1、項目3電子商務的運作項目習題一、填空題.電子商務最主要的形式是B2B.全球最大的B2c網站是亞馬遜網站。.拍賣網站主要靠收取交易費、商品發布費、廣告費等盈利。.企業信息化是指企業利用網絡、 計算機、通信等現代化信息技術，通過對 信息資源的深度開發和廣泛利用，不斷提高生產、經營、管理、決策效率和水平， 從而提高企業經濟效益和企業核心競爭力的過程。.企業網絡化的信息平臺建設主要涉及 Internet 、Intranet 、Extrane三種 類型。.構成生產力最主要的資源是人力資源。.訂貨點是解決庫存控制問題的理論。.初期的MRpt理流程是：首先根據生產計劃的要求及有關文件資料， 自動 地計劃出構

2、成這些產品的部件、零件、原材料等相應的需求量。然后根據產品的 交貨期及期量標準等有關資料，估計出各部件（或組件）、零件的投入進度和外 購日程。.MRPII是一種先進的企業管理模式和管理信息系統。.制造資源計劃產生于20世紀80年代。.ERP是由美國加特納咨詢公司在20世紀90年代首先提出的，當時的解 釋是根據計算機技術的發展和供應鏈管理，推論各類制造業在信息時代管理信息 系統的發展趨勢和變革。.供應鏈管理認為：產品由原材料轉換成成品并交換到最終用戶手上的過 程，由影響其執行效率的個體組成的流通路徑被稱作供應鏈，其組成可能包括： 供應商一制造商一工匚一批發商一零售商一最終用戶。.EIP是一個應用

3、系統，它使企業能夠釋放存儲在內部和外部的各種信息， 讓客戶們能夠從單一的渠道訪問其所需的個人化信息。.EIP將成為整個電子商務解決方案的某礎框架和黏合劑。、選擇題.電子商務典型分類其中（ABD最具代表性。A.B2B B.C2c C.B2G D.B2c.當前我國最大的C2c網站是（D）。A.易趣 B.當當 C.8848 D.淘寶.B2B的類型主要有（ABC。A.內聯網 B.在線商店 C.中介模式 D.外聯網.直接市場銷售的有形產品是指（A）oA.電子訂購 B.服務 C.銷售 D.付款.企業信息化建設的第一個步驟是（C）。A.計劃設計 B.建設變革 C.商務分析 D.整合運行三、名詞解釋.企業信息

4、化所謂企業信息化是指企業利用網絡、 計算機、通信等現代化信息技術，通過 對信息資源的深度開發和廣泛利用，不斷提高生產、經營、管理、決策效率和水 平，從而提高企業經濟效益和企業核心競爭力的過程。.訂貨點訂貨點法（也稱訂購點法）是指由一種庫存物資消費下降到一定的數量（這 個數量稱為訂貨點）時派人員進行訂貨，以期庫存物資耗盡時所訂物資正好到貨 的方法。.MRPMRP旨企業的信息管理系統對產品構成進行管理，借助計算機的運算能力及 系統對客戶訂單、在庫物料、產品構成的管理能力，實現依據客戶訂單，按照產 品結構清單展開并計算物料需求計劃，實現減少了庫存、優化庫存的管理目標。.MRPIIMRPII是一種先進

5、的企業管理模式和管理信息系統。它是一個圍繞企業的基 本經營目標，以計劃為核心，對企業各種制造資源進行統一的計劃和控制，全面集成銷售、制造和財務管理和模擬功能，使企業的物流、信息流、資金流流動暢 通的動態反饋系統。5.ERPER皿由美國加特納咨詢公司于20世紀90年代首先提出的，當時的解釋是 根據計算機技術的發展和供應鏈的管理，推論出各類制造業在信息時代管理信息 系統的發展趨勢和變革。6.CRMCRMH Customer Relationship Management 的縮寫,中文稱為“客戶關系 管理”。7.SCMSCM! Supply Chain Management的縮寫，中文稱為“供應鏈管

6、理”。8.EIPEIP是Enterprise Information Portal的縮寫，中文稱為“企業信息門戶”。四、簡答題.企業信息化的內容是什么？答：企業信息化的主要內容包括：生產過程信息化、產品設計開發信息化、 生產環節的信息化、生產過程的綜合信息化、流通過程信息化、管理信息化、組 織結構信息化和生產要素信息化等。.企業信息化的基本要求是什么？答：企業信息化的基本要求如下：(1)以提高企業的效益和競爭力為目標。(2)以企業管理的規范與優化為基礎。(3)以信息資源的深入開發與充分利用為核心。(4)以圍繞企業的產出為重點。(5)以提高人員素質為根本。.企業信息化建設的要求是什么？答：(1)

7、企業要有信息化的內在需求；(2)要有一個企業信息化的總體規劃；(3)要有基本的技術和管理基礎；(4)要有自己的技術和管理人才；(5)企業信息化要與技術進步、管理創新和觀念更新相結合；(6)要選擇一個好的合作伙伴；(7)要有一個信息主管來統帥；(8)要有專門的部門來實現。.企業信息化建設的內容是什么？答：1.計算機網絡.辦公自動化系統.人力資源管理系統.財務管理系統.企業成本管理系統.供應管理系統.生產管理系統.銷售管理系統.設備管理系統.客戶關系管理系統5.企業信息平臺為什么是電子商務的基礎？答：我國企業電子商務發展現狀：隨著計算機技術、互聯網技術的飛速發展，電子商務以其自身的高效性、全 球性、互動性等優勢成為了時代的潮流和新興的經營模式，在國民經濟和社會的發展中起到了重要的作用，中小企業為了迎合和適應時代的需要，也應積極引進 電子商務，為自身的快速發展拓寬途徑。然而目前中小企業在IT應用方