1、方正國際軟件有限公司Founder International Co.,Ltd. 方正集團IT產業集信息產業之大成，提供IT服務、軟件、硬件和數據運營在內的綜合解決方案。Founder Groups IT sector is a leader in the information industry, providing comprehensive resolutions,including IT services, software, hardware, and data operation.百勝FIS 2.0-Mobile-CMD子系統項目啟動會議Page2議程目標與范圍管理流程與交付物主進

2、度計劃組織結構項目管理方法Q&APage3項目背景百勝現有FIS 2.0系統，用于新店建設、餐廳運營維護、已有店改造升級等業務管理，使用部門包括營建、營運、采購、財務等各相關部門以及外部廠商。百勝FIS系統的用戶（營建工程師，約1000人）在使用系統的過程中，有較多操作需要在現場完成，對于部分對業務處理和數據查詢有實時要求的功能，提出了在移動終端上操作的需求,即建設Mobile 端FIS 2.0系統。 Page4項目建設目標實現Mobile端能處理對業務和數據查詢有實時要求的功能，主要業務分為以下幾類：需要在現場處理的業務功能對審批及時性有較高要求的流程審批對數據查詢有實時性要求的基礎數據、業

3、務數據Page5項目功能范圍隱蔽工程驗收終驗材料驗收安全管理初驗1.現場中勘2.新址堪察3.項目變更單4.報價/合同5.訂單6.證照7.報備8.隱蔽工程9.SSD標準查詢10.餐廳項目匯總狀態查詢11.餐廳項目進度狀態查詢12.餐廳費用追蹤一期項目范圍（2015年3月底上線）二期項目范圍Page6項目運作流程和溝通方式產品經理&客戶輸出原型圖UI設計師輸出UI圖研發開發網頁+調試接口部署UAT環境部署生產環境Mark：1.項目啟動后基本每兩周一次2.乙方輸出產品原型給甲方，有問題雙方溝通修改。最終確認后乙方出具產品說明書，甲方確認簽字后啟動開發3.UI設計圖發給乙方確認，有問題雙方溝通修改。最

4、終確認后郵件回復確認。乙方啟動開發4.功能開發完畢后乙方先進行測試，然后部署到UAT環境。甲方安排營建部門人員進行測試，有問題反饋給乙方修改，修復匯總甲方評估達到上線標準后部署到生產環境。Page7過程文檔項目周報里程碑評審記錄代碼走查與評審記錄問題跟蹤表風險跟蹤表變更申請& 變更評審會議紀要任務檢查表交付物中，白色的交付物表示需要百勝進行正式的確認。過程&工作產物PLAN需求分析集成測試用戶驗證測試部署上線詳細設計編碼功能測試項目計劃項目管理章程需求規格說明書界面原型UI效果圖開發規范源代碼測試方案與測試用例功能集成測試報告外部系統集成測試報告用戶驗收(CRP)測試報告用戶驗收(UAT)測試

5、報告用戶使用操作手冊系統運維手冊系統部署方案與計劃系統正式投產報告Page8項目概要計劃&里程碑項目里程碑需求采集需求分析原型/UI設計詳細設計程序開發集成測試系統測試CRPUATRoll-out2014.10 30 2014.11.19 2015.2.1 2015.2.30 2015.3.10 2015-03-30項目驗收Page9項目組織結構Page10Steering committee:對項目的范圍和方向進行戰略決策在項目每個階段后做出是否繼續進行的決定保證項目需求的資源 Key User:確認項目的需求和解決方案提出項目解決方案中的問題參加項目重要節點的工作參與需求分析階段活動（調查

6、、會議）并對需求分析結果做確認參與項目執行階段遇到的問題的解決參與測試階段的用戶驗證測試（UAT）并對測試結果做確認參與項目上線前的系統準備工作對項目的最終執行結果做出確認參加項目執行過程中的會議（必要時）角色&職責公司角色職責人員百勝項目總監項目經理就項目實施建立密切聯系，協調百勝 人員對項目的支持； 協調百勝的資源支持，確保項目進度。協調項目整體目標，并根據項目運行情況，及時調整項目方向； 確認/制定各項目的執行與否與優先級； 為項目中的關鍵的問題和困難提供解決方案并做出決定；評審方正國際提交的工作產物。IT技術負責人確保技術方案符合百勝的相關應用規劃與技術規范。評審項目的技術架構。參與關

7、鍵技術決策。相關業務人員和關鍵用戶確認項目的需求和解決方案提出項目解決方案中的問題參與需求分析階段活動（調查、會議）并對需求分析結果做確認參與項目執行階段遇到的問題的解決參與測試階段的用戶驗證測試（UAT）并對測試結果做確認參與項目上線前的系統準備工作對項目的最終執行結果做出確認參加項目執行過程中的會議（必要時）Project Management Team:指導所有的項目管理活動項目進度管理，風險管理，Issue的處理項目團隊組建和項目成員的任務分配分析項目的執行情況并采取正確的措施提出項目存在的問題，并給出對項目成本、質量、進度的潛在影響定義進入和退出項目執行節點的規則Developmen

8、t Team:系統解決方案詳細設計、功能設計系統代碼開發與單元測試系統的的部署，以及試運行支持配合進行系統的測試工作Test Team:建立測試環境測試的準備和執行用戶驗證測試與培訓的組織與執行角色&職責公司角色職責人員方正國際項目總監項目經理基于項目合同和管理項目運作；制定項目計劃，跟蹤、監控和評估項目進展和項目質量；制定項目組織結構，負責項目資源調度、項目組人員管理；分析項目風險并定期提交項目報告；管理項目實施范圍和項目變更；協調項目相關各個方面的溝通，舉行項目檢查會議；負責管理項目的日常運作，協調和處理項目運作中的各種情況；及時向延峰項目經理報告項目進展情況。測試團隊制定集成測試計劃和測

9、試案例；負責準備測試數據；共同負責建立集成測試環境和用戶驗證測試環境；協助進行用戶驗證測試。執行功能測試、集成測試，對測試過程中出現的問題進行精確的描述；對修正后的系統進行回歸測試；開發部署團隊根據系統架構設計進行詳細模塊的詳細設計；負責系統代碼的開發；負責及時修正測試組發現的問題；系統的上線部署以及試運行支持；產品經理提供業務需求分析方法；收集與分析業務需求；細化需求實施范圍；質量保證人員定期參加項目溝通會議，審查項目工作成果，監督項目質量。項目溝通計劃項目內容時間節點啟動會議介紹項目目的，實施計劃，人員配置及有關管理辦法項目啟動時項目周例會總結回顧項目的上周的工作進展討論項目的關鍵問題，并

10、制定解決方案每周或兩周一次需求評審會議確認項目業務需求與功能范圍簽署業務需求說明書每個子模塊需求分析完成CRP評審會議CRP完成后，確認系統功能可用CRP完成UAT評審會議UAT完成后，確認系統功能可用UAT完成系統上線系統上線前最終確認簽署系統上線試運行方案與計劃系統上線前結項會議確認項目成功上線，項目任務完成系統正式切換后一個月Page13質量檢查機制檢查點百勝參與人員方正參與人員需求分析PM、各業務Owner（需求正確性、完整性）PM、產品經理（需求可理解性、可實現性）系統實現PM、IT負責人、各業務Owner（定期Review已經完成的功能/如兩周）PM 產品經理（任務質量檢查）測試用

11、例各業務Owner測試經理 CRPPM、IT負責人、各業務OwnerPM、測試經理UATPM、IT負責人、End UserPM、測試經理上線支持PM、IT負責人PM過程監控PM、IT負責人（定期Control Call）QA（周例會、過程檢查）Page14變更管理變更控制流程1、發起變更2、評估變更3、接受或拒絕變更4、提交變更審批5、執行變更6、變更檢查7、結束變更變更原則變更必須編寫變更申請文檔并得到批準。對于影響到項目范圍以及項目里程碑節點的變更必須經過雙方項目管理高層（方正項目總監，百勝項目總監）的批準。風險管理主要的風險識別管理的時機：1：項目計劃階段編寫開發計劃時制定風險管理計劃，并進行