1、第 第 頁溝通協調能力的心得體會溝通與協調是一個普遍的客觀存在，是一個問題的兩個方面。溝通是協調的條件和手段，協調那么是溝通的目的和結果，兩者是相輔相成。溝通與協調無處不在，無時不在，其作用表達在：一、溝通協調是人類社會進展的基礎。社會性決斷了人與人之間的合作，而合作的前題就是溝通與協調。沒有溝通協調，個人與個人之間就不會形成群體的能量來應付外來的威逼，人們之間就不會答成共識，就不會形成協調人類社會各種關系的規章，就不會形成道德和各種法律規范，人類只能停滯于自然狀態，就不可能形成群體的能量從而制造出悠久的人類歷史和燦爛的人類文明。只有溝通協調才能形成社會強大的能量來進行社會改造，促進社會的進展

2、，推動社會的進步。二、溝通協調是提高行政效率的保證。溝通協調是效率的保證，效率是溝通協調的結果。沒有溝通協調就沒有效率，深化改革就是要從體制上加強領導與中層，中層與群眾，部門與部門之間的溝通協調，理順工作關系，形成工作合力，促進各部門，各系統工作和諧高效運轉。否那么，溝通不暢，就會推委扯皮，延誤工作。三、溝通協調是個人事業勝利的基礎。一個人的事業勝利，要靠集體的能量，沒有他人的援助，僅靠個人單一的事業是很難勝利的，要想事業勝利，需要擅長溝通協調。溝通協調技能的心得體會2溝通，另一個層面的意思就是人際關系。現實生活工作中，我們常常要和上級、下屬以及同事溝通，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要

3、建立人際關系，都需要做好溝通與溝通。良好的人際關系是人生、事業勝利的基石。溝通于行，溝通于心，假如生活中沒有溝通，就沒有歡樂；工作中沒有溝通，就沒有樂趣；事業中沒有溝通，就沒有勝利。因此，重視溝通、學會溝通，是需要的。溝通協調技能是指有全局觀念、民主作風和協作意識；語言文字表達條理清楚，用語流暢，重點突出；尊敬他人，擅長團結和自己看法不同的人一道工作；堅持原那么性與敏捷性相結合，營造寬松、和諧的工作氛圍；能夠建立和運用工作聯系網絡，有效運用各種溝通方式。左傳最早指出，溝通即開溝使兩水相通之意。從管理學的角度講，溝通就是指在組織中，各部門之間、層次之間、人員之間憑借肯定的媒介和通道傳遞思想、觀點

4、、情感和溝通情報、信息、看法，以期達到相互了解、支持與合作，從而實現組織和諧有序運轉的一種管理行為或過程。協調，從哲學意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態。行政協調是指行政主體運用各種方法，協商、調整行政系統內部各組織之間、人員之間、行政組織系統與其外部環境之間關系，使之分工協作，相互協作，和諧有序地完成行政目標的行為。由此我們可以將溝通協調技能定義為：通過傳遞思想、觀點、情感和溝通情報、信息、看法，來協商、調整他人的活動，從而建立良好的協作關系，使之相互協作，和諧有序地完成目標的技巧和才能。個人在進行溝通協調的過程中，包括兩個基本的環節：首先，個人通過各種文件、報告、會議、電話、電視

5、、傳真、電子網絡等媒介和方式，來收集、傳遞和溝通信息，從而促使組織、部門、人員之間的了解；其次，在了解的基礎上，個人要努力構建組織、部門、人員之間分工合作、彼此協作、協同全都的和諧關系，實現共同目標。所以，個人的溝通協調技能，包括溝通和協調兩種技能，溝通技能表現為與誰溝通、溝通什么、如何溝通；而協調技能那么在溝通的基礎上表現為如何調整溝通各方面的利益和關系，使之分工協作，相互協作，和諧有序地完成行政目標。社會是一個大舞臺，紛繁繁復。人擅長表達自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。生活在這大環境中難免不會與人產生沖突，難免不會涌現這樣或那樣不開心。有了沖突怎么辦？涌現了問題怎么處理？這

6、就需要我們去溝通，多溝通。人沒有了溝通，那就意味自閉。溝通是一盞指明燈，可以隨時較正我們航行的方向。溝通協調不是一種勸服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行全都的表達。提高溝通協調技能，首先要端正心態，主動溝通與協調，其次要提高理解別人的技能，最末要增加別人理解自己的可能性。總之，我們在每個工作崗位上都存在肯定的工作壓力，但我們在不同的工作崗位都要主動的去溝通，主動的站到對方立場上多考慮，主動去挖掘共贏點，主動和各個級別、崗位的同事協調好工作關系，以一種積極、樂觀、上進的立場，去面對每一個人，做好每一件事。溝通協調技能的心得體會3通過學習“溝通與協調技能“這一課程，我受益匪淺，我認為在實際教

7、學工作中，提高溝通協調技能非常重要。一、要不斷學習理論知識。學習是老師提高素養的基礎，更是提高溝通協調技能的內在要求，只有不斷更新知識，才能與時俱進，跟上時代的步伐。二、要提高思想力。思想是行動的先導，思路決斷出路，只有在學習中深入思索，在實踐中總結思索，在借鑒閱歷中比較思索，才能真正提高溝通協調的技能。三、要提高業務技能。老師在教學工作中，業務技能高低，徑直關系到素養教育的實施。我們需要把素養教育的理念落實到教育教學中。四、要提高創新力。創新是一個民族進步的靈魂，只有不斷創新，才能與時俱進、提出新思路、推出新舉措，溝通協調才能開拓新局面。五、要提高綜合思索的技能。綜合思索力是溝通協調工作中一

8、種特別重要的技能。我們在執行教學任務工作，要胸懷大局，有合作意識，加強教研，加強綜合素養，形成團隊合作精神。以上所述，我深知：重視溝通、學會溝通，是我們需要具備的應有技能，在教育教學中肯定要仔細學習，與時俱進，要形成一種和諧進取，團結奮進的氛圍，從而取得較好的教育教學效果。溝通協調技能的心得體會4經過了十多天的繼續教育培訓。我通過下載視頻、仔細聽講、做筆記，圓滿的完成了各項學習任務。通過本次學習，我獲益匪淺，對溝通與協調等內容有了深層次的了解，在人與人溝通方面，對自己有了很大的提升，感悟到了一些平常忽視的環節。這次培訓學習有助于我在實際工作中更新觀念、團結協作，提升專業技術水平，通過學習拓展了

9、工作思路，加強了解決實際問題的技能。一、明確了溝通與協調的涵義溝通，另一個層面的意思就是人際關系?，F實生活工作中，我們常常要和上級、下屬以及同事溝通，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關系，都需要做好溝通與溝通。良好的人際關系是人生、事業勝利的基石。溝通于行，溝通于心，假如生活中沒有溝通，就沒有歡樂;工作中沒有溝通，就沒有樂趣;事業中沒有溝通，就沒有勝利。因此，重視溝通、學會溝通，是需要的。通過傳遞思想、觀點、情感和溝通情報、信息、看法，來協商、調整他人的活動，從而建立良好的協作關系，使之相互協作，和諧有序地完成目標的技巧和才能。二、了解了溝通與協調的須要性通過學習讓我認識到了溝通

10、與協調的重要作用，讓我認識到溝通是人與人相互之間傳遞，溝通各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協調是管理人員在其職責范圍內或在領導的授權下，調整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現共同目標的過程。通過學習讓我發覺自己還有很多需要改進和提高的地方，特別是溝通協調方面仍存在不足。三、掌控了和人溝通與協調的方法首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要夜郎自大。就連孔子也曾說過：“三人行必有我師。”何況我們都是凡夫俗子。所以應當仔細傾聽別人觀點，營造良好的的溝通環境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。其次，溝通要把生活與工作分開。許多人常常把工作上的事和生活中的事混為一壇，經常由于與某人有著相像的性格或愛好，在生活中很對胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清晰溝通的場合、溝通的內容、溝通的成果。通過這次專業技術人員繼續教育的