1、PAGE 頁碼14有關服務質量承諾書范文集合8篇有關服務質量承諾書范文集合8篇在快速變化和不斷變革的新時代，很多地方都會使用到承諾書，承諾書具有完全自愿的特點。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧，下面是我為大家收集的服務質量承諾書8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。服務質量承諾書篇1凡選用或訂購本公司的產品，可享受我們全方位、專業優質的技術咨詢服務： 根據顧客使用的客觀條件選擇合適的產品型號規格及適當的芯數截面供參考； 提供電纜的敷設條件，環境溫度，允許載流量及埋地土壤熱阻系數；提供電線電纜短路時技術數據及電纜導體的最高溫度；提醒用戶在施工時應注意的事項及施工方法，禁止野蠻施工；提供上桿時

2、牽引的彎曲半徑，避免電纜人為破壞；提供封頭方法，防止接頭浸水。特此承諾_X線纜有限公司服務質量承諾書篇2為規范貨物運輸經營活動，保障貨物運輸安全，保護貨主的合法權益，我公司向廣大客戶慎重承諾：一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業，依法取得了企業法人營業執照、中華人民共和國組織機構代碼證、稅務登記證、中華人民共和國道路運輸經營許可證等相關合法證件。多年以來專業從事煙草制品、煙草專用物資的運輸業務，熟悉全國相關煙草企業的運輸線路，與全國多家煙草企業持續良好的合作關系。二、在開展運輸業務的過程中，嚴格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關要求裝載、起運和缷貨，保證貨品在運輸過程的安全。1、本公司設置了調

3、度員專職崗位，負責車輛的計劃協調與管理跟蹤服務，保證車輛的合理配置，保障營運業務的順暢運作。2、設置安全員專職崗位，負責對營運車輛的例行檢查和對駕駛人員的監督工作，防患于未然，確保營運業務的安全性和可靠性。3、嚴格按照客戶帶給的運單、合同和準運證的相關要求。接到客戶通知保證在1小時內及時安排車況良好、車型適合的車輛到達裝貨現場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現場等各個環節的銜接。4、嚴格遵守安全生產法、道路交通安全法、中華人民共和國道路運輸條例和_道路運輸管理條例等法律法規的相關規定，不超準運證運輸。5、定期對車輛進行清潔清掃，保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車，保證不混裝貨品

4、。裝運過程中，做足防護措施，起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現場。6、本公司自行帶給JS12GZ020-1項目的服務，承諾不將貨物轉委托第三人運輸。采購方(_煙草_有限公司)書面要求除外。7、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險，本公司有潛力承擔一切經營風險以及意外風險。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外)，在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間)，如客戶的貨品發生丟失或損壞由本公司照價賠償。三、根據安全生產法和道路交通安全法的相關規定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產

5、管理制度，包括安全生產操作規程、安全生產職責制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，并認真執行。1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，持續車輛技術狀況良好，確保安全運輸。2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓，使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。3、保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證，且三年內無重大以上交通職責事故記錄)，身體健康，勝任工作。4、遵守法律法規的規定，依法經營，誠實信用，優質服務。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車。五、遵守所制定的道路運輸應急預案，發生突發

6、性公共事件時，服從政府和有關部門的統一調度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規定理解管理部門處罰。服務質量承諾書篇3我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜，特做出以下承諾：一、嚴格遵守中華人民共和國食品安全法、中華人民共和國產品質量法等相關規定。二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品，不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。三、按照業主采購清單上要求的肉類、蔬菜及指定物品運送到等物質數量按時送到業主指定的地點，嚴格按照使用單位所需的數量提供，未經使用單位同意，不得增加或減少。四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次;隨叫隨到，隨時

7、提供采購，并送達指定地點;我司必須將業主需要的新鮮肉類、蔬菜按計劃按時間送達。五、按照業主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要，我司必及時按業主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到：豬肉牛肉有衛生防疫檢測印章，無注水;肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮，品質合格無毒無害;家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到：新鮮菜光滑、清脆鮮嫩，無變質腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗無農藥殘留，凈菜達到?%以上。六、業主可對我司的供應肉類、蔬菜不定期抽樣送衛生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛生、質量問題，檢驗費由我司承擔，并承擔相應的違約責任。七、我司保證配料用品保證衛生安全合格，堅決不提供包

8、裝袋破損、生產日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質期到達業主地點時有?個月以上。八、加強對配送人員的健康管理，配送人員保持良好的個人衛生，穿戴清潔的工作衣帽，不留長指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，保持手部清潔，并持有健康證件。九、定期或不定期對運送食品運輸車輛的進行清洗消毒管理，保持車輛清潔、無異味、防止污染。我司本著“保障食品安全，享受幸福生活”的原則，以優良品質與信譽求發展，以客戶為中心，保證做誠實守信的經營戶。承諾人：_服務質量承諾書篇4為了提高貨物運輸服務質量，確保駕駛員及財產的安全，特做如下承諾：一、車輛技術狀況符合國家規定的一級車標準，車輛完好

9、，能確保安全。二、駕駛員業務知識、技能和職業道德，并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業資格證)身體健康，能勝任工作。三、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執行。四、公司所屬車輛實行公司化經營，統一管理，統一調度，統一結算，不掛靠經營，不承包經營。五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行，不擅自暫停、終止經營，不非法轉讓貨運經營權。六、誠實守信，文明服務。1、車輛統一標識，車容車貌整潔，車身外側噴涂經營者名稱。2、保持車輛清潔和車內空氣清新。七、認真貫徹安全生產法、道路交通安全法、道路運輸條例、道路旅客運輸及客運站管理規定，堅持安全第一、預防為

10、主的方針，實行安全生產責任制，明確各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育，定期對車輛進行檢測和維護，車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。八、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。九、自覺遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通、旅游主管部門和運管機構的管理，按時繳納規費。如違反以上內容及有關規定，自愿按規定接受處罰。承諾人：_20_年x月_日服務質量承諾書篇5_有限公司現就_產品，做出如下書面承諾：（一）產品質量：1、我公司保證所供產品是全新的、未經使用的原裝合格產品，保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供

11、產品檢驗報告。2、我公司承諾對所供產品的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨（即按照現生產的技術標準，原材料也按照目前的供應，即線用漆包線，硅鋼片用35w300的硅鋼片，并按照工藝流程進行生產附件），杜絕假冒偽劣產品。（二）售后服務：1、售后服務期劃分：a、免費保修期：兩年內免費維修，如果是質量問題，我公司無償更換；b、質量維護期：質保期外提供終身維修服務。2、質保期內提供免費上門服務：a、免費送貨至采購人指定地點；b、如設備出現故障：我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用，直至故障排除為止；c、定期回訪維

12、護保養：售后定期個月內電話回訪，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命；用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。4、售后服務聯系方式：服務電話：_聯系人：_（三）如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔。供應商全稱：_有限公司委托代理人：_日期：20_年_月_日服務質量承諾書篇6為提高客運服務質量，提升服務水平，增強服務意識，大力營造旅客至上，賓至如歸的服務氛圍，切實抓好民主評議政風行風工作，爭創文明線路、文明服務車、文明乘務員，我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾

13、如下：一、立足本職，從我做起。自覺使用文明用語，想旅客之所想，急旅客之所急，以維護企業形象、遵守崗位職責、關心旅客出行為主題，實行“五心服務”：一是態度溫馨，儀表大方、舉止文明，讓旅客感覺順心；二是誠信經營，優質服務，讓旅客感覺熱心；三是提醒服務，安全行車，讓旅客感覺放心，四是換位思考，認真細致，讓旅客感覺真心；五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好，讓旅客感覺舒心。二、誠信經營、優質服務。在經營中嚴格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自竄線經營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客；按規定線路運營、按規定站點停靠、不站外攬客、沿街攬客；途中因故障或事故，無法繼續行駛，積極采取措施，組織旅客換乘

14、；在工作期間，使用文明用語，態度和藹，微笑服務，在服務過程中熱情大方，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習俗，不與乘客發生爭吵，耐心解答旅客的詢問；車站檢票結束時，乘務員按照結算單清點旅客人數，避免漏乘。三、安全生產、人人有責。我們將嚴格落實“一崗雙責”抓“源頭”，抓“苗頭”，做到預防在先，確保管理超前，嚴格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隱患；在車輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閑談，嚴禁做與工作無關的事，對駕駛員的違章操作行為進行監督和舉報，確保行車安全。我們堅持“滿意從我做起”，把“熱愛企業，熱愛交通和我為交通添光彩”的服務舉措，落實到具體的服務崗位中，落實到文明創建中，力求

15、創造安全、整潔、美觀、文明、衛生、舒適的工作和乘車環境。以上承諾，請社會各界和廣大旅客進行監督，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到，為構建和諧富裕新_、創建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。如有違反，自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。投訴舉報電話屬公司： 車號：承諾人：二_年十二月二十五日服務質量承諾書篇7我公司把以顧客為關注的焦點貫穿于各項工作中，對我公司的產品提供終身維修服務。為保證產品質量，滿足客戶要求，特向用戶做出以下承諾:1、我公司的管理、開發、設計、生產、質檢、安裝和售后服務的一系列環節均按ISO90

16、01：20_質量體系運作。2、產品各項技術指標全面達到中華人民共和國城鎮建設行業標準熱量表（CJ128-20_）要求，運行穩定可靠。3、嚴格執行中華人民共和國國家計量檢定規程熱能表（JJG225-20_），產品質量保證。4、本公司對其產品負責免費保修叁年。在保修期內如出現質量問題（除人為因素損壞外），及時予以免費維修或更換，確保用戶正常使用。5、本公司對其產品實行終身維修服務制。在保修期滿后，仍向客戶提供同等標準的技術服務，僅收取零部件成本費用。6、從供貨之日起，本公司即指派技術工程師提供技術服務，包括負責指導安裝、調試及為客戶進行人員培訓等。7、產品在使用中若出現問題，公司確保在12小時內安

17、排維修人員到達現場進行維修或更換。8、本公司為客戶建立產品安裝、使用檔案，電腦存儲管理，以保證提供及時周到和有效的服務。9、本公司按ISO9001：20_質量管理體系要求進行顧客滿意度調查，征詢顧客對產品質量的意見，并定期回訪。10、免費提供每年采暖前產品檢查，定期走訪用戶，提高服務質量。售后服務電話鄭先生，手機海龍貿易有限公司，人民路107號_有限公司日期：20_年_月_日服務質量承諾書篇8為了提高貨物的運輸服務質量，滿足廣大客戶對物流的高水準要求，確保客戶的貨物安全以及貨物時效的準確，特作出以下承諾：一、我們選擇的車輛都符合國家標準，

18、而且車況完好，達到安全運輸的需求。二、誠信服務。我們公司員工之前都來自于一些大型的物流公司，如：德邦物流，新邦物流等一些國內知名物流企業，服務水準高，專業知識過硬，服務態度優良，并且誠信經營，誠信服務，只要是我們承諾的，我們必能兌現。三、實話實說。我們經營貨運代理，從不向客戶隱瞞實情，耽誤客戶正常經營以及影響客戶聲譽。我們堅持實話實說，時效晚了第一時間通知客戶，貨物出現異常也第一時間通知客戶，將損失降到最低。四、安全保障。本公司經營貨運代理，車輛一律選用廂式貨車，那些平板車以及一些改裝車輛無法達到安全運輸要求的，我們將一律不采用。客戶處接貨我們有專職員工陪同，客戶處送貨我們也同樣如此，接貨送貨流程我們都將向客戶出示我司接送單讓客戶選填，來作為客戶貨物的接送證明