1、第 頁(yè)保險(xiǎn)培訓(xùn)心得沒有接觸過(guò)保險(xiǎn)公司的時(shí)候我一貫認(rèn)為這是一份沒有多少知識(shí)內(nèi)涵的工作，只需要走到崗位上與客戶溝通就行，但是沒想到，保險(xiǎn)工作就猶如水面上的冰塊，看到的時(shí)候只是上面特別小的一部分，但是水下才是真正的高深莫測(cè)。為了做好銷售工作，我們導(dǎo)師，不但給我們發(fā)送了許多保險(xiǎn)知識(shí)，更是介紹了銷售要留意的事項(xiàng)，保險(xiǎn)有許多細(xì)枝末節(jié)，我們的銷售工作是負(fù)責(zé)車險(xiǎn)的，銷售工作并不好做，我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更加重要。需要的是一份心，同樣也要一份立場(chǎng)，在工作的時(shí)候不但要有足夠的仔細(xì)更要有耐煩。在培訓(xùn)的時(shí)候我們導(dǎo)師給我們找了一個(gè)特別優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員，給我們講解了銷售的一些狀況，銷售是很枯燥的，并不是說(shuō)無(wú)聊枯燥，而是由于會(huì)常

2、常沒有客戶枯燥，究竟打的電話不是每個(gè)人都接受，許多人選擇拒絕和不接通，這需要我們自己去做刪選，做去提取，假如不能夠做好選擇，就不可能有多大的收獲究竟銷售需要一份仔細(xì)。需要耐煩，更需要會(huì)發(fā)覺客戶的需要。沒有簡(jiǎn)約的事情，想的在簡(jiǎn)約也要經(jīng)過(guò)繁復(fù)的分析思索，比如在銷售的時(shí)候我們講話該如何規(guī)范，我們又應(yīng)當(dāng)如何做好，不能一貫都靠著這點(diǎn)那點(diǎn)排斥。培訓(xùn)減削了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事工作總結(jié)下來(lái)的閱歷成為自己成長(zhǎng)的養(yǎng)分，更早的為公司進(jìn)展貢獻(xiàn)能量。當(dāng)然在培訓(xùn)中為了培育我們銷售技能我們也有銷售任務(wù)，雖然不多，但是打電話也是需要的，需要與客戶做足夠的溝通才行不然一切都是空談，做的多才能夠有更多的結(jié)果，我

3、也覺得有道理，因此在溝通的時(shí)候我喜愛選擇學(xué)習(xí)給我們的話術(shù)。話術(shù)雖然簡(jiǎn)約，但是卻富有哲理。一開始并沒有仔細(xì)的作多少分析我覺得這樣就行，所以經(jīng)過(guò)了第一次打擊之后我發(fā)覺自己的成果最差，之后選擇撿起話術(shù)，根據(jù)話術(shù)的方法，發(fā)覺與客戶的溝通更加順暢，沒有了原來(lái)那么堵塞，讓我一顆更加方向的與客戶溝通。之后我們要對(duì)自己短暫的工作寫下自己的不足和心得，同樣這也讓我發(fā)覺了自己的不足，有需要改進(jìn)的地方。覺得不錯(cuò)經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)，當(dāng)了崗位上之后不至于還需要適應(yīng)，只需要好好的仔細(xì)負(fù)責(zé)就行，簡(jiǎn)約卻不失效率，做法有趣卻能夠有收獲特別感謝培訓(xùn)。保險(xiǎn)培訓(xùn)心得2一晃眼，為期三天的崗前培訓(xùn)便結(jié)束了。作為一名平安新人，我懷著新穎的心態(tài)參與

4、了平安三月一期的新員工培訓(xùn)。參訓(xùn)后感慨良多，收獲也頗豐，讓我堅(jiān)決了從事保險(xiǎn)行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓(xùn)的收獲：一、立場(chǎng)決斷一切，環(huán)節(jié)決斷成敗第一堂課上，培訓(xùn)老師告知我們一句話，那就是“不論你們從哪里來(lái)到平安，不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔(dān)負(fù)任何職務(wù)，來(lái)到平安，你們就是新人，請(qǐng)懷著一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)！”我從事銀行工作已經(jīng)有六個(gè)年頭，也銷售了六年的分紅保險(xiǎn)，我以為我對(duì)保險(xiǎn)的了解還不錯(cuò)，事實(shí)上大錯(cuò)特錯(cuò)。都說(shuō)隔行如隔山，通過(guò)崗前學(xué)習(xí)，我發(fā)覺我越學(xué)越覺得自己無(wú)知，很快，我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)。其次，培訓(xùn)老師們還給我們介紹了“四個(gè)習(xí)慣”，日積月累，可以讓我們有更多的客戶資源，為更好的業(yè)務(wù)進(jìn)展打下堅(jiān)實(shí)

5、的基礎(chǔ)。尤其是培訓(xùn)老師講的一個(gè)西服穿著的考前須知：有兩個(gè)或三個(gè)扣子的西服，拜見客戶時(shí)肯定不能扣最下面的扣子，由于那是參與葬禮才扣的。的確，假如拜見客戶時(shí)忘卻這個(gè)環(huán)節(jié)，我想客戶發(fā)覺后確定不會(huì)對(duì)銷售員有好印象，再想簽單就更難了。二、企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)，管理機(jī)制完善我以前也去到其他保險(xiǎn)公司聽過(guò)課，但是平安的培訓(xùn)課程讓我更能成長(zhǎng)。它有一個(gè)完善的培訓(xùn)平臺(tái)，有特地的培訓(xùn)隊(duì)伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套的培訓(xùn)方案。從俯瞰保險(xiǎn)市場(chǎng)到平安的進(jìn)展歷程，再到平安新人543，最末到專業(yè)化銷售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對(duì)平安有了一個(gè)細(xì)致的了解。在管理上，從“鉆石”到“優(yōu)才”，再到晉升都是那么明確，完善的管理讓我有了一個(gè)明確的方向。

6、我覺的來(lái)到平安真是我的幸運(yùn)。三、產(chǎn)品種類豐富，保障范圍全面平安目前在壽險(xiǎn)方面的產(chǎn)品數(shù)量已達(dá)六十多種，能滿意客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購(gòu)買平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品真正做到了讓每個(gè)家庭都有應(yīng)急錢，每個(gè)人都有看病錢，每個(gè)孩子都有讀書錢，每個(gè)人老后都有養(yǎng)老錢。平安做到了保險(xiǎn)行業(yè)的大愛。通過(guò)此次崗前培訓(xùn)，我才知道每個(gè)人都需要保險(xiǎn)保障，保險(xiǎn)市場(chǎng)前景寬闊。正由于這份工作很有意義，既能援助別人，又能成就自我，讓我堅(jiān)決了在平安進(jìn)展的決心。在此之前，假如有人問我：“想要?jiǎng)倮麊幔俊蔽視?huì)回答：“會(huì)！”但是，假如現(xiàn)在有人問我“想要?jiǎng)倮麊幔俊蔽視?huì)說(shuō)：“不想！”由于：我肯定要?jiǎng)倮”ｋU(xiǎn)培訓(xùn)心得3很早之前就聽伙伴反

7、復(fù)提到中國(guó)太平洋保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的技能作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了很多的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在伙伴熱忱的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)太平洋保險(xiǎn)成都公司舉辦的20*年第09期新人培訓(xùn)班。公司為我們預(yù)備了豐富的內(nèi)容，從理論到實(shí)踐都有涉及。二天的時(shí)間里，我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、PPT內(nèi)容、相互演練了銷售技能，同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了分紅保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等內(nèi)容，更重要的是，每天都有研討和發(fā)表，極大的促進(jìn)學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌控程度，而每天的考試更讓我們把所學(xué)內(nèi)容融會(huì)貫穿。我覺得人在努力得不夠、上心得不夠的時(shí)候，總喜愛制造一些不是理由的理

8、由來(lái)開脫自身，以便下臺(tái)。總認(rèn)為自己沒有時(shí)間，沒有技能。總認(rèn)為勝利依靠于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到勝利的因素其實(shí)掌控在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決斷，而是受他自己的信念所制約。勝利與失敗的差別是：勝利者總是以最積極的思索、最樂觀的精神支配和掌握自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯共享的心，就可以給他人帶去和共享美好的勝利感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。或許這只是小小的善，小小的德，但都是勝利的顆粒。每一個(gè)勝利的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)盼望和訂立一個(gè)目標(biāo)，由于它們是督促人們向前

9、的最大動(dòng)力。只要有盼望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了很多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問題就是推銷受阻涌現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)覺并制造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠(chéng)信。退一步說(shuō)，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)伙伴嗎。有伙伴的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的援助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們肯定要開誠(chéng)布公，以信取人。由于信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的清寂，讓我們能露誕生命的光。然而，讓我們鼓起志氣，用真誠(chéng)的承諾，真情

10、的回報(bào)，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平常注入一滴水，難時(shí)擁有太平洋”保險(xiǎn)培訓(xùn)心得4作為一個(gè)非保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)的人，雖然很高心自己能過(guò)夠通過(guò)面試，但是對(duì)于自己的工作還是比較惶恐的，所以對(duì)于這一次能夠參與公司組織的保險(xiǎn)公司職員新人崗前培訓(xùn)班，還是特別興奮的。這次的新人崗前培訓(xùn)班只有短短的三天的實(shí)踐，但是回顧這三天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我還是學(xué)到了許多的東西的，我相信學(xué)到的這些知識(shí)點(diǎn)肯定會(huì)給我的保險(xiǎn)銷售工作帶來(lái)很大的援助。現(xiàn)在就我這三天在崗前培訓(xùn)班到的保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和收獲，談一談自己的心得體會(huì)。在收到公司發(fā)達(dá)的培訓(xùn)班開課的通知的時(shí)候，我真的是特別的快樂，由于盡管我通過(guò)了這一次的面試，但是我

11、是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險(xiǎn)行業(yè)的，所以對(duì)于保險(xiǎn)銷售工作的認(rèn)識(shí)基本為零，所以公司能夠給我們開班培訓(xùn)，我真的是很感恩的。所以在培訓(xùn)的第一天，我就早早地到達(dá)的指定的地點(diǎn)，拿出了自己的本子和筆預(yù)備做好培訓(xùn)的筆記后面知道公司會(huì)發(fā)，拿是我培訓(xùn)開課前一一天晚上特地去買的，可見我對(duì)這個(gè)培訓(xùn)課的重視。崗前培訓(xùn)課開始，主講者對(duì)我們進(jìn)入公司表示歡迎，她也介紹了自己，原來(lái)她是公司特地的培訓(xùn)老師，是一個(gè)在保險(xiǎn)銷售行業(yè)浸淫十多年的老手，也是前年才開始轉(zhuǎn)到培訓(xùn)職位來(lái)的。在這個(gè)行業(yè)有這么多年的工作閱歷，可見她對(duì)這個(gè)行業(yè)的理解確定回特別多，也就意味著我們?cè)谶@幾天短暫的時(shí)間里面能夠?qū)W習(xí)到更多的知識(shí)。培訓(xùn)課中主講者告知我們雖然銷售這

12、個(gè)行業(yè)任何有沒有相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)受的人都能進(jìn)入，但是想要在這個(gè)行業(yè)里面最初成果的話絕對(duì)是要有豐富的閱歷的，所以首先就要求我們要有正確的立場(chǎng)，要在工作中端正自己的立場(chǎng)，不能抱有一夜暴富的想法，也不能抱有憑運(yùn)氣在行業(yè)以面進(jìn)展下去的想法，或許有時(shí)能夠進(jìn)展的不錯(cuò)，但是想要長(zhǎng)期下去，肯定要對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)了解很深的才行，所以我們需要要保持學(xué)習(xí)。這次的保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)班只有短短的三天，但是我從老師的講課中學(xué)習(xí)到了許多的東西。知道了保險(xiǎn)的種類、保險(xiǎn)的理賠范圍、保險(xiǎn)理賠前的狀況調(diào)查，保險(xiǎn)銷售的方式方法等等。通過(guò)這個(gè)崗前培訓(xùn)班我知道了保險(xiǎn)行業(yè)的入門門檻雖然不高，但是入門后的進(jìn)展要求的確很高的，三天我們學(xué)習(xí)到的東西非常有限，僅僅

13、是給我們一個(gè)啟迪，更多的還是要我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)、了解！感謝公司予以我們的這一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我會(huì)好好總結(jié)這些知識(shí)的，努力用它們?cè)以阡N售工作中做出優(yōu)秀的成果。保險(xiǎn)培訓(xùn)心得5正所謂：微小之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。勝利就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)勝利是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千磨萬(wàn)擊和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培育良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有很多環(huán)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子實(shí)時(shí)歸位，上課手機(jī)

14、靜音，保持四周干凈衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素養(yǎng)。俗話說(shuō)一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好予以了我們這種一個(gè)基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。保險(xiǎn)培訓(xùn)心得6特別榮幸參與了*保險(xiǎn)培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我非常珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，由于這次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)，更熬煉我業(yè)務(wù)技能。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參與此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)技能的目的。通過(guò)兩天的課程，對(duì)*人保公司有了深入了解，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí)，這也是我們?cè)谌粘５墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最

15、需要掌控最需要提高的知識(shí)，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐ΑW(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)閱歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一貫在思索和領(lǐng)悟一個(gè)問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購(gòu)買保險(xiǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過(guò)程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的閱歷，我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我需要努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)：學(xué)會(huì)主動(dòng)開口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。許多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí)，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思，比如說(shuō)客戶說(shuō)他沒錢，可能有4種狀況。這

16、時(shí)我們要區(qū)分對(duì)待，合理運(yùn)用詞匯，爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說(shuō)，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無(wú)保留，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題，為客戶著想的立場(chǎng)，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，熬煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。追求卓越。我們要不斷提高自己的心胸，饒恕豁達(dá)，成為一名合格的職員。雖然是短短的兩天課程，

17、但是老師所教育的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱難，但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推舉給更多的客戶。保險(xiǎn)培訓(xùn)心得7特別榮幸參與了人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我非常珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，由于這次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)，更熬煉我業(yè)務(wù)技能。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參與此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)技能的目的。通過(guò)兩天的課程，對(duì)人壽人保公司有了深入了解，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí)，這也是我們?cè)谌粘５墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)

18、習(xí)最需要掌控最需要提高的知識(shí)，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐ΑW(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)閱歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一貫在思索和領(lǐng)悟一個(gè)問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購(gòu)買保險(xiǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過(guò)程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的閱歷，我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我需要努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)：1學(xué)會(huì)主動(dòng)開口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。許多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。2學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí)，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思，比如說(shuō)客戶說(shuō)他沒錢，可能有4種

19、狀況，1是真沒錢，2是對(duì)產(chǎn)品沒信心，3是對(duì)我們不信任，4，是客戶忙沒時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)分對(duì)待，合理運(yùn)用詞匯，爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。3做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說(shuō)，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無(wú)保留，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題，為客戶著想的立場(chǎng)，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。4要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，熬煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。5

20、追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，饒恕豁達(dá)，成為一名合格的職員。雖然是短短的兩天課程，但是老師所教育的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱難，但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推舉給更多的客戶。保險(xiǎn)培訓(xùn)心得8“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為勝利而來(lái)，我為抱負(fù)而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正立場(chǎng)作為勝利與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“立場(chǎng)決斷一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的須要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺

21、，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就仔細(xì)思索這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我究竟找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱忱，專注的精神來(lái)聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通，多溝通，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著特別優(yōu)秀的品行值得我去觀賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的立場(chǎng)是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身

22、就是一筆珍貴的財(cái)寶。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離勝利總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。進(jìn)行保險(xiǎn)培訓(xùn)后，每一位新人都有較多的感受和收獲，其中，保險(xiǎn)培訓(xùn)心得就是他們培訓(xùn)的成果。綜上可知，在進(jìn)行培訓(xùn)后，新人會(huì)懂得樹立鍥而不舍的目標(biāo)，會(huì)明白立場(chǎng)的重要性，也會(huì)知道點(diǎn)滴微小的作用，這對(duì)他們的進(jìn)展具有很好的作用。保險(xiǎn)培訓(xùn)并不是轉(zhuǎn)變新人的價(jià)值觀，而是提升他們的認(rèn)知度，為他們帶來(lái)新的理念。保險(xiǎn)培訓(xùn)心得9以前就聽說(shuō)過(guò)這種大公司許多的崗位都是需要進(jìn)行崗前培訓(xùn)的，這樣才能讓新晉員工更好的適應(yīng)工作，從而簡(jiǎn)短員工對(duì)工作的接納時(shí)間，更快的可以為公司制造利益，表達(dá)出自己的價(jià)值，現(xiàn)如

23、今，我在一周之前加入了*保險(xiǎn)有限公司，成為了一名銷售，這是我在別人的推舉之下，選擇的工作，都說(shuō)銷售工作最熬煉一個(gè)人的技能，所以我想挑戰(zhàn)下自己，加入了這個(gè)大家庭，在這之前我是從未干過(guò)銷售工作的，連了解都不曾了解過(guò)。但是這次的培訓(xùn)卻是讓我全面的了解的銷售這份工作，并且也是教了我許多的工作技巧，讓我眼前一亮，我現(xiàn)在迫不及待的想在實(shí)踐工作當(dāng)中去證明我自己了。下面我就談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)當(dāng)中的一些心得體會(huì)。一、銷售最重要要素之一，自信作為一名銷售人員，我們不僅要做到對(duì)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自信，還要對(duì)自己自信，最重要的是，要對(duì)公司自信。做到這三點(diǎn)，才算是滿意了一個(gè)保險(xiǎn)銷售的基本，我才能去走下一步，才有進(jìn)步的可能。在

24、我們銷售跟客戶推銷公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候，盡可能的表達(dá)出保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)，讓他知道買了我們公司的保險(xiǎn)會(huì)給他帶來(lái)哪些好處，我們要都自己所賣的保險(xiǎn)自信，自己在介紹保險(xiǎn)的時(shí)候也要自信，這樣才能讓客戶不再遲疑不決，并且對(duì)要堅(jiān)信我們保險(xiǎn)公司就是最好的那一家。二、能說(shuō)會(huì)道，會(huì)抓住客戶的“要害”無(wú)論我們的客戶從哪來(lái)的，可能是你自己查找的，也有可能是親戚伙伴介紹來(lái)的，但是都要記住一點(diǎn)，他們都是有意向購(gòu)買保險(xiǎn)的，許多人雖然有這個(gè)意向，但是遲遲都沒有找你買，這就是我們要去查找的緣由了，有人會(huì)由于從來(lái)沒買過(guò)保險(xiǎn)，所以對(duì)這塊不熟識(shí)，涉及到自己的盲區(qū)自然就會(huì)當(dāng)心翼翼的，我們要多在伙伴圈、或者是群里多普及保險(xiǎn)的知識(shí)，這樣就可以打

25、消他們的顧慮。有的人會(huì)由于覺得保險(xiǎn)對(duì)自己雖然有好處，但是不買似乎也損失不大，假如任由客戶抱著這種思想，那么你永久都拿不下這個(gè)客戶，我們要盡可能的去向客戶說(shuō)明，這個(gè)保險(xiǎn)對(duì)他的好處是有多么的巨大，或者說(shuō)是對(duì)他們的子女作用是多么的巨大，這樣他們才會(huì)毫無(wú)遲疑的簽單。三、對(duì)工作給予耐煩銷售要的就是工作的耐煩，對(duì)待一個(gè)客戶能一貫不厭其煩的去做思想工作，持之以恒，任何一個(gè)難纏的客戶都沒方法無(wú)視于你。一開始可能會(huì)由于工作不熟識(shí)，導(dǎo)致自己一單都成不了，這種狀況很常見，假如因此就放棄，那么就將徹底的跟銷售行業(yè)說(shuō)拜拜了，這是領(lǐng)導(dǎo)給我們的忠告，堅(jiān)持下去，才能成為一個(gè)好銷售。保險(xiǎn)培訓(xùn)心得1020*年責(zé)任區(qū)由主任建議，主

26、任助理負(fù)責(zé)實(shí)施我們開始了每月一項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)工作，主要是利用周六日業(yè)余的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。6個(gè)月的時(shí)間，我們已將責(zé)任區(qū)全部相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的講解學(xué)習(xí)，中間還穿插了考試、現(xiàn)場(chǎng)回答等一系列的學(xué)習(xí)互動(dòng)環(huán)節(jié)，通過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習(xí)總結(jié)體會(huì)如下：一、 學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)提高工作技能及效率我們責(zé)任區(qū)下設(shè)了三個(gè)部門，雖然每個(gè)部門的業(yè)務(wù)是獨(dú)立的，但細(xì)想想我們的工作又是連續(xù)性的，部門之前要有著親密的協(xié)作，比如我們?nèi)肆Y源外包社保服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)代理、派遣單位員工的保險(xiǎn)，但員工離職后假如找不到工作單位的都要把保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到敏捷就業(yè)自己交納，這樣就轉(zhuǎn)到我責(zé)任區(qū)的企保部所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)了，對(duì)此我們部門就要了解企保部的業(yè)務(wù)知識(shí)，提前為員工的保

27、險(xiǎn)預(yù)備好材料以便員工轉(zhuǎn)移時(shí)能實(shí)時(shí)辦理，不至托辦。對(duì)于退休部作為整個(gè)中心全部存檔人員退休的管理部門，又于我們及企保部有著更加緊密的關(guān)系，由于全部從這里參保的人都要經(jīng)過(guò)退休部來(lái)辦理退休，這要求我們更要提前了解退休的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及相關(guān)手續(xù)，這樣員工保險(xiǎn)加入我單位戶參保時(shí)我們就能提前發(fā)覺問題、提前解決， 不至于等到最末退休時(shí)再處理已為時(shí)已晚影響單位聲譽(yù)。每個(gè)工作人員都是通知學(xué)習(xí)，了解更多的業(yè)務(wù)知道，不斷提高了業(yè)務(wù)技能，增加工作效率。二、 提升服務(wù)增加客戶滿足度我中心主任在歷次員工大會(huì)提出，要以顧客至上，顧客是我中心的衣食父母服務(wù)理念，對(duì)此我責(zé)任區(qū)也多次強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性，而且此次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的最終目的也是要通過(guò)

28、學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)效率，增加客戶滿足度。只有我們工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)面廣了，才能更有效、更快捷的給客戶提供服務(wù)，達(dá)到客戶的要求，提升人才中心的服務(wù)形象。三、 相互了解提高團(tuán)隊(duì)凝集力由于我責(zé)任區(qū)工作人員分布在大廈和西院兩個(gè)工作地點(diǎn)，平常 上班也都忙于自已的工作，相互之間也只知名字不認(rèn)其人，通過(guò)學(xué)習(xí)大家坐在一起相互了解，相互之間增進(jìn)了認(rèn)識(shí)，加之學(xué)習(xí)中有許多互動(dòng)的環(huán)節(jié)，暢所欲言，這樣大家在一起不僅增進(jìn)了感情，更為以后的合作提供了良好的平臺(tái)。四、 提高自身素養(yǎng)不斷完成自我提升每個(gè)人的知識(shí)及技能是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累的過(guò)程，只有 長(zhǎng)期的堅(jiān)持才能得以提高。自從學(xué)校后，受社會(huì)環(huán)境的感染，我很少能靜

29、心自學(xué)些知識(shí)，通過(guò)半年的學(xué)習(xí)，也認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的須要性，也真實(shí)感受到了學(xué)習(xí)帶來(lái)的成果，相信在今后的學(xué)習(xí)與工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷充盈自己，為此持之以恒，在不久的將來(lái)，定會(huì)提高我自身的修養(yǎng)及技能。保險(xiǎn)培訓(xùn)心得11我特別榮幸參與了公司組織的20*年第一期崗前培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我非常珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，由于它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課，讓我對(duì)自己有了一個(gè)新的定位和目標(biāo)。在培訓(xùn)中，對(duì)于咱們新華人壽，我有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，而且了解了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)，最少不再是白板一張，張口不能說(shuō)話了!在這次學(xué)習(xí)

30、中，我認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的進(jìn)展位置、將來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。同時(shí)這次的培訓(xùn)體會(huì)到保險(xiǎn)是一種對(duì)人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險(xiǎn)的給付及對(duì)財(cái)產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)的賠償?shù)呢?zé)任。說(shuō)究竟保險(xiǎn)就是一種對(duì)將來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)所承受的責(zé)任!而且也意識(shí)到了，每一個(gè)人都需要一份保險(xiǎn)，這真正的表達(dá)了“一張保單一輩子的美滿”。由于誰(shuí)也不能預(yù)見將來(lái)，所以不如提前防范，防患于將來(lái)!做正確的事情，然后正確地做事情。是啊，在工作中我們做我們需要做的，而不是有選擇性地挑喜愛做的。這就要求我們要嫻熟的去記憶了解每一款我們公司的產(chǎn)品和同業(yè)的產(chǎn)品，由于只有自己全面的認(rèn)知，才能更好的挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)所在!絕對(duì)不能，自己喜愛哪一款，就放棄

31、其他本公司的產(chǎn)品，不然就會(huì)讓自己失去一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!立場(chǎng)將決斷一切，由于我自己本身就空，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)，結(jié)果杯子剛剛裝了個(gè)底兒就回來(lái)了，但就這個(gè)淺顯的底兒，就讓我確定了一個(gè)短期目標(biāo)，使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，就要腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴做起，正所謂：微小之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。勝利就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。曾一貫聽說(shuō)，在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)中，人們特別著重團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，我一貫抱著懷疑的立場(chǎng)，但這次培訓(xùn)卻讓我切身體會(huì)了一把!在培訓(xùn)中，不但有來(lái)自各個(gè)支公司大融合的團(tuán)隊(duì)，而且還有一貫耀眼的隊(duì)伍，那就是我們，中心支公司，白天大家在大團(tuán)體中仔細(xì)去學(xué)習(xí)每一堂課，晚上，經(jīng)理放棄自己的休息時(shí)間，一心一意的去

32、給我們開小灶的輔導(dǎo)培訓(xùn)，這給了我很大的援助，這個(gè)時(shí)候我才真的真正的體會(huì)了“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞的份量!相信其他隊(duì)員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市，就會(huì)抓緊時(shí)間詢問我們的狀況，哪里有不懂不會(huì)，也同樣放棄休息仔細(xì)的講解給我們，絲毫不會(huì)吝嗇!因此我代表我們?nèi)w成員，對(duì)兩位表示感謝!感謝!一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千磨萬(wàn)擊和人生的坎坎坷坷。我想，不論做什么事情，只要比別人多付出一點(diǎn)，比別人多努力一些，比別人多學(xué)習(xí)一分，那么我就會(huì)離勝利更近一些。保險(xiǎn)培訓(xùn)心得12今日是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天：和第一天一樣，在“把愛心送給每一人，把真情送給每一人。”的司歌中開始一

33、天的授課內(nèi)容(呵呵，說(shuō)清晰點(diǎn)我還是學(xué)員，是接受聽課的)班主任很年輕，同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我傾慕!大方，嚴(yán)厲又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級(jí)的氣氛很是活躍。據(jù)說(shuō)她進(jìn)入人壽有四年，一貫堅(jiān)持著。這讓我對(duì)她不由敬佩起來(lái)，究竟我很了解自己，自己是個(gè)做什么都很難堅(jiān)持的人，所以到今日還在“憂悶”著。盼望在人壽的培訓(xùn)中能讓自己轉(zhuǎn)變。扯遠(yuǎn)了，還是繼續(xù)我聽課心得：沒記錯(cuò)的話是陳老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學(xué)員具體講解了壽險(xiǎn)的意義與功能，用財(cái)務(wù)知識(shí)幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實(shí)社會(huì)所處的關(guān)系。“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成 ”這五項(xiàng)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年

34、后都在一貫思考著的問題。“意外、健康、養(yǎng)老” 三大人生風(fēng)險(xiǎn)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避開要自己承受的。“追求歡樂，躲避痛楚”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一貫的追趕。感覺陳老師的一句話說(shuō)的很實(shí)在“人壽保險(xiǎn)可能不會(huì)幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。”切身的體會(huì)。在莫名的狀況下。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說(shuō)，我也是人壽的一名客戶。記得比較深的幾句話摘錄下來(lái)“保險(xiǎn)，把將來(lái)不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出，用較少的錢來(lái)規(guī)劃將來(lái)。保險(xiǎn)，用肯定的經(jīng)濟(jì)支付來(lái)?yè)Q取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸。”接著在談到“收展之路”的進(jìn)展，使我們了解到了收展制的

35、由來(lái)，進(jìn)展與現(xiàn)狀，以及的收展隊(duì)伍的目標(biāo)，讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走，我們的隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越大。很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的勝利共享，在他們慷慨激揚(yáng)的共享中讓我們體會(huì)到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊(duì)的成長(zhǎng)經(jīng)受。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的形成必定有著一個(gè)優(yōu)秀的主管，一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績(jī)，一個(gè)超卓的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者，一群對(duì)著制度 有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們，和一群歡樂著的生活上的摯友!很感謝老師們留下的一句贈(zèng)言“堅(jiān)持行動(dòng)超越!”保險(xiǎn)培訓(xùn)心得13時(shí)間急轉(zhuǎn)消逝，從我成為中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個(gè)月了，作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤，自己對(duì)一些專業(yè)性的

36、知識(shí)和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20*年*月*日我有幸參與了太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過(guò)四天的培訓(xùn)，我對(duì)太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)自己的崗位職責(zé)也有了更清楚的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)的第一天我們很有幸參與到人眾人的素養(yǎng)拓展訓(xùn)練，雖然身體力行都感到疲乏，但卻充斥收獲的喜悅，“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、志氣”，這些平常掛到嘴邊的，今日都得到了實(shí)實(shí)在在表達(dá)。參與的每一個(gè)游戲，都是小組成員聰慧的結(jié)晶，從極速60秒到鼓動(dòng)人心，從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時(shí)，每一項(xiàng)都是全部成員決策、分工與決心的努力。一天半的拓展訓(xùn)練告知我們一些道理：1、團(tuán)隊(duì)的勝利，不肯定取決

37、于某一個(gè)人，而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓舞和加油，否那么即便這個(gè)人的技能再高，也會(huì)遭到必定的失敗，每一個(gè)人的個(gè)人勝利，并不能代表一個(gè)團(tuán)體的勝利，而團(tuán)體的失敗，那么肯定是每一個(gè)人的失敗。2、在工作和生活中會(huì)遇到許多事情，不要老是去埋怨事情太多，每做一件事情要留意時(shí)間上的連接，從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行，電視劇士兵突擊中團(tuán)長(zhǎng)對(duì)許三多說(shuō)過(guò)一句話：想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗話說(shuō)：你的留意力在哪里，你的舞臺(tái)就在哪里。在工作和生活中，假如你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充斥陽(yáng)光；假如你只會(huì)一味的埋怨，那么你將生活在無(wú)盡

38、的黑暗中，發(fā)覺不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)覺美的眼睛。第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對(duì)整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解，也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們共享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)受、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開拓一番天地。通過(guò)學(xué)習(xí)，我意識(shí)到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級(jí)之間也要溝通，很多工作溝通到位的話會(huì)變得相當(dāng)簡(jiǎn)約。保險(xiǎn)培訓(xùn)心得14通過(guò)前段時(shí)間參與的保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)著實(shí)令我在視野方面得到了極大的拓展，無(wú)論是銷售技巧的運(yùn)用還是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)都是需要引起重視的，所以這段時(shí)間我非常重視這次對(duì)保險(xiǎn)銷售員的培訓(xùn)并學(xué)到了不少新奇的理念，正由于認(rèn)同理念才會(huì)通過(guò)銷售工作中的努力漸漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)展目標(biāo)，所以我比