1、榮恒石化和孚加油站新員工入職培訓交接班 熟悉員工交接班流程及注意事項，熟悉假幣識別的方法，為更好地勝任崗位工作做好必要的準備。一.加油員交接班流程 二.假幣識別的基本方法 加油機的操作使用規范 交接班是前一班工作結束和后一班工作開始的銜接點，是做好班組營業工作的基本前提。交接班操作不規范會引發多種問題，如責任不清、數據失真和虛假短款等，按程序地規范交接班為工作效率提供保證。第二節 加油員交接班流程 第二節 加油員交接班流程 交班前的準備工作 加油員交接班程序 記賬員交接班程序 班長交接班程序 交班前的準備工作 接班人員提前15分鐘到站，班長組織本班人員在營業廳前列隊，檢查、整理著裝，佩戴工卡，

2、當班安全員佩戴安全員袖章 加油員交接班程序 1.抄錄起泵、止泵數；2.測量油罐的儲油數量并記錄；3.檢查加油機的工作狀況；4.檢查消防器材的擺放位置、數量和完好狀態；5.檢查其它設備、工具；6.檢查并打掃工作崗位的衛生；7.各項檢查核對工作完成后，相關責任人簽字確認 記賬員交接班程序 班長（領班）交接班程序 大型加油站崗位接班流程圖中、小型加油站崗位交班流程圖中、小型加油站崗位接班流程圖班長對話： 交班班長：你好！沈班長，我現在將早班的一些具體情況跟你溝通一下：3號油槍漏油，我已封槍并上報了站長，你注意跟蹤一下。早上有一輛車故障現停在我們旁邊停車場，注意留意一下。另外有一位顧客的身份證落在收銀

3、臺了，現交給你，如果顧客來取，核對身份后交還顧客。還有便利店新進了一些湖州特產，盡量在加油的時候多向顧客推銷。 接班班長:好！我記住了。剛才看到廁所旁的垃圾還未清理，交班前請清理好。 交班班長：好！一定！案例分析 小朱是早班的班長，這天剛剛接班后，恰巧站長例行檢查，發現營業廳便利店貨架后有一些垃圾未清理，站長批評了小朱，并按照管理規定扣當班考核分5分。小朱很不服氣，認為自己剛接班，垃圾未清理是夜班的責任，于是和站長發生了爭吵。你認為這是誰的責任？如果你是站長你會如何處理？第三節 假幣識別的基本方法一、第五套人民幣假幣的主要特點 二、第五套人民幣防偽特征 三、常用的假幣識別方法四、如何防止收假幣

4、一、第五套人民幣假幣的主要特點1. 偽造固定人像、花卉水印2. 偽造安全線3. 偽造雕刻凹版印刷圖案 4. 偽造隱形面額數字5. 偽造膠、凹印縮微文字6. 偽造光變油墨面額數字7. 偽造有色、無色熒光圖案第五套人民幣假幣的主要種類1.偽造幣2.變造幣（較難識別）百元大鈔一拆二騙過柜員機二、第五套人民幣防偽特征50元人民幣防偽特征20元人民幣防偽特征 三、常用的假幣識別方法 1. 眼看2. 手摸 3. 耳聽 4. 檢測 水印識別 凹印 技術識別 熒光識別四、如何防止收假幣加強識別能力提高警惕，細心工作數額較大可引導顧客到收銀臺付款事故分析：1、事故的直接原因是因加油機傾倒，致使加油機內電氣配線被拉斷而產生火花，引燃汽油和油蒸汽而發生火災。2、加油員擅自離開工作崗位是事故的最主要原因。 案例提示： 由于汽車開動錯誤、引導錯誤，致使加油機損壞事故時有發生。因此，加油員不論站內車輛怎樣多，都必須嚴格按照規程操作，視情況盡可能少給兩輛車同時加油。同時，要盡量跟司機交談溝通，提請注意。 對于先付款后加油的顧客