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文檔簡介
1、第 第 頁物業小區工作計劃模板示例三篇物業小區工作計劃1 一工作目標 1、仔細學習領悟和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。 2、完善部門工作,培育一支紀律嚴明、訓練有素、熱忱服務、文明執勤、作風堅韌、保障有力的保安隊伍。 3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、幫助工作。 4、抓好公司保安隊伍建設,做好聘請、培訓、訓練工作;形成良好的從聘請、汲取人才培訓人才留住人才的良性循環機制。 二主要工作計劃措施 一、保安部結合公司實際狀況做好20*年安全保衛工作。 1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。 2、嚴格掌握出入各小區的人
2、員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全,制造舒適、放心的居住和辦公環境。 3、做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。 4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。 此處隱蔽3776個字,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素養教育,促進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素養的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對技能、溝通技能、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素養,為公司進展儲備人力資源。 四、結合小區實際建立嚴整的安防體系
3、 從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣揚力度,打開聯防共治的局面。 五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿足度 以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿足,大力開展家政清潔、花園養護、水電修理等有償服務,在給業主提供優質服務。 六、依據公司年度統籌計劃,開展社區文化活動,創建和諧社區。 依據年度工作計劃,近階段的工作重點是: 1、依據營運中心下發的設備/設施規范管理制度、電梯安全管理程序、工作計劃管理制度等制度規范,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。 2、依據績效考核制度中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。 3、擬定車輛臨停收費可行性方案。 4、協作運營中心溫馨社區生活剪影等社區文化活動的開展,組織相關部門做好預備工作。 5、按部門計劃完成當月培訓工作。 20*年御苑區將以務實
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