1、第四講 筆試與面試技巧筆試與面試的目的求職者：（1）確認(rèn)工作內(nèi)容和職務(wù)；（2）理解單位狀況、發(fā)展方向、上司的領(lǐng)導(dǎo)思路和性格；（3）確認(rèn)工資、休假和上班時(shí)間等福利待遇。招聘單位：（1）確認(rèn)應(yīng)聘者的能力；（2）確認(rèn)和單位的適性；（3）相應(yīng)聘崗位有無(wú)愛(ài)好和熱情；（4）人品和價(jià)值觀。（不僅僅是性格、對(duì)工作目的的結(jié)識(shí)、愛(ài)好和職業(yè)規(guī)劃） 一、筆試的特點(diǎn)1、客觀性。筆試相較于面試有更高的客觀性，由于它的題目是固定的。所有的筆試者都公平地參與同樣的考試，根據(jù)成績(jī)來(lái)篩選被試者。2、廣博性。筆試一般為1至3小時(shí)不等的時(shí)間。由于題目是事先精心選擇的，因此，往往能涵蓋較廣的考試內(nèi)容。從而使用人單位能更全面地理解應(yīng)聘者

2、的有關(guān)信息及其知識(shí)。3、經(jīng)濟(jì)性。面試相對(duì)效率較低，往往是一人或多人在一種時(shí)間只能面試幾種人或甚至一種人。而筆試則可以大范疇同步進(jìn)行。如在一間教室里，幾十人可以同步考試，節(jié)省了大量人力成本。正是由于筆試的這種經(jīng)濟(jì)性，筆試往往在有大量人需要初試時(shí)被用人單位廣泛地使用。二、筆試的類(lèi)型1、專(zhuān)業(yè)考試。考核專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但往往與學(xué)校里的課程考試不同，它是根據(jù)公司用人需要來(lái)組織考試內(nèi)容的。2、心理和智商測(cè)試。也有不少用人單位在筆試時(shí)會(huì)采用某些心理或智力量表，如我們此前說(shuō)到的MBTI量表，就為國(guó)際不少大公司使用。她們的目的是測(cè)量被試的心理水平，由于，在她們看來(lái)，情商在很大限度上決定著一種人的職場(chǎng)成敗。而智力測(cè)試往

3、往是針對(duì)那些需要極大發(fā)明性的崗位而設(shè)的。3、綜合能力測(cè)試。測(cè)驗(yàn)一種人的綜合素質(zhì)，特別是其分析判斷能力。如公務(wù)員考試中的行政能力測(cè)試有不少綜合知識(shí)問(wèn)題，而申論考的是分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。4、國(guó)家公務(wù)員考試。三、筆試的準(zhǔn)備筆試前，同窗們應(yīng)當(dāng)做好某些常規(guī)準(zhǔn)備，具體涉及如下幾方面：1、理解筆試內(nèi)容，認(rèn)真復(fù)習(xí)。當(dāng)對(duì)方電話告知你參與筆試時(shí)，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ皆?xún)問(wèn)重要的考試內(nèi)容，以便準(zhǔn)備。2、保持良好身心狀態(tài)。精神充沛地參與考試，能使你在考場(chǎng)上有更好的體現(xiàn)。因此，考試前，要注意休息飲食等。切莫過(guò)于興奮失眠或暴飲暴食等耽誤了考試。3、做好考前準(zhǔn)備。考前準(zhǔn)備也同樣是很重要的。準(zhǔn)備好需要的文具，避免給公司留下做事不認(rèn)真

4、的影響。固然，一般必須帶好你的身份證件或公司需要的其他證明材料。4、掌握科學(xué)的答題措施。與一般的學(xué)校考試同樣，同窗們?cè)诖痤}時(shí)也應(yīng)當(dāng)掌握和運(yùn)用好考試技巧。如認(rèn)真審題，遇到難題莫慌張，先做會(huì)的，不會(huì)的最后再來(lái)想等等。5、無(wú)論如何不能作弊。考試考得不好，也許你會(huì)丟了職業(yè)；但如果考試作弊了，你丟的是人品。并且，用人單位一旦發(fā)現(xiàn)了你的作弊行為，不僅你的就業(yè)機(jī)會(huì)沒(méi)了，很也許使用人單位對(duì)整學(xué)校都產(chǎn)生很不好的印象，最后影響其他同窗的就業(yè)。四、常會(huì)面試類(lèi)型面試是所有公司招聘人才中都會(huì)有一的關(guān)。畢竟“百聞不如一見(jiàn)”。公司通過(guò)面試，相應(yīng)聘人有最直接的印象和評(píng)價(jià)，從而決定與否錄取這個(gè)人。1、原則化面試。原則化面試是指

5、面試的所有內(nèi)容和程序都是固定的，按同樣的順序問(wèn)同樣的問(wèn)題。公司會(huì)根據(jù)既定的評(píng)價(jià)原則，相應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)。這種面試一般用在初級(jí)面試階段，具有部分類(lèi)似筆試的性質(zhì)與功能。2、非原則化面試。又稱(chēng)非構(gòu)造化面試，即面試的內(nèi)容和流程都不是事前固定的，有著極大的即興色彩。但是其長(zhǎng)處也就在于面試者可以根據(jù)應(yīng)聘者的具體狀況有針對(duì)性地跟進(jìn)。3、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。目前，越來(lái)越多公司的人事部門(mén)喜歡采用的一種面試方式，特別是針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、管理或培訓(xùn)生崗位。方式是一組被試（通過(guò)控制在5-10人），環(huán)繞圓桌，公司提供討論主題（如一件時(shí)事或一種假設(shè)性的故事），不指定領(lǐng)導(dǎo)，由在座的應(yīng)聘者自由討論，而公司方只是坐在一旁觀測(cè)，不參與、不干預(yù)

6、討論。這種面試能較好地測(cè)驗(yàn)也應(yīng)聘者的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、問(wèn)題分析及解決能力等。背面，我們會(huì)有一種實(shí)力來(lái)具體闡明。4、情景面試。設(shè)立一定的情景，讓被試在情景中解決問(wèn)題，類(lèi)似角色扮演。考察應(yīng)聘者解決問(wèn)題的思維及能力。5、壓力面試。對(duì)某些高壓力的崗位（如營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)），公司還會(huì)在面試中設(shè)立壓力面試的環(huán)節(jié)。即她們會(huì)通過(guò)問(wèn)尖刻的問(wèn)題（如“我覺(jué)得你不合適這個(gè)崗位，你有什么要說(shuō)的嗎？”），考察被試在高壓力的狀況下如何應(yīng)對(duì)，從而對(duì)其抗壓能力、意志力、及邏輯能力進(jìn)行考察。因此，同窗們?cè)诿嬖囍校欢ㄒ允贾两K自信沉著。五、面試中常用的問(wèn)題下面，我們來(lái)看一下面試中常會(huì)遇到的問(wèn)題，一起來(lái)尋找一下什么樣的答案比較好。大

7、體說(shuō)來(lái)，公司常問(wèn)的問(wèn)題可以提成如下幾類(lèi)：1、有關(guān)個(gè)人簡(jiǎn)況談?wù)勀阕约骸＿@是個(gè)基本問(wèn)題。建議同窗們認(rèn)真準(zhǔn)備，最佳準(zhǔn)備長(zhǎng)（3分鐘）和短（1分鐘）兩個(gè)版本的自我簡(jiǎn)介。根據(jù)公司給你的時(shí)間，決定現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)哪個(gè)版本。這個(gè)問(wèn)題貌似簡(jiǎn)樸，但卻非常重要。由于它是公司問(wèn)你的第一種問(wèn)題。而第一印象對(duì)于公司最后與否錄取你有極大的關(guān)系。如果你答得好，答得引起了公司對(duì)你的注意和注重，無(wú)疑會(huì)使你背面的面試更加順利。因此請(qǐng)同窗們一定要好好準(zhǔn)備。你的家庭狀況怎么樣？理解家庭背景，從而更好的理解你的個(gè)性等個(gè)人內(nèi)容，固然也有某些時(shí)候，公司也許也會(huì)對(duì)你的家庭成員也許給公司帶來(lái)的利益有愛(ài)好（如銀行，與否被試的家庭成員也許成為大儲(chǔ)戶(hù)）。也有的

8、時(shí)候，公司非常關(guān)懷的是你家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，她們的假設(shè)是貧困生也許更能吃苦，獨(dú)立性更好等。但沒(méi)有關(guān)系，如果你的狀況跟公司但愿的有出路，并不表白你就不具有那些品格。因此你應(yīng)當(dāng)申辯。如“雖然我是家里的獨(dú)生子女，但是我從小就特別獨(dú)立，我曾經(jīng)”。你談戀愛(ài)了嗎？公司關(guān)懷是你的戀愛(ài)與否會(huì)影響工作。因此，無(wú)論答案是戀愛(ài)還是沒(méi)戀愛(ài)都沒(méi)關(guān)系，只要你能表白你的戀愛(ài)狀況不會(huì)影響你在公司的工作體現(xiàn)及工作穩(wěn)定性。如“雖然我的女朋友有異地工作，但是她已經(jīng)決定到這兒來(lái)找工作，我也但愿能通過(guò)在貴公司的努力工作，給她更好的生活”。你有什么特長(zhǎng)、愛(ài)好？同窗們要去設(shè)想公司想要什么樣的人，根據(jù)這個(gè)崗位規(guī)定來(lái)回答。建議說(shuō)兩個(gè)有助于崗位工作

9、的特長(zhǎng)愛(ài)好，再說(shuō)一兩個(gè)無(wú)關(guān)緊要的特長(zhǎng)愛(ài)好。例如，招聘營(yíng)銷(xiāo)，“我平常的愛(ài)好就是交朋友，跟多種各樣的人交往是我的愛(ài)好所在，此外我還很喜歡唱歌、運(yùn)動(dòng)”即讓你的特長(zhǎng)愛(ài)好有助于你獲得這個(gè)崗位。公司并不真正關(guān)懷你的愛(ài)好愛(ài)好，她們最后關(guān)懷的還是你是不是她們要找的最合適的人。你有什么優(yōu)缺陷？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，重要說(shuō)長(zhǎng)處，最后提一種不太痛癢的缺陷，或者長(zhǎng)處反說(shuō)，并且再闡明自己的改善想法。如“我的長(zhǎng)處是做事很認(rèn)真，但我的缺陷也是有的時(shí)候過(guò)于認(rèn)真了，苛求完美，這有時(shí)并不好，會(huì)導(dǎo)致別人的反對(duì)，因此我想我的完美主義最佳只用在自己身上，對(duì)別人應(yīng)當(dāng)寬容一點(diǎn)。”這樣，你給公司的印象就是你是個(gè)特別認(rèn)真的人了。有關(guān)應(yīng)聘動(dòng)機(jī)你為什么喜

10、歡這種工作？闡明自己對(duì)這個(gè)工作的喜歡，因此之前應(yīng)當(dāng)一方面理解這個(gè)崗位對(duì)工作者的規(guī)定。你理解我們單位嗎？之前收集單位的有關(guān)信息和狀況，任何一種單位都但愿你在選擇單位時(shí)是基于對(duì)單位的理解和愛(ài)慕。你找工作一方面考慮的因素是什么？千萬(wàn)不要談工資。公司總是但愿員工先付出再談回報(bào)。因此比較受盼望的說(shuō)法應(yīng)當(dāng)與職業(yè)發(fā)展有關(guān)。你的職業(yè)規(guī)劃是什么？雖然我們?cè)趯W(xué)校里鼓勵(lì)人們“先就業(yè)再擇業(yè)”，但事實(shí)上公司并不但愿你只是把公司當(dāng)作跳板。她們但愿你選擇這個(gè)公司，是通過(guò)認(rèn)真的職業(yè)規(guī)劃后的選擇，或者說(shuō)是你成熟的職業(yè)規(guī)劃的一部分。因此同窗們跟公司談這個(gè)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)更多的把公司發(fā)展目的與自己的職業(yè)規(guī)劃結(jié)合起來(lái)說(shuō)，即你的職業(yè)發(fā)展應(yīng)

11、當(dāng)是基于公司且有助于公司發(fā)展的。外派其他地區(qū)，你樂(lè)意嗎？目前有不少工作都規(guī)定員工能適應(yīng)外派，這就要看你個(gè)人的意愿了。但是，我仍然建議同窗們不要抗拒外派，特別是在年輕時(shí)，應(yīng)當(dāng)多余去走走，長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，多多鍛煉。有關(guān)專(zhuān)業(yè)狀況你為什么選讀此專(zhuān)業(yè)？公司想理解的是你的職業(yè)愛(ài)好，因此請(qǐng)結(jié)合工作來(lái)說(shuō)，如果你的專(zhuān)業(yè)與求職崗位相似，可以多說(shuō)說(shuō)為什么喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè)；如果與求職崗位不同，則需要解釋為什么要變化志向，求職于目前這個(gè)工作。你學(xué)過(guò)的科目與我們的工作有什么關(guān)系？公司關(guān)懷的是你在學(xué)校里學(xué)的東西與否可以符合工作的規(guī)定，因此應(yīng)多在這些方面做某些解釋。你最喜歡或最不喜歡什么課程，為什么？這個(gè)問(wèn)題仍與你的愛(ài)好有關(guān)，公司想通

12、過(guò)你喜歡的課程，理解你的職業(yè)愛(ài)好或人格特質(zhì)。我們?cè)诼殬I(yè)生涯規(guī)劃學(xué)時(shí)說(shuō)過(guò)，職業(yè)與愛(ài)好、人格等均有很大的關(guān)系。你對(duì)自己的學(xué)習(xí)成績(jī)與否滿(mǎn)意？如果學(xué)習(xí)成績(jī)不錯(cuò)，可以少說(shuō)一點(diǎn)；如果成績(jī)不好，就是一種機(jī)會(huì)進(jìn)行解釋。如果讓你重新考大學(xué)，你會(huì)報(bào)考什么專(zhuān)業(yè)？根據(jù)狀況來(lái)說(shuō)，但這個(gè)專(zhuān)業(yè)一定要體現(xiàn)出你喜歡這個(gè)職業(yè)。4、有關(guān)工作能力你的適應(yīng)能力如何？肯定要體現(xiàn)自己的能力比較強(qiáng)，固然不能只說(shuō)強(qiáng)或不強(qiáng)，公司需要的是你說(shuō)出具體的例子來(lái)支持你自己的評(píng)價(jià)。大學(xué)四年你做過(guò)最得意的事情是什么？這個(gè)問(wèn)題的答案應(yīng)當(dāng)具體，并且體現(xiàn)出你具有公司所需要的特質(zhì)。尚有類(lèi)似的問(wèn)題涉及“你最成功的事情”，“你最難忘的事情”，“你最失敗的事情”，等等。

13、此類(lèi)的問(wèn)題公司常常問(wèn)，因此同窗們?nèi)ッ嬖嚽埃欢ㄒ龊镁牡臏?zhǔn)備。業(yè)余時(shí)間你都干些什么？還是有關(guān)你個(gè)人的愛(ài)好，因此仍要結(jié)合公司對(duì)員工所盼望的人格特質(zhì)和愛(ài)好來(lái)談。你參與過(guò)什么樣的課外活動(dòng)？以參與過(guò)的活動(dòng)來(lái)佐證你的愛(ài)好、能力等。有關(guān)人際關(guān)系你喜歡與什么樣的人交往？中國(guó)有句話叫“物以類(lèi)聚，人以群分”，公司通過(guò)這個(gè)問(wèn)題事實(shí)上是想懂得你是什么樣的人。你喜歡獨(dú)立工作還是與別人合伙？公司問(wèn)A還是B的問(wèn)題時(shí)，牢記要辨證地回答，沒(méi)有絕對(duì)的A或B是對(duì)的的。例如這道題，事實(shí)上無(wú)論是獨(dú)立工作還是與別人合伙公司都是需要。固然不同的工作性質(zhì)可以會(huì)有偏愛(ài)，因此你可以嘗試這樣回答：相比較而言，我更喜歡與別人合伙，由于與別人合伙

14、，但我也有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，由于我覺(jué)得獨(dú)立工作的能力。你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？千萬(wàn)不要直接回答這樣的問(wèn)題，由于很有也許你會(huì)冒犯你的上司。因此應(yīng)當(dāng)多從自己的特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，例如，兒為一種新人，我想無(wú)論什么網(wǎng)絡(luò)的上司，都會(huì)讓我有諸多收獲。有關(guān)工作態(tài)度你遇到過(guò)的最大困難是什么？你是如何克服的？又是個(gè)講故事的狀況，人們一定要好好準(zhǔn)備。如果為了某事你受到批評(píng)怎么辦？多從自身來(lái)說(shuō)，例如反醒自己，多多改善等。你想怎么獲得成功？仍然與個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃有關(guān)。其她你喜歡你的學(xué)校嗎？無(wú)論你與否喜歡自己的母校，千萬(wàn)不要把自己的學(xué)校罵得一無(wú)是處，公司會(huì)想，一種不好的學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生又能好到哪里去呢？因此不凡多表?yè)P(yáng)一下自己的

15、學(xué)校，多說(shuō)說(shuō)學(xué)校如何使你更符合這個(gè)職業(yè)的規(guī)定。你是不是打算繼續(xù)學(xué)習(xí)？這個(gè)問(wèn)題很矛盾，由于公司固然但愿你能用心工作，并且有一定的穩(wěn)定性，但如果你的確有繼續(xù)學(xué)習(xí)的打算，最佳也不要欺騙公司，由于如果公司錄取了你，而你最后又去讀書(shū)了，公司會(huì)覺(jué)得很受欺騙，很也許會(huì)不協(xié)助你辦理離職或戶(hù)口檔案等手續(xù)。你愛(ài)讀什么樣的書(shū)？要與那個(gè)職業(yè)崗位結(jié)合起來(lái)。固然也不要僅限于職業(yè)崗位，還應(yīng)當(dāng)讓公司感覺(jué)你是個(gè)知識(shí)廣博的人。固然，這絕不是你說(shuō)了公司就會(huì)相信的，公司也許還會(huì)繼續(xù)與你談?wù)撨@些書(shū)，因此平常的學(xué)習(xí)生活中，同窗們就應(yīng)當(dāng)多做某些閱讀。你身體狀況如何？公司但愿自己的員工身體健康。你覺(jué)得學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)膫€(gè)更重要？肯定是兩者都重

16、要的，但無(wú)論你的答案是什么，應(yīng)當(dāng)闡明它為什么更能增進(jìn)你的工作。你尚有什么疑問(wèn)？這個(gè)問(wèn)題一般是面試要結(jié)束的標(biāo)志，也是公司一般都會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，因此去之前就可以先做好準(zhǔn)備。多問(wèn)某些你在公司中的發(fā)展機(jī)會(huì)這樣的問(wèn)題，千萬(wàn)不要問(wèn)薪水。固然最后別忘了詢(xún)問(wèn)公司的答復(fù)時(shí)間或下次面試的時(shí)間。六、面試技巧我們從面試前、面試中和面試后三個(gè)階段來(lái)向人們闡明面試的技巧。面試前：面試前的準(zhǔn)備：（1）、進(jìn)一步理解用人單位：理解目的公司（行業(yè)背景、公司實(shí)力、產(chǎn)品系列、公司文化、客戶(hù)分布）理解目的職位（崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、知識(shí)和能力需求）（2）、充足準(zhǔn)備材料：自我回憶（個(gè)人職業(yè)目的、個(gè)性?xún)?yōu)勢(shì)、自我弱點(diǎn)、有關(guān)經(jīng)歷和技能）整頓求職資料

17、（備用簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證書(shū)、專(zhuān)業(yè)證書(shū)、身份證、學(xué)生證、成績(jī)單、紙筆、證明材料等）確認(rèn)面試時(shí)間地點(diǎn)聯(lián)系人 （3）、面試儀表：服裝服飾 這是反映一種人文化水平、修養(yǎng)和氣質(zhì)；同步也是體現(xiàn)你的職業(yè)感和對(duì)面試單位的尊重。因此要比較職業(yè)化某些，不需要特別昂貴，但不能太休閑。 女：避免大紅、大紫的服裝搭配； 男：深色西服，領(lǐng)帶、襯衫袖口要清潔； 盡量少佩帶首飾，以清新形象示人。化妝與發(fā)型 女：避免濃妝艷抹、濃烈的香水味，可化淡妝 ； 男：面容整潔，不留小胡子、長(zhǎng)發(fā)； 發(fā)型不要造型太流行或怪異。（4）、面試狀態(tài)的調(diào)節(jié)： 要保持自信、真誠(chéng)、認(rèn)真、放松的心情。 （5）、對(duì)也許的問(wèn)題準(zhǔn)備： 前面已經(jīng)總結(jié)了。（6）、面試前

18、的訓(xùn)練準(zhǔn)備： 去公司之前，最佳能與同窗、家人做某些演習(xí)，特別是也許怯場(chǎng)的同窗。 對(duì)鏡練習(xí)、錄音錄像、英語(yǔ)練習(xí)。2、面試中：第一印象要好自信沉著回答誠(chéng)實(shí)具體注重細(xì)節(jié)不要在面試當(dāng)天安排另一項(xiàng)重要活動(dòng)提前達(dá)到不要帶太多物品尊重你見(jiàn)到的每一種人注意禮儀關(guān)掉手機(jī) 據(jù)說(shuō)平衡：不要只聽(tīng)不說(shuō)，也不能只說(shuō)不聽(tīng)。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是很重要的一項(xiàng)技能。注意肢體語(yǔ)言：心理學(xué)上，肢體動(dòng)作有豐富的意義。 非言語(yǔ)信息的含義非言語(yǔ)信息典型含義目光接觸和諧、真誠(chéng)、自信、堅(jiān)決不做目光接觸淡漠、緊張、膽怯、說(shuō)謊、缺少安全感搖頭不贊同、不相信、震驚打哈欠厭倦搔頭困惑不解、不相信微笑滿(mǎn)意、理解、鼓勵(lì)咬嘴唇緊張、膽怯、焦急踮腳緊張、不耐煩、自負(fù)雙

19、臂交叉在胸前氣憤、不批準(zhǔn)、防衛(wèi)、攻打抬一下眉毛懷疑、吃驚瞇眼睛不批準(zhǔn)、反感、氣憤鼻孔張大氣憤、受挫手抖緊張、焦急、恐驚身體前傾感愛(ài)好、注意懶散地坐在椅子上厭倦、放松坐在椅子邊沿上焦急、緊張、有理解力的搖椅子厭倦、自覺(jué)得是、緊張駝背坐著缺少安全感、悲觀坐的筆直自信、堅(jiān)決因此，同窗們應(yīng)注意自己的肢體動(dòng)作，多采用某些積極的動(dòng)作和表情，避免不好的動(dòng)作。3、面試中難點(diǎn)和應(yīng)對(duì)措施：（1）、面試時(shí)精神緊張的克服措施 幾乎95以上的畢業(yè)生在接受調(diào)查時(shí)都承認(rèn)自己在面試時(shí)精神緊張，它是畢業(yè)生面試時(shí)需要戰(zhàn)勝的最大的敵人。陌生的環(huán)境，被陌生的人提問(wèn)，事關(guān)自己此后一段時(shí)間的發(fā)展前程，畢業(yè)生不也許不緊張，智謀的緊張要以促

20、使畢業(yè)生更加集中注意力投入面試。但若緊張過(guò)了頭，則于面試 有害，有僅使應(yīng)試人注意力不集中，甚至也許將事先準(zhǔn)備的內(nèi)容忘得干干凈凈，頭腦一片空白。這里，提供幾種克服緊張的措施： A、要做好充足的準(zhǔn)備工作。估計(jì)到自己臨場(chǎng)也許很緊張，應(yīng)事先請(qǐng)有關(guān)教師或同窗充當(dāng)主試人，舉辦模擬面試，找出也許存在的問(wèn)題與局限性，增強(qiáng)自己克服緊張的自信心。 B、應(yīng)反復(fù)告誡自己，不要將一次面試的得失看得太重要，應(yīng)當(dāng)明白，自己緊張，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不輕松，也有也許出差錯(cuò)，甚至也許不如你。同行條件下，認(rèn)克服了緊張，大方、鎮(zhèn)定、沉著地回答一種提問(wèn)，認(rèn)就會(huì)獲得勝利。 C、不要急著回答問(wèn)題。主試人問(wèn)完問(wèn)題后，應(yīng)試人可以考慮五至十秒鐘后再

21、作回答。在回答時(shí)，要注意不可語(yǔ)速太快，太快容易使思維與體現(xiàn)脫節(jié)，快了也易體現(xiàn)不清。而你一旦意識(shí)到這些狀況，會(huì)更緊張，成果導(dǎo)致面試難以獲得應(yīng)有的效果。因此牢記，面試從頭到尾，發(fā)言不急不慢，邏輯嚴(yán)密，條理清晰，讓人信服。 （2）、面試時(shí)遇到不清晰問(wèn)題的措施 有時(shí)，主試人提出的問(wèn)題，應(yīng)試者聽(tīng)后會(huì)不知怎么答，在規(guī)定再講一遍題目后，應(yīng)試人仍無(wú)法回答。這種狀況，盡管不多見(jiàn)，但一旦發(fā)生了，你可以婉轉(zhuǎn)地問(wèn)主試人與否指某一方面的問(wèn)題。此時(shí)，重要的是態(tài)度要坦誠(chéng)，不可胡亂猜想，信口開(kāi)河。若果真是一點(diǎn)也不清晰怎么去回答，就應(yīng)實(shí)事求是地告訴主試人，這個(gè)方面的知識(shí)未接觸過(guò)。作為主試人她可以理解你的回答，由于世界上沒(méi)有人什

22、么都懂，況且，這樣的問(wèn)題該不該提出還是個(gè)疑問(wèn)呢？ （3）、面試中說(shuō)錯(cuò)了話時(shí)的措施 人在緊張時(shí)很容易說(shuō)錯(cuò)話。如曾有畢業(yè)生在面試時(shí)出過(guò)這樣的笑話：用人單位主試人問(wèn)，閣下覺(jué)得我公司發(fā)展前景如何，發(fā)展動(dòng)力是什么？這位畢業(yè)生太緊張，聽(tīng)完提問(wèn)后，不加思考地說(shuō)：“我閣下覺(jué)得.” 遇到這樣的狀況，許多應(yīng)試者往往心煩意亂，感覺(jué)自己講錯(cuò)了話，這次面試肯定通但是，越發(fā)緊張，接下去的效果更差。要繼續(xù)用心應(yīng)付每一種提問(wèn)，而不必耿耿于懷，提心吊膽，不能因一種小錯(cuò)誤而喪失了一次機(jī)會(huì)。對(duì)用人單位來(lái)說(shuō)，也不會(huì)因講錯(cuò)一句無(wú)關(guān)大局的話而放過(guò)一種具有真才實(shí)學(xué)的人才。若應(yīng)試人說(shuō)錯(cuò)的話容易得罪人，或比較重要，應(yīng)當(dāng)及時(shí)道歉，并體現(xiàn)出你心中

23、本來(lái)要講的意思。對(duì)主試人而言，她也許更欣賞你的坦誠(chéng)態(tài)度和語(yǔ)言體現(xiàn)的技巧，或許你會(huì)因此而博得了好感。 （4）、面試中浮現(xiàn)沉默時(shí)的措施 面試時(shí)浮現(xiàn)半分鐘左右的沉默是正常的，但有時(shí)主考人員為實(shí)驗(yàn)一下應(yīng)試人的心理承受能力，會(huì)故意長(zhǎng)時(shí)間地不發(fā)言，導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間的沉默。許多沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn)局限性的的應(yīng)試者對(duì)此往往不知所措，惶恐不安。甚至說(shuō)了某些不該說(shuō)或毫無(wú)意義的話，導(dǎo)致自己被動(dòng)。好的應(yīng)對(duì)措施是運(yùn)用這一時(shí)間，對(duì)前面所講的話題加以補(bǔ)充；或者也可以提出某些你對(duì)用人單位尚不理解的問(wèn)題，還可以運(yùn)用這部分時(shí)間簡(jiǎn)介某些你個(gè)人的有關(guān)具體狀況。 這里順便要提一下的是少數(shù)性格內(nèi)向的畢業(yè)生在面試時(shí)只是以簡(jiǎn)樸的詞匯（如：只回答“是”或

24、“不是”）來(lái)回答主試人的提問(wèn)，而不能對(duì)自己的狀況、對(duì)某一問(wèn)題的觀點(diǎn)加以具體的論述，這樣的態(tài)度與做法，用人單位一般難以接受。相反，平時(shí)發(fā)言滔滔不絕的畢業(yè)生，此時(shí)也應(yīng)有所節(jié)制，不能讓人們光聽(tīng)你一人講，果真那樣，效果也很差。 (5)、面試中浮現(xiàn)幾位主持人同步提問(wèn)時(shí)的措施 遇到幾位主考人同步提問(wèn)，某些經(jīng)驗(yàn)局限性的應(yīng)試者會(huì)胡亂地?fù)衿渲袉?wèn)題之一部分加以回答，成果自然不能讓所有主試人滿(mǎn)意。在這種狀況下，既要逐個(gè)回答，又要顯得有禮貌。你可以說(shuō)：對(duì)不起，請(qǐng)讓我先回答甲領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)，然后再談乙領(lǐng)導(dǎo)和丙領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題，可以嗎？回答哪位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題在先，哪位在后，一般應(yīng)按官職從高到低排，固然，也可以按發(fā)問(wèn)的先后順序排。需要注意

25、的是：在回答甲領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題時(shí)不可太多太長(zhǎng)，否則，乙丙兩位領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有不被尊敬之感。回答問(wèn)題時(shí)，應(yīng)試人的目光重要和發(fā)問(wèn)的主試者進(jìn)行交流，但也要合適顧及其她領(lǐng)導(dǎo)，讓她們覺(jué)得，你是和所有主試人在交流。同步，還應(yīng)注意觀測(cè)提問(wèn)者的反映和面試室內(nèi)的氛圍，以便隨時(shí)調(diào)節(jié)談話的方略和方式。（6）、面試回答技巧回答以現(xiàn)實(shí)或假設(shè)情景為基本的問(wèn)題,回答的基本原則是讓面試官懂得你是如何思考和如何解決問(wèn)題。核心不是得到“對(duì)的”的答案，而是演示提出答案的對(duì)的方式。回答問(wèn)題的五個(gè)環(huán)節(jié)：用心傾聽(tīng)提出的問(wèn)題，提出某些要澄清的問(wèn)題；對(duì)的判斷面試官想懂得什么；解釋你如何收集必要的信息；論述你如何分析信息以作出決策；解釋你將會(huì)作出如何合適的決

26、定或建議。4、面試后：面試后也應(yīng)當(dāng)有好的體現(xiàn)，涉及如下：擬定你理解雇用過(guò)程。懂得對(duì)方在未選擇好申請(qǐng)人之前你尚有面試要參與。當(dāng)你盼望聽(tīng)到有關(guān)決定的消息或者當(dāng)你應(yīng)當(dāng)跟進(jìn)詢(xún)問(wèn)的時(shí)候可以詢(xún)問(wèn)面試官。體現(xiàn)你對(duì)這個(gè)職位的愛(ài)好，感謝對(duì)方給你面試的機(jī)會(huì)。向?qū)Ψ揭粡埫员隳憧梢园l(fā)送一封感謝信給她。擬定你的信函在面試后的24小時(shí)內(nèi)達(dá)到。5、面試后需要做的事：商定下次時(shí)間保持狀態(tài)離開(kāi)總結(jié)面試體現(xiàn)積極跟進(jìn)成果準(zhǔn)備下次面試導(dǎo)致面試失敗的十個(gè)壞習(xí)慣 1、面試時(shí)遲到，并且稱(chēng)自己是由于別人指錯(cuò)了方向。 2、不修邊幅或者著裝不當(dāng)。坐姿懶散，與主持面試的人不保持良好的目光接觸。 3、說(shuō)其她同類(lèi)型公司的壞話。4、沒(méi)有能將自己的

27、能力與雇主的需求聯(lián)系起來(lái)。吹噓自己有多行，但卻沒(méi)有列舉出成就證明。 5、回答沒(méi)有明確的焦點(diǎn)，說(shuō)話沒(méi)有組織性，想到哪里說(shuō)到哪里。 6、直呼主持面試人的名字或?qū)⑺拿指沐e(cuò)。7、不體現(xiàn)出激情，也看不出但愿得到這份工作或是對(duì)所應(yīng)聘的工作體現(xiàn)出“孤注一擲”的激情。 8、對(duì)大多數(shù)提問(wèn)都用簡(jiǎn)短的“yes”或“no”來(lái)作答或是給出的答案是預(yù)先背好的，但回答時(shí)忘掉了答案的某些部分。9、問(wèn)這樣的問(wèn)題：“我怎么樣？您準(zhǔn)備雇傭我嗎？”或當(dāng)別人問(wèn)“你有任何問(wèn)題嗎”的時(shí)候，回答“沒(méi)有”。 10、在面試將近開(kāi)始的時(shí)候，不假思考地脫口而出這樣的話：“我想至少應(yīng)掙到3000元”面試成功的五大要素一：細(xì)節(jié)決定成敗 隨著社會(huì)的縱深發(fā)展，公司對(duì)人才的考察已非停留在專(zhuān)業(yè)、技能、經(jīng)驗(yàn)的需求，同步考慮人才的性格、合群、創(chuàng)新能力，注重細(xì)微功夫。可有些 HYPERLINK t _blank 求職者不能真正領(lǐng)略“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”的古訓(xùn)，導(dǎo)致求職敗北。奧泰斯電子有限公司的王元元在接受采訪時(shí)說(shuō)：“員工接聽(tīng)電話時(shí)，如果發(fā)言不小心，就有也許丟掉客戶(hù)。”而類(lèi)似的現(xiàn)象，在公司發(fā)展中屢見(jiàn)不鮮。為減少公司管理的失敗成本，選擇人才時(shí)注意細(xì)節(jié)考察，固然順理成章了。 二：突出自己的優(yōu)勢(shì) 應(yīng)屆生與社會(huì)人士相比，自有其局限性之處，但未必所有環(huán)節(jié)都居人之下。如果在求職過(guò)程能將自己的