1、杭州中支保費部續收督導室石成崗2015年7月續收常識 寬限期是公司對于那于經濟暫時有困難客戶的緩急措施，不到萬不得以，建議您千萬不要使用，因為寬限期對于一張保單一輩子只有一次，第一次使用時繳費期間是14個月，以后再使用所謂的寬限期也就是12個月一繳，每年如此等于沒有寬限期，而當你真的到了特殊情況需要緩交時，保單就會失效，失效不但會增加費用，出險不能賠付，分紅也沒了 是真正的體現保險公司的人性關懷！ 1、寬限期12月10月2009年10月12月12月14個月12月1、停效（中止） 投保人逾寬限期仍未繳納保險費的，在寬限期滿的次日起保單停效，公司不再承擔保險責任。2、復效 自停效二年內，投保人可申

2、請恢復保險合同效力。經公司審核同意后，投保人補交保險費及利息的次日零時起，合同效力恢復， 公司繼續承擔保險責任。3、永久失效 （終止） 自停效超過二年的，保單將永久失效，投保人不能再申請復效，而只能辦理退保手續。2、延伸的幾個概念3、續期賬號變更 續期賬號更改所需資料：一.投保人身份證復印件：要求正反兩面二.投保人銀行卡復印件：工、農、建、中、 交、招、郵政、民生.三.投保人簽名：保全作業申請書-非補退費類繼續率簡介繼續率考察的是一年來所有二次保單的續收狀況第13個月年度保費繼續率的計算以保費進行計算附加險保費計入繼續率的計算繼續率獎金每月核發,并且是“滾動”進行,這樣,根據繼續率的定義,任何

3、一份保單,對業務員繼續率的影響都是一年傭金乘50%獎金85%-90%傭金乘70%獎金90%-95%傭金乘90%獎金95%以上獎金核算繼續率繼續率與繼續率獎金高繼續率就像又多拿了一次續傭！ 利益演算個人繼續率的利益演示（個人篇2）健康福星保費1萬、20年交、繼續率100%第2年續傭：10000 X 15%=1500元繼續率獎金：1500 X 90%=1350元即第2年可獲續期利益:1500+1350=2850元個人繼續率的利益演示（個人篇3）城九區余經理2013年做了256233元保費，假設產品是尊享人生，5年交費13件單，如果第二年續期全部收進，繼續率為100%，則可得利益：續期傭金25623

4、38%=20498.64元，（續傭第二年8個點）繼續率獎金為20498.64元90%=18448.78元，（獎金比首年底薪還高）即第2年可獲得利益：20498.64+18448.78=38947.42元 假設續期還有一件保費98000元的沒有收進，實收158233元，繼續率為61.75 ，則利益：傭金為158233812658.64元，獎金為0.根據2014年業務員13個月繼續率考核政策：在職單繼續率低于97%罰500元，同時還會影響次月及13個月的繼續率獎金即第2年利益只有傭金12658.64元-罰金500=12158.64元兩者相差38947.64-18448.42=20499.22元如何

5、提高繼續率（一）銷售真正滿足客戶需求的保單；（二）清晰明了地向客戶解釋保單內容；（三）售中保持與客戶的聯系，減少客戶疑慮；（四）提前通知客戶繳費；（五）將售后服務做到最好，提高客戶繳費的意愿；客戶經理以上層級長期服務津貼還有長期服務津貼 政策宣導浙江分公司自保件管理辦法（2015版）一、自保件錄單1、針對一年內業務員，入司前兩個（自然）月，自保件計入分公司各渠道回單報表，該保單業績參與分公司和中支各類方案的計算，自第三個（自然）月起，業務員的自保件不計入回單，不享受分公司及中支相關方案（僅享受總公司基本法利益）； 2、針對一年以上業務員，其個人13個月年度減額前的繼續率達到92%以上（每月滾動

6、），次月購買的自保件可計入回單，并享受分公司及中支方案。3、若逢全省統一運作新產品上市，可由分公司相應部門發文準許，符合條件的業務員可在規定時間內購買自保件；4、所有自保件承保前必須簽署自保件退保利益損失確認書，并與其他投保資料一并掃描存檔，否則不計入回單。二、自保件退保凡公司所有渠道在職業務員及內勤的自保件（含掛單），若二次保費未交（含退保、失效、減額），公司將因該單產生的首期利益對相關人員（營銷員、主管、部經理）進行全額追回，追回利益包括以下幾項:營銷：對業務員追回該保單的傭金和金牌經理人政策獎勵（按該單傭金占總傭金的比例，追回相應的獎勵）;對業務員所屬的主管和部經理分別扣罰該保單傭金的2

7、2%和5.5%；若公司內勤購買的保單（含投保人或被保險人）退保，則公司有權向內勤追回該保單FYC同等額度的利益，并加扣保單保費的10%;利益扣回后，方可辦理退保手續； 此通知從2015年1月1日起正式實施。 各中心支公司、分公司營銷業務部、機構發展部、銀行業務部、保費部： 為進一步加強公司業務及人員組織架構真實性管理，杜絕虛假保單、虛假人力及虛假架構，保障公司持續穩健發展，特制定本通知。 一、各三、四級機構要做好銷售人員人臉信息采集及出勤管理，銷售人員出勤記錄應當完整、真實。新入司及在司人員要及時做好人臉信息錄入及維護，確保所錄信息真實，系統內人臉信息與實際人力信息一致，個人人臉信息與本人對應

8、。 二、業績及人員架構必須真實。不允許銷售人員私下轉讓保單或增員，不得掛單。不得采用任何手段炮制虛假業績、虛假人力、虛假架構，扭曲業務、人員架構真實情況。 三、營業區區經理義務：營業區區經理對營業區的業績、人員及架構真實性承擔第一責任。發現不真實的，應當立即采取措施予以制止、更正，并將情況上報中心支公司、分公司垂線部門及中支總；發生不真實情形屬于聘才期引進團隊的，還應當報告中支及分公司機構發展部。關于進一步加強業務及人員組織架構真實性的通知四、責任追究（一）違反本通知第一條規定，給予營業區區經理通報批評或警告，并處以3000元經濟處罰；中支總承擔相應的管理責任。情節嚴重的，加重處罰。（二）違反本通知第二條規定，發現營業區存在業績、人力、架構不真實的，對相關責任人通報批評、追溯各層級違規利益、取消年度評優，并視情節輕重予以相應的經濟處罰：對業務員予以1000-3000元的業務品