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文檔簡介
1、實用文檔Word格式、可編輯打印 業務員工作員工總結精選16篇 業務員工作員工總結精選16篇 業務員工作員工總結 篇1 當我還沉醉在春節的喧鬧,伴侶團聚的歡樂的時候,新一年的工作又開頭了,這個時侯最深入的體會是,我從今再也不是同學了,是社會的一員,有新的使命,新的目的。因為年輕,新的一年,當然意味著新的起點,新的盼望. 回到辦公室,覺察有許多轉變幾個同事都辭職了,我很不明白,為什么要分開?或許他們有新的職業規劃,或許他們想去更合適自己進展的地方,或許這里真的不屬于他們。心里縱使有許多困惑,但我只有一個信念:既來之,那么安之。年前,我換過幾次工作,我最深入的體會是,不是要環境適應自己,而是要轉變
2、自己去適應環境,然后用自己的心情和辛勤制造更好的環境,只有在一個地方安心的工作,才會積累閱歷,積累人生珍貴的財寶。 從一月到三月,對產品學問的把握更加全面了,開頭只是大致熟悉各種類型,如今經過和客戶會談等,對一些細節也更加深化。這要歸功于戴總,一天24小時開機為我們解答問題的苦心;也得益于,楊師傅不厭其煩得給我們分析原.,以及一些產品問題。我信任通過不斷的積累,我們也可以成為一個太陽能熱水器產品專家,對于客戶有問必能答,而且要答復得有.有據。 在工作進展方面,只有用和客人之間的溝通來說明: 第一.2月份以來,我開頭使用阿里巴巴帳號,這讓我有了一個更便利聯絡客戶的途徑。處理客戶詢盤,這是剛開頭只
3、知道這樣利用阿里巴巴。如今為了節省時間,進步效率,我開頭討論如何讓我們的產品排名靠前,從而讓客戶更簡單看到我們的產品。盼望在以后的日子,詢盤量有所增加,這樣客戶量積累才會增加,也更有盼望從客戶中獵取訂單。 第二.通過阿里巴巴,以及國內外一些網站開發客戶,2月份開頭有樣品單,3月份間續有客人來參觀工廠。3月份是我最勞碌,也是收獲最大的一個月,從月初到如今一共有3批客戶來參觀工廠,最終下樣品單的客戶只有一個。盡管如此,我還是很滿意,這些客戶都是經過我不斷聯絡,才有時機讓他們來參觀工廠。 第三.老客戶的聯絡。如今經濟形式不好是眾所周知的,而在這樣的條件下,我們更要加緊老客戶的聯絡,一旦經濟形勢好起來
4、,讓他第一個想起來的就是我們。這也是我如今所做的。當然由于工作時間還不是特殊長,所以有聯絡的客戶相對有限,所以新客戶的開發也在有序的進展。 春天到了,雖然外面的世界花花綠綠,而對于我們如今是播種的季節。對于我們的業務或許還在冬季,我們要借這個時機養精蓄銳,爭取在秋天也所收獲,同時,也信任如今的努力讓我們早日迎來業務的春天! 業務員工作員工總結 篇2 作為一個剛進入公司的新人,我對陌生的環境布滿著奇怪。和同事打打招呼,來個自我介紹,很想為以后的工作打下穩定的友誼根底,開拓一個和諧的人文環境,更有幸者,能遇到知己,成為人生路上的伙伴。對于來年的工作,我為自已制定了一個短期的進展方案。 一、理解我的
5、本職工作并盡力做好。 我的責任如下: 1.負責網站的日常更新工作;每天網站更新文章30篇;每篇文章盡量帶上以上關鍵詞;文章盡量原創和偽原創; 2.負責籌劃、制作、維護網站的相關專題; 3.負責網站相關的活動籌劃和推廣;每月創作原創文章10篇以上; 4.負責新頻道或欄目的籌劃、內容完善工作; 5.根據網站進展的總體方向,籌劃、建立所負責的欄目; 6.每月制定進展方案;做好總結工作。 這些職責既有用到我以前工作的閱歷,也有新的學習方向的努力,比方:籌劃和創作。我會汲汲地學習,盡我所能,把網站管理好。 二、建立友好的人際關系 結實新伴侶,不忘老伴侶。人生路上,伴侶多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和
6、陽光,我們需要結識人,熟悉人,相依相知,有個和諧良好的人際關系的環境。這是很有利于工作的。多關心大家,多交伴侶,在公,我們在工作上可以互相關心;在私,業余生活可以更加美妙而充實。 三、實現自己的愿望 工作的目的,說低了,是為了飯碗,說高了,是精神上的信仰。沒有工作,你靠什么來生活,沒有經濟來源,你會食不果腹,衣不蔽體,病了無錢醫治,餓了無飯糊口,根本養不活你自己!更別提孝敬父母親朋了。工作就是一劑良藥,既豐富你的生活,也給你熬煉的時機,能熟悉人,接觸事,見世面,長見識。我信任,但但凡有一丁點志氣的人,都想做好,哪怕是的,僅有的一件事。我想成為一個職業編輯人,有豐富的編輯閱歷,通曉網編的工作流程
7、,工作內容,也能把握網站的進展方向。只為把握更多的閱歷,不斷地充實自己,不斷的積少成多,不斷的追求,向責任編輯、主編邁進。 四、業余時間的支配 業余時間和工作無關嗎?錯了!業余時間是工作的充電時間,努力學習有關的學問,拓寬自己的學問程度,進步自己的業務力量。我一向認為,做什么事都要全身心的投入,一心一意想著你正在進展的事情。工作的時侯不想玩樂,休息的時候盡量放松,享受消遣的快感。 總的來說,這個工作方案是我對于實習期的方案,盼望轉正后,能規劃出更詳細的工作方案和進展方向。請你見證,也為我自己打氣和爭取! 業務員工作員工總結 篇3 20 xx年一年來,我作為一名外貿業務員,始終負責外貿的 單證
8、及貨款回收的工作。詳細外貿工作如下: 一、跟貨代聯絡訂艙。 1,制作托書,托書上注明出運港,目的港,品名,件數,毛重。 2,索要進倉地址業績回憶 1、年度總現金回款110萬,超額完成公司規定的任務; 2、成功開發了四個新客戶; 3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的根底工作; (二)業績分析 1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目的,相差甚遠。 主要緣由有: a 、上半年的重點市場定位不明確不堅決,首先定位于,但由于xx市場的特別性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終轉變了我的初衷。其次看好了xx市場,雖然市場環境很好,但經銷商協作度
9、太差,又放棄了。直至后來選擇了,已近年底了! b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);c、公司效勞滯后,特殊是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信念; 2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目的還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。 這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注意客戶質量。俗話說選擇比努力重要,經銷商的實力、網絡、配送力量、協作度、投入意識等,直接打算了市場運作的質量。 3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到重點抓、抓重點,所以汲取前幾年的閱歷教訓,今年我個人也把查找重點市場
10、納入了我的常規工作之中,最最終20 xx年11月份打算以為核心運作xx市場,通過兩個月的市場運作也探索了一局部閱歷,為明年的運作奠定了基矗 二、個人的成長和缺乏 在公司指導和各位同事關心和支持下,20 xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著很多缺乏之處。 1、心態的自我調整力量增加了; 2、學習力量、對市場的預見性和掌握力力量增加了; 3、處理應急問題、對別人的心理狀態的把握力量增加了; 4、對整體市場熟悉的高度有待提升; 5、團隊的管理閱歷和整體區域市場的運作力量有待提升。 三、工作中的失誤和缺乏 1、xx市場雖然地方保護嚴峻些,但我們通過關系的協
11、調,再加上市場運作上低調些,還是有肯定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是特別迎合農村市場消費的。 在淡季降臨前,由于我沒有可以同經銷商做好有效溝通,再加上效勞不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。 更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。 2、xx市場雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有肯定的樂觀因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反響很好。失誤之處在于沒有提早在費用上壓住經銷商,以致后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。 關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性缺乏,反映
12、不夠快。 3、市場根底還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴峻下滑。這個市場我的失誤有幾點: (1)沒有可以引導經銷商根據我們的思路自己運作市場,對廠家過于依靠; (2)沒有在適當的時候查找適宜的其他潛在優質客戶作補充; 4、整個20 xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很劇烈,且有大局部都來公司考察了。 但最終落實很少,其緣由在于后期跟蹤不到位,自己信念也缺乏,鋪張了大好的資源! 四、20 xx年以前的局部老市場的工作開展和問題處理 由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致20 xx年以前的市場都遺留有費用沖突的問題。經同公司指導協商,以和諧進展為原
13、那么,實行一地一策的方針,針對不同市場各個解決。 1、:雖然公司有費用但必需再回款,以多發局部比例的貨的形式解決的,雙方都能承受和理解; 2、:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售; 3、:同 4、:尚未解決 通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都承受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠家過于依靠的心理。 根據公司實際狀況和近年來的市場狀況,我們始終都在探索著一條運作市場的捷徑,真正表達辦事處加經銷商運作的成效,但必需符合以下條件: 1、市場環境要好,即使不是太好但也不能太差,比方地方保護過于嚴峻、地方就太強等; 2、經銷商的質量肯定要好,比照實力、網絡
14、、配送、協作度等;辦事處運作的詳細事宜: 1、管理辦事處化,人員外鄉化; 2、產品群眾化,主要定位為中檔消費人群; 3、運作渠道化、共性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶; 4、重點扶持一級商,辦事處真正表到達協銷的作用; 五、對公司的幾點建議 1、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種物有所值、物超所值的感覺; 2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性; 3、集中優勢資源聚焦樣板市場; 4、注意品牌形象的塑造。 總之,20 xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20 xx年,站在20 xx年的門檻上,我們看到的是盼望、是豐收和碩果累累! 白
15、酒業務員20 xx年終工作總結3 20 xx年上半,我們第一經營部在指導的正確指導下,在全體同仁的共同努力下獲得了一些成果,為了更好的開展下年的銷售工作,總結閱歷、汲取教訓,現將20 xx年的工作總結如下: 一、20 xx年銷售狀況 酒20 xx年實現銷售收入924.79萬元,較去年同期下降9.95%。其中酒六年完成銷售額120.91萬元,占總銷售額的14.56%,福酒完成銷售額374.65萬元,占總銷售額的45.39%,完成銷售額11.97萬元,占總銷售額的1.45%,完成銷售額103.23萬元,占總銷售額的12.50%,完成銷售額159.39萬元,占總銷售額的19.30%,完成銷售額34.
16、96萬元,占總銷售額的6.90%。 從以上指標可以看出來,低擋酒的銷售比例占多半,中檔酒的銷售比例太小,銷售層次、比例不協調,地區進展不平衡。 二、20 xx年的工作狀況 1、在20 xx年的銷售工作中,對內加大了對業務人員的監視考核力度,優勝劣汰,逐步培育起了業務人員溝通、協調力量,對外不斷尋求廠商合作新形式,調整產品構造,穩固核心市場,拓展新市場,緊跟市場消費需求的腳步,圍繞市場需求進展。在白酒銷售勢態不明朗的狀況下,樂觀開發適銷對路、價格適中的新產品,迎合廣闊消費者的消費需求。 2、白酒的銷售方面,工作方法敏捷機動,一個市場一個策略,甚至一店一策,將成熟市場做精做細,在差異化、詳細化上做
17、足功夫。上半年的銷售工作不拘一格,就個別市場進展了會議營銷,獲得了不錯的銷量,同時在裝備新奇獨特的箱外禮品根底上進展了大面積的鋪市、壓貨,進步了市場占有率,穩定了市場。 3、銷售工作走精耕道路,重點做好核心市場,以xx地區為骨干龍頭,兼顧其他二三級市場。詳細操作中將經銷商、業務人員、市場任務結合起來形成利益共同體,與客戶真誠溝通、嚴密聯絡、同呼吸共命運,打造一批暢銷市場、根底市場。同時致力進展外圍市場逐步恢復產品的區域布局,使銷售區域到達平衡。 4、經過半年多的努力,酒現已經成功上市,目前還處于招商階段。 三、銷售工作中的缺乏之處 20 xx年的工作中也存在缺乏的地方,外圍的二三線市場比擬低迷
18、,開發力度不夠,銷售人員的根底工作不是很扎實,對核心分銷客戶的掌控明顯不力,核心市場還有待于進一步的深挖。 四、20 xx年工作方案 1、低檔酒的零售會受到肯定的影響,我們的工作重心應放在核心分銷客戶上,肯定要做好城區、鄉鎮的賣酒大戶的客情工作,同時要廣泛聯絡落實學宴用酒,在肯定程度上銷量的提升取決于宴會用酒的多少,在這一點上肯定要做好。 2、加強白酒的招商工作,招商成功后,公司賜予重獎,提成按直提計算。 3、目前是新品入市的最正確時期,也是御賜佳釀招商的最正確時機,因此,要全面進展招商工作,對于招商成功的市場業務員、區域經理進展重獎。嘉獎標準:首單提貨500件的市場,業務員(區域經理)嘉獎5
19、00元,首單提貨1000件的市場,業務員(區域經理)嘉獎1000元。另外,提成按直提計算,不計銷量,業務員每件提1.5元,區域經理每件1元。 最終預祝大家在20 xx的銷售工作中再接再厲,獲得更好的成果。 業務員工作員工總結 篇13 時間照舊遵循其亙古不變的規律連續著,又一個年頭成為歷史,照舊如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20 xx年,同樣有著很多美妙的回憶和諸多的感慨。 國家對白酒消費稅的調整,也在業界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和悲傷、激-情和無奈、困惑和感動,真的是無限感
20、慨。 一、負責區域的銷售業績回憶與分析 (一)、業績回憶 1、年度總現金回款110萬,超額完成公司規定的任務; 2、成功開發了四個新客戶; 3、奠定了公司在,以為中心的重點區域市場的運作的根底工作; (二)、業績分析 1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目的,相差甚遠。 主要緣由有: a、上半年的重點市場定位不明確不堅決,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特別性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終轉變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商協作度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉天元副食,已近年底了! b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差
21、(大都小是客戶、實力小); c、公司效勞滯后,特殊是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信念; 2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目的還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。 這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注意客戶質量。俗話說選擇比努力重要,經銷商的實力、網絡、配送力量、協作度、投入意識等,直接打算了市場運作的質量。 3、我公司在已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到重點抓、抓重點,所以汲取前幾年的閱歷教訓,今年我個人也把查找重點市場納入了我的常規工作之中,最最終20 xx年11月份打算以為核心運作xx市場,通過兩個
22、月的市場運作也探索了一局部閱歷,為明年的運作奠定了基矗 二、個人的成長和缺乏 在公司指導和各位同事關心和支持下,20 xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著很多缺乏之處。 1、心態的自我調整力量增加了; 2、學習力量、對市場的預見性和掌握力力量增加了; 3、處理應急問題、對別人的心理狀態的把握力量增加了; 4、對整體市場熟悉的高度有待提升; 5、團隊的管理閱歷和整體區域市場的運作力量有待提升。 三、工作中的失誤和缺乏 1、xx市場 雖然地方保護嚴峻些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有肯定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開
23、發的特曲還是特別迎合農村市場消費的。在淡季降臨前,由于我沒有可以同經銷商做好有效溝通,再加上效勞不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。 更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。 2、xx市場 雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有肯定的樂觀因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反響很好。失誤之處在于沒有提早在費用上壓住經銷商,以致后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。 關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性缺乏,反映不夠快。 3、xx市場 市場根底還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致
24、我們人撤走后,市場嚴峻下滑。這個市場我的失誤有幾點: (1)、沒有可以引導經銷商根據我們的思路自己運作市場,對廠家過于依靠; (2)、沒有在適當的時候查找適宜的其他潛在優質客戶作補充; 4、整個20 xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很劇烈,且有大局部都來公司考察了。 但最終落實很少,其緣由在于后期跟蹤不到位,自己信念也缺乏,鋪張了大好的資源! 業務員工作員工總結 篇14 一、在市場拓展方面 1、公司新增店柜自營:7店;加盟:7店;總計:14家。使公司總銷售網絡到達31家。 2、根本完成年初制定的拓展目的,進一步擴大了市場份額。 二、在加強企業制度化和企業文化的建立和完善方面 1、通過提
25、升對企業文化的深化浸透和引導,公司建立了一支依托以誠信為根本的有戰斗力的敢拼、敢想、敢于亮劍、敢打硬仗的干部隊伍和團隊,并培育了眾多的銷售精英。根本上可以支持我們的大團隊基業公司20 xx年的企業快速增長。 2、通過大B會的建立,增加了員工互相理解的平臺,進一步增進了員工榮譽感和對企業和團隊的認同感、分散力。更好的表達了公司理念至誠聚心、和諧聚力。 3、引進了新的經營觀念和更科學的管理機制,促進了公司的建立,使公司上下都動了起來,不斷的小跑起來,不斷的覺察問題、面對問題、解決問題,讓公司的上上下下都感受到了激情和活力,真正的表達了公司企業文化中公司精神所提倡的激情、執著、創新、卓越的精神和公司
26、作風所要求的協作進取、雷厲風行。 4、通過對各個部門專業性的不斷整合和對各級管理人員的不斷高標準要求和評估,運用在過程中覺察問題、在過程中解決問題、在過程中完善的方法,力求以最正確方案,更求以最準時解決的態度,促使各級管理人員和各個部門的工作責任要求、工作標準、工作技能、工作效率、工作協作等各個方面得到了宏大的提升;同時對各級管理人員的嚴格要求、細心提示、賜予時機等方面情理并濟的提攜,真正表達了公司企業文化中公司管理理念所要求的嚴制明責、執行高效、情理并濟。 5、在制度建立方面我們還有更多的路要走,更多的標準要建立并細化 三、在人才的引進、提拔、儲藏方面 1、通過大膽引進,引進了一些服裝行業的
27、精英人才,已經在企業中發揮了重要的作用,并將與企業共同成長 2、在提拔人才方面,通過大膽用人、進步標準用人、放手用人,培育了一批忠誠的中高級管理干部,對于企業將來的進展供給了更有力的人才支持和初步建立了培育人才的孵化形式 3、通過對人才能者上、平者下、庸者退的調整,增加了企業和團隊的活力,激發了人人樂觀向上,敢于爭先的競爭意識;并熬煉了干部和團隊頑強的意志、樂觀平和的心態、良好的適應性;大局部人都可以做到能上能下、敢于擔當責任、敢于挑擔子。 4、通過對公司人才構造的大膽調整和改革,讓公司的全體人員都感受到了將來的進展空間是多么的寬闊,感受到了變革的力氣,感受到了將來和盼望 5、通過改革進一步明
28、確和增加了目的性與務實的工作態度,為將來建立更為科學的目的體系鋪平了道路。 四、20 xx年的銷售業績 1、自營店:x力x品牌2409.6萬,達標率81.5%,比20 xx年提升86.9%; 其他品牌1063.5萬,達標率88.8%,比20 xx年提升65.6%; 自營小計3462.1萬,達標率83.5%,比20 xx年提升80.2%。 2、加盟店:x力x品牌1028.4萬,達標率106.1%,比20 xx年提升127.8%。 3、公司:銷售4480.5萬,達標率87.6%,比20 xx年提升88.59%。大大的超過了公司年初制定的銷售業績增長60%的預期目的,超過的幅度為28.59%。 附言
29、:成果是沒有任何捷徑可以走的,他是靠人、靠精神、靠辛勤和汗水,一點一滴的積累出來的! 業務員工作員工總結 篇15 有許多業務員伴侶經常苦惱,夾在公司和經銷商之間很難工作。一方面,公司下達各項任務指標,要求完成:另一方面,經銷商經常刁難,有時有意不完成任務,稍不滿足,還要向指導告刁狀。作為一線業務人員,筆者也曾經遇到這樣的狀況,在這方面有一些心得體會,盼望能與各位同仁溝通。 首先,作為公司一名業務人員,原那么問題至關重要。吃人家飯,幫人做事這是天經地義的事情,作為公司的一名業務人員,就要維護公司的根本利益和做好自己的本職工作。無論與經銷商關系有多鐵,也要堅持這些原那么,否那么,一旦逾越雷池,確定
30、會受到公司的懲辦。有一位同事老李,負責A區域很長時間,與經銷商王經理關系很好,在王經理的屢次勸導并承諾不會對外宣揚下,入暗股一起做生意。合作初期,老李還能堅持原那么,但是時間一長,老李為了自己的利益收入,開頭違規操作,甚至允許經銷商拖欠大額貨款,致使王經理攜款逃跑,給公司造成極大損失,老李最終被公司開除,并背上巨額債務。 其次,作為一名負責一片市場的業務人員,要可以敏捷運用手中權利,在不背離原那么的前提下,多為經銷商爭取一些公司力度支持。有人說,這種做法是討好經銷商。筆者以為,作為業務人員幫助經銷商開展工作,運做市場,不是空口套白狼,需要一些實際的東西支持,才可以更好的開展工作。實際上可以想些
31、促銷方案,即使會給公司增加一些費用,但是對于市場的開發,有很大的作用。這樣的業務人員,要比那些古板遵守公司制度的人要優秀的多。筆者所負責一個區域,大型商超做的很不好,產品排面很小,種類也很少,更沒有堆頭。該區域經銷商對商超不太重視,也不愿投資。如何才能使商超運做有很好起色,筆者以為,關鍵是轉變經銷商對商超不賺錢的錯誤熟悉。筆者開頭與經銷商進展溝通,經銷商坦言相告,商超的運做費用很大,但是目前的銷售利潤很不抱負,沒人情愿干賠本買賣。無論筆者如何引導,經銷商不為所動,聲稱假設公司給費用,可以試著做做。筆者通過對商超的調查覺察,實際公司產品銷售不錯,由于產品單一,高利潤產品很少,且產品擺放不突出,商
32、超產品陳設不生動,致使產品銷售利潤很低。但是,公司規定一般不會為客戶擔當商超費用,因為公司對商超的運做也不太重視。筆者通過與公司指導屢次交談,盼望公司可以給些支持,但是公司不敢開先例,擔憂費用會無度增加,而銷量增長不大。筆者寫出詳細報告,并立下軍令狀,公司容許通過其他促銷費用支持。筆者通過與超市會談,增加產品種類,并上了堆頭,設了一名促銷員,月底銷量翻了十幾倍,經銷商這才熟悉到商超的重要性,自己加強對商超的投入,銷量突飛猛進。公司也熟悉到商超的重要性,開頭加強對商超渠道的開發和力度支持。 再次,作為公司與經銷商之間的通訊員,要作好上通下達,使公司更好的熟悉經銷商的狀況,可以使宏觀調控作的更好,
33、也使經銷商更好的理解公司的各項政策支持,以及公司的進展狀況,不時增加信念和盼望。公司為了可以很好的把握經銷商經營狀況,經常需要業務員填寫一些市場報表,但是,許多業務人員對這些調查文件,或者信息反響不太重視,總是胡亂填寫,還經常抱怨工作繁忙(可能有些公司制定的報表太多,太亂,致使業務人員無法推斷文件是否重要)。同時經銷商可能對公司有些建議和看法,由于挨著業務員的面子,也不能給公司提出一些建議。長期以往,割斷了公司與經銷商之間的聯絡,致使公司制定的一些政策,與經銷商的經銷狀況不相符,甚至沖突。筆者以為,作為一名業務人員,如今的職責已經不在限于產品的銷售,更重要的是加強公司與經銷商之間的聯絡,協調廠
34、商關系,共同進展。 再次,公司進展我壯大是經銷商的愿望,隨著經銷商的進展壯大,經銷商對于單純利潤的要求,漸漸減弱,而對于自身管理和精神方面的需求相對增加。公司進展的狀態,很大程度上是由經銷商隊伍的狀態表達出來。作為一名優秀的業務人員,如何能使公司和經銷商都得到滿意,關鍵是要可以學會對經銷商隊伍的標準化管理。筆者以為,不同的企業進展狀態,經銷商的要求是不一樣的,企業進展初期,更多的是追求利潤最大化,這時的經銷商所要求的也是利潤的最大化。當企業進展到肯定時期,隨著相對完善的管理體系和企業文化的不斷進展,跟隨壯大的經銷商對公司的要求也漸漸變化,開頭渴求管理和文化的進展和進步。筆者所在企業是中國肉制品
35、德業的領軍企業,公司管理體系和企業文化都得到相應進展,經銷商隊伍的標準化管理也被進步到日程上來,作為一起成長的經銷商,對公司的要求也漸漸進步。筆者曾經負責一個經銷商劉經理,曾經是一個穿著拖鞋開奔馳的主,每每與筆者談起,總是感到自己對公司的管理力不從心,辛苦一輩子,感到生活的很累。筆者通過理解覺察,劉經理白手起家,如今身價百萬,但是如今還得大小事操勞,從發貨到結帳,必需事事親為。實際上,真正的癥結在于劉經理的管理還處于夫妻店管理形式,要想進步管理,重點是加強進銷存的管理。筆者對劉經理的管理提出一些建議: 1、進展微機化管理,進步內部管理。通過微機化管理,劉經理所銷售的上百種產品的進銷存管理得到進步,每天的銷售狀況都能一目了然,劉經理立即感到壓力輕了很多。 2、關心劉經理培訓業務員,特殊是鋪貨人員的培訓。筆者通過培訓使劉經理的鋪貨人員鋪貨技巧大大進步。另外,筆者還對其他員工進展培訓,增加這些人員的效勞意識,以及禮儀培訓,使劉經理的員工素養得到進步。 3
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