1、第31頁共31頁2022年銀行反恐防暴應急處置預案預案為了確保廣發銀行_分行安全，加強防_、爆炸等_的處臵工作，現結合本行實際情況，特制定本預案。在接到揚言放臵爆炸物等恐嚇電話、匿名信、_，或在大廈內部區域發現可疑包、可疑爆炸物品，要詳細記錄有關內容，保護好相關證物，并嚴格按照預案進行處臵。一、_領導及工作職責廣發銀行_分行建立處臵反恐防暴指揮部，領導小組_機構如下：(一)職責分工。以指揮部為中心，下設反恐防暴應急工作小組，負責維護單位安全和_工作。承擔指揮領導小組辦事機構的職能，傳達上級指示，協調各部門對_的聯絡工作，根據中心和指揮領導小組的指令，采取相應的應對措施。(二)現場處臵組組長：鄭

2、建勇成員：徐昊、韓云飛、張振華、王鵬翔、李洋、牟若森、劉海山、田碩、崔然、王朝剛、倪國松工作職責。按單位領導小組指令，具體_實施現場處臵工作，穩定情緒，開展勸阻、疏導工作，制止破壞單位財物及其他破壞活動，及時向單位領導報告事態發展及處臵情況。如遇有緊急情況，立即將有關情況，向上級領導和辦公室報告，對所轄區域進行全面細致的排查，對發現的可疑物品不得擅自移動、拆除，應派人疏散，對現場進行封鎖，并做好現場保護工作，在公安部門的統一指揮下，排除險情，保障安全。(三)通訊聯絡組組長：陸清華成員：樊_、郭東旭、趙駢璐工作職責。要確保通訊聯絡暢通和有關現場信息收集，為現場指揮組提供可靠信息保障。(四)保衛疏

3、導工作組組長：鄭建勇組員：崔然、李鐵、石建波、李少卿工作職責。根據單位領導小組指令迅速封鎖現場，控制事態的發展，做好單位重要部位的安全工作，根據事態發展輕重情況，負責與“110”、“120”等部門聯系。(五)后勤保障組組長：郝文剛組員：鄭建勇、張凱、陳國棟、辛鳴工作職責：根據單位領導小組指令，_動員后勤工作人員，配合其他工作小組，做好裝備、通信、交通、水電以及安全防護措施，為平息事態提供一切物質保障。二、建立處臵_事件的基本原則處臵_事件要以“平息事態、控制局面、防止擴散、減少損失”為主要原則。針對不同采用的制止、宣傳、保護、求援、疏散等方法。三、排查范圍根據現場情況要求，指揮部成立巡查組，對

4、各自的責任區域進行全面排查。1、公共區域巡查組：組長：王朝剛組員：、張凱、陳國棟、倪國松、孫凱、劉翔職責任務。對營業大廳、通道、洗手間、貴賓室、客戶休息區、飲水機、座椅、花盆、垃圾桶、擺放的宣傳展板等，特別是隱蔽部位，逐一進行全面細致的檢查。組長負責通知并_成員按照事先分工確定的部位進行檢查，并承擔檢查是否到位的責任，檢查情況要詳細記錄。上述重點部位，平時要求進行不定期、不定時的檢查，值勤保安員在營業期間每次換崗時進行雙人檢查，并作為每日安全檢查的重點，對檢查情況進行詳細記錄。2、辦公區巡查組組長：王朝剛組員：張凱、陳國棟、倪國松、孫凱、劉翔職責任務。對辦公區內的辦公室、洗手間、會議室、更衣室

5、等部位，逐一進行全面細致的檢查。組長負責通知并_本組成員，按照事先分工確定的責任部位進行檢查，并承擔檢查是否到位的責任，檢查情況要進行詳細記錄。3、重點部位巡查組組長：杜經濤組員：郝文剛、李國全、來新華、陳新、_華、李耕深、馬克、吳存貴、宋艷紅、蘇維榮、張靜職責任務。對敞開式辦公區、自助銀行內外等部位逐一進行全面細致的檢查。組長負責通知并_本組成員，按照事先分工確定的責任部位進行檢查，并承擔檢查是否到位的責任，檢查情況要進行詳細記錄。四、具體事件的處理方法。(一)_1、如沒有傷及人員的情況下，應以教育為主，勸說其放棄傷害他人、及破壞行為。2、如已傷及他人，應予立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼

6、續惡化應采取果斷方法予以制止。3、注意觀察_者的行為、特征。條件許可的話，當即擒獲；不具備條件的，也要盡可能控制，等待公安、_或其他支援人員到時再擒獲。4、注意收集證據、保護證人。(二)爆炸物品。1、如發現不明爆炸物，立即向指揮部匯報，同時采取隔離措施，疏散人員集中至安全地帶，并保護好相關人員。2、嚴禁人員進出，加強事故地點保衛、巡邏工作。3、報告公安部門，請求派人排爆并協助其工作。(三)襲擊計算機網絡。1、第一時間向領導小組匯報，有條件的記錄下具體時間、次數、襲擊目標及造成損失資料的內容等。2、嚴禁無關人員進出機房，同時將消息控制最小范圍，防止泄露_。3、立即上報公安機關。4、病毒檢查并消除

7、。5、請專家重新設臵保護措施。(四)搶奪、搶劫、盜竊。1、如發現_沒有離開單位，立即拉響警報，關閉所有進出通道，并在第一時間向指揮部匯報，同時_圍捕。2、如發現_已離開單位，立即向領導小組匯報，然后，察看單位的財物的安全。3、如_已傷人，立即采取救護，拔打“120”急救電話。4、如_在可視范圍內，立即_追捕，捉拿嫌疑犯。五、情況匯總1、各巡查組負責人將各自的檢查情況報安全保衛部門，保衛人員應作出詳細記錄。2、辦公室將各巡查組檢查情況匯總后，報公安部門。六、可疑物處臵各巡查組在檢查中發現任何可疑物品，特別是無人認領的包狀物品時，嚴禁擅自打開查看或移動，在保護自身安全的同時，立即疏散周邊人員，保護

8、現場，等待警方處臵。七、監控錄像監控室當班人員要及時調整相關監控設備，對轄區進行全方位監控錄像，特別是可疑物品周邊實施全程監控錄像。廣發銀行_分行反恐防暴應急處置預案為了有效預防、及時控制和消除校園突發_、_事件的危害，嚴厲打擊_犯罪活動，提高快速反應和應急處理能力，維護我校的政治穩定和社會安定，確保學校師生員工的生命財產安全，最大限度地減少和遏制虐待、侮辱、敲詐、搶劫、_、縱火、投毒、兇殺、爆炸、綁架劫持人質等_犯罪事件發生，最大限度地減少此類事故對師生造成的危害，維護學校的安全穩定和正常的教學秩序，結合當前校園反恐防暴的嚴峻形勢，以及我校的工作實際，特根據_刑法、_教育法、_義務教育法、_

9、未成年人保_、_治安管理處罰條例、中小學校園環境管理的暫行規定、學生傷害事故處理辦法、中小學幼兒園安全管理辦法等法律法規。制定本預案。一、適用范圍本預案適用于在我校范圍內發生的_團伙、心理變異的_分子、_分子、_為實現其政治、經濟目的，利用各種惡性_手段，給師生人身安全和學校財產造成重大危害，需要突發_事件應急處置工作領導小組協調其他有關職能單位直接指揮處置的各類_事件。主要包括。(1)_利用爆炸手段襲擊學校的；(2)_在各學校舉辦的各項大型活動中實施爆炸危害公眾安全的；(3)_使用_手段，劫持教師學生作為人質的；(4)_持_和使用_武裝劫持教師學生人質的；(5)其他對師生實施虐待、侮辱、敲詐

10、、搶劫、_、縱火、投毒、兇殺等違法犯罪和_犯罪需要直接指揮處置的校園違法事件_事件和_事件。二、工作原則統一指揮，快速反應。成立突發_事件應急處置工作領導小組，負責協調處置應對_事件工作。預防為本，及時控制。立足于防范，抓早、抓小，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，嚴格執行門衛管理制度，嚴格執行食品衛生管理制度，嚴格執行危險物品存放制度，堅持每天_小時領導、教職工巡邏值班制度，爭取早發現，早報告，早控制，早解決。系統聯動，群防群控。發生突發_事件后，聯合各有關職能部門，深入一線，掌握情況，開展工作，控制局面。形成系統聯動、群防群控的工作格局。結合實際，果斷處置。一旦發生重大事件，特別是發生本預案未

11、作詳細規定的其它_，要確保發現、報告、指揮、處置等環節緊密銜接，要結合實際情況，參照各類預案的應急響應辦法，果斷處置，正確應對，力爭把問題解決在萌芽狀態。三、應急_指揮機構及職責成立致遠中學突發_事件應急處置工作領導小組組長：何剛強校長學校法人副組長：呂汝濤副校長政教主任成員：袁克斌(政教處)劉本立(教務處)師小芳(團委)潘道峰(工會)各班級班主任全體任課教師領導小組職責：1.在相關部門的統一領導和部署下，負責協調處置本單位突發_事件的應急處置工作；2.建立健全學校應對突發_事件的工作責任制度，并將責任分解到部門、落實到人；3.研究制定符合本地實際的緊急應對突發_事件的對策、措施及應急預案；4

12、.明確并落實突發_事件的信息報告人并及時上報相關信息；5.指導和_學校緊急應對和協調處置突發_事件；6.協助有關部門和學校_救治工作；7.根據發生的_，迅速請示上級部門做出是否立即啟動反恐防暴應急預案_決定。8.根據突發_、_事件的性質對有關責任人進行查處。四、預防預警1.認真落實安全、法制、應急知識進課堂制度，加大法紀教育和反恐防暴等應急知識的宣傳力度，提高師生的安全法制意識和自救自護能力。2.加強對門衛、值班、巡邏及矛盾排查和調處工作的監管力度，建立健全學校應急管理制度，嚴格落實各項安全管理制度。3.加強信息監測預警網絡建設，努力實現技防工程全覆蓋。4.確保學校保安隊伍的人員素質，完善學校

13、保安隊伍的應急裝備，全面提升學校保安隊伍專業化水平。5.各應急處置工作組應分別制訂相應預防和預警的方案措施。五、信息報告1.信息報告程序：學校信息員校長中心校負責人教育局分管領導縣級主管領導2.信息報送原則迅速。最先發現或接到發生_事件的單位和個人應在第一時間內向政府和教育行政部門報告，不得延報。準確：信息內容要客觀翔實，不得主觀臆斷，不得漏報、瞞報、謊報。及時。事件情況發生變化后，應及時續報。學校發生突發校園_事件后，在向教育主管部門報告的同時，應向當地公安等部門報告。六、處置程序先期處置：1.發生_，學校校長應立即帶領學校應急領導小組成員趕到現場，快速召集應急隊伍進行先期緊急處置。2.向局

14、辦公室報告或向“110”報警，要求增派應急隊伍和應急物資現場救援。3.及時_疏散轉移現場人員至安全地帶。控制現場事態發展，防止次生、衍生二次事故的發生。3.協助先期趕到現場的相關部門應急隊伍開展應急處置。善后處理：1.確保事故(災難)后學生情緒穩定，局面穩定；及時匯報學校應急預案執行情況及后期處理計劃。2.調查評估對事故(災難)的發生原因和造成的經濟損失進行調查評估。七、應急保障1.信息保障：建立健全_的信息收集、傳遞、報送、處理等信息管理機制，確保信息報送及時、準確、安全、暢通。2.物資保障。建立_應急物資儲備制度，保證應急物資齊備、器材完好和可操作性。3.資_障。所需應急經費由學校統一預算

15、、統一提供。_人員保障。組建_應急預備隊，各校預備隊主要由學校安全保衛、醫療衛生和維護_工作等有關人員組成。5.培訓演練。積極開展應急處置工作隊伍的技能培訓和心理教育，定期開展應急模擬演練，提高協同作戰的快速反應能力。汝陽縣實驗高中附件1：校園內_持械行兇事件處置措施1.學校應立即采取有效措施，積極_對受傷師生進行及時搶救，防止事故的進一步蔓延和擴大；2.迅速_師生撤離危險區域，轉移至安全地段；3.立即與急救中心和臨近醫院聯系，以盡快將傷員送至醫院搶救，在急救車輛到來之前，應對傷員進行現場急救；4.立即以電話方式向主管部門和_報告事故信息；5.及時向當地公安部門報告，并請求110、119、12

16、0救援；6.保護事故現場；7.事故發生后在_小時內，應將事故發生情況書面上報市教體局及_；8.做好善后處置工作。汝陽縣實驗高中附件2：校園內群體性斗毆事件處置措施1.獲得斗毆事件信息的任何人員都應當在第一時間，向學校領導報告，若事態已經失控或后果嚴重，應立即打110報警。2.學校值班人員及現場領導應迅速_有關人員趕到現場制止斗毆，并在斗毆現場設置警戒線，防止事態擴大。3.若斗毆者手中有器械，應首先收繳所有斗毆器械。4.若有校外人員參與斗毆，應設法防止他們逃離。5.若有學生受傷，應立即進行救治，或打120送醫院，并及時與家長聯系。6.分離斗毆雙方，由學校分管領導、班主任等進行詢問，了解斗毆原因和

17、過程，并做好筆錄。7.對有_惡勢力嫌疑的校外人員，應交警方處理。8.對外校學生，應與學生就讀的學校聯系。9.對參加斗毆的學生進行教育，對情節嚴重的給予必要的處分，防止此類事件再次發生。10.要對斗毆事件的校內外各種因素綜合分析，要防范學生在校外遭到毆打。11.學校領導應當將斗毆事件有關情況及時向市教體局及相關部門報告。汝陽縣實驗高中附件3校園周邊突發安全事故處理辦法1.積極協助有關部門妥善處理，防止事態演化和擴大。2.及時向全校師生員工通報有關情況，穩定師生情緒和校園秩序，避免不必要的恐慌和_。學校_處理中的其他有_意事項：1.所有災難事故發生后，學校都要考慮可能引發繼發性傷害問題，妥善處理，

18、避免激化矛盾，防止事態擴大和演化。2.本著外事無小事的原則，凡是在事故災難中涉及外籍人員和_臺同胞的，還應及時向各級有關外事、公安部門報告。3.凡是發生人員傷亡的，學校要立即采取救助措施，積極搶救傷病員，減少人員傷亡。4.凡是需要對建筑物等采取斷水、斷電等應急處理措施的要認真權衡利弊，妥善處理可能發生的受災、受困人員照明、飲水需要和因為跑水漏電可能引發繼發性災害的矛盾。汝陽縣實驗高中學校反恐防暴應急處置預案(一)反恐防暴應急處置_機構及職責：校園反恐防爆應急處置工作領導小組：第一責任人：張蕓成員：楊超楊玉文各班班主任領導小組全面負責學校_事故的應急指揮、協調、保衛、救援等處置工作。通知相關部門

19、和人員立即趕赴現場，及時向上級報告事故處置情況。1、通訊聯絡組。負責事故的報警、報告及各方面的聯絡溝通。通知相關部門和人員立即趕赴現場，及時向上級報告事故處置情況。2、警戒保衛組。負責保衛師生安全，_人員有序疏散，設置警戒區域，維護現場秩序，疏通道路交通，勸退圍觀人員。責任領導3、醫療救護組。負責對傷亡人員實施救治和處置。4、物資保障組。負責及時提供反恐防爆器材、物資，做好后傾保障工作。5、善后處理組。負責事故傷亡人員親屬的安撫、慰問工作，妥善處理各種善后事宜，進行或配合進行事故調查，恢復正常的教學秩序。(二)報告(警)程序：1、事故發生時，現場教職工立即報告學校反恐防爆應急處置工作領導小組。

20、現場教師或負責人要根據事態盡可能的保護學生安全并馬上_學生有序疏散，維護現場秩序。2、_傷害事故重大時。責任人立即撥打醫療救助報警電話“110”和“120”。3、應急處置工作領導組立即向縣教育局安管辦報告(電話：)。4、校園應急處置工作領導組立即_各工作小組到位，按照預案規定職責開展處置救援工作。5、通訊聯絡組立即與受到傷害的學生家長聯系。(三)應急處置：1、保衛疏散。警戒保衛組迅速到達現場，負責在警方未到時保衛師生安全，控制事態發展，按_有計劃地_學生撤離學生受傷害低點和危險區域，班級教師清點人數，上報校應急處置工作領導組。2、救助。校園應急處置領導組根據預案_有關人員立即趕赴現場，指令各工

21、作小組按職責分工立即到位投入醫療救助。(1)、醫療救護組立即_學校校醫和有關人員攜帶醫療器械趕赴現場進行救助。(2)、如有須要，醫療救護組要同時撥打醫療急救電話120.并根據學生受傷情況。通知有關學反恐防暴應急處置預案為有效預防、及時控制和消除校園重大_的危害，保障師生身體健康與生命安全，維護學校正常的教育教學秩序，全面提高應對_和_能力，根據我校實際情況特制定本預案。(一)_機構及職責：反恐防暴應急工作領導小組組長：副組長：成員：學校發生或接到突發安全事故報告后，領導小組立即_各工作小組到位，在事故現場指揮救援行動，并及時向公安、衛生等相關部門匯報和請求援助。本著“先控制，后處置，救人第一，

22、減少損失”的原則，果斷處理積極搶救指揮現場師生離開危險區域，保護好學校貴重物品，維護現場秩序做好事故現場保護工作，做好善后處理工作，并按規定及時向上級和主管部門匯報。領導小組下設：1、通訊聯絡組。負責事故的報警、報告及各方面的聯絡溝通。通知相關部門和人員立即趕赴現場，及時向上級報告事故處置情況。責任領導：2、警戒保衛組：負責保衛師生安全，提供反恐防爆器材，_人員有序疏散，設置警戒區域，維護現場秩序，疏通道路交通，勸退圍觀人員。責任領導：3、醫療救護組：負責對傷亡人員實施救治和處置。責任領導：4、物資保障組：負責及時提供救援物資，做好后勤保障工作。責任領導：5、善后處理組：負責事故傷亡人員親屬的

23、安撫、慰問工作，妥善處理各種善后事宜，進行或配合進行事故調查，恢復正常的教學生活秩序。責任領導：(二)報告(警)程序：1、事故發生時，現場師生立即報告學校反恐防爆應急處置工作領導小組。現場教師或負責人要根據事態盡可能的保護學生安全并立即_學生有序疏散，維護現場秩序。2、_傷害事故重大時，通訊聯絡組責任人立即撥打醫療救助報警電話“110”和“120”，報警內容為：“職業院校(技工院校)發生_傷害事故，傷害情況是_，請迅速前來救助，地址是：溫-_區南熏大道四段_號”，待對方放下電話后再_。3、應急處置工作領導小組立即向屬地教育局安委辦報告。4、校園應急處置工作領導小組立即_各工作小組到位，按照預案

24、規定職責開展處置救援工作。5、通訊聯絡組立即與受到傷害的師生家長或家屬聯系。(三)應急處置：1、保衛疏散。警戒保衛組迅速到達現場，負責在警方未到時保衛師生安全，控制事態發展，按預案有計劃地_師生撤離受傷害地點和危險區域，各班班主任清點人數，上報學校應急處置工作領導組。2、救助。校園應急處置領導組根據預案_有關人員立即趕赴現場，指令各工作小組按職責分工立即到位投入醫療救助。(1)醫療救護組立即_學校校醫和有關人員攜帶醫療器械趕赴現場進行救助。(2)如有須要，醫療救護組要同時撥打醫療急救電話120，并根據傷者受傷情況，通知有關師生家長、家屬到達現場或指定醫院。(3)警戒保衛組設置警戒區域，維護現場

25、秩序，保護現場，疏通校園內的道路，保安員在指定路口等待引導120醫療救助車到達地點。(4)物資保障組準備車輛和有關用品，協助搶救受傷學生。3、善后。善后處理組做好受到傷害師生的親屬的安撫、安置工作，妥善處理相關善后事宜，進行或配合進行事故的調查、調解等工作，恢復正常教學秩序。維穩和_應急處置預案為維護社會穩定，保障學校正常的教學、生活秩序，能迅速有效的處置不安定因素，特制定本預案。一、_機構維穩領導小組組長：副組長：成員：二、學校一旦發生緊急情況，由領導小組組長宣布啟動本預案。(一)、現場處理組：組長：院長、校長、法人成員：學生部門、班主任，生活老師，保安。如果發生緊急情況，處理組接到指令，迅

26、速趕往現場，做到先控制，后進行快速、有效處理和轉移，并將情況匯報有關部門和領導。(二)、攻心宣傳教育組：組長：黨委書記、副校長成員：林燕、黨辦科員、團委科員。即時了解本校師生思想，行為動態，建立暢通有效信息網絡。發現問題立即報告，并進行有效地法律、法規、校規等宣傳、教育工作。(三)、信息報送后勤保障組：組長：巫顯會成員：李勇、校辦科員、總務科科員。保障上下有關部門縱橫向聯絡和信息報送，學校所有的車輛在校待命，校辦保證車輛安全及油料充足；總務保證醫療、物資、生活用品到位的落實等工作，保障應急處理的需要。(四)、網絡監控組：組長：成員：保安、生活老師。負責學校校園網絡信息監控，發現涉及非法集會_反

27、動言論_的相關信息，應及時報告并處理，屛閉校園網絡，同時做好外來信息監控。對校園監控設施，保證正常運行，并_小時實行監控。三、處置秩序(一)、接到信息后，后勤保障組應準備好車倆及相關物資，立即通知現場處置組，并及時向相關部門及領導報告。(二)、現場處置組，接到通知后應立即趕往現場，控制現場人員，并迅速帶離現場，接回學校，進一步調查和處理。(三)、攻心宣傳教育組，對有關的人員開展法律、法規、紀律的教育，從思想和心理給予正確引導，并通知學生家長配合教育。(四)、對參與人員應建立個人詳細檔案，并給予重點_，實行動態監控。對已觸犯法律或校紀的人員，將按照相關規定給予嚴肅處理。本預案如有未盡全宜，由領導

28、小組負責處理。2022年銀行反恐防暴應急處置預案（二）為做好本次安防任務，以及我們即將面對的暴恐勢力沖突，不斷提高廣大員工反恐意識，確保在_事件發生時能有效的應對，根據上級指示要求，制定此應急預案。一、準備工作在開展工作之前，必須_一次對全體員工進行有針對性的教育，提高員工對暴恐事件的認知及基本防護措施，務必讓所有人員清楚_事件范疇及反恐工作范圍。二、反恐防暴工作原則警民協同，掌握好相關法律法規，認清工作職責，做好本職工作，遇到情況一定要及時上報，并嚴格按照上級指示落實，上下齊心，確保景區內安全穩定。三、_領導服從上級安排，設立反恐防暴領導小組，_協調全景區內反恐工作實施，明確責任關系，各方向

29、任務責任定到個人，協力完善反恐工作任務。四、反恐工作部署根據景區內環境及酒店實際情況，對本安保部做出如下部署：(一)在酒店大堂，雪具大廳，滑雪學校，vip停車場，_號停車場，_號停車場，_號停車場，云頂世界，_號崗，各索道檢票口處設立哨點，便于對景區內實施全方位觀察。各哨點內備有。防暴盾牌，防暴頭盔，防暴棍，防暴鋼叉，防暴抓捕器，電擊棒，電棍，辣椒水噴劑，對講機，手持擴音器，手提式探照燈，熒光馬甲。哨點內值班人員應著公司配發制定黑衣服，棉靴，黑色鴨舌帽，在樓房外哨點人員因天氣問題著黑色制式雪服，大棉帽，黑色制式棉手套。哨點人員主要任務是，觀察周圍情況，不定點在哨點區域內巡邏，發生情況及時通報領

30、導，將簡要情況通知應急分隊支援，并維持好現場秩序，必要時，配合酒店員工疏散人員，哨點人應該注意，如無必要情況，盡可能避免與鬧事分子起正面沖突，哨點內防暴器材主要是給予反恐小組或執法部門使用。(二)除開哨點固定崗位人員外，挑選一批高素質人員，特設一支反恐維穩處突小組，人員裝備：防_盔，防割手套，防刺背心，(三防)作戰棉靴，執法記錄儀，強光手電，急救包，對講機及耳機。反恐小組主要任務負責景區內日常巡邏，協同執法人員處理景區內突發性事件及現場記錄，發現問題第一時間上報并作出適當應急處理，避免事態擴大，應急處理事件時，反恐小組應端正態度，做好本職工作，嚴禁一切越權、過激行為，全力配合執法機關處理。五、

31、反恐應急處置措施預案(一)群體_，當地居民聚眾沖擊公司等_預案。1、_所有安保力量盡可能地將人員控制在外圍。2、及時上報領導，同時同當地公安機關報案。3、將無關人員(員工、客人)撤離到安全地點，不讓無關人員卷入鬧事事件當中。4、安全有序的維持現場秩序，盡量拖延時間等待執法部門來援，切勿與鬧事人員發生激烈沖突，最好在鬧事群眾到達酒店前處理完畢，否則死守在酒店大門直至執法部門來援。(二)酒店內部發生爭吵或打架斗毆事件處置預案。1、哨點人員應保持冷靜沉著，第一時間將現場情況簡要匯報領導并及時通知反恐小組。2、哨點人員維護現場秩序，疏散圍觀群眾，避免事態擴大。3、反恐小組應盡快趕到事發地點，到達后向上

32、級報告實地情況，并做好記錄，協同執法部門一同處理事件4、有事態擴大，造成_時，哨點人員馬上換上熒光服，以疏散無關人員為主要任務，反恐小組取哨點內防暴器材以適當武力鎮壓鬧事人員。(三)景區內部發生爆炸，起火，斷電或有滋事者散步虛假暴恐信息造成大規模群眾恐慌事件處置預案。1、哨點人員發現情況及時上報領導，并通知反恐小組。2、反恐小組應第一時間聯系執法部門，若是散步虛假信息的，應優先強行制伏_人員，避免事態擴大。3、根據上級安排，做下一步工作。哨點人員用擴音器配合酒店穩定現場秩序疏散群眾。哨點人員換上熒光服，帶上擴音器協同酒店員工_客人疏散。工作。反恐小組將_者交與執法部門處理，隨后配合參加疏散4、

33、通知有關部門對出事地點進行嚴格檢查排爆工作。2022年銀行反恐防暴應急處置預案（三）一、基本概況(一)崗位分工：總指揮：營業所主任(主任不在時由副主任、會計主管代替)營業場總負責。坐班主任或主辦會計，每個營業場指定一名安全員，員工若干人。(二)保衛目標：1、要害部位。營業場、金庫、運鈔車接送頭寸全過程、電腦機房、電視監控室等。2、關鍵部位。辦公樓、辦公室、大院(天井)、圍墻、大門、后門、邊門、宿舍等。(三)防衛器材：1、ck(110)報警器，探頭_在頂部或墻上，緊急按鈕_在柜臺邊。2、內部(聲光)報警器_在營業外廳柜臺上方墻上或頂部，緊急按鈕_在柜臺邊。3、電視監控。包括數字監控及模擬監控兩種

34、，數字監控由主機和攝像機等組成，模擬監控由錄像機和攝像機等組成，攝像機分布在每個營業柜臺，監控每個柜員操作的全過程。4、防暴_及子彈。配備設有金庫的營業機構。5、狼牙棒。人手一根。6、滅火器若干只，放置在營業場。7、其它。(四)總體要求：1、服從命令，聽從指揮，臨危不懼，沉著應戰，機動靈活，團體協作，保證國家財產和員工生命安全。2、發生案件及時報警、及時報告，保護現場，搶救傷員，保護庫款安全。3、保證防衛器具性能良好，運行正常，每位員工應熟練掌握，正確使用各種防衛器具。二、營業期間防搶劫防暴預案(一)預防營業期間預防搶劫案件，最關鍵的是不讓不法分子進入柜臺內，邊門和后門的管理是重中之重，早晚接

35、送款包應高度警惕，全員參與。1、營業室大門或卷閘門開啟后反鎖固定，防止歹徒關門搶劫，同時鎖定柜臺邊門和后門，進出邊后門做到即開即鎖。2、自衛器械保證取用順手，隨時對付突發搶劫案件發生。3、營業人員在柜臺內不會客、不接受他人饋贈的藥物、香煙、食品、飲料等物品，以防不測。4、營業終了，等候運鈔車時必須在柜臺內，嚴禁在柜臺外候車，保證兩名以上工作人員送款。(二)預案1、發現下列可疑跡象的，全體人員應進入戒備狀態。(1)有戴口罩、墨鏡或披風衣等有偽裝，不露真面目或攜帶工具在柜臺前徘徊的；(3)數人結伙以某種借口在柜臺前糾纏，試探我方內部人員虛實的；(4)無故推挪柜臺防護設施、邊后門，試探堅固程度的；(

36、5)取整數留尾數或小票換大票，換后又退回不換，冒充客戶預約提款，試探庫存虛實的；(6)低頭側面不與臨柜人員正視或東張西望，神色可疑的；(7)以修理水、電或維護設備等借口，想方設法想強行闖入營業柜內的。2、營業場所遭受不法分子襲擊時，全體人員進入反擊戰斗狀態。(1)指定人員立即按下ck報警按扭，向處警中心發出求救信息；(2)各崗位工作人員，隨手拿起狼牙棒等防衛武器進行反擊；(3)有現金的柜員迅速將現金入箱柜加鎖移到安全處或推入桌下，將鑰匙放到陰蔽處(不要帶在身上)。第一，當罪犯未使用_，尚在脅迫階段時，指揮員發出暗語口令，設法保人護款，采取斗智斗勇相結合辦法，盡量與罪犯糾纏，巧妙拖延時間，等待公

37、安人員解救。此時，按ck報警，不按內部報警。第二，當罪犯已使用_，對我方財產和員工生命進行侵害時：1、拉響內部報警，大聲叫喊，向附近群眾及聯防點求救。2、指定人員進行報警，提供出事地點、時間、罪犯人數、體貌特征(口音、服裝、頭發、身高等)使用的兇器、逃跑的方向等。3、坐班主任負責向支行領導或保衛部門報案。4、由男性工作人員封閉庫房、控制大門及營業場邊后門。5、與罪犯展開搏斗。第三，當罪犯逃離時：1、不法分子作案未遂逃跑，營業人員不要輕易追擊。2、案發后保護好現場，盡可能弄清不法分子體貌特征，向偵查人員提供。3、如有人受傷立即送醫院搶救或撥打120救護車。第四，遇_搶劫顧客現金時：1、全體臨柜人

38、員立即進入臨戰狀態。2、迅速按下ck報警和聲光報警按鈕。3、向公安部門和支行領導及保衛部門報告。第五，營業場突然發生_持_搶劫時：1、臨柜人員應迅速蹲下，以柜臺及自然屏障為掩護，保護員工的生命安全。2、立即按下與公安部門聯網的ck報警按鈕，并按下聲光報警器。3、迅速將現金轉移至安全地點或裝入零頭箱鎖定，確保資金不受損失。4、全體人員拿起防衛武器(狼牙棒、鐵棍、石灰包、滅火_、滅火器)準備與_搏斗。三、營業場防爆炸預案1、當歹徒用_包威脅時。一是按下ck按鈕，這時不要使用聲光報警，以防激怒罪犯。二是耐心說服教育，要嚴密觀察歹徒的情況、臨柜人員拿好自衛工具，庫款入箱。三是盡量周旋拖延時間，等候公安

39、機關救助。2、當發現有冒煙的物品或_包已塞進了柜臺的放款槽或固定在防彈玻璃上時，柜1或是柜2(誰靠最近)迅速將_包推出放款槽或搗落固定在防彈玻璃上的_包(拉_一般至少不會少于_秒鐘的時間)，這時全體人員應迅速臥倒。3、當發現有_包放在柜臺時，看到冒煙，應迅速臥倒。當聽到爆炸聲音后應迅速起來，報警，迅速拿起自衛武器保護好庫款，準備與歹徒搏斗。4、當歹徒身上綁著_包時。a、報警。b、說明。c、要注意歹徒的動作，是否準備拉_，當發現有冒煙的情況，應立即就地臥倒。四、接送頭寸過程防搶預案接送頭寸時運鈔車輛應緊靠門口停放，押運及網點的工作人員站好位置，注意觀察周邊情況，在確認無可疑跡象后，零頭箱方能從內

40、營業場開門拉出。當判明有歹徒搶劫時：1、迅速將零頭箱拉回，關好營業場邊門，迅速報警。2、其他人員阻擊和配合押運人員與歹徒搏斗。3、記清歹徒特征、人數、武器、逃跑的路線等。五、幾種突發情況的處置1、當有歹徒乘虛跟進或闖進營業場時：a、立即報警；b、進行說服，通過眼神暗示，伺機款入箱，拖延時間待援或伺機用防衛武器狠擊歹徒的頭部。2、發現有氣體的、霧狀的現象很可能是迷魂類的毒劑，應立即報警，并用濕毛巾護住嘴鼻，迅速轉移到機房。3、遇有精神不正常的人在外營業場鬧事時，在勸阻無效的情況下應報警。六、守庫期間防盜防搶預案(一)預防1、金庫、守庫室的安全設施要求達到規定標準。2、堅持雙人守庫，做到人不離庫、

41、庫不離人，嚴禁無關人員進入守庫室，不準在值班守庫室內會客、留宿他人或做與守庫無關事情，守庫員嚴禁飲酒，不得在守庫室內打牌。3、守庫員上崗的同時_支出庫。4、遇有安全檢查，必須有單位領導或保衛人員陪同，驗證無誤后方可放入。檢查完畢，檢查人員在守庫記錄本上簽名。夜間查崗不查庫。5、無金庫單位營業終了，進行ck報警布控設防；有金庫單位及時進行ck報警和內部報警布控設防。6、營業終了將款帳(軟盤)、印章、重要空白憑證(有價單證)等入庫保管。(二)預案第一，當發生下列情況時，守庫員應進入戒備狀態。1、周圍鄰舍或路燈未停電，而室內突然斷電的。2、有投石問路、奇怪電話探聽守庫人員虛實或用強光射入室內試探守庫

42、人員反應的。3、有陌生人叫門或異常敲門的。4、守庫人員發現撬門、窗等可疑情況，當確認有人作案時，立即拿起武器，按下ck報警，向另一守庫員發出信號。5、不準開室內燈，打開室外燈，通過透視孔或監控觀察情況做出判斷，不得輕易外出檢查。6、不法分子已進入營業室或已接近守庫室及金庫時，要發出警告，拉響內部報警，大聲呼救。第二，不法分子如繼續作案或對守庫人員進行攻擊時，則實施正當防衛。1、守庫一室守庫員向罪犯開_。2、守庫二室守庫員持防衛武器等進行反擊。3、其他人員接到報警后，立即堵住各條通道，包圍守庫室和庫房，并勇敢地與不法分子展開戰斗，但要牢記保人護款。4、當不法分子挾持值班守庫人員時，千萬注意被挾持

43、人員的安全，并機智果斷地制服不法分子或拖延時間等公安人員解救。5、不法分子停止犯罪逃跑時，守庫人員不要追擊。6、保護現場，向支行領導或保衛部門報案，向偵查人員提供詳細情況，如有人受傷立即送醫院搶救。七、運鈔途中應急防暴預案由于金融營業網點及運鈔車搶劫案件屢屢發生，治安形勢十分嚴峻，金融保衛面臨挑戰，為打擊犯罪、保障國家財產和員工生命安全，按照上級行保衛部門的指示精神，為提高押運人員應付_處置的能力，特制訂運鈔途中應急防暴預案。1、遇有下列情況時的應急措施。(1)途中遇有_持械強行攔車時，組長應迅速判明敵情，下達準備戰斗或強行通過的命令。當_襲擊我運鈔車輛時，組長立即向罪犯發出口頭和鳴_警告，令

44、其放下兇器，停止犯罪。當_在我鳴_警告后仍不中止犯罪行為，可立即奮勇還擊，將其擊傷或擒獲。當_實施持_搶劫時，押運人員要果斷冷靜、機智勇敢，有效的打擊犯罪，確保國家財產和員工的生命安全。(2)運鈔車在途中發生故障或交通事故，不能立刻修復或及時處理的，隨車人員應當守護現場，保護現金，并迅速向支行保衛部及公安機關報告，采取措施，確保安全。根據地形和周圍治安狀況，做好嚴密警戒部署，按“押運制度”有關規定處置。運鈔車如發生車禍，要做好停車周圍的保衛工作。勸阻群眾不要圍觀，嚴防歹徒乘機搶劫，及時向支行報告。2、處置_時的要求。(1)全組人員要服從命令，聽從指揮，沉著機智，勇敢頑強，準確地打擊罪犯，防止誤傷群眾。(2)注意罪犯的體形特征，人數、口音、衣著、兇器及逃跑方面，便于偵查。3、_作案的幾種常見手段。(1)設置路障，利用人、車、石塊等造成路面過窄不能通行；前方假設交通事故，迫使運鈔車停車，乘機進行搶劫。(2)利用陡坡，急彎或其他視野不開闊地形直接發起攻擊。(3)利用同向超車從側翼同向行進間進行攻擊。(4)從后面，側面直接撞車，造成運鈔車損壞和人員傷亡后進行攻擊。(5)利用我方超車，用車輛的突然橫向、急停、攔路、熄滅尾燈等方法造成我方司機不備，打我方一個措手不及。(6)摸清城市庫款交接規律和薄弱環節，伺機搶劫。(7)利用