1、電子商務(wù)開展對電子商務(wù)英語信息化教學(xué)的影響研究電子商務(wù)開展對電子商務(wù)英語信息化教學(xué)的影響研究摘要：隨著電子商務(wù)在我國的迅猛開展，傳統(tǒng)的電子商務(wù)英語教學(xué)已經(jīng)無法滿足新形勢下的要求。本文討論一種利用網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)手段進(jìn)展電子商務(wù)英語信息化的教學(xué)方式。并對采用此方式教學(xué)效果進(jìn)展問卷調(diào)查，結(jié)果顯示這種方式將成為今后教學(xué)的一種趨勢，也是對傳統(tǒng)教學(xué)方式很好的補(bǔ)充。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；電子商務(wù)英語信息化教學(xué)；教學(xué)效果；問卷調(diào)查中圖分類號：H319.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B文章編號：100l-5795(2022)03-0069-00031電子商務(wù)在我國的開展電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進(jìn)展商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展商務(wù)業(yè)務(wù)活動

2、。電子商務(wù)是在Internet等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)展，由涉及商務(wù)活動的各方，包括商店、消費者、銀行或金融機(jī)構(gòu)、信息公司或證券公司和政府等，利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面實如今線交易。電子商務(wù)是在世界經(jīng)濟(jì)生活中出現(xiàn)的一場深層次的革命。尤其是以美國為代表的經(jīng)濟(jì)興旺國家，都在大規(guī)模地推廣電子商務(wù)的開展，以此來取代或者改造傳統(tǒng)的商務(wù)活動形式。電子商務(wù)將重組業(yè)務(wù)流程，降低本錢，加速流通過程，全面進(jìn)步企業(yè)的市場競爭力。從全球經(jīng)濟(jì)來看，電子商務(wù)將成為本世紀(jì)企業(yè)競爭的主要手段。電子商務(wù)的概念首次引入中國是在1993年，第一筆網(wǎng)上交易發(fā)生在1996年，截至2022年，電子商務(wù)的-市場規(guī)模到達(dá)6800億元人民幣。據(jù)不完全統(tǒng)計，20

3、22年全國電子商務(wù)交易額已達(dá)13000億元。近年來，我國在電子商務(wù)方面迅速開展，已成為全球開展最快、潛力最大的地區(qū)之一。總體來看，我國企業(yè)電子商務(wù)開展的主體仍然是新興的電子商務(wù)公司，傳統(tǒng)企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)中小型企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用嚴(yán)重缺乏。毋庸置疑，電子商務(wù)對于企業(yè)的開展肯定是有裨益的，關(guān)鍵是廣闊中小企業(yè)如何結(jié)合自身條件，考慮本錢與效益原那么，采用更為有效的方式切入電子商務(wù)，而不是盲目跟風(fēng)，建個網(wǎng)站并不是電子商務(wù)，電子商務(wù)真正發(fā)揮作用還要靠后端的持續(xù)運營。要想更好地開展電子商務(wù)，必須借鑒和學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)經(jīng)歷，閱讀大量的第一手英文的電子商務(wù)的信息，因此，掌握一定的英語知識顯得尤為重要。2電子商務(wù)英語

4、的開展由于電子商務(wù)主要源于科技興旺的美國，它首先引起了英語語言的變化。同時，這種變化通過各種語言的翻譯傳到世界各地，在全球范圍興起一種具有電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)特色的語言形式。在經(jīng)濟(jì)和商業(yè)領(lǐng)域，電子商務(wù)通過英語構(gòu)詞法復(fù)合出大量的新詞。與電子商務(wù)有關(guān)聯(lián)的公司被統(tǒng)稱為電子公司(E-pany)，采用電子手段進(jìn)展的貿(mào)易叫電子貿(mào)易(E-trade)，市場叫電子市場(E-arket)，商城叫電子商城(E-an)，貨幣叫電子貨幣(E-ney)，付款叫電子付款(E-pay-ent)。銀行、商人、郵件、股票等等，都可以在前面冠以電子二字。然而，這些還僅僅只是一個序幕。本質(zhì)上，電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)正在引發(fā)一場語言革命。它將

5、廣泛涉及到制造、貿(mào)易、金融等經(jīng)濟(jì)和商業(yè)領(lǐng)域。隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步開展，具有電子特色的商務(wù)語言將層出不窮，更加豐富。概括地說，電子商務(wù)已經(jīng)把新的語言和概念帶進(jìn)了我們生活的方方面面。無庸置疑，生活在這樣一個充滿變革的時代，我們必須不斷學(xué)習(xí)和掌握具有時代特征的語言。3電子商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀我國2001年開場電子商務(wù)專業(yè)招生，電子商務(wù)英語教學(xué)還屬于起步階段，國內(nèi)學(xué)者對其關(guān)注較少，在現(xiàn)行電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易方面，電子商務(wù)英語教學(xué)存在以下問題：(1)課程體系、教學(xué)規(guī)劃滯后于經(jīng)濟(jì)開展實用性是電子商務(wù)英語最大的特點，電子商務(wù)時代降臨，使得國際電子商務(wù)環(huán)境發(fā)生宏大變化，而大學(xué)電子商務(wù)英語仍然是在傳統(tǒng)國際貿(mào)易環(huán)

6、境下進(jìn)展教學(xué)，學(xué)生所學(xué)的內(nèi)容已經(jīng)根本過時，教學(xué)方案內(nèi)容不能反映新環(huán)境下國際貿(mào)易的變革。(2)老師隊伍素質(zhì)不高(3)教學(xué)方式手段落后目前電子商務(wù)英語的授課方式仍然是以老師為主導(dǎo)，學(xué)生處于被動承受的狀態(tài)。如何將以老師才能為主導(dǎo)向以我們的客戶學(xué)生需求為主體的方向轉(zhuǎn)變，是我們教學(xué)體系所關(guān)注的目的。4大學(xué)電子商務(wù)英語教學(xué)的新思路電子商務(wù)已成為興旺國家培養(yǎng)商業(yè)人才的高等教育中不可或缺的局部，并以信息課程、商業(yè)課程為主干，形成了電子商務(wù)專業(yè)配套培養(yǎng)體系。我國有關(guān)電子商務(wù)專業(yè)的高等教育剛剛起步，無論高職還是本科，更多的是側(cè)重于信息技術(shù)應(yīng)用與構(gòu)建，信息技術(shù)的課程很多、商業(yè)知識較少。事實上，我們可以把電子商務(wù)英語

7、納入商務(wù)英語教學(xué)的范圍。因為，在電子商務(wù)中涉及的信息效勞、交易、結(jié)算、支付、運輸、保險、仲裁、索賠等內(nèi)容都屬于廣義商務(wù)知識中的金融、法律、財務(wù)等領(lǐng)域。隨著多媒體信息技術(shù)的迅猛開展，提出大學(xué)電子商務(wù)英語教學(xué)的新思路。以下對其必然性、詳細(xì)施行方法和意義進(jìn)展介紹。(1)電子商務(wù)英語信息化教學(xué)的必然性電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)活動中引發(fā)的變革，必然迫使必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)開展的電子商務(wù)英語教學(xué)發(fā)生相應(yīng)的變革。在電子商務(wù)英語課程的教學(xué)中，以計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為依托的信息技術(shù)作為新的教學(xué)媒體被引入，一方面，展示的多媒體課堂教學(xué)內(nèi)容更加活潑生動；另一方面，學(xué)生可以借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工具完成課程的學(xué)習(xí)，更好地參與教學(xué)活動。新的教育技術(shù)手段

8、的使用，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，到達(dá)更好的學(xué)習(xí)效果。論文聯(lián)盟信息技術(shù)與電子商務(wù)英語課程整合有利于實現(xiàn)資源共享。老師可以將有關(guān)課程信息發(fā)布到網(wǎng)上，使學(xué)生獲得豐富的教學(xué)資源；師生之間、生生之間可以通過各種網(wǎng)絡(luò)通訊工具進(jìn)展一對一或一對多的交流，將學(xué)習(xí)過程中獨特的個人想法及時與別人進(jìn)展溝通，通過討論，互相幫助、解決問題，這樣有利于學(xué)生對知識的消化和師生之間感情的溝通，在一定程度上可以進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量。信息技術(shù)與電子商務(wù)英語課程的整適宜應(yīng)了進(jìn)步學(xué)生全面信息素養(yǎng)的需要。在課程整合的教學(xué)理論中，學(xué)生們進(jìn)步了自己獲取信息、交流信息的才能，切合教育改革的需求。(2)電子商務(wù)英語信息化教學(xué)的施行方法a)利用網(wǎng)絡(luò)資源

9、拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)空間根本概念和術(shù)語的學(xué)習(xí)是電子商務(wù)英語的學(xué)習(xí)根底，由于其內(nèi)容豐富、專業(yè)性強(qiáng)、詞綴使用頻繁、大量使用縮略詞、利用數(shù)字符號構(gòu)詞和舊詞新義等特點，在信息化教學(xué)中，根本概念和術(shù)語的學(xué)習(xí)也在網(wǎng)絡(luò)上完成。利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎搜索電子商務(wù)根本概念和術(shù)語的定義，讓學(xué)生主動參與到學(xué)習(xí)當(dāng)中，一方面進(jìn)步他們的學(xué)習(xí)自主性和獨立性，另一方面可以增強(qiáng)他們的記憶和理解程度，從而進(jìn)步學(xué)習(xí)效果。這種便捷、生動、直觀的方式可以真正實現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)。傳統(tǒng)教學(xué)中枯燥乏味的概念和術(shù)語學(xué)習(xí)過程，將被生動有趣的積極參與所取代。同時，網(wǎng)絡(luò)宏大的信息量不僅保證學(xué)生知識面的拓寬，也可以保證知識的及時更新。在根本概念和術(shù)語的學(xué)習(xí)外

10、，還要讓學(xué)生理解通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展的整個國際電子商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)與過程。如第一步是申請必要的網(wǎng)絡(luò)效勞如搜索效勞、平安與認(rèn)證效勞、網(wǎng)上支付效勞等；第二步就是網(wǎng)上國際貿(mào)易的整個過程，包括網(wǎng)上會談，通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)、承運商、保險公司、海關(guān)、商檢局、貿(mào)促會來完成整個國際貿(mào)易流程。通過這些活動，企業(yè)可以完成網(wǎng)上交易會談、網(wǎng)上支付、在線協(xié)調(diào)運輸、在線進(jìn)展保險、網(wǎng)上通過EDI系統(tǒng)報關(guān)、網(wǎng)上申辦原產(chǎn)地證等。在這個階段，國際商務(wù)活動中涉及的每一個環(huán)節(jié)和過程都將作為一個專題進(jìn)展技能訓(xùn)練。例如，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展溝通聯(lián)絡(luò)時使用的日常語言，會談時使用的言詞，出現(xiàn)諸如索賠和申請仲裁等法律問題時的措辭等等。同時，結(jié)合所學(xué)的國

11、際商務(wù)知識，進(jìn)展案例分析。使學(xué)生可以運用掌握的知識來判斷和處理國際商務(wù)活動中出現(xiàn)的問題和爭端。進(jìn)步他們對知識的實際運用才能，并加深他們對專業(yè)知識的理解。b)專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站為學(xué)生提供了系統(tǒng)全面的專題學(xué)習(xí)資源電子商務(wù)英語教學(xué)中需要講解的知識較多，涉及計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、英語等多方面知識，但授課時間較短。如何進(jìn)展系統(tǒng)的知識講授，成為制約教學(xué)的重要因素。為了拓展學(xué)生的知識構(gòu)造，可開展基于專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站的教學(xué)活動。專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圍繞電子商務(wù)英語的課程親密相關(guān)的某一項或多項學(xué)習(xí)專題進(jìn)展較為廣泛深化研究的資源學(xué)習(xí)型網(wǎng)站。從這個角度來看，專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站提供的是基于豐富的網(wǎng)絡(luò)資源的學(xué)習(xí)平臺。專題

12、學(xué)習(xí)網(wǎng)站不僅為學(xué)生提供了豐富的專題學(xué)習(xí)資源，還為學(xué)生提供了功能強(qiáng)大的寫作平臺和專題討論區(qū)，為學(xué)習(xí)者展開協(xié)作學(xué)習(xí)、交流與討論相關(guān)問題、展示自己學(xué)習(xí)成果提供了良好的平臺。學(xué)生通過訪問專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站，可以獲得大量的有關(guān)語言與文化、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)貿(mào)以及相關(guān)電子商務(wù)的原始英文資料等方面知識，拓展了學(xué)生的知識構(gòu)造，實現(xiàn)了信息技術(shù)與課程的有機(jī)整合。)采用電子商務(wù)教學(xué)模擬軟件模擬操作國際電子商務(wù)活動電子商務(wù)教學(xué)模擬軟件往往涉及企業(yè)、政府、消費者、銀行、物流公司、A等角色，采用模擬交互教學(xué)思想，用戶在實驗平臺中，通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和后臺管理，與實驗系統(tǒng)中的其他用戶進(jìn)展配合。在這種形式下，不同角色的用戶可以在權(quán)限范

13、圍內(nèi)自主操作和使用這些網(wǎng)絡(luò)平臺提供的效勞，通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展各自的電子商務(wù)活動，從而為自己扮演的角色獲得利潤或滿足需求。學(xué)生在仿真的理論過程中，熟悉了電子商務(wù)的流程，進(jìn)步了自身的操作才能，體會到電子商務(wù)對企業(yè)、對政府、對消費者所產(chǎn)生的積極作用，最終到達(dá)理論教學(xué)的目的。在模擬操作過程中，可以設(shè)計一些障礙和問題，使得商務(wù)活動難以進(jìn)展，然后要求學(xué)生使用電子商務(wù)語言和對方進(jìn)展有效的交流和溝通，使得交易可以繼續(xù)下去；同時又可以運用所學(xué)的電子商務(wù)法律知識判斷對方的行為是否構(gòu)成違約，假如違約，又將如何應(yīng)對等。(3)電子商務(wù)英語信息化教學(xué)的意義利用信息化的手段進(jìn)展電子商務(wù)英語教學(xué)可以使學(xué)生在理論中學(xué)習(xí)，可

14、以讓學(xué)生主動參與到學(xué)習(xí)當(dāng)中來。不僅能進(jìn)步他們學(xué)習(xí)國際電子商務(wù)知識的獨立性和自主性，而且可以增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)動機(jī)、成就感和自信心，從而進(jìn)步學(xué)習(xí)效果。這種生動、直觀的方式可以取代傳統(tǒng)教學(xué)中枯燥乏味的照本宣科，可以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力，真正實現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)。另外，這種教學(xué)形式可以使學(xué)生理解通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展的整個國際電子商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)與過程，并且可以及時理解它最新的開展動態(tài)。電子商務(wù)英語信息化教學(xué)有利于情境創(chuàng)設(shè)和大量知識的獲取和更新，能提供界面友好、形象直觀的交互式學(xué)習(xí)環(huán)境。這不僅有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、有利于學(xué)生的主動發(fā)現(xiàn)、主動探究，還有利于開展聯(lián)想思維和建立新舊知識之間的聯(lián)絡(luò)，因此對學(xué)

15、生認(rèn)知構(gòu)造的形成與開展，即促進(jìn)學(xué)生關(guān)于當(dāng)前所學(xué)知識的意義建構(gòu)是非常有利的，也是其他的教學(xué)媒體或其他學(xué)習(xí)環(huán)境無法比較的。5電子商務(wù)英語信息化教學(xué)效果調(diào)研分析2022年6月，我院電子商務(wù)英語教研組組織了一次信息化教學(xué)情況的反應(yīng)調(diào)研。此次調(diào)研針對電子商務(wù)專業(yè)05級本科學(xué)生，其電子商務(wù)英語(上)采用傳統(tǒng)教學(xué)方式，電子商務(wù)英語(下)那么采用信息化教學(xué)方式。此次調(diào)研采用問卷調(diào)查的形式，針對老師采用多媒體教學(xué)時課堂根本情況、任課老師教學(xué)課件制作和使用程度、教學(xué)效果及影響因素、存在的問題以及改良的建議等多方面的問題設(shè)計了調(diào)查問卷。問卷共包含10道選擇題和1道問答題，共發(fā)放問卷100份，回收有效答卷100份。由

16、問卷反映的情況來看，從不同的側(cè)面提出問題，都可肯定電子商務(wù)英語采用信息化教學(xué)的正面效果和對進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量的重大作用。在問卷調(diào)查中，學(xué)生也提出了很多珍貴的意見和建議，如有些老師的教學(xué)手段較為單一、教學(xué)手段和方式還不夠多樣；引用的案例年代較遠(yuǎn)等等。此外，采用信息化的教學(xué)手段后，老師的角色也發(fā)生了根本性變化，從原來的簡單的知識教育者，變?yōu)榻虒W(xué)知識資源的設(shè)計者、學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，對課堂教學(xué)中可能會出現(xiàn)的情況要有預(yù)見性，老師必須對教學(xué)信息進(jìn)展精心設(shè)計、籌劃，這對老師也是宏大的挑戰(zhàn)。不僅要求老師要有開放的教育觀念，還必須具備較全面的才能，才能有效地管理課堂，與學(xué)生溝通；否那么，將無法適應(yīng)在現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境下進(jìn)展教學(xué)。6小結(jié)綜上所述，培養(yǎng)既掌握商務(wù)專業(yè)知識又精通外語的復(fù)合型涉外商務(wù)人才始終是我國市場經(jīng)濟(jì)開展對外語教學(xué)提出的要求。但