辦公室要注意什么禮儀_第1頁
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1、Word 辦公室要注意什么禮儀 辦公室時員工上班工作的地方,我們一天的時間可以說是在辦公室度過,那么辦公室有沒有禮儀呢,今日我們來學(xué)習(xí)一下。 辦公禮儀的留意事項 在辦公室進行溝通的時候,我們應(yīng)當(dāng)留意哪些禮儀習(xí)慣?最重要的一點是,你要對他人,包括你的同事、上級和下級,表現(xiàn)出你對他們的敬重,敬重他人的隱私,敬重他人的習(xí)慣。我們應(yīng)當(dāng)如何留意辦公室禮儀呢? 一、 工作禮儀: 1. 儀表: 行政人力資源部工作人員應(yīng)保持干凈,留意著裝清爽利落; 2. 女性化妝應(yīng)端莊大方。 3. 語言:工作中要用禮貌用語,敬語稱謂,急躁解釋,表達(dá)看法要從工作動身。 4. 接待:友好接待客戶,主動招呼,端茶送水;樂觀協(xié)作和做

2、好公司各種會議的會前預(yù)備及 會議的善后工作。 5. 應(yīng)酬:對必要的業(yè)務(wù)接待,應(yīng)視業(yè)務(wù)的重要程度由部門的經(jīng)辦人及部門負(fù)責(zé)人參與,本著 節(jié)儉、熱忱的原則,協(xié)作業(yè)務(wù)部門熱忱接待,必要時支配食、宿、接、送工作。 6. 私人訪問:工作時間非業(yè)務(wù)需要的私人訪問應(yīng)盡可能避開,并節(jié)約時間。 7. 寒喧:業(yè)務(wù)需要的寒喧應(yīng)留意得體,工作時間不得高聲喧嘩和開過份的玩笑,非業(yè)務(wù)需要 的寒喧應(yīng)留意簡短。 二、 工作禮節(jié): 1. 問候:與公司職工之間、客戶之間均應(yīng)養(yǎng)成見面招呼問候的良好習(xí)慣。 2. 客人來訪:事先應(yīng)做預(yù)備,禮貌待客,仔細(xì)回答客戶的詢問。 3. 節(jié)日禮拜:應(yīng)征求董事長的看法,適當(dāng)預(yù)備禮品,對有關(guān)單位及個人賜

3、予問候,加深感情, 為各種行政工作打下感情基礎(chǔ)。 4. 在重要節(jié)日或客戶重要的日子主動致電、致函問候。 辦公室里要留意哪些禮儀規(guī)范 1、 全部公司員工都應(yīng)保持嚴(yán)厲 、仔細(xì)、合作、進取的工作態(tài)度和樂觀、友好、自信、向上的精神面貌。 2、 為體現(xiàn)公司員工的職業(yè)素養(yǎng)和精神風(fēng)范,要求員工在崗工作時須著職業(yè)服裝,佩戴工牌,不提倡穿著超短裙、低胸衫、杜絕背心、短褲、拖鞋、人字拖等休閑類服裝。 3、 員工著裝的基本要求為: (一)留意保持自己的著裝干凈,襯衫的領(lǐng)口與袖口不得有污穢。 (二)鞋面必需保持清潔,不得破損。 (三)詳細(xì)細(xì)節(jié)參照附件二員工著裝管理規(guī)定 4、 全體員工必需保持儀表端莊、干凈,要求如下:

4、 (一)保持頭發(fā)干凈:男士不提倡蓄長發(fā),請勿留各種驚奇的發(fā)型;不論何種發(fā)型,必需留意整齊,符合整個公司的形象和工作氣氛。 (二)請留意常常修剪指甲,不宜過長;女性職員如用指甲油應(yīng)盡量使用淺色。 (三)除非有特別緣由,午餐請勿飲酒,以免影響工作。 (四)除特別狀況外,男士胡須不宜過長,應(yīng)常常修剪。 (五)女性在工作時間應(yīng)當(dāng)保持適當(dāng)而且得體的淡妝,給人以清爽健康的感覺;請勿濃妝艷抹,不宜使用香味濃烈的香水。 (六)請勿佩戴過多的或與公司整體工作氣氛不符的夸張的飾品。 5、 應(yīng)保持舉止大方得體、合乎常規(guī)習(xí)慣與禮儀。 6、 提倡員工保持優(yōu)雅的姿勢和動作,詳細(xì)建議如下: (一)站姿與坐姿:在不同場合,要

5、保持合適、得體的姿態(tài),培育良好的習(xí)慣。 (二)見面致意:公司內(nèi)早上與同事見面建議互致“早上好”,平常相遇時點頭微笑示意。 (三) 出入房間的禮貌:進入房間,要先輕聲敲門,得到允許再進,進門后,如需關(guān)門請輕輕關(guān)上;進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,請勿中途插話;如有急事要打斷說話,也要看好機會,最好說一句“對不起,打斷一下你們的談話”,之后簡明扼要地的說一下要說的事。 (四)遞交物件時,宜留意敬重對方;如遞文件,建議將文件正面朝上、文字正對對方;遞筆、剪刀等,應(yīng)留意尖的一端朝向自己。 (五)辦公室內(nèi)請勿大聲喧嘩,影響他人,避開在辦公室爭吵、爭吵;如遇到工作中需要爭論的問題,可以單獨爭論(如單獨在客廳),發(fā)表不同看法;也可按工作職權(quán),由上一級領(lǐng)導(dǎo)作出最終打算。 (六)

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