1、7/8NATIONAL UNIVERSITY OF SINGAPOREGRADUATE SCHOOL OF BUSINESSMASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION(CONDUCTED IN CHINESE)SEMESTER 2000MBC6002 Marketing Management行銷管理（Part-time）October 2000Time allowed: 2 hours考生須知：這是一份開卷考試試卷，考卷包括封面頁在內共有7頁，4題。全部為必答題。每題25分，滿分為100分。在你答題之前，請檢查試卷是否完整，如有任何遺漏請報告主考人。請將題目寫在答題本上

2、，并把你的學號（Matric No）寫在答題本的封面頁上，留意不要把名字寫上。可以用法經高校核準的計算器。經濟全球化將呈現7大趨勢在北京進行的“21世紀論壇”上，全球500位知名政要、學者和企業家全都認為，立足于以數碼科技為核心技術的IT業（即信息產業）所制造的新經濟，使整個世界都不得不遵循同一規章在同一市場配置資源、資本、技術和人才，而使傳統意義上的時間和空間概念變得毫無意義。這一因學問爆炸給全人類帶來的深刻轉變在經濟領域的具體 表現形式，就是經濟全球化。與會者從各自不同的表述角度和表達方式，關注經濟全球化給將來世界帶來的沖擊和影響，概括而言，他們認為將來世界將會呈現出七大趨勢。第一大趨勢：

3、信息引領經濟發展“數碼革命會橫掃全部的領域，這是一個巨大的潮流，沒有一個地方也沒有一個人可以躲過不受影響。”愛立信集團董事長阮魁森的這個推斷由于有成功的市場業績作基礎，讓人心悅誠服。段永基是中國IT業的元老。他說，以前是產品牽引經濟發展，現在是信息牽引經濟發展。正是網絡經濟的全面擴張，使人的活動半徑通過信息高速大路的拓展，超出了工業社會10至1萬倍，這才使企業跨國組織生產成為可能。盡管與會者也確認網絡經濟并非萬能，但有“小超人”之稱的香港盈科拓展集團主席李澤楷提出“面對這一全新的經濟大潮，動作快的人會戰勝動作慢的人，動作慢的人會戰勝根本不動作的人”的見解時，仍舊得到了眾人的全都認可。即便是中國

4、糧油進出口總公司這樣的傳統大企業，其負責人也表示，中糧的內部管理必需依靠IT業。第二大趨勢：技術表現為獨立的商品形態據中科院可持續發展戰略探究組組長牛文元供應的30年來世界技術轉移周期曲線顯示：第一產業的硬技術轉移周期從平均10年降低為4年；第二產業的硬技術轉移周期已從平均5年降低為2年；第三產業的硬技術和軟技術已從平均2年降低為0.5年；而信息軟件更從過去的平均1年降低為2個月。牛文元認為，正是這種轉移周期的顯著下降，賜予經濟全球化的勢頭以有力的支撐。技術加速進步使技術在經濟提高中的作用越來越大，促使技術漸漸獨立出來，表現為獨立的商品形態，進一步促進了技術的流淌。第三大趨勢：私人資本成國際資

5、本流淌主力專家供應的材料表明，全世界的外資提高速度多年來始終大大超過經濟的提高速度，絕大多數國家外貿出口占國民生產總值的比重都在不斷上升，而且，隨著商品在世界范圍內的流淌擴大，包括資本、技術和勞動力在內的生產要素的流淌也漸漸加速起來，其中資本的流淌更為明顯。截止到20世紀的最終一年，全世界每天跨越國界的貨幣流通量平均約為1.5萬億到2萬億美元，比10年前的1989年提高了10倍。這種跨國界的貨幣流通量已達到全世界每天新增GDP產值的700倍，是全球股票市值總額的10。第四大趨勢：國際經濟體系面臨重組澳洲前總理約翰馬爾科姆弗雷澤指出，現有的國際金融系統極為脆弱，國際貨幣基金組織只能在危機消失之后

6、做出反應，亞洲金融風暴之前，誰也沒有指出過危機的存在。中國經濟體制改革探究會副會長烏杰認為，全球化是一個長期的、簡單的、反復較量競爭的過程。他說，現存的世界經濟秩序有不合理處，跨國公司并不是通向一體化的抱負載體。世界經濟發展的非均衡性表現為多極化、南北差距拉大、馬太效應加劇、發展中國家邊緣化、市場失靈、方案與市場的非此即彼的局限性、微觀經濟與宏觀經濟鴻溝加深，以及經濟的政治化和政治的經濟化等等。他認為，世界三大經濟組織應越發完善，創新職能。以整體觀、均衡觀、多極觀、進化觀的生疏為基礎，使市場與方案、微觀與宏觀相融合，建立一種經濟新秩序，推動世界政治的多極化、文化的多元化，避開霸權主義、強權政治

7、、單極世界，改革以發達國家為主導的過時國際經濟秩序。第五大趨勢：高素養人才無國界流淌新加坡政府內閣資政李完耀介紹，新加坡的政治領導人都是4050歲左右的人，但他們對數碼的生疏卻比不上那些2030歲的年輕一代，將來世界互聯網新一代將發揮主導作用。李完耀說，據說，中國有2/3的頂尖高校畢業生到國外去。他認為，要阻擋年輕人離開中國是不切實際的。按臺灣的人才流淌規律，這些高校生當中有很多會在接下來的1030年內回流，并帶回他們在科技、管理和銷售等方面的賺錢技能，而且更重要的是，他們還會把與美國和歐盟科學家及商人的聯絡網帶回中國。據他介紹，全球化提高了發達國家對人才的需求，這些國家都放寬了移民條件，提高

8、了發展中國家的人才流淌性。1971到1997年之間，移居美國的移民約有1900萬，幾乎是在這之前的3倍。美國目前正在考慮把外國專業人員的定限人數從每年的11.5萬人提高到20萬人；德國也宣布要在歐盟以外吸引兩萬名咨訊科技專業人員；英國正在修改法律以便讓英國公司能更簡潔地從亞洲征聘咨訊科技專才；甚至日本也建議在日本留學的外國同學在日本工作；韓國則發金卡讓外國工程師和電腦編程師居留10年，期望借此吸引20萬高科技人員。第六大趨勢：各國之間的依靠性提高經濟全球化將世界各國相互分割的市場一體化，市場的不確定性較過去提高，各國之間的依靠性也隨之提高。幾乎全部亞洲國家的與會者都對亞洲經濟區域化議題發表了意

9、見。一部分政要和學者認為，亞太經合組織由于成員國數量眾多，利益分散，很難適當和有效地推動東亞和東南亞的特殊利益，亞太地區比世界其他地區更少機構性和組織性，有必要對自己地區的利益和地區問題表示更大的關注，可以組織由全部東亞和東南亞國家，包括澳大利亞和新西蘭在內的領導人參與的政治會議，每年進行一次會議，并設秘書處。第七大趨勢：發展中國家改革開放相互兼容中國社會科學院亞洲探究所探究員陳宗德說，經濟全球化為發展中國家利用國際資金和市場供應了難得的新機遇，同時也帶來各種負面影響。經濟全球化通過資源在全球范圍的合理配置使效率提高，但在目前的國際經濟秩序下，會加大世界范圍的貧富不均，而且由于世界經濟廣泛緊密

10、的聯系，經濟全球化將對發展中國家產業和國內市場帶來不同程度的沖擊，發展中國家經濟產生波動的可能性提高。中國改革基金會國民經濟探究所所長樊綱認為，發展中國家要想更多地從全球化進程中收益，必需加強國內體制改革的進程；在體制問題沒有完全解決的時候，應充分留意改革與開放的相互“兼容”，過早地開放金融市場，會使經濟面對更多的金融風險；改革國際金融體系的任務必需提出，也應主動地參與國際規章的制定。問題（一）企業進行策略性市場探究是在當今經濟全球化環境中的必要步驟。整個世界都不得不遵循同一規章在同一市場配置資源、資本、技術和人才。試以某企業為例，發展一套長久性競爭優勢的行銷法則，以達致企業永續經營的終極目標。（同學們可以引用自己行銷專題報告中的資料）問題（二）國際經濟體系面臨重組，政治的多極化，文化的多元化；市場與方案、微觀與宏觀的相融合，經濟的政治化和政治的經濟化等簡單的，反復較量的國際競爭環境。試以中國某企業為例，引用所學的國際行銷學問，規劃一套進入國際市場的行銷方案。（同學們可以引用課堂試題中的材料）問題（三）新加坡大量吸取國外人才，期望在國際人才市場中爭霸一席之地。其實最重要的是保持新加坡在國際市場競爭中的長久優勢。試以某企業為例，說明如何充分應用新加坡的國際市場優勢，把企業發展成為跨國公司或多國企業。（