質量、技能、配合、出勤率、規章制度等進行綜合評比。激勵標準：在單個施工工程的計件工資總額中，由工程主管單獨用3-5%的工資進行激勵，個人激勵在單個工程施工計件中的最高幅度為500元/月。由工程主管對個別符合條件的員工，申報進行帶薪（60元/天）培訓以及專業技能考證培訓。激勵方法：在單一工程施工安裝

6、中，由工程質安員及其他主管以上人員提議。經工程主管綜合評比后并提出申報，由部門經理審核批復。由部門主管人員進行個人綜合評比后，在該工程計件工資表上進行分配。發放標準：原則上在單個工程計件工資中進行發放。注意事項：只對特殊、重點安裝工程實行個人激勵，由主管以上人員決定是否申報。工程施工組長同樣享受個人激勵條件。在個人激勵執行的同時，也同樣享受集體激勵方案。辭職的員工，自辭工之日起全部取消，并扣除前面三個以上工程的激勵工資（金額300元以上）。激勵是考證培訓的，但培訓合格后，需在公司工作一年以上，否則扣除相應費用。（金額500元以上）。請只使用蓋紅色印章之受控文件，嚴禁復印受控制文件廣東五星太陽能

7、有限公司GUANGDONG FIVESTAR SOLAR ENERGY CO.LTD.管 理 規 范文件編號FS-MS-KF-13工程施工安裝人員綜合激勵方案生效日期2009-04-01頁次5/14版本A/2修訂日期2008-12-16一、單一工程（集體）激勵方案集體激勵：激勵條件：對單個施工工程的整個施工組進行激勵。考核標準：從安全、質量、溝通配合、規章制度四個方面進行評比。激勵標準：在單個工程的計件工資總額中，按10-20%的金額進行激勵。具體由工程主管根據工程量的大小、難度等實際情況進行申報。激勵方法：由施工組長書寫工程質量自評報告（不寫激勵金額，只提出分配方案）。經工程質安員、主管及相

8、關業務單位質檢人員等進行現場檢查評分后。經工程主管人員進行綜合評比后，提出申請比例。經部門經理審核，上交部門總經理審批后執行。由工程主管在本工程計件工資金額中進行分配激勵。計算方法：總分=（安全得分+質量得分+溝通與配合得分+規章制度得分）4集體激勵總金額=總分/100*（計件工資總額）*申請比例。個人激勵分配金額=（集體激勵金額）/工期總天數*個人工期天數*個人百分比發放標準：原則上在單個工程計件工資中進行發放。注意事項：只對特殊、重點安裝工程實行個人激勵，由主管以上人員決定是否申報。個人在享受集體激勵方案的同時，同樣也享受個人激勵方案。在集體激勵中個人分配的金額，也可由部門主管在施工組長的

9、分配方案上進行適當調整。辭職的員工，自辭工之日起全部取消，并扣除一個以上工程的激勵工資（金額100元以上）。享受集體激勵方案后，該工程在二個月內出現維修，確認是該工程施工人員造成的，除了扣除激勵金額之外，還要承擔相應的責任。請只使用蓋紅色印章之受控文件，嚴禁復印受控制文件廣東五星太陽能有限公司GUANGDONG FIVESTAR SOLAR ENERGY CO.LTD.管 理 規 范文件編號FS-MS-KF-13工程施工安裝人員綜合激勵方案生效日期2009-04-01頁次6/14版本A/2修訂日期2008-12-16二、月度工齡獎獎勵條件：工程施工人員全體員工，且連續工齡滿一年及以上者。獎勵標

10、準：工齡滿一年計發基本工齡獎金30元/月，工齡每增加一年工齡獎金增加10元/月，工齡獎金上限為100元/月。工齡計算方法：工程施工人員自當年16月31日進公司之日起到下一年6月31日止為連續工齡的第一年。工程施工人員自當年7月后進公司之日起到下一年12月31日止為連續工齡的第一年。以后工作每滿一年，連續工齡相應增加一年，中途辭職離開公司后再進入公司者，工齡自重新入廠之日起計算。發放標準：原則上工齡工資當月發放。注意事項：以考勤為準月累計請假天數超過4天或者無故曠工者不計當月工齡工資。 由客戶服務部核算員每年一月及七月進行統計，并在當月工資表上進行申報。請只使用蓋紅色印章之受控文件，嚴禁復印受控

11、制文件廣東五星太陽能有限公司GUANGDONG FIVESTAR SOLAR ENERGY CO.LTD.管 理 規 范文件編號FS-MS-KF-13工程施工安裝人員綜合激勵方案生效日期2009-04-01頁次7/14版本A/2修訂日期2008-12-16三、年度（安全、質量）獎（一）施工安全獎評獎條件：考核工程施工組長，按照工程主管的安全檢查記錄作為考核依據，內容包括：施工現場安全管理、安全知識與安全意識培訓、安全規章制度的執行、全年無安全事故發生。獎勵標準：600-800元/年。評獎方法：根據考核評定結果，以符合評獎條件為原則，按照施工組長總數的2040%的比例評出安全獎。工程施工組長在每

12、一個工程施工的安全考核評分每次均95分以上。發放標準：在每度的3月份進行發放上一年度的安全獎勵。辭職員工：扣除上一年度安全獎勵的50%。（二）工程質量獎評獎條件：考核工程施工組長，按照工程主管的現場檢查記錄和分公司投訴作為考核依據，內容包括：工程施工質量，材料成本和服務意識，及全年所完工工程兩個月內工程安裝質量維修與投訴（材料、設備質量問題除外）。獎勵標準：600-800元/年。評獎方法：根據考核評定結果，以符合評獎條件為原則，按照施工組長總數的2030%的比例評出安全獎。工程施工組長在每一個工程施工的質量考核評分每次均90分以上。發放標準：在每度的3月份進行發放上一年度的安全獎勵。辭職員工：

13、扣除上一年度質量獎勵的50%。請只使用蓋紅色印章之受控文件，嚴禁復印受控制文件廣東五星太陽能有限公司GUANGDONG FIVESTAR SOLAR ENERGY CO.LTD.管 理 規 范文件編號FS-MS-KF-13工程施工安裝人員綜合激勵方案生效日期2009-04-01頁次8/14版本A/2修訂日期2008-12-16四、施工管理獎罰條例工程施工安全獎罰條例為了使全體施工人員在實際工作中切實貫徹落實工程施工安全管理規定，減少施工過程中的安全事故，降低安全隱患，確保施工人員的人身安全和公司財產的安全，現制定施工安全檢查考核標準，具體內容參照工程施工安全管理規定，獎罰細則如下：各施工組必須

14、認真組織員工學習工程施工安全管理規定，時刻保持高度的安全警惕性，切實做到安全第一，有效預防事故的發生。對各施工組進行不定期、不定時的施工安全檢查考核，每組每年三次以上，做到檢查一次，考評一次，對現場違章操作人員進行處罰，施工組年終綜合評比后分等級進行獎罰。現場安全檢查違章操作處罰標準：施工時如發現赤膊、不戴安全帽、穿拖鞋和赤腳者對當事人每次罰款20元。酒后施工和在有油、氣等易燃易爆禁煙區抽煙的對當事人每次罰款50元。懸空吊人作業時如發現不使用安全備用繩、安全帶和無人指揮等無安全防范保護措施的對施工組長和當事人各罰款100元，并對組長或當事人嚴重警告處分，責令相關人員停工整改和作書面檢討。無插座

15、、插頭私自用電線頭直接通電和電源線裸露等違章施工的對當事人罰款30元。不使用施工電控箱亂接電源，無漏電保護裝置的對組長罰款50元。未經允許帶電接線、帶電作業的對當事人罰款30元。高空向下拋物，亂扔垃圾的對當事人罰款20元。用碘鎢燈管取暖，烘烤衣服和不規范制作燈支架、接線的對當事人罰款30元。電焊作業時不佩帶相關防護用品，不檢查焊接現場焊渣飛濺范圍內是否有易燃易爆物的對當事人罰款50元。吊機安裝不牢固、不合理，吊物超重等違規操作的對組長罰款100元。使用套絲機戴手套等不規范操作的對當事人罰款30元。用電纜線直接提沖擊鉆等違章操作的對當事人罰款30元。使用打磨機不佩帶防護眼鏡和不切斷電源更換打磨片

16、等違章操作的當事人罰款30元。工程材料現場擺放混亂、無防火、防雨、防盜等保護措施的對組長罰款30元。對裝、卸物料亂扔亂放等不規范作業的對事人罰款30元，并對造成的經濟損失照價賠償。（包含進回場）工程施工安全檢查獎罰條例也作為個人獎勵及集體獎勵的執行依據。請只使用蓋紅色印章之受控文件，嚴禁復印受控制文件廣東五星太陽能有限公司GUANGDONG FIVESTAR SOLAR ENERGY CO.LTD.管 理 規 范文件編號FS-MS-KF-13工程施工安裝人員綜合激勵方案生效日期2009-04-01頁次9/14版本A/2修訂日期2008-12-16工程施工質量獎罰條例為了更好的激發員工的工作責任

17、心，使他們能更好的發揮各人所長，不斷推進工程施工的工作質量，使獎罰更加明確，特制定獎罰執行方案，具體操作如下：施工組因某一工程施工質量特別優秀，由分公司或主管提議、部門及副總核準審批后給予工程質量獎勵，同時工程核算室根據獎勵金額填寫現金支出單報經理審核簽字、主管副總審批后到財務部領取現金，由公司進行直接頒發或由主管代為頒發；此費用計入該工程部門費用。施工組因某一工程施工質量特別優秀，客戶發來表揚信/函，部門領導核準及部門副總審批后給予工程質量獎勵，執行按照前一款。工程主管到工地巡查，參照工程施工質量管理規定逐項進行仔細檢查打分，并做好評分記錄，在單個工程中執行個人獎勵及集體獎勵。獎勵費用計入該

18、工程費用中。工程主管到工地巡查，參照工程施工質量管理規定逐項進行仔細檢查打分，并做好評分記錄，每年年終由部門結合每次檢查評分結果評出的總質量獎，獎勵費用計入總公司。員工或團隊對公司做出貢獻而獎勵個人或團隊，獎勵金計入總公司費用。工程主管在現場結合檢查評分結果，對施工組進行處理：84分以上的進行現場整改，83分以下的除工程現場返工整改外，還必須對施工組進行整頓，同一施工組出現3次不合格工程，組長撤消職務。因施工組原因給總公司或分公司辦事處等工程造成的經濟損失（工程維修、返修、賠償及工程質量罰款），全部罰款根據核算室提供工程名稱和部門領導簽署的意見劃入總公司或分公司的賬戶，罰款從被罰人員的工程計件

19、中扣除。工程施工質量檢查獎罰條例也作為個人獎勵及集體獎勵的執行依據。請只使用蓋紅色印章之受控文件，嚴禁復印受控制文件廣東五星太陽能有限公司GUANGDONG FIVESTAR SOLAR ENERGY CO.LTD.管 理 規 范文件編號FS-MS-KF-13工程施工安裝人員綜合激勵方案生效日期2009-04-01頁次10/14版本A/2修訂日期2008-12-16五、施工工程考核獎罰條例序號內 容集體激罰個人激罰1工傷事故費2000元以上（含）取消二個以上工程的激勵施工組長及當事人處罰100元2工傷事故費用2000-200元（含）取消二個工程的激勵施工組長及當事人處罰50-100元3工傷事故

20、費用200元以下取消單個工程的激勵當事人處罰50元以下4重大質量事故每人處罰200元以上，并取消二個以上工程的激勵施工組長及當事人取消二個以上工程的激勵5因施工失誤造成一般的質量事故所有返工費用金額由本組員工承擔，并取消一個以上工程的激勵施工組長及當事人處罰100元6嚴重的違章違紀現象取消單個工程的激勵按公司規定處罰7客戶的重大問題投訴取消單個工程的激勵施工組長及當事人處罰100元8三項考核評分均60分(含)以下集體激勵負10%以上取消單個工程的激勵9二項考核評分均60分(含)以下集體激勵負5%以上取消單個工程的激勵10單項考核綜合評分0分（含）以下集體激勵負2%以上取消單個工程的激勵11單項

21、考核綜合評分60分（含）以下取消單個工程的激勵取消單個工程的激勵12四項考核綜合評分75分（含）以下取消單個工程的激勵取消單個工程的激勵13四項考核均95分（含）以上申報激勵的金額增加20%個人激勵加50元14四項考核均100分（含）以上申報激勵的金額增加50%個人激勵加50元請只使用蓋紅色印章之受控文件，嚴禁復印受控制文件廣東五星太陽能有限公司GUANGDONG FIVESTAR SOLAR ENERGY CO.LTD.管 理 規 范文件編號FS-MS-KF-13工程施工安裝人員綜合激勵方案生效日期2009-04-01頁次11/14版本A/2修訂日期2008-12-16六、施工工程安全考核評

22、分標準序號考核內容評分標準備注1出現工傷事故費用2000元（含2000元）以上-100分施工組長及當事人處罰100元以上2出現工傷事故費用200-2000元（含200元）-60分以上施工組長及當事人處罰100元3出現工傷事故費用200元以下-50分以上施工組長及當事人處罰50元以下4傷害他人（非本施工組人員）-40分以上還要進行賠償相關費用5損壞物品（非本工程材料）-30分以上還要進行賠償相關費用6丟失材料價值500元以上（含500元）-30分以上還要進行賠償相關費用7丟失材料價值500元以下-20分以上還要進行賠償相關費用8材料管理混亂-10分以上按單個項目檢查計9現場電動工具使用未安全-1

23、0分以上按單個項目檢查計10現場施工管理無安全意識-10分以上按單個項目檢查計11三個以上工程無工傷事故+10分在第三個工程加分12十個以上工程無工傷事故+20分在第十個工程加分說明安全考核評分具體參照工程施工安全管理規定請只使用蓋紅色印章之受控文件，嚴禁復印受控制文件廣東五星太陽能有限公司GUANGDONG FIVESTAR SOLAR ENERGY CO.LTD.管 理 規 范文件編號FS-MS-KF-13工程施工安裝人員綜合激勵方案生效日期2009-04-01頁次12/14版本A/2修訂日期2008-12-16七、施工工程質量考核評分標準序號考核內容評分標準備注1太陽能集熱器主體安裝（含

24、打隔熱層、水泥墩等）-10分以上按單個項目檢查計2水箱主體安裝（含水箱架、水箱基礎等）-10分以上按單個項目檢查計3輔助加熱安裝-10分以上按單個項目檢查計4電控系統安裝-10分以上按單個項目檢查計5電控系統調試-10分以上按單個項目檢查計6管道及保溫-10分以上按單個項目檢查計說明質量考核評分具體參照工程施工質量管理規定請只使用蓋紅色印章之受控文件，嚴禁復印受控制文件廣東五星太陽能有限公司GUANGDONG FIVESTAR SOLAR ENERGY CO.LTD.管 理 規 范文件編號FS-MS-KF-13工程施工安裝人員綜合激勵方案生效日期2009-04-01頁次13/14版本A/2修訂

25、日期2008-12-16八、施工工程配合及溝通考核評分標準序號考核內容評分標準備注1不服從工作安排-100分按單次計2客戶重大問題投訴-50分以上按單次計3其它部門重大問題投訴-50分以上按單次計4客戶一般問題投訴-40分以上按單次計5其它部門一般問題投訴-40分以上按單次計6消極怠工-30分以上按單次計7執行過程敷衍了事-30分以上按單次計8不主動向上級領導匯報工作結果或進度-20分以上按單次計9工作效率太低-20分以上按單次計10工作不及時，拖拉，延誤了時機-20分以上按單次計11缺乏全局統籌，安排工作不到位-10分以上按單次計12未控制好進度與成本（特別浪費材料）-10分以上按單次計13

26、未對新員工進行培訓-10分以上按單次計14未對工具進行維護、保養造成工具不能正常使用-10分以上按單次計15施工現場遺漏工具、物料-10分以上還要進行賠償相關費用16補料嚴重超過標準-10分以上按單次計17材料漏領、錯領-5分以上按單次計14補料出現重大錯誤-5分以上按單次計19主管以上人員一般表揚+10分激勵當事人20主管以上人員書面表揚+20分激勵當事人21客戶一般表揚+20分激勵當事人22其它部門一般表揚+20分激勵當事人23客戶書面表揚+50分激勵全組及當事人24其它部門書面表揚+50分激勵全組及當事人說明參照工程施工人員培訓管理條例、工程施工材料管理條例、工程施工評價單請只使用蓋紅色

27、印章之受控文件，嚴禁復印受控制文件廣東五星太陽能有限公司GUANGDONG FIVESTAR SOLAR ENERGY CO.LTD.管 理 規 范文件編號FS-MS-KF-13工程施工安裝人員綜合激勵方案生效日期2009-04-01頁次14/14版本A/2修訂日期2008-12-16九、施工工程規章制度考核評分標準序號考核內容評分標準備注1違反國家法律法規的現象-40分以上按單次計2違反公司（或者甲方）規章制度被檢查發現-30分以上按單次計3上班脫崗、未請假外出或違規作業-30分以上按單次計4所在工作場所臟、亂、差現象-20分以上分施工現場及住宿處5施工組員曠工-20分以上按單次單人計6施工

28、組員遲到-10分以上按單次單人計7未正確配戴廠牌進廠的員工-10分以上按單次單人計8著裝不整齊及奇裝異服的員工-10分以上按單次單人計9留長發的員工-10分以上按單次單人計10亂扔拉圾的員工-5分以上按單次單人計11對上級不禮貌的員工-5分以上按單次單人計12三個以上工程無違反規章制度+10分在第三個工程加分13受公司表揚的員工+20分激勵當事人14受其它單位表揚的員工+30分激勵當事人15評為公司優秀員工+50分激勵全組及當事人說明參照客戶服務部工作管理規定、工程施工人員工作管理規定請只使用蓋紅色印章之受控文件，嚴禁復印受控制文件工程施工質量自評報告工程名稱合同編號進場日期回廠日期施工管理員

29、自評內容安全方面質量方面配合溝通規章制度施工組員出勤天數計件工資集體獎勵備注自評人： 審核： 核準：工程施工計件工資結算單單據編號：工程名稱合同編號進場日期回廠日期施工組長項 目安 全質 量配合溝通規章制度得分=總分/4考評得分計件工資集體獎勵比例及金額施工組員出勤天數計件工資集體獎勵個人獎勵備注制表： 審核： 核準：工程施工安全檢查記錄表工程名稱檢查日期施工組長組員序號檢 查 事 項存在問題評分標準評分結果1人員、材料、工具、進場安全違規扣5分以上2工作服、工作帽、工作鞋的穿戴違規扣5分以上3安全繩、安全帶的正確使用及質量情況違規扣5分以上4施工現場管理（清潔、整潔、有序）違規扣5分以上5材料吊裝、人員懸空作業違規扣15分6施工用電及電控箱漏電保護裝置違規扣5分以上7電焊、氣焊操作及防火措