1、第6章 工作評價【學習目標】6.1 工作評價概述6.2 工作崗位分級6.3 工作評價方法【知識掌握】在學習完本章后，你應該能夠：了解工作評價的含義、特點和基本功能；明確工作評價的步驟；熟知崗位橫向分級和縱向分級的方法；掌握運用要素比較法、要素計點法進行工作評價的方法。【學習目標】6.1.1工作評價的含義和特點1）工作評價的含義工作評價是在工作分析的基礎上，按照一定的客觀標準，從工作任務的繁簡難易程度、責任大小以及所需的資格條件出發，對崗位所進行的系統衡量、評比和估價的過程。2）工作評價的特點6.1.2工作評價應掌握的信息1)信息的來源2）信息的內容6.1.3工作評價的基本功能6.1.4工作評價

2、的步驟6.1 工作評價概述【知識鏈接61】【實踐練習61】6.2.1工作崗位分級概述1）工作崗位分級的幾個概念2）工作崗位分級的依據和標準3)工作崗位分級的步驟6.2.2工作崗位橫向分級1）工作崗位橫向分級原則2）工作崗位橫向分級步驟3）企業工作崗位橫向分級的方法6.2.3 工作崗位縱向分級1）工作崗位縱向分級步驟2）企業中直接生產人員崗位縱向分級方法3）企業中管理人員崗位縱向分級的方法4）直接生產人員與管理人員崗級統一列等6.2 工作崗位分級【實踐練習62】6.2 工作崗位分級6.2 工作崗位分級圖65 企業工作崗位橫向分級結構圖工作評價要素工作評價項目操作方式定額彈性程度手腦結合程度（操作

3、復雜程度）工作重復程度上崗文化程度上崗技能要求上崗體力要求崗位責任設備或工藝責任（對產品成本所負責任）材料或產品責任（對產品質量所負責任）對節拍生產所擔負的責任所用設備價值高低直接指揮人員的多少工作中發生錯誤對組織的影響操作環境對人體健康的影響程度工作危險程度人心向往程度6.2 工作崗位分級表63 企業直接生產人員工作評價要素表評價要素評價要素項目基本點相對權重操作方式定額彈性要求上崗技能要求腦力、視力要求上崗體力要求304020303423崗位責任對產品質量所負責任對產品成本所負責任對節拍所負責任2430202.432操作環境工作危險程度工作環境人心流向101010111表64 工作評價要素

4、點數表要素項目1檔2檔3檔4檔5檔定額彈性要求306090120150上崗技能要求4080120160200腦力、視力要求20406080100上崗體力要求306090120150對產品質量所負責任24487296120對產品成本所負責任306090120150對節拍所負責任20406080100工作危險程度1020304050工作環境1020304050人心流向10203040506.2 工作崗位分級表65 工作評價要素標準表崗位12345備注點數范圍1802002013203217507519009011000表66 點數換算表6.3.1工作排序法1）工作排序法的分類工作排序法可分為直接排

5、序法、交替排序法和成對比較法三種。2）工作排序法的步驟3）工作排序法的優缺點6.3.2工作分類法1）工作分類法的步驟2）工作分類法的優缺點6.3.3 要素比較法1）要素比較法的步驟2）要素比較法的優缺點6.3 工作評價方法【實踐練習63】工作崗位ABCD總分名次A11131B00004C01013D011226.3 工作評價方法表67 成對比較法崗位價值對比表等級 等級定義 1例行的事務：按照既定的程序工作；處在主管人員的直接監督之下；不帶有技術色彩 2需有一定獨立判斷能力的崗位：具有初級的技術水平；有一定的經驗；受主管人員的監督 3中等復雜程度的崗位：根據既定的政策、程序和技術能獨立思考；需

6、要較強的專業知識及一定的經驗；無需人監督 4復雜崗位：獨立做決策；監督他人的工作；需要接受高級的專業訓練和較豐富的工作經驗 表68 某組織工作崗位等級描述表（部分）薪酬要素崗位名稱心理要求身體要求技術要求責任工作條件電焊工14112吊車司機31344機床工23223保安員42431其中：1、2、3、4表示為：重要程度高 重要程度低6.3 工作評價方法表69 按不同薪酬要素對關鍵崗位進行排序的結果薪酬要素崗位名稱工資額心理要求身體要求技術要求崗位責任工作條件電焊工710400(1)40(4)30 (4)200(1)40(2)吊車司機560140(3)200(1)180(2)20(4)20(4)機

7、床工600160(2)130(3)200(1)80(2)30(3)保安員400120(4)140(2)40(3)40(3)60(1)表610 根據工資率崗位排序 單位： 元要素工種心理要求身體要求技術要求崗位責任工作條件焊工1144111122起重工3311334444沖床工2233222233保安44224433116.3 工作評價方法工資水平(元)心理要求身體要求技術要求崗位責任工作條件20吊車司機吊車司機30機床工40電焊工保安員保安員電焊工5060保安員7080機床工90100110120保安員130機床工140吊車司機保安員主管150主管主管160機床工170180吊車司機主管190

8、200吊車司機機床工電焊工220240主管260280300電焊工320340360380400電焊工420440460480表611 薪酬要素與工資等級（下）表612 確立崗位（要素）比較等級表（右）6.3.4 要素計點法1）要素計點法的操作步驟2）要素計點法的優缺點6.3 工作評價方法【實踐練習65】6.3 工作評價方法級數點值對崗位薪酬要素的說明和測量00很少要處理超出例行工作或組織政策之外的問題，幾乎不需要分析數據140基準崗位：普通文秘人員、接線員或接待員遵從定義清楚的標準行事，直接在工作中應用已理解的規則和程序，根據常規方法分析不復雜的數據280基準崗位：單據填寫人員經常處理超出例

9、行工作范圍的問題。根據限制條件或建立的政策標準，獨立做出一些小的決策。分析標準信息數據或使用經過他人分析的數據3120基準崗位：社會工作者、行政秘書根據上級的指導對非例行工作進行獨立決策。分析和評價非例行工作的情況，以便同他人一起得出解決辦法4160基準崗位：護士、會計、班組長獨立解決工作最后階段才出現的問題。分析和解決非常規問題，工作中要經常分析大量數據，對操作程序等許多方面做出獨立決定5200基準崗位：營業經理做出決定時要有獨立判斷，要經常制定新的政策或開發新的辦法要素計點法的要素定義及分等示例(復雜度/解決問題)說明： 該崗位要求的心理能力表現為：在處理不熟悉的問題、解釋數據、創意、分析數據、創造性及開拓性工作等方面表現出來的隨機應變的能力表6113 要素計點法等級劃分示例級別要素第一等級點值第二等級點值第三等級點值第四等級點值第五等級點值決策4182123164204解決問題3570105140174專業知識244872961236.3 工作評價方法表613 運用要素計點法得出的評價結果表612 根據報酬要素和等級確定評價點