1、保安分隊隊的溝通通與協作作1）關于于保安人人員的崗前標標準一、儀表表著裝 1、按公公司配發發制服統統一著裝裝和佩戴戴，制服服須保持持潔凈、平整，各各項配置置標志齊齊全規范范。 2、風紀紀嚴整，不不得敞開開衣領，翻翻卷衣袖袖、褲邊邊；上崗崗前須到到更衣室室鏡子前前整理儀儀表。 3、保安安人員儀儀表須潔潔凈端正正，不得得留長發發、胡須須。二、上崗崗姿態 1、在崗崗時須精精神飽滿滿，精力力集中。 2、站崗崗時保持持抬頭、挺胸、收腹、并腿，巡巡崗時須須在站立立的基礎礎上做到到步伐穩穩健，雙雙臂前后后自然擺擺動，不不得有手手插衣褲褲口袋、手叉腰腰間等散散漫舉止止。 3、兩人人巡崗時時須并排排，保持持上崗

2、姿姿態統一一步伐行行進；兩兩人以上上巡邏或或同行時時須列縱縱隊，保保持上崗崗姿態統統一步伐伐行進。 4、在崗崗期間不不得吸煙煙或吃零零食，不不得有閑閑聊、睡睡崗及其其他懈怠怠行為。 三、文明明禮貌執執勤 1、對待待服務對對象或來來賓須態態度和藹藹、耐心心周到，行行為舉止止須自然然端正、落落大大方。 2、禮貌貌待人，遇遇住戶或或外來人人員需交交涉或按按章管理理時，在在開始前前和完成成后皆須須先敬禮禮，把“您您好、請請問、對對不起、感謝合合作”等等禮貌用用語體現現在實際際工作中中。 3、禁止止任何粗粗俗言談談、污言言穢語。 4、回答答客戶或來來賓提問問時應清清楚扼要要，并使使用普通通話。 2）下一

3、一步主要要從以下下幾各方方面展開開工作一、加大大值班和和巡邏檢檢查力度度，在重重大活動動期間，加加強值班班、對重重點部位位、敏感感部位安安排專人人值班，發發生情況況基本做做到及時時到位，及及時處置置，把一一些不安安定因素素和苗頭頭消滅在在萌芽狀狀態。在在加強值值班的基基礎上進進一步調調整加強強了巡邏邏檢查密密度，保保安人員員24小小時巡邏邏檢查制制度，主主要抓各各崗位值值勤時工工作態度度、儀容容儀表、崗位衛衛生等。二、層層層布置、層層落落實。在在開展工工作之前前把工作作布置后后主抓各各項工作作落實情情況，加加大對各各分隊長長的管理理，要求求隊員作作到的首首先我們們自己必必須要作作好。對對隊員加

4、加強領導導，對每每個隊員員嚴格考考核，為為提高保保安隊員員整體素素質，講講當前治治安形勢勢，及保保安工作作的重要要性，對對他們提提出嚴格格要求。三、嚴格格執行公公司的規規章制度度，做好好本職工工作，管管理全隊隊的各項項工作。四、做好好隊員的的思想工工作。要要關心愛愛護隊員員，了解解隊員的的思想、工作、家庭等等的情況況，及時時發現問問題。做做到政治治上關心心，思想想上信任任，工作作上教導導，生活活上體貼貼。 五、不斷斷提高隊隊員的業業務素質質。要有有計劃的的組織隊隊員學習習業務，檢檢查督促促隊員管管好、用用好裝備備和消防防器材，使使其保持持良好工工作狀態態。六、執行行公司的的規章制制度，做做好本

5、職職工作，管管理全隊隊的各項項工作，做做好隊員員的思想想工作。要要關心愛愛護隊員員，了解解隊員的的思想、工作、家庭等等的情況況，及時時發現問問題。做做到政治治上關心心，思想想上信任任，工作作上教導導，生活活上體貼貼。不斷斷提高隊隊員的業業務素質質。要有有計劃的的組織隊隊員學習習業務，檢檢查督促促隊員管管好、用用好裝備備和消防防器材，使使其保持持良好工工作狀態態。七、堅持持查崗、查哨制制度，掌掌握人員員在崗情情況，作作好考勤勤工作和和安保人人員調配配。發現現問題及及時解決決，重大大事件及及時匯報報。有些事看看似簡單單，其實實要考慮慮的不僅僅僅是眼眼前的效效果。經經驗在積積累，但但學無止止境。在在

6、與同事事和班里里人員交交流的時時候，相相處的方方式就有有了提高高，以前前在布置置工作時時，只強強調效率率，但是是缺乏一一種耐心心和手段段，現在在看來光光有好的的愿望是是不夠的的，僅僅僅靠帶頭頭做好本本職也不不夠，平平時要深深入了解解員工的的思想，發發現問題題做思想想工作要要對癥下下藥，因因人而異異發揮他他們的長長處，在在適當時時候對員員工的點點滴進步步作出些些表揚，使使他們產產生自豪豪感、榮榮譽感。對對于缺點點要批評評，但盡盡可能避避免直接接沖突。 在平時時工作中中我也存存在一些些不足，比比如有時時候上班班時與同同事開個個玩笑，雖雖然是一一些小節節 ，但但也會帶帶來一些些不好的的影響，要要吸取

7、教教訓。用用自己掌掌握的知知識配合合各部門門做好工工作。我我決心努努力學習習，與時時俱進，緊緊密團結結在公司司的周圍圍，自覺覺接受領領導交給給的任務務，不遺遺余力地地奉獻自自己青春春和智慧慧。3）除積積極做好好日常管管理工作作外，如如下幾項項工作尤尤為重要要：一、組織織統一學學習，增增強崗位位技能。很多年青青人由于于年紀小小，閱歷歷淺，社社會經驗驗匱乏，文文化水平平偏低，法法制觀念念淡薄，養養成了自自由散漫漫、任性性孤傲、虛榮狂狂躁的不不良惡習習。針對對這一客客觀情況況，經常常和他們們打成一一片，交交流討論論，吃透透公司文文件指示示精神，領領會企業業廠紀廠廠規。舉舉例證，打打比喻，擺擺道理，向

8、向他們闡闡述現實實社會的的復雜性性、多變變性，某某些問題題的尖銳銳性、嚴嚴重性，培培養隊員員遇事不不驚，沉沉著冷靜靜，獨立立作戰，靈靈活處理理解決問問題的應應變能力力。二、狠抓抓崗位執執勤，強強化服務務質量。質量是企企業的生生命。對對公司而而言，服服務質量量的優劣劣直接關關系到公公司的根根本利益益和前途途命運。保安人員員的一舉舉一動，一一言一行行，每時時每刻無無不代表表著公司司的形象象，影響響著公司司的聲譽譽。我所所監管的的分隊雖雖僅寥寥寥數人，但但除了白白天和隊隊員們一一起上班班外，夜夜晚還一一般進行行兩次巡巡查。隊隊員們往往往不是是不會做做，而是是大多不不夠仔細細認真。在在與隊員員們上班班

9、的同時時，不但但熟知了了他們工工作的實實際能力力、態度度、責任任心，而而且大大大減少了了工作中中容易出出現的失失誤和差差錯，令令服務對對象也比比較滿意意。三、時刻刻洞察隊隊員心態態，及時時解決疑疑難病癥癥。隊員們大大都來自自不同省省份，不不同地區區；家庭庭條件，生生活習俗俗，性格格特點，文文化教育育程度等等各方面面迥然各各異，千千差萬別別。在物物欲橫流流，瞬息息萬變，竟竟爭殘酷酷的紛繁繁年代，他他們的思思維模式式和思想想境界理理所當然然的不拘拘一格，大大相徑庭庭。隨時時摸清、分析、掌控他他們的思思想動態態，及時時發現潛潛藏的、不穩定定的消極極因素，妥妥善處理理，防患患于未然然，對于于抑制和和緩

10、解保保安隊伍伍的流失失，鼓舞舞保安隊隊伍的士士氣，遏遏阻意外外事件的的突發，的的確起到到了事半半功倍的的理想效效果。四、注重重道德修修養，加加強團隊隊合作。團隊組織織作為社社會實踐踐活動的的聯合共共體，無無論是在在企事業業和公司司中越來來越顯現現出它強強大而不不可抗拒拒的旺盛盛生命力力。團隊隊合作的的狀況如如何，對對公司的的成功與與發展愈愈來愈重重要。保安隊伍伍就像馳馳騁在足足球場上上的一支支球隊，勝勝敗的關關鍵則在在于這支支球隊整整體配合合的默契契程度。如如果配合合不佳，即即使某人人腳法奇奇準，技技能再突突出，至至終也只只能是功功虧一簣簣，俯首首敗北。于于此，我我特別注注重隊員員思想品品格的

11、教教導和熏熏陶，許許多建議議和意見見總是盡盡量讓隊隊員們共共同探討討，研究究處理，不不斷加強強隊員之之間的交交流和自自我更新新，提高高他們共共同的方方向感，信信任感，讓讓他們真真正體會會到團隊隊合作精精神的力力量和作作用，充充分認識識自己真真實的人人生價值值。五、合理理協調各各種人際際關系，加加大公司司影響力力。作為最基基層工作作的分隊隊長，確確實具有有舉足輕輕重，不不可或缺缺的主要要地位。既既要處理理好上司司、同事事、朋友友之間的的相互關關系，又又要保持持和客戶戶緊密親親切的聯聯系協作作。客戶戶是上帝帝，而我我們則是是連接公公司與客客戶的一一條紐帶帶。連接接的松與與緊，好好與壞，就就在于這這條紐帶帶的質量量。經常常與客戶戶進行交交流溝通通，加深深了解，增增進友誼誼，縮短短距離，解解決問題題，鞏固固了護衛衛點，也也大大提提高了公公司的知知名度和和影響力力。建議：合理支配配和使用用人才，最最大限度度的提高高分隊負負責人的的工作熱熱情和積積極性。分隊負責責人是與與服務對對象打交交道的第第一直接接責任人人，具體體工作，具具體問題題均由他他們身體體力行、親自面面對或解解決。服服務對象象關系的的融洽與與否，分分隊負責責人尤為為關鍵。俗俗話說，創創業難，守守業更難難。要真真正守護護好我們們