1、第7頁共7頁2022年學習卷煙網絡運行規范心得體會范本_省卷煙營銷網絡運行規范要求我們倡導“客戶至上、服務至誠”的行業服務營銷理念，“讓我們一起成長”的企業核心價值觀。要求我們領導深刻理解其豐富內涵，身體力行、率先垂范，全面建設“隊伍轉型、模式推進、管理集中、流程優化、客戶提升、優質高效”的中國煙草_卷煙營銷網絡。我們山陽縣煙草隊伍認真學習，搞好網絡建設，取得了一點成績，但細致對照起來差距還很大。一、網絡建設目前現狀。全縣面積_平方里，_個鄉鎮，_個村，_萬戶，_萬人。實有耕地_萬畝。有_條送貨線路，_個持證入網戶。(一)、單位機構不健全。按照網絡運行規范我們設置了營銷中心、物流配送中心、財務

2、中心、專賣稽查中心。還差督查考評中心和信息中心。我們平常對工作也有安排、有檢查，但檢查得不夠到位。這主要是我們領導班子沒有設立專門的機構，沒有賦予機構相應的權力，使工作檢查流于形式。信息中心我們也沒有，單位懂信息的不多，閑置了設備，更不用說先進軟件的運用。(二)、網絡運行不規范。我們的網絡運行是簡單的、低級的。整天都是為了銷量，而不是按業態來搞好網建，網絡提升速度慢。市場經理對市場不夠了解，對客戶經理教育、培訓、提高得不夠。市場調研、信息采集不夠全面不夠系統，客戶凝聚力差。客戶經理文本作業不統一不規范，對客戶不熱情不關心，拜訪客戶是走過場圖形式。送貨員態度差，語言不規范。銷售上對“一帶多”和“

3、轉送點”沒有管理好、發揮好。專賣稽查人員對市場沒有管好，干什么都是例行公事。(三)、行業服務搞得不好。我們沒有做好對企業、對零售戶、對消費者、對上級的服務。工作人員用語不文明規范。客戶資料不細不全，對客戶了解不深。商品供應不能滿足客戶要求。滯銷商品更換率差。消費者對商品真假有疑慮。客戶投訴受理不規范。工業企業、上級對我們不滿意。社會各界對我們不夠了解。(四)、各方配合不密切。我們雖然是煙草企業，但是我們是為了國家和人民的利益。我們是一個系統工程，要和各方面打交道。所以要經常向政府匯報工作。要和工商、公安、稅務、財政、交通等單位保持良好協作關系，爭取他們的理解和支持。經常參加社會上的各種活動，廣

4、交朋友，樹立良好的公眾形象。(五)、學習抓得不緊。我們煙草行業己由傳統的營銷向服務營銷轉變，行業有許多新情況新內容要我們去學，我們要緊跟時代脈博，認真學習，提高素質，營造學習型企業氛圍，把國家和人民的事情做好。二、學網絡運行規范對自己的幾點啟示。通過對網絡運行規范的學習，提高了認識水平，使我深深把脈了單位的現狀，內心觸動很大，啟示很多。(一)、搞好常規建設。通過學習我認識到，一個單位搞得好不好，健全的機構是關鍵。機構不健全，做什么都捉襟見肘，顧此失彼。機構健全了，就左右逢源，游刃有余。我決心在以后要加強信息系統和績效考評的工作，改變單位落后面貌，搞好系統工作。(二)、重點抓好營銷工作。營銷工作

5、是我們的命脈所在。我們不僅要銷量，更重要的是要業態的提升。我們要控制大戶，穩定合法經營中戶，提升守法和我們關系密切的小戶。堅決消滅大戶的煙草批發形為。堅決不搞體外循環。要提高營銷隊伍的經營水平。各項工作嚴格按規范運作。(三)、積極推進明碼標價。明碼標價是一種先進的營銷策略，我們雖然也搞了，但和兄弟縣的差距還很大。一是搞的不徹底。川道大多都搞了，但邊遠山區也有死角死面。二是我們定的是指導價，對客戶、對消費者的約束力不夠。三是雖進行了明碼標價，但有的經營戶因各種原因，全部賣到位的很少。四是明碼標價的保障力量比較薄弱。五是違犯明明碼標價的查處力度不大。(四)、加速推進電子結算步伐。電子結算作為現代流

6、通的重要標志之一，近年來得到迅速發展。它在提高資金效率和效益，減小資金風險方面的優勢日益顯現。目前分公司與有關金融經營機構已基本談妥，我們要向零售戶宣介，爭取廣泛參與。我們要結合分公司下達的目標要求，確定實施范圍和具體發展對象，制定計劃進度表和具體保證措施，加快工作進度，完成目標任務。在形式上以在線扣款為主，pos結算為輔，減小資金風險。(五)、細心認真_各種調查。社會調查我們原先不夠重視。它是經營活動的風向標和人們心理、心態的真實反應。我們要做好公司提供客戶價值能力的調查，卷煙零售戶意度調查，工業企業滿意度調查，消費者滿意度調查，內部客戶(員工)滿意度調查等等。在調查中我們首先要吃透精神，深

7、刻理解調查的意和關鍵所在，能準確了解市場的需求和工作的不足、努力方向。(六)強化卷煙品牌的宣傳、培育、置換工作。一是統一宣傳口徑，保持區域市場宣傳的一致性。二是爭取零售戶支持，保證較高的上柜率。三是要穩步推進，既防止急于求成_，又避免一曝十寒，忽冷忽熱。四是要尊重市場選擇，不能讓市場牽著走，要發揮能動性，積極宣傳引導。五是充分尊重零售戶意愿，堅決強賣強買。六是新品牌宣傳要區別各零售戶的不同情況，建議購進量，避免造成新的積壓。(七)、搞好宣傳。輿論的倒向和深入度是搞好各項工作的前提和先決條件，宣傳工作至關重要。我們單位曾經一段時間宣傳工作搞得有聲有色，但可惜的是沒有堅持下來，宣傳陣喪失了。我們決

8、心要恢復山煙信息，成為職工學習的一個載體，逐步打造學習型企業。(八)、加強制度建設。“加強紀律性，革_無不勝”。制度是搞好各項工作的有力保證。我們要按時上下班。嚴格履行簽到制，有事請假，批準后方可離開。手機_小時開機，單位有事隨叫隨到，來之能戰，戰之能勝。(九)、進行文明單位、文明。院落創建活動我們單位有著良好的地理資源，要充分利用好。單位就不用說了，我們要重點抓好文明院落的創建。用電、用水都要規范。決心打造和諧山陽煙草。(十)、特別要注重安全工作。在安全上一是要強化院內安全，庫房要有人監控，防盜紅外線設備要調控好，閑雜人員不能隨便在院內出入，必須形成來人登記制度。要搞好行車安全、人員安全、資

9、金安全等等。(十一)、要重視后面閑置空地的利用。十一我們單位后面有一塊空地，地理位置非常重要，我們要請示上級領導，要征求廣大同志們的意見和建議，充分把它利用好，發揮好。(十二)、打造學習型企業。在煙草行業轉型的關鍵時期，學習至關重要，誰不學習誰就落伍、誰就掉隊。我們要形成學習制度，形成學習慣，變“要我學”為“我要學”。(十三)、各方搞好。在配合配合問題上，我們要主動，要把國家和人民的事放在心上，要以自己的形為感染別人，和社會各界保持良好關系。三、運行規范后的一點感想。學習網絡運行規后，想了很多，心情久久難以平靜。(一)、一個單位搞得好不好關鍵是能不能照章辦事。(三)、工作(二)、營銷好不好，主

10、要看隊伍學習提升如何。成敗是由投入度決定的。(四)、煙草行業是一巨大的社會工程。(五)、我們要經常向政府匯報工作，和各界保持良好關系。2022年學習卷煙網絡運行規范心得體會范本（二）九股樹小學閆翠萍本學期我校全體教師在上級的統一部署下，開展了“雙學雙考一提升”學習活動。通過學習法律法規提高教師的理論水平；學習業務增強了教師的各項技能，通過扎實有效的學習，使教師的工作能力和水平得到了全面的提升。通過這次學習，我本人獲益匪淺，現就學習所得談點粗淺的體會：學習方法：1、_學習與自學相結合；學校提供學習資料，保證學習時間。2、討論交流定期開展，批評與自我批評相結合，端正教育思想，提高政策水平。3、做好

11、筆記，定期接受檢查。4、撰寫心得體會，交流學習收獲，全面提升工作水平。一、學法規，懂理論，提高依法治校、依法執教的水平，從我做起。本學期我校在中心校的統一安排下，結合本校教師少，工作任務重的實際情況，制定了合理的學習方案，每周日七點到九點_教師_學習政策法規和教育理論，做到認真學習，詳細記錄，教師的學習筆記達到了一萬多字；每位教師整理了一萬多字的學習材料。課余時間鼓勵教師自學，學習內容有教師法、教育法、未成年人保_、國家中長期教育改革和發展規劃剛要等政策法規，使教師在素質教育、隊伍建設、學校評價、師德建設、常規管理方面都有了深入了解和不同層次的提高。二、學業務，增技能，人人參與共同提升。每周三

12、我積極參加教研組開展的教學研究與學習活動，和教師們一起學習師德規范和“一崗雙責”內容，學習課標，教材教法；在教學過程中，積極向年輕教師學習電教設施的運用；自學了教師報、班主任等報刊雜志上有關教育教學的文章，不斷開闊自己的視野，學到不少班務管理的經驗和教育方法，讓我在教育學生的過程中少走了許多彎路。同時，我帶領老師們一起學習電子黑板的使用，安排專人定期培訓。使每一位教師都能運用好現代教學手段，提升了全體教師的工作能力和駕馭課堂的水平。三、學法律，講政治，付諸行動工作十幾年了，和初踏講臺時的我相比較，如今的我似乎多了幾分的沉穩和親和。在工作的實踐中我都在不斷的學習有關教育的法律法規，讓它們在工作中

13、沉淀，發酵。因為我們的事業需要它們-教師法、義務教育法和未成年人保_。談到教師大家想到最多的是魯迅先生的那句話。“俯首甘為孺子牛”，那是對教師無私精神的贊美。不同于其他職業，教師是被稱為“太陽下最光輝的職業”。但是近幾年有些地區屢次出現教師遭受不公平待遇；教師被毆打；教師被羞辱等等現象，似乎在提醒著我們這光輝的職業正被_給一點點吞噬了。作為一支具有高素質的社會隊伍，學好、用好法律是一件重要的事情，是我們教師必修的一門功課。在學習的過程中，我不僅更新了自己對法律的認識，更是清楚的了解到自己的法律地位。這時認真學習“教師法”用法律武器捍衛我們的權利顯的刻不容緩。但是教師在享受權利的同時要清楚的認識

14、到自己的義務。從在師的第一天起，我就記的在學習“教師法”的同時還在學習著義務教育法和未成年人保_。通過學習讓我更明確了，作為一名人民教師我該履行的義務和遵守的行為規范。在工作中，嚴格規范自己的思想和行為，全心全意為學生服務，讓學生滿意，家長放心，社會認可，不體罰和變相體罰學生，不諷刺，挖苦，不威脅、責難家長。時刻以教師的道德行為規范來要求自己，不穿奇裝異服，處處“身正為范”。對于后進生，不拔苗助長，不諷刺挖苦，要耐心教育。尊重每一個學生的特點，因材施教。年年春草綠，年年草不同。而我們的學生亦是如此，因為人與人之間存在差異，所以教育既要面向全體學生，又要尊重每個學生的個性特點。因材施教的目的是為了調動每一個學生的學習積極性、主動性，讓每一個學生主動地、活潑地發展。在_教學中把整體教學、分組教學與個別教學結合起來；在教育過程中，貫徹個別對待的原則，講