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文檔簡介

1、YCF正版可修改PPT(中職)汽車車損與定損第6章ppt教學課件第6章 學習任務一 現場查勘概述 學習任務二 車輛碰撞現場查勘 學習任務三 機動車盜搶查勘 學習任務四 水災現場查勘 學習任務五 火災現場查勘9/19/20222 學習任務一 現場查勘概述一、現場查勘的重要性(一)查明事故原因,獲取第一手材料 (二)確定保險責任范圍(三)查明事故經過和避免擴大賠付范圍(四)減少損失9/19/20223 學習任務一 現場查勘概述二、事故現場分類 (一)原始現場(二)變動現場(三)恢復現場9/19/20224 學習任務一 現場查勘概述三、現場查勘技術(一)車輛查驗技術(二)查勘取證技術(三)現場照相技

2、術 1.現場照相的基本要求2.現場照相器材要求3.現場照相步驟4.現場照相方式5.現場照相技巧1.出險時間 2.出險地點。 3.出險原因。 4.出險經過。 5.財產損失情況。 6.人員傷亡情況。 7.施救費用。 8.對于一些特定的時間、特定的駕駛群體出險以后應該考慮是否存在酒后駕車的問題,應設法與公安人員一起取證。 1.確認保險標的。 2.汽車的結構及配置。 3.車輛改裝檢查。 4.使用性質。 5.行駛證檢查。 6.駕駛證檢查。 7.客貨裝載情況檢查。 8.違章檢查。 9/19/20225 學習任務一 現場查勘概述 四、查勘順序檢查應從車前到車后檢查應從車外到車里檢查應從總成到部件或附件9/1

3、9/20226 學習任務一 現場查勘概述 五、現場查勘報告填寫六、事故車輛的查勘定損方法(一)確認出險車輛是否為保險標的(二)對現場及損傷部位照相(三)覆蓋件損傷程度確定(四)零部件拆檢(五)零部件損傷原因分析(六)定損基本原則9/19/20227七、現場查勘服務規范接受派工指導客戶填寫索賠申請書聯系客戶實施救援處理現場現場查勘調查取證9/19/20228學習任務二 車輛碰撞現場查勘 一、派工受理 二、事故現場查勘 三、拍攝事故現場照片 四、現場調查取證五、告知客戶索賠事項 六、損失項目確定七、定損核價典型問題解決方法 八、事故車輛的定損注意事項 9/19/20229學習任務三 機動車盜搶查勘

4、一、汽車盜搶險條款的解讀(一)保險責任(二)責任免除二、現場查勘 三、走訪、調查 (一)具體調查內容(二)盜搶騙賠特征四、車主的索賠(一)索賠流程(二)索賠時須提交的單證9/19/202210學習任務四 水災現場查勘一、水災損失現場查勘要點 (二)是否二次啟動(三)水淹程度確定的參數二、被淹汽車的施救(一)早斷電 (二)科學拖車(三)謹慎起動三、排水處理 (一)電器排水(二)汽車機械系統及內飾排水四、汽車的配置情況檢查五、汽車水損影響因素六、動態進水損壞分析 (一)水損時的車輛狀態9/19/202211學習任務五火災現場查勘 一、汽車火災的分類自燃、引燃、碰撞起火、雷擊和爆炸 二、起火后的施救方法(一)自行滅火(二)報警求救三、常見火災車損的賠償與責任免除(一)承擔賠償責任的有(已投保車損險、自燃損失險) (二)不承擔賠償責任(投保車損險,未保自燃損失險) 四、火災查勘流程 (一)派工受理(二)現場查勘及調查(三)確認投保險種(四)火災事故拍照(五)調查取證(六)定損核價、預估事故損失、繕制查勘報告及立案(七)履行告知9/19/2022121事故車輛檢查內容有哪些?2常見非法改裝形式

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