1、人力資源管理（專）題號:1 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5內容:對各級職工的考評，都必須由被考評者的“直接上級”進行。直接上級相對來說最了解被考評者的實際工作表現，這反映了績效考評的什么原則? A、公平原則 B、嚴格原則 C、單頭考評原則 D、結果公開原則 E、結合獎懲原則標準答案:C學員答案:C本題得分:5 題號:2 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5內容:根據各項職務對企業的重要性，從高到低將各項職務予以一一排列，屬于工作評價中的哪種方法： A、分級法 B、崗位分類法 C、要素比較法 D、計點法 E、海氏法標準答案:A學員答案

2、:A本題得分:5 題號:3 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5內容:為工作成績突出的員工頒發榮譽稱號，代表著單位對這些員工工作的認可。讓員工知道自己是出類拔萃的，更能激發他們工作的熱情，這屬于哪種激勵方式： A、目標激勵 B、榜樣激勵 C、榮譽激勵 D、績效激勵 E、能力激勵標準答案:C學員答案:C本題得分:5 題號:4 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:管理人員在職培訓與開發的方法主要有哪些： A、工作輪換 B、輔導實習 C、初級董事會 D、行動學習 E、案例研究標準答案:ABCE學員答案:ABCE

3、本題得分:5 題號:5 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:影響員工績效水平與學習動機的因素有哪些： A、員工的個體特征 B、員工的工作輸入 C、員工的工作輸出 D、員工的工作結果 E、員工的工作反饋標準答案:ABCDE學員答案:ABCDE本題得分:5 題號:6 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:工作描述主要包括以下幾方面： A、職務名稱 B、工作任務 C、工作關系 D、心理要求 E、學歷要求標準答案:ABC學員答案:ABC本題得分:5 題號:7 題型:多選題（請在復選

4、框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:做好員工福利管理有許多重要性，包括： A、吸引優秀員工 B、提高員工士氣 C、降低員工流動率 D、激勵員工 E、凝聚員工標準答案:ABCDE學員答案:ABCDE本題得分:5 題號:8 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:進行人力資源需求分析時，最常用的統計法包括： A、趨勢預測法 B、回歸預測法 C、比率預測法 D、德爾菲法 E、自上而下法標準答案:ABC學員答案:ABC本題得分:5 題號:9 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答

5、案可以是多個） 本題分數:5內容:人力資源的數量構成包括以下幾個方面： A、適齡就業人口 B、未成年勞動者 C、老年就業人口 D、待業人口 E、就學人口標準答案:ABCDE學員答案:ABCDE本題得分:5 題號:10 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:對于人力資源管理內部環境的分析主要是從以下幾個方面進行考慮： A、企業發展戰略 B、供應商 C、企業組織結構 D、企業生命周期 E、企業文化標準答案:ACDE學員答案:ACDE本題得分:5 題號:11 題型:是非題 本題分數:5內容:養老金的給付和積累的時間長，因此其繳費和支付標準一

6、般都需與物價和工資等變動因素掛鉤，這里涉及到養老基金的保值、增值問題。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:12 題型:是非題 本題分數:5內容:行為的一致性越高，觀察者越傾向于內部歸因。 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:1本題得分:5 題號:13 題型:是非題 本題分數:5內容:招聘信息的發布應該遵循面廣原則、及時原則以及層次原則。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:14 題型:是非題 本題分數:5內容:社會保險的目的是風險的補償和預防，現代社會經濟生活的風險決定了社會保險的內容。對于我國企業職工來說，主要是養老保險、醫療保

7、險、失業保險、工傷保險。 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:1本題得分:5 題號:15 題型:是非題 本題分數:5內容:改革開放以來，中國勞動法律體系建設進入市場化轉型新時期。特別是1994年7月5日全國人大常委會八屆八次會議通過的中華人民共和國勞動法頒布實施后，逐漸形成了與市場經濟體制相銜接、以勞動法為主體的勞動法律體系。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:16 題型:是非題 本題分數:5內容:關鍵事件法是把定性考核和定量考核結合起來的方法。 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:1本題得分:5 題號:17 題型:是非題 本題分數:5內容:組織的全球

8、化，必然要求人力資源管理策略的全球化。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:18 題型:是非題 本題分數:5內容:內部公平性指企業內部的職工感受公平，認為基本上做到了勞酬相符。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:19 題型:是非題 本題分數:5內容:人力資源規劃應該由人力資源部門負責。 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:1本題得分:5 題號:20 題型:是非題 本題分數:5內容:勞動者的素質由體能素質和智能素質構成。就勞動者的體能素質而言，又有先天的體質和后天的體質之分；智能素質包括經驗知識和科技知識兩個方面 1、 錯 2、 對

9、 標準答案:2學員答案:2本題得分:5題號:1 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5內容:作為人事決策的基礎，因此在工作分析的各個階段，都必須以認真細致地調查、研究為基礎，絕對不能憑想象去做，是指工作分析的哪項原則： A、科學性 B、實用性 C、變動性 D、客觀性 E、認真性標準答案:D學員答案:D本題得分:5 題號:2 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5內容:根據人力資源管理發展的四階段論，企業把人力資源戰略作為公司重要的競爭戰略，或者從戰略的角度考慮人力資源管理問題，屬于哪個發展階段： A、檔案保管階段 B、政府職責階段 C、組織職

10、責階段 D、戰略伙伴階段標準答案:D學員答案:D本題得分:5 題號:3 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5內容:通過確定付酬要素，以及每個要素在職位中所占比重來評價崗位的方法，屬于： A、分級法 B、崗位分類法 C、要素比較法 D、計點法 E、海氏法標準答案:D學員答案:D本題得分:5 題號:4 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:影響人力資源管理的宏觀環境因素包括： A、政治因素 B、經濟因素 C、社會因素 D、技術因素 E、競爭對手標準答案:ABCD學員答案:ABCD本題得分:5 題號:5 題型:多

11、選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:雙因素理論中的激勵因素，是指能夠激勵員工積極性，提高工作效率的因素，包括： A、工作環境與條件 B、薪金 C、個人生活 D、工作的挑戰性 E、晉升標準答案:DE學員答案:DE本題得分:5 題號:6 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:行為改造理論研究的重點是激勵的目的，即改造修正行為，主要包括： A、強化理論 B、雙因素論 C、成就需要激勵理論 D、期望理論 E、歸因理論標準答案:AE學員答案:AE本題得分:5 題號:7 題型:多選題（請在復選

12、框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:部門和職位導向活動的內容主要包括： A、部門職能 B、團隊成員 C、薪酬獎勵制度 D、工作場所 E、辦公設施標準答案:ABDE學員答案:ABDE本題得分:5 題號:8 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:成就激勵是員工激勵中一類非常重要的內容，哪些屬于成就激勵： A、組織激勵 B、能力激勵 C、榜樣激勵 D、績效激勵 E、目標激勵標準答案:ACDE學員答案:ACDE本題得分:5 題號:9 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以

13、是多個） 本題分數:5內容:金斯伯格研究的重點是從童年到青少年階段的職業心理發展過程。他將職業生涯的發展分為哪幾個階段： A、幻想期 B、嘗試期 C、現實期 D、過渡期 E、能力期標準答案:ABC學員答案:ABC本題得分:5 題號:10 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:下列哪些渠道屬于外部招聘渠道： A、廣告 B、職業介紹機構 C、獵頭公司 D、校園招聘 E、員工推薦標準答案:ABCD學員答案:AD本題得分:0 題號:11 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:根據工作

14、特征模型，可以從以下哪些方面來對工作進行描述： A、技能多樣性 B、任務完整性 C、任務重要性 D、自主性 E、反饋標準答案:ABCDE學員答案:ABCDE本題得分:5 題號:12 題型:是非題 本題分數:5內容:人員分析可幫助培訓者確定誰需要培訓，即通過分析員工目前績效水平與預期工作績效水平來判斷是否有進行培訓的必要。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:13 題型:是非題 本題分數:5內容:享受失業保險待遇的條件是：所在單位和本人按規定履行繳費義務滿一年，非本人意愿中斷就業，已辦理失業登記并有求職要求，同時具備以上三個條件者才有申請資格。 1、 錯 2、 對 標

15、準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:14 題型:是非題 本題分數:5內容:盡管從激勵效果來看，獎勵團隊比獎勵個人的效果要弱，但為了促使團隊成員之間相互合作，同時防止上下級之間由于工資差距過大導致出現低層人員心態不平衡的現象，所以有必要建立團隊獎勵計劃。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:15 題型:是非題 本題分數:5內容:研究表明，在各種學科中（比如，心理學、管理學、工程學以及人類工程學）一共有四種基本的方法是與工作設計問題有關的，包括機械型方法、激勵型方法、生物型方法和知覺運動型方法。所有工作的特征都可以通過這四種方法中的任意一種確定下來。 1、 錯 2

16、、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:16 題型:是非題 本題分數:5內容:美國人力資源管理實踐的顯著特征是注重社會層面的人力資源開發管理，包括注重職業教育、成人教育、遠程教育等。 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:2本題得分:0 題號:17 題型:是非題 本題分數:5內容:目標管理要符合“SMART”的原則。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:18 題型:是非題 本題分數:5內容:21世紀人才資源管理者要扮演工程師+銷售員+客戶經理的角色。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:19 題型:是非題 本題分數:5內容

17、:奧德弗于1969年提出了一種與馬斯洛需求層次理論密切相關，但有些不同的理論。他把人的需要劃分為對權力、友誼和成就的需要 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:1本題得分:5 題號:20 題型:是非題 本題分數:5內容:在很多組織的考核工作中，由一名高級管理者對員工直接主管的考核進行檢查和補充，這可以抵消某些直接主管的偏見。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5題號:1 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5內容:對各級職工的考評，都必須由被考評者的“直接上級”進行。直接上級相對來說最了解被考評者的實際工作表現，這反映了績效考評的什么原則? A

18、、公平原則 B、嚴格原則 C、單頭考評原則 D、結果公開原則 E、結合獎懲原則標準答案:C學員答案:C本題得分:5 題號:2 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5內容:為工作成績突出的員工頒發榮譽稱號，代表著單位對這些員工工作的認可。讓員工知道自己是出類拔萃的，更能激發他們工作的熱情，這屬于哪種激勵方式： A、目標激勵 B、榜樣激勵 C、榮譽激勵 D、績效激勵 E、能力激勵標準答案:C學員答案:C本題得分:5 題號:3 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5內容:根據各項職務對企業的重要性，從高到低將各項職務予以一一排列，屬于工作評價中的哪

19、種方法： A、分級法 B、崗位分類法 C、要素比較法 D、計點法 E、海氏法標準答案:A學員答案:A本題得分:5 題號:4 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:員工的培訓與開發受到眾多因素的影響，總的來說，可以分為內部因素和外部因素兩大類，其中內部因素包括： A、組織的變革 B、技術進步 C、組織的復雜性 D、工會 E、管理者的支持標準答案:ACE學員答案:ACE本題得分:5 題號:5 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:雙因素理論中的保健因素，跟工作條件有關，包括： A

20、、工作環境與條件 B、薪金 C、個人生活 D、工作的挑戰性 E、晉升標準答案:ABC學員答案:ABC本題得分:5 題號:6 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:工作申請表應當能夠反映以下一些信息： A、應聘者的個人信息 B、應聘者的身體特征 C、應聘者的受教育狀況 D、應聘者的工作經驗與業績 E、應聘者的受訓情況標準答案:ABCDE學員答案:ABCDE本題得分:5 題號:7 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:對于人力資源管理內部環境的分析主要是從以下幾個方面進行考慮：

21、A、企業發展戰略 B、供應商 C、企業組織結構 D、企業生命周期 E、企業文化標準答案:ACDE學員答案:ACDE本題得分:5 題號:8 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:進行人力資源需求分析時，最常用的統計法包括： A、趨勢預測法 B、回歸預測法 C、比率預測法 D、德爾菲法 E、自上而下法標準答案:ABC學員答案:ABC本題得分:5 題號:9 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:組織導向活動主要包括以下哪些內容： A、企業標志及由來 B、企業的發展史 C、企業的產品

22、和服務 D、企業的主要領導 E、公司政策標準答案:ABCDE學員答案:ABCDE本題得分:5 題號:10 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:下列哪些因素會影響員工的福利： A、高層管理者的經營理念 B、政府的政策法規 C、工資的控制 D、競爭性 E、工會的壓力標準答案:ABCDE學員答案:ABCDE本題得分:5 題號:11 題型:是非題 本題分數:5內容:關鍵績效指標，是由上級領導與員工共同商議確定員工在考核期內應完成的主要工作及其效果，并在考核期結束時由上級領導根據期初所定目標是否實現，為員工績效打分的績效管理方式。 1、 錯

23、2、 對 標準答案:1學員答案:1本題得分:5 題號:12 題型:是非題 本題分數:5內容:人力資源的戰略地位上升意味著人力資源管理不僅僅是人力資源職能部門的責任，而是全體員工及全體管理者的責任。 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:1本題得分:5 題號:13 題型:是非題 本題分數:5內容:養老金的給付和積累的時間長，因此其繳費和支付標準一般都需與物價和工資等變動因素掛鉤，這里涉及到養老基金的保值、增值問題。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:14 題型:是非題 本題分數:5內容:傳統薪酬設計的原則有：公平性、激勵性、競爭性、經濟性、合法性等原則。 1、

24、錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:15 題型:是非題 本題分數:5內容:激勵型的工作設計方法所提出的設計方案往往強調通過工作擴大化、工作豐富化等方式來提高工作效率，它同時還強調要圍繞社會技術系統來進行工作的構建。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:16 題型:是非題 本題分數:5內容:關鍵事件法是把定性考核和定量考核結合起來的方法。 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:1本題得分:5 題號:17 題型:是非題 本題分數:5內容:以福姆布龍、蒂奇和德蘭納為代表的學者根據人力資源管理在組織管理中所扮演的角色和所起的作用，把人力資源管理的發

25、展分為四個階段。 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:1本題得分:5 題號:18 題型:是非題 本題分數:5內容:生育保險費由當地人民政府根據實際情況決定，但最高不要超過工資總額的1%。企業繳納的生育保險費列入企業管理費用，職工個人不繳納生育保險費。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:19 題型:是非題 本題分數:5內容:外在的金錢激勵方式雖然能顯著提高效果，但是持續的時間不長久，處理的不好，會產生適得其反的反作用；而內在的心理激勵，雖然激勵過程需要較長的時間，但一經激勵，不僅可以提高效果，更主要的是具有持久性。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2

26、本題得分:5 題號:20 題型:是非題 本題分數:5內容:勞動者的素質由體能素質和智能素質構成。就勞動者的體能素質而言，又有先天的體質和后天的體質之分；智能素質包括經驗知識和科技知識兩個方面 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5題號:1 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5內容:首先對職務本身的價值做出客觀的評估，然后根據這種評估的結果賦予擔任這一職務的從業人員與其職務價值相當的工資，這屬于哪種薪酬體系： A、職務工資制 B、能力工資制 C、技能工資制 D、績效工資制 E、年薪制標準答案:A學員答案:A本題得分:5 題號:2 題型:單選題（請在以

27、下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5內容:在一定時期內組織要求個體負擔的一至多項責任，被稱為： A、職責 B、職位 C、職務 D、任務 E、工作要素標準答案:B學員答案:B本題得分:5 題號:3 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5內容:根據人力資源管理發展的四階段論，企業把人力資源戰略作為公司重要的競爭戰略，或者從戰略的角度考慮人力資源管理問題，屬于哪個發展階段： A、檔案保管階段 B、政府職責階段 C、組織職責階段 D、戰略伙伴階段標準答案:D學員答案:D本題得分:5 題號:4 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個

28、） 本題分數:5內容:在組織人力資源管理的實踐中，根據績效考核或任職資格考核，發現人事不匹配的情形，組織可以采用的人員再配置手段有： A、晉升 B、降職 C、辭退 D、工作輪換 E、競聘上崗標準答案:ABC學員答案:ABC本題得分:5 題號:5 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:行為改造理論研究的重點是激勵的目的，即改造修正行為，主要包括： A、強化理論 B、雙因素論 C、成就需要激勵理論 D、期望理論 E、歸因理論標準答案:AE學員答案:AE本題得分:5 題號:6 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答

29、案可以是多個） 本題分數:5內容:下列哪些渠道屬于外部招聘渠道： A、廣告 B、職業介紹機構 C、獵頭公司 D、校園招聘 E、員工推薦標準答案:ABCD學員答案:ABCDE本題得分:0 題號:7 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:招聘計劃中包括的具體內容有： A、招聘崗位 B、招聘方法 C、招聘預算 D、招聘信息發布的時間 E、新員工到位時間標準答案:ABCDE學員答案:ABCDE本題得分:5 題號:8 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:根據工作特征模型，可以從以下哪

30、些方面來對工作進行描述： A、技能多樣性 B、任務完整性 C、任務重要性 D、自主性 E、反饋標準答案:ABCDE學員答案:E本題得分:0 題號:9 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:人力資源管理信息系統的核心構成要素包括： A、企業文化 B、技術支持 C、人 D、管理信息 E、管理理念標準答案:BCE學員答案:BCE本題得分:5 題號:10 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:社會保險具有哪些特征： A、強制性 B、保障性 C、公益性 D、普遍性 E、互濟性標準答案:

31、ABCDE學員答案:ABCDE本題得分:5 題號:11 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:影響薪酬水平的外部因素包括： A、勞動力市場供需關系 B、地區及行業的特點 C、當地生活水平 D、國家的法令法規 E、企業經營狀況標準答案:ABCD學員答案:ABCDE本題得分:0 題號:12 題型:是非題 本題分數:5內容:根據工資基金論，在工業化社會，工人的工資在經濟的長期波動中，趨向于維持生計的水平。 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:1本題得分:5 題號:13 題型:是非題 本題分數:5內容:為了讓自己將來工作得更好，每個人都

32、有發展自己能力的需求。我們可以通過培訓激勵和工作內容激勵滿足員工這方面的需求。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:14 題型:是非題 本題分數:5內容:雙向選擇的原則是勞動力市場上勞動力資源配置的基本原則。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:15 題型:是非題 本題分數:5內容:不同層次的人員聘用由不同的部門做出決策。一般來說，工人及辦事員由人事部門決定是否錄用，而對管理人員及技術人員則需由招聘工作委員會集體決定。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:16 題型:是非題 本題分數:5內容:統計法是通過對過去

33、某一期間有關數據資料的統計分析，找出某些商業因素與人員需求的相關關系，并建立數學公式或模型，據此對未來的人力資源需求進行預測。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:17 題型:是非題 本題分數:5內容:未來人力資源發展變化的趨勢，主要體現在員工年齡的變化、員工性別的變化、員工技能的變化，以及員工分布區域的變化等方面。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:18 題型:是非題 本題分數:5內容:外部公平性則是指企業的工資水平必須以市場工資率為基準，并要跟同行業有所競爭，以便吸引和留住人才。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分

34、:5 題號:19 題型:是非題 本題分數:5內容:目標管理要符合“SMART”的原則。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:20 題型:是非題 本題分數:5內容:工作規范是對任職者的資格要求。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5題號:1 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5內容:年薪制的設計有多種模式，采用基薪津貼養老金計劃的模式，屬于： A、準公務員型模式 B、一攬子型模式 C、持股多元化型模式 D、分配權型模式 E、持股多元化型模式標準答案:A學員答案:A本題得分:5 題號:2 題型:單選題（請在以下幾個選項中選

35、擇唯一正確答案） 本題分數:5內容:為工作成績突出的員工頒發榮譽稱號，代表著單位對這些員工工作的認可。讓員工知道自己是出類拔萃的，更能激發他們工作的熱情，這屬于哪種激勵方式： A、目標激勵 B、榜樣激勵 C、榮譽激勵 D、績效激勵 E、能力激勵標準答案:C學員答案:C本題得分:5 題號:3 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5內容:對各級職工的考評，都必須由被考評者的“直接上級”進行。直接上級相對來說最了解被考評者的實際工作表現，這反映了績效考評的什么原則? A、公平原則 B、嚴格原則 C、單頭考評原則 D、結果公開原則 E、結合獎懲原則標準答案:C學員答案:C本題

36、得分:5 題號:4 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:工作申請表應當能夠反映以下一些信息： A、應聘者的個人信息 B、應聘者的身體特征 C、應聘者的受教育狀況 D、應聘者的工作經驗與業績 E、應聘者的受訓情況標準答案:ABCDE學員答案:ABCDE本題得分:5 題號:5 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:績效受多種因素的影響，績效公式中指出了下列因素： A、技能 B、工作態度 C、環境 D、機會 E、價值觀標準答案:ABCDE學員答案:ABCDE本題得分:5 題號:6

37、 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:以華盛頓大學的弗倫奇(French，1998)為代表，一些學者從管理的歷史背景出發，人力資源管理發展的六階段論中包括以下階段： A、科學管理運動階段 B、建立階段 C、人際關系運動階段 D、勞工運動階段 E、反省階段標準答案:ACD學員答案:ACD本題得分:5 題號:7 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:組織導向活動主要包括以下哪些內容： A、企業標志及由來 B、企業的發展史 C、企業的產品和服務 D、企業的主要領導 E、公司政策標

38、準答案:ABCDE學員答案:ABCDE本題得分:5 題號:8 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:進行人力資源需求分析時，最常用的統計法包括： A、趨勢預測法 B、回歸預測法 C、比率預測法 D、德爾菲法 E、自上而下法標準答案:ABC學員答案:ABC本題得分:5 題號:9 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:下列哪些因素會影響員工的福利： A、高層管理者的經營理念 B、政府的政策法規 C、工資的控制 D、競爭性 E、工會的壓力標準答案:ABCDE學員答案:ABCDE本題

39、得分:5 題號:10 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:為了順利實施既定的招聘計劃，組織需制定相應的招聘策略。招聘策略包括： A、招聘地點的選擇 B、招聘渠道的選擇 C、招聘時間的確定 D、招聘的宣傳策略 E、篩選的方式標準答案:ABCD學員答案:ABCD本題得分:5 題號:11 題型:是非題 本題分數:5內容:組織根據業務活動的要求自主地選擇所需要的員工，同時求職人員也可根據自己的條件自主地選擇職業，是指人員招聘中的自主原則。 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:1本題得分:5 題號:12 題型:是非題 本題分數:5內容:

40、內部公平性指企業內部的職工感受公平，認為基本上做到了勞酬相符。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:13 題型:是非題 本題分數:5內容:關鍵事件法是把定性考核和定量考核結合起來的方法。 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:1本題得分:5 題號:14 題型:是非題 本題分數:5內容:失業保險基金來源于失業保險費、財政補貼和基金利息。 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:1本題得分:5 題號:15 題型:是非題 本題分數:5內容:配對比較法的特點是需要進行多次的比較。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:16 題型:是非題 本題

41、分數:5內容:勞動者的素質由體能素質和智能素質構成。就勞動者的體能素質而言，又有先天的體質和后天的體質之分；智能素質包括經驗知識和科技知識兩個方面 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:17 題型:是非題 本題分數:5內容:要使用行為錨定法，需要花費較多時間進行評分表的設計，但這種方法的使用比較簡單。 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:1本題得分:5 題號:18 題型:是非題 本題分數:5內容:組織的全球化，必然要求人力資源管理策略的全球化。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:19 題型:是非題 本題分數:5內容:勒溫的場論是從人

42、與工作環境不匹配的角度，分析人員流動的必要性，其中間的“不匹配”的表征是員工績效。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:20 題型:是非題 本題分數:5內容:管理人員培訓與開發活動的最終目的是提高組織未來的工作績效。管理人員培訓與開發之所以與組織的績效息息相關，其中一個重要原因就是：內部提升已成為管理人才的主要來源。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5題號:1 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5內容:首先對職務本身的價值做出客觀的評估，然后根據這種評估的結果賦予擔任這一職務的從業人員與其職務價值相當的工資，這屬于哪

43、種薪酬體系： A、職務工資制 B、能力工資制 C、技能工資制 D、績效工資制 E、年薪制標準答案:A學員答案:A本題得分:5 題號:2 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5內容:作為人事決策的基礎，因此在工作分析的各個階段，都必須以認真細致地調查、研究為基礎，絕對不能憑想象去做，是指工作分析的哪項原則： A、科學性 B、實用性 C、變動性 D、客觀性 E、認真性標準答案:D學員答案:E本題得分:0 題號:3 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5內容:喜歡解決看上去無法解決的問題，戰勝強硬的對手，克服無法克服的困難障礙等，屬于哪種類型的職業

44、錨： A、技術型 B、管理型 C、自主獨立型 D、挑戰型 E、創造型標準答案:D學員答案:D本題得分:5 題號:4 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:失業保險具有哪些特征： A、強制性 B、平等性 C、覆蓋面廣 D、普遍性 E、互濟性標準答案:ADE學員答案:ABCDE本題得分:0 題號:5 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:管理人員脫崗培訓與開發的方法主要有哪些： A、企業外研修班 B、管理競賽 C、跨文化管理訓練 D、工作輪換 E、行動學習標準答案:ABC學員答案

45、:ABC本題得分:5 題號:6 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:行為改造理論研究的重點是激勵的目的，即改造修正行為，主要包括： A、強化理論 B、雙因素論 C、成就需要激勵理論 D、期望理論 E、歸因理論標準答案:AE學員答案:ABCDE本題得分:0 題號:7 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:人力資源具有下列特點： A、生物性 B、能動性 C、時效性 D、智力性 E、再生性標準答案:ABCDE學員答案:ABCE本題得分:0 題號:8 題型:多選題（請在復選框中打勾

46、，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:按照考核性質分，績效考核可以分為： A、日常考核 B、定期考核 C、長期考核 D、定性考核 E、定量考核標準答案:DE學員答案:DE本題得分:5 題號:9 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:內容型激勵理論的重點是研究激發動機的誘因，主要包括： A、需求層次論 B、雙因素論 C、成就需要激勵理論 D、期望理論 E、公平理論標準答案:ABC學員答案:ABC本題得分:5 題號:10 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數

47、:5內容:根據工作特征模型，可以從以下哪些方面來對工作進行描述： A、技能多樣性 B、任務完整性 C、任務重要性 D、自主性 E、反饋標準答案:ABCDE學員答案:ABCDE本題得分:5 題號:11 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:金斯伯格研究的重點是從童年到青少年階段的職業心理發展過程。他將職業生涯的發展分為哪幾個階段： A、幻想期 B、嘗試期 C、現實期 D、過渡期 E、能力期標準答案:ABC學員答案:ABC本題得分:5 題號:12 題型:是非題 本題分數:5內容:馬爾科夫模型用來預測人力資源供給時，基本思想是找出過去人力資

48、源流動的比例，依次來預測未來人力資源供給的情況。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:13 題型:是非題 本題分數:5內容:1991年，國務院頒布了關于企業職工養老保險制度改革的決定，決定對過去單一的企業養老保險制度的繳費方式進行了改革，規定：企業養老保險制度由國家基本養老保險、企業補充養老保險、個人儲蓄養老保險三部分組成。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:14 題型:是非題 本題分數:5內容:目標一致理論從員工尤其是研發類員工的創造性角度出發進行統計論證，認為組織必須在認識到員工創造性自然增減的規律的基礎上，及時進行崗位輪換，不斷賦

49、予員工新的任務和使命，以保持其旺盛的創造力。 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:2本題得分:0 題號:15 題型:是非題 本題分數:5內容:為了讓自己將來工作得更好，每個人都有發展自己能力的需求。我們可以通過培訓激勵和工作內容激勵滿足員工這方面的需求。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:16 題型:是非題 本題分數:5內容:根據工資基金論，在工業化社會，工人的工資在經濟的長期波動中，趨向于維持生計的水平。 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:1本題得分:5 題號:17 題型:是非題 本題分數:5內容:盡管從激勵效果來看，獎勵團隊比獎勵個人的效果要弱，

50、但為了促使團隊成員之間相互合作，同時防止上下級之間由于工資差距過大導致出現低層人員心態不平衡的現象，所以有必要建立團隊獎勵計劃。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:18 題型:是非題 本題分數:5內容:人力資源的管理責任下移，意味著人力資源管理要為企業戰略目標的實現承擔責任。 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:2本題得分:0 題號:19 題型:是非題 本題分數:5內容:未來人力資源發展變化的趨勢，主要體現在員工年齡的變化、員工性別的變化、員工技能的變化，以及員工分布區域的變化等方面。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:20 題

51、型:是非題 本題分數:5內容:激勵的出發點是滿足組織成員的各種需要，即通過系統的設計適當的外部獎酬形式和工作環境，來滿足企業員工的外在性需要和內在性需要。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5題號:1 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5內容:為工作成績突出的員工頒發榮譽稱號，代表著單位對這些員工工作的認可。讓員工知道自己是出類拔萃的，更能激發他們工作的熱情，這屬于哪種激勵方式： A、目標激勵 B、榜樣激勵 C、榮譽激勵 D、績效激勵 E、能力激勵標準答案:C學員答案:C本題得分:5 題號:2 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）

52、本題分數:5內容:年薪制的設計有多種模式，采用基薪津貼養老金計劃的模式，屬于： A、準公務員型模式 B、一攬子型模式 C、持股多元化型模式 D、分配權型模式 E、持股多元化型模式標準答案:A學員答案:A本題得分:5 題號:3 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5內容:工作分析人員要依據六個計分標準（即使用程度、時間長短、重要性、發生的可能性、適用性及特殊計分）對每個工作要素進行衡量，從而進行信息收集的方法是： A、職能性工作分析法 B、職位分析問卷法 C、工作要素法 D、任務清單分析法標準答案:B學員答案:B本題得分:5 題號:4 題型:多選題（請在復選框中打勾，在

53、以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:企業福利是指企業自主建立的，為滿足職工的生活和工作需要，在工資收入之外，向雇員本人及其家屬提供的一系列福利項目，包括： A、帶薪休假 B、企業補充性住房計劃 C、企業補充養老金計劃 D、集體人壽保險計劃 E、健康醫療保險計劃標準答案:BCDE學員答案:BCDE本題得分:5 題號:5 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:根據佛隆的擇業動機理論，影響個人擇業動機的因素包括： A、職業價值觀 B、職業興趣 C、職業的需求量 D、擇業者的競爭力 E、勞動力市場供求狀況標準答案:

54、ABCDE學員答案:ABCDE本題得分:5 題號:6 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:影響員工績效水平與學習動機的因素有哪些： A、員工的個體特征 B、員工的工作輸入 C、員工的工作輸出 D、員工的工作結果 E、員工的工作反饋標準答案:ABCDE學員答案:ABCDE本題得分:5 題號:7 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:對于人力資源管理內部環境的分析主要是從以下幾個方面進行考慮： A、企業發展戰略 B、供應商 C、企業組織結構 D、企業生命周期 E、企業文化標準答

55、案:ACDE學員答案:ACDE本題得分:5 題號:8 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:對于組織而言，實行崗位輪換制度，主要的優點有： A、成本較低 B、提高員工工作滿意度 C、減輕組織晉升壓力 D、提高能夠員工工作熱情 E、降低員工流動率標準答案:ABCD學員答案:ABCD本題得分:5 題號:9 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:組織導向活動主要包括以下哪些內容： A、企業標志及由來 B、企業的發展史 C、企業的產品和服務 D、企業的主要領導 E、公司政策標準答案:

56、ABCDE學員答案:ABCDE本題得分:5 題號:10 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5內容:下列哪些因素會影響員工的福利： A、高層管理者的經營理念 B、政府的政策法規 C、工資的控制 D、競爭性 E、工會的壓力標準答案:ABCDE學員答案:ABCDE本題得分:5 題號:11 題型:是非題 本題分數:5內容:培訓目標一般包括三方面的內容：一是說明員工應該做什么；二是闡明可被接受的績效水平；三是受訓者完成指定學習成果的條件。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:12 題型:是非題 本題分數:5內容:薩柏的研

57、究則側重于不同年齡段職業生涯所面臨的主要任務，并以此為依據將職業生涯劃分為五個階段：職業準備階段、進入組織階段、職業生涯初期、職業生涯中期和職業生涯后期。 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:1本題得分:5 題號:13 題型:是非題 本題分數:5內容:人力資源的戰略地位上升意味著人力資源管理不僅僅是人力資源職能部門的責任，而是全體員工及全體管理者的責任。 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:1本題得分:5 題號:14 題型:是非題 本題分數:5內容:關鍵事件法是把定性考核和定量考核結合起來的方法。 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:1本題得分:5 題號:15 題型:是非題

58、本題分數:5內容:影響組織職業生涯管理系統的因素主要有企業自身狀況和員工個體特征兩個方面。 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:1本題得分:5 題號:16 題型:是非題 本題分數:5內容:社會保險的目的是風險的補償和預防，現代社會經濟生活的風險決定了社會保險的內容。對于我國企業職工來說，主要是養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險。 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:1本題得分:5 題號:17 題型:是非題 本題分數:5內容:人力資源規劃應該由人力資源部門負責。 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:1本題得分:5 題號:18 題型:是非題 本題分數:5內容:關鍵績效指標，是

59、由上級領導與員工共同商議確定員工在考核期內應完成的主要工作及其效果，并在考核期結束時由上級領導根據期初所定目標是否實現，為員工績效打分的績效管理方式。 1、 錯 2、 對 標準答案:1學員答案:1本題得分:5 題號:19 題型:是非題 本題分數:5內容:如果行為的區別性低，則觀察者可能會對行為內部歸因；如果行為的區別性高，則活動原因可能會被歸于外部。 1、 錯 2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5 題號:20 題型:是非題 本題分數:5內容:勞動者的素質由體能素質和智能素質構成。就勞動者的體能素質而言，又有先天的體質和后天的體質之分；智能素質包括經驗知識和科技知識兩個方面 1、 錯

60、2、 對 標準答案:2學員答案:2本題得分:5題號:1 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5內容:通過確定付酬要素，以及每個要素在職位中所占比重來評價崗位的方法，屬于： A、分級法 B、崗位分類法 C、要素比較法 D、計點法 E、海氏法標準答案:D學員答案:D本題得分:5 題號:2 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5內容:根據人力資源管理發展的四階段論，企業把人力資源戰略作為公司重要的競爭戰略，或者從戰略的角度考慮人力資源管理問題，屬于哪個發展階段： A、檔案保管階段 B、政府職責階段 C、組織職責階段 D、戰略伙伴階段標準答案:D學員