1、銷售上半年工作總結及下半年工作方案_上半年工作總結及下半年工作方案 銷售上半年工作總結 想在銷售這個行業快速站穩腳跟，平常在工作期間就要多對自己的工作總結，然后制定合適的工作方案，不斷磨練自己的銷售技巧。下面是由工作總結之家我為大家整理的“銷售上半年工作總結及下半年工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 銷售上半年工作總結及下半年工作方案(一) x月已靜靜離我們遠去，x月的到來告知我們，20 xx年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作狀況，還總結了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后，領導要求我們也

2、來給自己半年的工作做個總結，盼望通過總結我們能夠更好的熟悉自己和向優秀的同事學習閱歷，從而更好的開展下半年的工作。 現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下： 一、塌實做事，仔細履行本職工作 首先自己能從產品學問入手，在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，準時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己常常同其他業務員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。 要常常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并依據他們的需求量來安排訪問次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的

3、。 分析客戶的同時，必需建立自己的客戶群。依據我們產品的特點來找對客戶群體是勝利的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是勝利率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有進展的前景，所以假如能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。 二、主動樂觀，力求按時按量完成任務 每天主動樂觀的訪問客戶，并確保訪問質量，回來后要仔細分析信息和總結工作狀況，并做好其次天的工作方案。訪問客戶是銷

4、售的基礎，沒有訪問就沒有銷售，而且由于人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。 主動幫助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立即成交，但是他們會始終記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。 三、做好售后服務 不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶具體了解狀況，并盡量找出問題的所在，

5、假如找不出緣由的，也不要焦急，先穩定客戶的心情，勸慰客戶，然后再承諾肯定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。 在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿足。許多都立即表示要連續合作，有項目有需要選購的都立即跟我們聯系。 四、堅持學習 人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品學問要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務力量;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。 五、多了解行業信息 了解我們的競爭對手我

6、們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必需時刻都要關懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中把握的信息做出正確的推斷，遇到問題才能隨機應變。 六、后半年的方案 在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是x萬多，回款是x萬多，而我只有x萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定

7、一個明確的目標，在后半年里爭取做到x萬，即每個月要做x萬左右。同時要制定一個銷售方案，并把任務安排到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己訪問客戶的目的，提高訪問的質量。由于我上半年工作方案做得不具體，訪問客戶比較盲目，對產品也不是特殊熟識，以至銷量比較少，全部在后半年要轉變方法，要努力提高銷量，要努力完成公司安排的任務。 最終我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和關心，盼望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。 銷售上半年工作總結及下半年工作方案(二) 在這近半年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我

8、是去年x月份到公司工作的，初來公司我是一個沒有工程機械行業銷售閱歷和行業學問的菜鳥，僅憑對銷售工作的熱忱，一切從零開頭，一邊學習產品學問，一邊摸索市場。通過不斷的學習產品學問，收取同行業之間的信息和積累市場閱歷，現在對市場有了一個也許的熟悉和了解。現在我漸漸可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經過半年多的努力，也取得了一個勝利客戶案例，一些優質客戶也漸漸積累到了肯定程度。在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時，自己的力量，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完

9、整的方案應付一些突發大事。對于一個業務可以全程的操作下來。 一、存在的缺點 對于市場了解的還不夠深化，對產品的技術問題把握的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上，業務力量尚且不足。 二、下半年工作方案及個人要求 1.對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售成果; 2.在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶; 3.發掘xx區域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產

10、品銷售得更為廣泛; 4.加強多方面學問學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作努力完成好! 銷售上半年工作總結及下半年工作方案(三) 轉瞬20 xx年上半年已經結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。 一、上半年完成的工作 1、銷售指標的完成狀況 上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額x萬元，完成年方案x萬元的x%，比去年同期增長x%，回款率為x%;低檔酒占總銷售額的x%，比去年同期降低x個百分點

11、;中檔酒占總銷售額的x%，比去年同期增加x個百分點;高檔酒占總銷售額的x%，比去年同期增加x個百分點。 2、市場管理、市場維護 依據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。 通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導，并結合公司的柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。根據公司對商超、酒店及零店產品陳設的要求進行產品陳設，并動員和幫助店方使產品保持潔凈干凈。在店面和柜臺潔凈整齊、陳設產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣揚的目的。 3、市場開發狀況

12、 上半年開發商超x家，酒店x家，終端x家。新開發的x家商超是xx縣規模的xx購物廣場，所上產品為52系列的全部產品;x家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產品為52的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產品為42系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區x家，鄉鎮x家，所上產品主要集中在中低檔產品區，并大部分是42系列產品。 4、品牌宣揚、推廣 為了提高消費者對xx酒的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，依據公司規定的統一宣揚標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯系并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚牌x個，其中煙酒門市部及餐館門頭x個，其它形式的廣

13、告牌x個。 5、銷售數據管理 依據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并準時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨方案，各類銷售數據檔案都采納紙質和電子版兩種形式保存。對20 xx年的銷售狀況根據經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨方案更加客觀、精確。在每月月底對本月及累計的銷售狀況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加精確客觀地反映市場狀況，指導以后的銷售工作。 二、下半年工作準備 盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的學問、閱歷和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此

14、，我預備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業務力量，做好各項工作，確保x萬元銷售任務的完成，并向x萬元奮斗。 1、努力學習，提高業務水品 其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的學問，學習一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有肯定的學問支撐。其二是常常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、溝通和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。 2、進一步拓展銷售渠道 xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店

15、渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、訓練和林業三個系統多做工作，并漸漸向其他企事業單位滲透。 3、做好市場調研工作 對市場個進一步的調研和摸索，具體記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補閱歷和感官熟悉的不足。了解和把握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售狀況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場狀況，并準時調整營銷策略。 4、與經銷商親密協作，做好銷售工 幫助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候肯定要皮厚，聽他埋怨，先不能解釋緣

16、由，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋緣由，讓他明白，剛才的火不應當發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，肯定要仔細的解釋，不能破罐子破摔，由去進展，學會用多種方法掌握事態的進展。 延長閱讀 銷售上半年工作總結及下半年工作方案. 銷售這個行業競爭是特別激烈的，要想在這個行業做出成果，平常就要多對自己的工作總結，不斷磨練自己的銷售技巧。下面是由工作總結之家我為大家整理的“銷售上半年工作總結及下半年工作方案.”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 銷售上半年工作總結及下半年工作方案.(一) x月已靜靜離我們遠去，x月的到來告知我們，20 xx年已經

17、過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作狀況，還總結了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，盼望通過總結我們能夠更好的熟悉自己和向優秀的同事學習閱歷，從而更好的開展下半年的工作。 現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下： 一、塌實做事，仔細履行本職工作 首先自己能從產品學問入手，在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，準時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己常常同其他業務員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。 要

18、常常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并依據他們的需求量來安排訪問次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。 分析客戶的同時，必需建立自己的客戶群。依據我們產品的特點來找對客戶群體是勝利的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是勝利率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有進展的前景，所以假如能維

19、護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。 二、主動樂觀，力求按時按量完成任務 每天主動樂觀的訪問客戶，并確保訪問質量，回來后要仔細分析信息和總結工作狀況，并做好其次天的工作方案。訪問客戶是銷售的基礎，沒有訪問就沒有銷售，而且由于人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。 主動幫助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立即成交，但是他們會始終記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。 三、做好售后服務 不管是多好的產品都會有次品，

20、都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶具體了解狀況，并盡量找出問題的所在，假如找不出緣由的，也不要焦急，先穩定客戶的心情，勸慰客戶，然后再承諾肯定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。 在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿足。許多都立即表示要連續合作，有項目有需要選購的都立即跟我們聯系。 四、堅持學習 人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品學問要過關;

21、其次是學習溝通技巧來提高自身的業務力量;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。 五、多了解行業信息 了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必需時刻都要關懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中把握的信息做出正確的推斷，遇到問題才能隨機應變。 六、后半年的方案 在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是x萬多，回款是x萬多，而我只有x萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖

22、然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到x萬，即每個月要做x萬左右。同時要制定一個銷售方案，并把任務安排到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己訪問客戶的目的，提高訪問的質量。由于我上半年工作方案做得不具體，訪問客戶比較盲目，對產品也不是特殊熟識，以至銷量比較少，全部在后半年要轉變方法，要努力提高銷量，要努力完成公司安排的任務。 最終我要感謝我們的領

23、導和我們同事在上半年對我工作的支持和關心，盼望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。 銷售上半年工作總結及下半年工作方案.(二) 在這近半年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，現對上半年做個總結。 一、上半年的工作總結 1、第三季度：主要是做好市場網點的開發以及現有商場銷售的推動，為讓其能夠持續的銷售打好基礎。 (1)、加強鄉鎮市場的開發力度，增加跑市場的時間，盡量少待在公司，提升市場開發的勝利率。 (2)、xx、xx前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式。就是xx前期一樣，一有機會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員熟悉我們，認同我們，喜愛我們。讓其能夠正常的銷售。 (

24、3)、xx、xx應做好相應的服務(售前、中、后)與聯系，保持高密度的聯系與溝通。并把感情進一步加深，時不時做些嘉獎政策或者一些客情關系。 (4)、在x月初就定好xx與xx(的活動方案。全部現有商家做一次統一的活動，達到整個市場一盤棋，以點帶面的效果，借機宣揚我們的品牌以及產品。 2、第x季度：為銷售旺季，在第x季度的銷售狀況下提升百分之x的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。 (1)、借助我們現有商場在當地的影響力與號召力，加大對其周邊地區以及鄉鎮市場的輻射。達到以點帶面，面面相連的效果。 (2)、分析第x季度各個地區的銷售狀況，針對不同的狀況作出相應的調整方案，為旺季的銷售打好基礎

25、，達到壓貨最大化的目的。 (3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務，加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。 (4)、各種相關流程的完善，建立公司與商場良好的進銷通路。 3、緊跟公司的進展戰略步伐，以公司目標為最終工作目標。并加強自身業務力量的提升，以期跟上公司的進展所需。 4、樂觀開動思想，制造性思維把工作的每一個細節每一環節都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場建立良好的溝通，充分體現自我價值。 二、下半年的工作方案與支配 1、整個市場的銷售狀況不抱負沒有達到預期的目標，跟自身業務力量有莫大的關系。下半年將加強自身各方面學問的學習，整理工作的套路，總結以前的各種閱歷

26、并分析盼望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。 2、工作中許多細節沒有把握好，導致許多工作都做了無用功。爭取以后把每個細節落到實處，不好高騖遠，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。 3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業來經營，導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶散。下半年調整好心態，理好思路，根據公司的指導思路去調整。將以一個樂觀主動的心態去面對工作，去迎接接下來的挑戰。 4、隨著工作時間的推移我學到了許多的東西，也體會了許多東西。但是還遠遠的不夠，各方面的力量還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關系建立還不到位。多了解行業相關的一些信息，了解市場的動向，

27、競品的相關信息，以及人與人怎么處理關系的方法。 銷售上半年工作總結及下半年工作方案.(三) 轉瞬20 xx年上半年已經結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。 一、上半年完成的工作 1、銷售指標的完成狀況 上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，x市場完成銷售額x萬元，完成年方案x萬元的x%，比去年同期增長x%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的x%，比去年同期降低x個百分點;中檔酒占總銷售額的x%，比去年同期增加x個百分點;高檔酒占總銷售額

28、的x%，比去年同期增加x個百分點。 2、市場管理、市場維護 依據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。 通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。根據公司對商超、酒店及零店產品陳設的要求進行產品陳設，并動員和幫助店方使產品保持潔凈干凈。在店面和柜臺潔凈整齊、陳設產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣揚的目的。 3、市場開發狀況 上半年開發商超x家，酒店x家，終端x家。新開發的x家商超是成縣

29、規模的xx購物廣場，所上產品為52系列的全部產品;x家酒店是分別是x大酒店和x大酒店，其中x大酒店所上產品為52的四星、五星、十八年，x大酒店所上產品為42系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區x家，鄉鎮x家，所上產品主要集中在中低檔產品區，并大部分是42系列產品。 4、品牌宣揚、推廣 為了提高消費者對“x酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，依據公司規定的統一宣揚標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯系并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚牌x個，其中煙酒門市部及餐館門頭x個，其它形式的廣告牌x個。 5、銷售數據管理 依據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管

30、理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并準時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨方案，各類銷售數據檔案都采納紙質和電子版兩種形式保存。對20 xx年的銷售狀況根據經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨方案更加客觀、精確。在每月月底對本月及累計的銷售狀況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加精確客觀地反映市場狀況，指導以后的銷售工作。 二、下半年工作準備 盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的學問、閱歷和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我預備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業務力量，做好各

31、項工作，確保x萬元銷售任務的完成，并向x萬元奮斗。 1、努力學習，提高業務水品 其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的學問，學習一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有肯定的學問支撐。其二是常常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、溝通和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。 2、進一步拓展銷售渠道 xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比

32、較多的工商、訓練和林業三個系統多做工作，并漸漸向其他企事業單位滲透。 3、做好市場調研工作 對市場個進一步的調研和摸索，具體記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補閱歷和感官熟悉的不足。了解和把握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售狀況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場狀況，并準時調整營銷策略。 4、與經銷商親密協作，做好銷售工作 幫助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候肯定要皮厚，聽他埋怨，先不能解釋緣由，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣

33、和的時候再給他解釋緣由，讓他明白，剛才的火不應當發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，肯定要仔細的解釋，不能破罐子破摔，由去進展，學會用多種方法掌握事態的進展。 最終盼望公司領導在本人以后的的工作中賜予更多的批判指正、指導和支持。 銷售下半年工作方案及思路 作為一名銷售人員在一個季度的工作后就需要對下個月的工作做一個支配，那么這個時候就需要寫一份銷售下一季度工作方案，這樣才能在下一個季度根據方案合理的完成工作。下面是由工作總結之家我為大家整理的“銷售下半年工作方案及思路”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 銷售下半年工作方案及思路一 在過去的工作中，有勝利的，也有失敗的，有做好的，也有做的不

34、好的，不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品，我的口號是：不為失敗找借口，只為勝利找方法。我的季度個人銷售工作方案詳細做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤訪問，必需做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛毅的業務員。 下半年工作方案如下： 一、市場SWOT分析 1.優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。 2.劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。總之老品牌占山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭特別激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必需比別人付出xx倍的艱辛。 二、產品需求分析 1.童車制造業：主要是：兒童車兒童床

35、類。 2.休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。 3.家具產業：主要是：五金類家具。 4.體育健身業：主要是：單雙杠腳踏車等。 5.金屬制造業：主要是：柵欄、護欄，同學床等。 6.造船業等等。 三、個人工作方案如下 1.以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常 2.對老客戶和固定客戶，要常常保持聯系，勤訪問，多和客戶溝通，穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。 3.在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。 4.加強業務和專業學問的學習，在和客戶溝通時，多聽少說，精確把握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。 5.多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案

36、，對于潛在客戶要多跟近。 6.把握客戶類型，采納不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。 四、對自己工作要求如下 1.做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。 2.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好預備工作。 3.對全部的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。 4.客戶遇到問題，不能直之不理，肯定要盡全力關心他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司暖和。買者省心，用者放心。 5.要有健康的體魄，樂觀的心情，樂觀的態度。對同事友好，對公司忠誠。 6.要和同事多溝通，業務多溝通，多探討。才能不斷增加業務的技能和水準。

37、7.到十一月份，要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。 8.十月份是個特別嚴峻的時期，業務剛剛開頭，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。盼望爭取拿到一至二個定單。 9.在xx年最終一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。 銷售下半年工作方案及思路二 一、對銷售工作的熟悉 1.市場分析，依據市場容量和個人力量，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。 2.適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人準時跟進。 3.注意績效管理，對績效方案、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。 4.目標市場定位，區分大客戶與一般客

38、戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。 5.不斷學習行業新學問，新產品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品供應商，以備工程商需要時能準時作好項目協作，并可以和同行共享行業人脈和項目信息，達到多贏。 6.先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。 7.對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應客戶的承諾要準時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。 8.努力保持xxx的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執行。 二、銷售工作詳細量化任務 1.制定出月方案和周方案、及

39、每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少訪問20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可支配訪問客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。 2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，預備一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應針對性的解決方案。 3.從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，協作工程商技術和商務上的項目運作。 4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。 5.填寫項目跟蹤表，依據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等

40、跟進，并完成各階段工作。 6.前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協作工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回訪。 7.前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。 8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。 9.投標結束，準時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商擔當全部或部份設計工作，預備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。 10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前支配備貨，以最快的供應時間響應

41、工程商的需求，爭取早日回款。 11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部支配調試人員到現場調試。 12.提前預備驗收文檔，驗收完成后準時收款，保證良好的資金周轉率。 三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作 1.對于老客戶和固定客戶，常常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。 2.利用下班時間和周末，學習更多營銷和管理學問，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的力量。 以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻

42、。 銷售下半年工作方案及思路三 一、上年度工作簡要回顧 在廠領導的正確領導和關懷支持下，市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響，樂觀開展相關工作，全年實現銷售收入人民幣x萬元，新簽合同人民幣x萬元;全面完成廠下達的產品服務及搶修任務;提高了人員的業務力量;做好了部門資料歸檔工作及價格調整工作;完善部門質量工作，貫徹質量體系工作運行正常。 二、 工作目標 1.實現銷售收入力爭達到人民幣x億元，其中：柴油機x億元，增壓器x萬元，備件及工業性協作x萬元;力爭實現利潤人民幣x萬元;新簽合同力爭達到人民幣x萬元。 2.進一步提高年輕營銷人員的業務水平，培育可以獨當一面的營銷人才。 3.進一步加強部

43、門的文件管理工作及質量工作。 4.進一步提高售后服務管理工作，提高顧客滿足度。 三、重點工作 1.加強市場調研和討論工作。 2.加大對競爭對手的分析和討論，制定有競爭力的銷售策略，努力開拓市場渠道。 3.加大力度走訪船舶設計院所及船廠，了解船舶需求信息。 4.建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負責跟蹤。 5.加大對主流客戶的營銷力度，樂觀承接新機型訂單，提高市場占有率。 6.進一步把握軍品老船復造市場，在穩固老機型(L+Vxx/x的基礎上，爭取新機型(Lxx/xx、Lxx/x早日進入軍方型譜。 7.加大增壓器市場開發力度，拓展NRxxR、NRxxR的整機市場，擴大增壓器整機及備件的市場占有

44、率。 8.進一步加大老機型備件市場及工業性協作任務的承接。 9.做好產品技術服務和質量保修任務的管理，準時組織人員供應相關服務;準時收 10.集和處理交付產品的質量信息;建立售后服務信息月報表制度，按時編制報表;進一步提高顧客滿足度。 四、主要工作內容及措施 柴油機銷售 完成廠部下達的銷售收入指標，主要工作內容如下： 1.對公司柴油機產品進行銷售，并對每個銷售項目的工作負責。 2.對柴油機市場進行調研、猜測、分析，把握市場動態，不斷拓展產品銷售渠道。 3.負責銷售合同應收款項的回攏工作。 4.負責與已簽約客戶的業務聯系及溝通，準時把握客戶生產進度，確保溝通信息的有效性。 5.增壓器銷售 完成廠

45、部下達的銷售收入指標，主要工作內容如下： 1.對公司增壓器產品進行銷售，并對每個銷售項目的工作負責。 2.對增壓器市場進行調研、猜測、分析，把握市場動態，不斷拓展產品銷售渠道。 3.負責銷售合同應收款項的回攏工作。 4.負責與已簽約客戶的業務聯系及溝通，準時解決客戶的相關問題。 5.工業性協作及備件銷售 完成廠部下達的銷售收入指標，主要工作內容如下： 1.收集工業性協作及備件銷售信息，不斷拓展工業性協作及備件銷售渠道。 2.負責銷售合同應收款項的回攏工作。 3.做好產品發運工作，保管好發運及提貨書面記錄憑證。 4.做好顧客財產的接收保管工作，負責協調公司內部各部門與顧客的溝通和聯系工作。 5.

46、售后服務管理 6.負責擬定公司交付產品售后上船服務方案，編制月報表及年度報表。 7.負責產品保修期內的修理服務管理，協調。 銷售下半年工作方案及思路四 一、活動目的 依托假日經濟，通過強有力的促銷活動，吸引消費者關注，促進消費者購買，提升銷量以十月銷售旺季為契機，通過策劃活動，進一步宣揚(中金)品牌形象，提高品牌知名度和美譽度，從而達到促銷效果。 通過多樣化的促銷活動，把利益真正回饋于消費者的同時，突出溫情的品牌形象，拉近企業與消費者的距離，提升品牌忠誠度，最大限度的提高店內人流量、 聚集人氣、擴大專賣店的銷售業績。 二、活動主題 “鉆”動全城“愛”度佳人 三、活動時間 202x年xx月202

47、x年xx月 四、活動地點 各地中國黃金店鋪內。 五、促銷活動內容 一重禮：進店免費禮無需購物，進店就有禮。活動期內全部顧客憑宣揚單單進店登記后均可免費領取精致禮品一份。 促銷說明：活動期間禮品發放數量限前xx名進店的消費者(估計xx天xxx個)。禮品選購中。 二重禮：回饋感恩禮(特價、定制商品除外)不是做低價，中國黃金不做低價而是直接返現讓利消費者，全場非黃類商品/折。 三重禮：金秋現金禮：鉆石戒戒指金額達到xxxx元以上直返千足金x克(以此類推) 定制x克拉裸鉆送全家福寫真、 定制x卡拉裸鉆送個人寫真、 定制x卡拉裸鉆以上送婚紗照一套。 護士上半年工作總結及下半年工作方案 作為一名護士，在仔

48、細工作之余還要不斷的學習，擴充自己的學問庫，提高自己的專業力量。下面是由工作總結之家我為大家整理的“護士上半年工作總結及下半年工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 護士上半年工作總結及下半年工作方案(一) 光陰似箭!一晃眼，從我加入xx醫院救死扶傷的護士，工作已有半年多了。在過去半年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我仔細學習“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，并仔細嚴謹的態度和樂觀的熱忱投身于學習和工作中，雖然有勝利的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的.竟爭也使我充分地熟悉到成為一名德智體全面進展的國優國標護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中，獲得

49、廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順當完成了20 xx年上半年的工作任務。其詳細工作總如下： (一)思想道德、政治品質方面：能夠仔細貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍樂觀學習政治理論;遵紀守法，仔細學習法律學問;愛崗敬業，具有劇烈的責任感和事業心，樂觀主動仔細的學習護士專業學問，工作態度端正，仔細負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，聽從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能樂觀參與醫院和科室組織的各項活動并能敬重領導，團同事。 (二)專業學問、工作力量方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，樂

50、觀圓滿的完成了以下本職工作：幫助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。仔細接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的伴侶，親人，常常換位思索別人的苦處。仔細做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要仔細負責，態度端正、頭腦清楚。我課件下載仔細學習科室文件書寫規范，仔細書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，.三基(基礎理論、基本學問和基本技能)三嚴(嚴厲的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我盼望全部的患者都能盡快的

51、康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓舞他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信念，當看到病人康復時，覺得是特別幸福的事情。 (三)在態度、學習方面：嚴格要求自己，靠著對成為一名國優國標白衣天使的目標和學問的劇烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上堅固的把握了一些專業學問和技能，作到了理論聯系實際;除了專業學問的學習外，還留意各方面學問的擴展，廣泛的涉獵其他學科的學問，從而提高了自身的思想文化素養。 (四)在生活方面：養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱忱大方，誠懇守信，樂于助人，擁有自己的良好出事

52、原則，能與同事們和諧相處;樂觀參與各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。 今后的目標: 我決心進一步興奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到: (1)扎實抓好理論學習，保持政治上的堅決性。 (2)在院領導、科主任的關懷和指導下，順當完成醫療護理工作任務，仔細履行職責，愛崗敬業。 (3)以科室為家，工作樂觀主動，對待病員熱忱、耐心，滿意病人的需求。 護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱忱去點燃患者戰勝疾病的士氣。 人總是在不斷成熟與長大，假如說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今日的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的

53、詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更專心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務行業。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前，我們每個人都是公平的! 在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的和善和美妙，感謝你們讓我生活在這樣一個暖和的大家庭!盼望來年，我們仍舊能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美妙漂亮，共同去制造一個更加絢爛的將來! 護士上半年工作總結及下半年工作方案(二) 20 xx年，在院領導及科主任、護

54、士長的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產科各項護理工作。現將本人上半年度工作完成狀況總結如下： 一、仔細學習產科護理新學問，加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作，落實專科護理常規及護理操作規范 1.本人仔細學習產科護理管理新學問，不斷提高自身專科學問及管理水平。不定期通過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理學問。今年x月外出參與了婦產兒循證護理學校班，學習后回科室向護理人員傳達了會議內容。 2.對新上崗護理人員實行個案培訓方案。20 xx上半年新上崗護理人員x名，通過新上崗護士強化培訓，x名護理人員現在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。 3.仔細落實

55、產科護理人員在職培訓方案。每月定期進行專科學問護理常規、護理業務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。 4.每次理論及操作考試后準時對考試狀況進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析緣由，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的把握狀況并準時進行效果評價。 5.每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課后準時進行學員效果評價，了解三期護士及實習生對課題的把握狀況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價，了

56、解護理帶教狀況。科室教學管理小組每季度教學工作改進爭論會議對產科教學工作進行持續改進。 二、加強績效管理，提高護理人員工作樂觀性 1.依據護理部績效安排方案幫助護士長制定本科室護理績效安排方案。 2.科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效根據護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目(擔當科室的護理管理及各項護理工作來計算)。 3.每季度根據護理人員相互滿足度、醫生對護理人員滿足度、日評價(x月改為周評價)、護理工作滿足度評比護理明星及護理小組明星x次。被選為護理明星及護理明星小組者當月嘉獎x元。 4.每月護理績效安排由xx護士長來監督，xx護士來統計護理各項指標，由本人來計算績效額，最終由科

57、主任審核。 5.實行民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿足。 三、加強護理質量管理，落實優質護理服務，提升護理滿足度 1.切實加強基礎護理，落實專科健康訓練。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實狀況及健康訓練反饋狀況進行督查，對未落實或.喂養及用藥反饋差的馬上向責任組長及責任護士提出并要求馬上整改。 2.堅持巡察病房，多與患者溝通準時了解護理落實狀況及患者的看法。 3.增加了乳房護理，有效掌握了乳漲的現象，提高了.喂養率。 4.根據基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實，加強基礎護理落實的督查。 5.教會產婦在母嬰分別下如何保持泌乳及擠奶的手法。對乳頭凹陷的產婦

58、要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。 6.堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪狀況。對電話回訪有看法的準時溝通處理。幫助護士長針對醫院隨訪的問題準時分析緣由并提出整改措施。 7.每月按時進行護理人員滿足度調查及護患溝通率的調查，對存在的問題準時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。 8.每周按方案進行護理質量評價。 四、工作中存在的問題及未達到的目標 1.實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現象。 2.護理質量管理不到位：x月xx提前書寫護理記錄。 五、今后的準備及目標 1.加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容，帶教老師對實習生要再次強

59、化培訓。 2.加強護理質量管理，特殊是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、精確、準時。不得提前書寫護理記錄。 以上就是我在已過的上半年中所做的點點成果和存在的缺點和不足。成果只能代表過去，我要面對的是將來的連續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，為醫院的進展出一份力! 護士上半年工作總結及下半年工作方案(三) 勞碌而又充實的一年即將過去，在院領導及護理部主任的各方面的支持和教育下，順當完成各項任務。結合科室的實際，有方案的開展工作，合理支配時間，并總結如下： 一、加強護理人員醫德醫風建設 1、連續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝

60、上崗、微笑服務。 2、連續開展健康訓練。 3、對體檢者發放滿足度調查表，并對滿足度調查中提出的看法進行整改，如加強導診服務等。 4、對新安排的護士進行崗前培訓，內容包括職業素養、規章制度、護士行為禮儀及護理基礎學問、專科學問、合格者賜予上崗。 二、提高護理人員業務素養 對門診部導醫人員按三基三嚴內容進行培訓，每周兩次學習及晨會提問，每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進行了重新培訓，利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實。 三、加強了院內感染學習及相關傳染病學問學習 門診大廳不單單實施導診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領大家學習相關的傳染病診斷預防學問，并嚴