1、Word 銷售簡短個人工作總結(合集七篇) 【個人工作總結】 工作總結是為今后的工作供應關心和借鑒的一種書面材料。銷售簡短個人工作總結怎么寫你知道嗎。以下是我為大家收集的銷售簡短個人工作總結(合集七篇)，僅供參考，歡迎大家閱讀。 【篇一】銷售簡短個人工作總結 七月份，我隊所定任務為原煤13萬噸，51051巷起底更換皮帶。估計到月底我隊能生產原煤x萬噸，51051巷起底已完成。下面將我隊七月份工作進行如下總結： 一、生產指標及完成狀況： 到月底我隊能生產原煤x萬噸，51051巷起底已完成，51051巷皮帶機頭能安裝完成。 二、各小排平安、出勤狀況及排名： 本月我隊達到了平安生產，順當完成了礦領導

2、交給我們的任務，并在兩個班生產的狀況下，通過實行各種措施，順當完成了原煤產量x萬噸的任務。截止7月28日，一小排共割煤59刀，查出隱患68條，全部處理；出勤率74%；共得工分101365分，共扣工分5650分，得分95715分；7月4日中班起底后內側不齊扣2份；7月7日中班正巷班中班后抬棚不準時支設一梁三柱扣2分；7月11日早班80#65#架采高高扣2分；7月13日早班起底一半未起夠3.4米扣2分；7月16日早班副巷兩排超前沒有打扣2分；7月21日夜班一部皮帶噴霧架子壞，下班機組差5架沒有入道扣2分；7月23日夜班班中小分隊查出正巷不準時支設封口住，工作面不使用前探梁，工作面采凹凸扣5分；7月

3、24日夜班轉載機浮煤沒有清扣2分；7月28日夜班回采后電機高速無電流，自移機尾后壓帶與偏帶筒不轉扣2分；得分79分；二小排共割煤61刀，查出隱患63條，全部處理； 出勤率76%；共得工分100268分，扣分5640分，得分94628；7月二日早班工作面偏幫大扣2分；7月3日早班下班機組停在前半刀頂板破裂處扣2分；7月4日早班9#架處回采啞鈴銷子壞槽子錯口，正巷丟鐵鞋一塊扣5分；7月5日早班68#架十字頭拉壞，51#架處通訊線擠破扣5分；7月6日早班2、3#架前梁不接頂，回采大鏈有2個掉頭刮板扣2分；7月x日夜班副巷丟小梁一塊扣2分；7月16日機頭封口柱內網破，有一根幫錨未卸扣2分；7月19日夜

4、班1、2#架間網掛破，5070#架采高高扣2分；7月25日中班澆灌處第一塊模型未支好，底部鼓起扣2分；得分76分；三小排共割煤57刀，查出隱患65條，全部處理；出勤率78%；共得工分1x850分，扣分8190，得分106660分。7月3日夜班工作面支架部分傾斜未靠正扣2分；7月5日夜班壞護幫板一塊扣2分；7月8日夜班正巷封口柱滯后一排扣2分；7月10日夜班壞舌板一塊扣2分；7月12日中班接班不仔細檢查皮帶頭子造成班中斷帶扣2分；7月20日中班51051巷安單軌吊，螺絲沒上緊造成單軌吊掉道扣10分；7月22日早班機組后滾筒少一個截齒扣2分，7月23日早班副巷單軌吊座2個沒有卸口扣2分；7月25日

5、早班83、78、79#架上無網，工作面平整度差扣2分；7月28日早班工作面支架不直扣2分；得分72分；檢修排7月3日檢修班沒按規定懸掛數瓦檢測儀、氧氣檢測儀扣5分；7月7日用皮帶拉管子扣5分；7月10日檢修質量低影響生產扣5分；7月12日檢修皮帶不仔細，皮帶斷扣5分；7月18日至7月20日連續三天沒有完成掛電纜任務扣5分；得分75分。 綜合排名：第一名：一小排；其次名：二小排；第三名：檢修排；第四名：三小排。 三、綜合評價： 本月我隊按方案生產原煤x萬噸，51051巷起底完成，51051皮帶機頭安裝估計完成，但是在起底期間，仍存在著質量問題和返工狀況，需要我們在抓工程質量上下功夫。 我隊在工作

6、中存在的問題還許多，比如說單軌吊螺絲沒上緊，支架傾斜，沒按規定懸掛數瓦檢測儀、氧氣檢測儀等諸多問題。這充分反映出職工在規范操作上、細節問題上、思想上、隊干在業務管理等方面存在著問題。可是我們通過領導的指導，隊干的抓平安、抓質量、抓考核、抓落實等方法，有效地克服了這些困難。在八月份的生產中，我們肯定要加強小隊長的管理，協作我礦抓好副隊長的跟班，一步一個腳印地把工作干好，遇到問題，準時制定制度并嚴格落實。遇到內部解決不了的問題準時向相關科室匯報，對小隊長要從嚴從細考核。在對職工的手指口述上連續深化，讓手指口述落實到現場，真正從平安和質量標準化上對全部職工抓起。仔細貫徹執行科室下發的相關規定，切實做

7、到讓我隊在管理上有新的局面。 八月份，我隊面臨5103工作面的末采，5105工作面的安裝，這使我們不得不更進一步加強管理。為使我隊現場質量標準化水平、職工規范操作上有所提高，讓我隊在工程質量管理上有新的局面，全面實現我隊平安生產的目標，我隊做出八月份工作方案如下： 一、生產指標： 生產原煤13萬噸，共割煤169刀，推動136米。每個小排4.34萬噸，割煤57刀，推動46米。 二、重點工程： 51052巷，采區軌道巷釘道安裝絞車，51051巷安裝皮帶。 三、重點工作： 本月我隊以狠抓職工三違、工作面質量標準化、工程質量為重點，以從嚴從細考核班組長、副隊長為立足點。著重從以下幾方面進行落實考核：

8、1、狠抓采煤期間的平安與質量 （1）做好職工采煤期間的平安教育工作，將平安生產組織措施向職工貫徹簽字，對5103綜采工作面作業規程進行貫徹考試。切實做好5103工作面的生產工作。教育職工堅固樹立“今日我遵章，今日我平安”的平安工作理念，真正讓職工把生命看的至高無上。 （2）嚴格按礦規定程序召開好班前會、周一平安例會、周三理論學習會。開好現場交底會、班中會、班后會，對沒處理完的、現場排解的平安隱患，確保先平安后生產，擔心全不生產；開好班后會，讓職工每次下班后就能知道自己本班所得所失。真正做到日清日結。 （3）當班所干的工程，干一項達標一項。在生產期間，平安與質量標準化是重中之重，任何時候都必需保

9、證現場保持動態達標，副隊長必需嚴格把關落實，抓好全過程的平安管理和細節的管理。 2、做好工作面的動態達標。 八月份，我們將嚴格按規程、措施施工每一個環節，如現場條件發生變化時，準時制定相應的補充規程及措施；加強現場管理，抽查各工種人員手指口述并現場進行幫教，讓他們學標、慣標、達標。真正讓工作面質量達到標準化，檢查達到動態達標化。 3、對制度匯編進行逐步學習，并依據隊實際狀況及礦相關要求，建立、匯編新制度。 嚴格根據制度進行管理，保證制度的真正落實。仔細執行“你不落實制度，制度就落實你”的工作做法。 4、引深職工手指口述的培訓。 連續嚴格堅持班前會提問十個人、交底會提問三個人、班后會提問五個人的

10、方式來對每一位職工把關，讓他們知道手指口述的重要性和隊委、礦領導抓手指口述的決心。 5、緊抓職工的出勤。 在出勤上，對曠工人員，我們嚴格按制度執行，決不徇私情。 6、抓好5103工作面的末采和5105安裝工作，制定好相關措施并貫徹到位，一切工程嚴格根據措施執行。 并準時制定工程質量驗收表及相關驗收標準。 7、明確隊干分工：由劉隊長和姚世平主管5105工作面； 由馬書記和李悅喜主管5103工作面。 三、加強培訓，提高職工素養 堅持優良的每日一題、每周一課、每月一考傳統。重點對工作面作業規程、平安規程、必知必會、手指口述等進行學習，爭取讓每一個工人做到手指口述合格。 提高職工素養，是實現平安生產的

11、有效途徑。結合我隊實際狀況，我們制定了具體的教育培訓方案，加強教育培訓。在平安教育培訓上，留意引導職工從思想上，行為上提高掌握擔心全因素力量。 在教育內容上，突出抓好職工“平安第一”的意識，突出提高職工“我要平安”的覺悟，突出把握“我會平安”的技能，突出履行“我管平安”的責任，突出完成“我保平安”的任務。 副隊長對各班組進行質量驗收，在每班班后會上公開考核，對造成質量問題的責任人，按責任大小賜予相應的經濟懲罰。 在班后會上針對“日清日結”考核表中消失的問題進行專項培訓，使職工在逐步的培訓當中達到“日學日高”。 四、實行的主要措施： 1、隊內組織的會議一次不參與罰50元，副隊長、小隊長不參與罰1

12、00元。 副隊長查出的個人三違一次扣本人200分，有關單位查出的三違人員，隊內再對其進行罰款3倍的懲罰，并連責副隊長、小隊長各100元。副隊長、小隊長違章指揮一次罰500元。 2、全隊工人出勤達26個以上者，賜予1500元的出勤獎。 3、小隊經考核（嚴格執行班組考核表）排名第一的賜予小隊3000分的嘉獎，最終一名對本小隊罰1000分； 副隊長經考核（嚴格執行副隊長考核制度）排名第一的賜予副隊長500元的嘉獎。 4、副隊長考核不仔細檢查驗收，查出一條罰50元，若被查出三條以上的，副隊長當日沒工。 副隊長仔細填寫驗收表，對本班的出勤、工程質量、材料管理、規范操作、產量進度負責全面驗收，并仔細核對不

13、得隨便涂改。當班驗收表上如有漏洞或失誤時，由當事人寫出申請，隊長及當班副隊長、小隊長簽字后進行更改（超過三天后果自負）。現場交接班必需是雙人匯報，不匯報當日無工。（其它方面執行副隊長崗位責任制、驗收制度） 5、全部職工請假以假條為準，否則視為曠工。 6、小隊長批假權限為一天。 7、堅持隊干跟班。 跟班期間必需處理實質性問題，堅持與工人同上同下。隊內必需24小時有人（保證有一名隊干）值班，準時了解工作面的狀況，對于急需的生產工具或制約生產的突發問題，準時反饋相關單位，快速解決，不能影響生產。 8、對副隊長、小隊長工資從隱患條數方面進行嚴格考核。 副隊長、小隊長每班最少查三條隱患，所查隱患必需處理

14、，處理不了的準時匯報，對既不處理又不匯報的一條懲罰200元，少一條罰款100元。副隊長、小隊長出井后準時填寫隱患臺賬，每天全部人填的隱患不能重復。月底依據隱患條數、輕重程度對其進行適當嘉獎。 以上就是我隊七月份的工作總結與八月份的工作方案。其中難免有想的不周到的地方，望領導批判指正并提出珍貴建議，以便于我隊在以后的工作中逐步改進。 【篇二】銷售簡短個人工作總結 立刻，春節假期就要宣布結束了，即將投入緊急的工作當中，在此，不得不對年前的工作再次做一個具體的總結以及年后工作有個明確的規劃。 回想整個20_年，整體感覺上好像自己啥都沒有做，詳細總結還得從進入優思科技說起了。我是20_年9月8號參與優

15、思科技的面試，9月9號正式參與培訓，開頭了在優思的職業生涯。到目前為止，已經有5個多月的時間了，回想這五個月時間，除了在十二月份有點兒業績外，前面三個月以及一月份業績都是掛蛋，真實可怕，看看身邊的同事，其中部分同事，雖然業績不是許多，但是能夠堅持到每個月都有業績，還有些同事能夠連續數月都有很高的業績，這些也是我必需向他們學習的。通過這個春節假期，也好好反省了下自己的不足和可以提升的一些地方，在年后的工作中肯定得樂觀改進，早日突破。 目前發覺自己亟待解決有主要問題有一下幾點： 工作的樂觀性不高，也就是他們常說的要性不強 不是很有激情，缺乏主動性 根本沒做客戶關系維護 就先提出這么幾點，我想只要在

16、年后的工作中好好把這幾點做好了，改好了，工作也會大有起色的，其中我不得不重點強調下關于第三點：客戶關系維護，我想在這一點上我真是犯了做業務的大忌，竟然沒有做客戶關系的維護，這樣下去必定不是長期之路，雖然出于我們工作的緣由，感覺上好像不是很好做這方面的維護，但是許多優秀的老員工都做得很好，這一點在年后的工作必需立刻要有所體現。 對于年后的工作方案，我現在也不想方案得太遠，就先鎖定在2月份和3月份，2月份上班后就差不多只有半個月左右了，前期可能只能做些客戶的維護，不知道會不會有活動的進行，不管咋樣肯定要把客戶關系維護好，由于在年前的時候聯系過好幾個客戶都有說年后有做推廣方面的需求，肯定好好把握，2

17、月份拿不下來也要在3月份肯定拿下。不說多了，3月份肯定要完成5萬的業績！另外一方面就是針對年后的工作，我肯定要多嘗試走出去，多見客戶，這樣才能有所成長，我想也只有這樣才能把這份事業做下去了。 【篇三】銷售簡短個人工作總結 一、加強學習，不斷提高思想業務素養。 “學海無涯，學無止境”，僅有不斷充電，才能維持業務進展。所以，一向以來我都進取學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥學問理論及各類學習講座，我都仔細參與。經過學習學問讓自我樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的進展，學問的更新，也督促著我不斷學習。經過這些學習活動，不斷充實了自我、豐富了自我的學問和見識、為自我更好

18、的工作實踐作好了預備。 二、求實創新，仔細開展藥品招商工作。 招商工作是招商部的首要任務工作。_年的招商工作雖無突飛猛進的進展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，所以我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的削減了許多鋪張和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情景很了解，既能夠招到滿意的代理商，又能夠更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。 三、任勞任怨，完成公司交給的工作。 本年度招商工作雖沒有較大的起伏，可是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資

19、料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員仔細的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱忱把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。 四、加強反思，準時總結工作得失。 反思本年來的工作，在喜看成果的同時，也在思考著自我在工作中的不足。不足有以下幾點： 1、對于藥品招商工作的學習還不夠深化，在招商的實踐中思索得還不夠多，不能準時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。 2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，仔細研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還

20、不到位，討論做得不夠細和實，沒到達自我心中的目標。 3、招商工作中沒有自我的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的進取性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊急無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今日，作為公司新的補充力氣，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。 【篇四】銷售簡短個人工作總結 伴隨著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊急、勞碌的20_年，滿懷熱忱和期盼的迎來了光明絢爛、布滿期望和活力的20_年。 一轉瞬，來上海遠智熱熔膠有限公

21、司已經過了大半年了。回顧這8個月以來所做的工作，心里頗有幾份感受。在過去的大半年的時間里，首先感謝公司賜予我這樣一個進展的平臺，和專心培育;感謝經理賜予工作上的鼓舞和督促。讓我學到了許多的業務談判學問和商談技巧，并順當的為下一步的公司業務進展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓舞和協作。他們全部人都有值得我去學習地方，我從他她們身上學到了不少學問，讓自我更加的成熟。 經過半年來不斷與公司業務模式進行磨合，我也更加的熟悉到了，一個銷售人員的學問面、社交本領和商務談判技巧打算了銷售人員的銷售本領。為此，經過這8個月的工作積累。我熟悉到自我現有的不足和特長。以下我想說二個方

22、面： 一、在產品專業學問方面： (1)產品學問方面：加強熟識熱熔膠系列產品的生產工藝、和材料特點、規格型號。了解產品的使用方法;了解本行業競爭產品的有關情景; (2)公司學問方面：深化了解本公司和其他競爭廠家的背景、產品生產本領、生產技術水平、設備情景及服務方式、進展前景等。 (3)客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。 (4)市場學問方面：了解熱熔膠系列產品的市場動向和變化、顧客購買力情景，進行不一樣產品使用行業及區域市場分析。 (5)專業學問方面：進一步了解與熱熔膠有關的其他方面的工藝技術學問，便利能更好的和不一樣的客戶達成共識和業務范疇的溝通，了解不一樣行業，不

23、一樣公司在新的一年里的思維的轉變，以便更好的合作。 (6)服務學問方面：了解接待和會客的基本禮節，細心、仔細、快速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。 二、銷售本領方面： (1)工作中的心里感言。多謝公司給了我一個這樣的進展的平臺，經過和大家一齊工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判本領，有了這些閱歷做鋪墊，信任在以后的工作當中我才能更順當的在崗位中自立成長起來。感謝大家在工作中的賜予幫忙。這些都是我財寶的積累。 (2)職業心態的調整。銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼開頭，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡快的心態迎接一天的工作。假如我沒

24、有別人閱歷多，那么我和別人比誠信，比服務。 (3)客戶的開發與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到其次重點客戶上。 (4)自我工作中的不足。經過這么長時間的工作積累，整體上對自我的業績是很不滿足，主要表此刻業務閱歷不夠豐富，目標不夠明確。韌性本領和業務技巧有待突破，市場開發本領還有待加強，還有就是在談判上表現的不夠強勢，還有對自我現有的市場區域表現的沒有足夠的信念。期望能夠盡快的提高自我的不足，發揮自我的優勢，能更好的為自我以后的銷售業務和開展打好基礎，提高自我的自信念和業務銷售技巧。 20_年的展望及規劃：

25、20_立即就要過去，雖然對自我的工作狀況不是很滿足，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自我播好種，做好規劃，期盼明年的年終會有更好的表現。公司在進展過程中，我認為要成為一名優秀的的銷售經理，首先要調整自我的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的進展方向，才能充分溶入到公司的進展當中，才能更加有條不紊的開展工作。 第一，從理念上：我應當和公司堅持全都的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和熟悉，幫助公司促進企業文化方面的建設。 其次，意識上：無論在熱熔膠產品的銷售還是產品生產工作學問的學習上，摒棄自私、強勢、懶散的性情，用進取向上的心態，學習他人的特長，學會虛心，學會與

26、上級、伴侶、同事更加融洽的相處;最終我期望公司和及個人都有更大的進展空間。 第三，業務上：首先規劃好自我的市場區域，了解本區域內客戶的特性及目標。經過了解客戶的資料、愛好愛好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務客戶。其次要看重市場行業的拓展。特別是一些新興行業，這些行業的進展空間相對更廣;利潤空間相對更高。再次，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自我的業務時間，提高自我的工作效率。最終還要了解產品德業的將來進展趨勢及要面臨的問題。提前猜測，為面臨的機遇及挑戰做好充分的預備，讓自我永久都比別人快一步。 最終，在這新年來臨之際，祝公司將來進展一路順風!大家事業有成，心

27、想事成! 【篇五】銷售簡短個人工作總結 根據寧蒗縣人民政府工作的支配，3月8日至18日，由農業局、質監、工商、畜牧局、農機、能源、種子站等部門共同組織綜合執法檢查隊，仔細開展了20_年農資執法打假。 此次執法打假工作，針對轄區實際狀況重點檢查群眾反映問題多的化肥、農藥、農膜、農機銷售企業；重點檢查城鄉結合部以及無證照生產經營問題突出的區域。共出動執法檢查30車次，90人次深化寧蒗縣15個鄉鎮供銷社及門市部進行了全面大檢查。 綜合執法檢查隊堅持“四到位”開展農資打假，有效保障了春耕生產平安。 一是堅持農業法律、法規宣揚到位，將關于進一步加強農藥管理的通知等資料發給全部農資經營戶，約束其經營行為，

28、同時刊登農資識別技巧，提高農夫辨假識劣力量； 二是堅持農資質量監督抽查到位，對市場上主要農資產品進行了抽檢，截至目前，由農業局抽取農資樣品15個； 三是堅持農資市場監管到位，建立了以鄉鎮農技站長為農資監督員、村主任為協管員的縣、鄉、村三級監管體系； 四是責令企業制定召回制度，堅持對已售出的可能對人體健康和生命平安造成損害的產品，堅決責令企業召回。 通過打假活動，有效的愛護了廣闊農資經營者和農夫的合法權益，凈化了我縣農資市場。但我們還將連續強化大農資市場的質量監管，為我縣春耕工作的有序進行保駕護航。 【篇六】銷售簡短個人工作總結 20_年的3月份，經過自我的不斷學習、及同事的真誠幫忙下已經慢慢融

29、入菲星數碼這個大家庭。過去_月份本人漸漸在工作中摸索并樹立了銷售信念。這一個月時間，公司教會了我許多東西，在同事的相處中也學會了不一樣的做事的方式。經過這段時間的工作實踐，現將3月份個人工作總結報告如下： 3月信息情景如下： 1.貼子：41個，電話：25個，潛在客戶：25個，網絡代理：7個， 2.銷量個人零售：10個 這個月的業績算平穩，開頭前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推舉給客人的首要產品，主要的緣由有于庫存機子斷貨，推舉產品轉移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是2429有年輕消費人群，偏向于1000以上3000以內的型號產品。目前客人的檔案資料，本人

30、實行是記錄在筆記本上以及工作談天軟件中的備注功能上。以往上的客人比較多，日子長了，自然記性也不大好，很簡單搞亂，談天記錄也會簡單發生丟失。基于這種惡性的數據丟失造成工作上的不便，本人每一天談過的客人也在統一的筆記本做紀錄。這一小小的操作，也便利在家加班的時候能夠準時跟進。另外，在系統上，提前操作客戶基本資料填進系統，注冊會員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統一齊來管理，省時且便利。準時跟蹤是每一天很重要的一步，不管是如何銷售，準時跟蹤，并把客人的基本情景了解清晰，這是首要。勝利銷售只是業務員的其次個核心。 這于客戶，本人是非常重視。包括他們對我個人的評價，購買后的機子的使用情景。售前售后作了相

31、應電話的回復，其中是有一些問題我是不會回答的。對于產品的(售后問題)，本人比較欠缺的.由于平常不著重了解產品的專業學問，以致客人打進電話來，常常不能自立工作，麻煩許多的同事。分析一下我銷售的情景，就客戶源來講，占90%是個人零售的，是本人平常上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿意，我明白會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得鋪張一個機會。勝利了一個機會就有戴來其他的小機會。假如把握不住這一個機會，就會失去了許多的小機會。這也是本人不情愿看到的。我期望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開頭，我是實行伴侶之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會遺忘，服務得對現承諾。勝利的機

32、會已接近一大步。 跟進客人是業務員非常重要的一課。這都是潛在客戶進展下來的老客戶。對于在挖掘新的客戶。要人是實行發貼子、電話跟蹤、老客戶進展下線、網絡代理等。我最常用是發貼子，從入職以來，我一向不停地發貼子，我統計一下，從貼子上來的客戶概有五個。有電話打理的、也有詢問的，也有郵件回復的。但一向沒有成交，這個月有一個郵件的回復，需要定購sdv568。由于自我跟蹤較慢，被同事接了單。內心原來是有一點的興奮的，一是我發的貼子最終起到了作用。二是因同事接了這個定單而心境不好，由于想到自我也有一分的努力在里面的。之后經過調整，自我也明白了，在每一項工作當中，都是緊密聯系的，我信任只要你努力了，不在乎一次

33、短暫的勝利，你付出了的，不管在那一個角落，也會有客人找到你的。我對自我的思想觀念又進一步升華了，格局需要寬大，把自我的所學到的運用到日常生活，工作當中，并利用這些學問制造你的目標，你所想要的利益。這是關鍵。 小結： 3月的任務量為10個正產品，基本達標，可是還做得不夠。目標量提高的同時也需要對售出產品金額進行掌握，有針對性的銷售。提高自我的本領與不間斷地學習學問。今后需把工作做到位，做好個人工作方案，把握好時間，把握好每一個潛在的客人，并不斷地進展下線代理等。爭取在下一個月到達15個目標量。 【篇七】銷售簡短個人工作總結 導購員在服裝銷售過程中有著不行替代的作用，它代表著商家的外在形象，更是加

34、速著銷售的過程，因此，對于服裝導購員銷售技巧的培訓，提高服裝導購員銷售技巧，始終是商家必做的工作。那么服裝導購員銷售技巧都有哪些呢？服裝導購員首先要做到以下幾點： 1、微笑。 微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。 2、贊美顧客。 一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能轉變顧客的壞心情。 3、注意禮儀。 禮儀是對顧客的敬重，顧客選擇那些能令他們喜愛的導購員。 4、注意形象。 導購員以專業的形象消失在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信任。所謂專業形象是指導購員的服飾、舉止姿勢、精神狀態、個人衛生等外觀表現，能給顧客帶來良好的感覺。 5、傾聽顧客說話。 缺乏閱

35、歷的導購員常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹（來自：業務員網：），直到顧客厭倦。仔細傾聽顧客看法，是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一。顧客敬重那些能夠仔細聽取自己看法的導購員。 下面是服裝導購員接近客戶的方法 一、提問接近法 您好，有什么可以幫您的嗎？ 這件衣服很適合您！ 請問您穿多大號的？ 您的眼光真好，這是我公司最新上市的產品。 二、介紹接近法 看到顧客對某件商品有愛好時上前介紹產品。 產品介紹： 1、特性（品牌、款式、面料、顏色） 2、優點（大方、莊重、時尚） 3、好處（舒適、吸汗、涼快） 互動環節：介紹自己身上穿的衣服；留意：用此法時，不要征求顧客的看法。假如

36、對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。 三、贊美接近法 即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質等進行贊美，接近顧客。 如：您的包很特殊，在哪里買的？ 您今日真精神。 小伴侶，長的好可愛！（帶小孩的顧客） 俗語：良言一句三春暖；好話永久愛聽。通常來說贊美得當，顧客一般都會表示友好，并愿意與你溝通。 四、示范接近法 利用產品示范展現展現產品的功效，并結合肯定的語言介紹，來關心顧客了解產品，熟悉產品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數據表明，68%的顧客試穿后會成交。 試穿的留意事項： 1、主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。 2、引導顧客到試衣間外靜候。 3、顧客走出試衣間時，為

37、其整理。 4、評價試穿效果要懇切，可略帶夸張之辭，贊美之辭。 無論實行何種方式接近顧客和介紹產品，導購員必需留意以下幾點： 一、顧客的表情和反應，察言觀色。 二、提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。 三、與顧客溝通的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說的社交距離。 上面只是簡潔介紹了一些服裝導購員銷售技巧，導購人員要想獲得更多的銷售技巧就需要不斷的從實踐當中學習，總結，才能不斷的進步。 女裝銷售技巧現在很流行，由于女裝在服裝類商品中銷售最為活躍，而愛美是女人的天性，所以就注定女裝銷售市場，技巧競賽會不斷的飆升。女裝市場，人群特定，市場容量很大，而由于類別不同，品牌不同

38、，銷售人群也就良莠不齊，要想在這塊市場上奪得一杯羹，只靠大嗓門是不行的，要學會四兩拔千斤的技巧，以靜致動。這里面最主要的就是心態，銷售人員的，客戶的，還有你幫客戶形成的。 銷售人員的心態 態度打算一切，態度是一個人對待事物的一種驅動力，好的態度產生好的驅動力，注定會得到好的結果。 1、樂觀的心態 首先我們需要具備樂觀的心態。樂觀的心態就是把好的，正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進去。樂觀的心態不但使自己布滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。從而影響每一位進門的客戶。 2、主動的心態 主動是什么？主動就是沒有人告知你而你正做著恰當的事情。在競爭特殊激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據優勢地位。主動是為了給自己增加機會。 3、空杯的心態 人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。你需要用空杯的心態重新去整理自己的才智，去汲取現在的、別人的正確的、優秀的東西。 4、雙贏的心態 殺頭的事情有人干，但虧本的買賣