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文檔簡介

1、中國美容SAP會所專用中國美容容業(yè)最大大的一站站式系統(tǒng)統(tǒng)解決方方案項目背景景分析目前,世世界美容容化妝品品年銷售售額已經(jīng)經(jīng)達(dá)到338000億美元元。近幾幾年,中中國化妝妝品增長長最快。據(jù)統(tǒng)計計,到220099年,全全國約有有4000萬家各各類美容容機構(gòu),48000余家家化妝品品生產(chǎn)企企業(yè),其其中35500家家在廣東東省,330000余家美美容培訓(xùn)訓(xùn)機構(gòu),就業(yè)人人口足有有16000多萬萬人,形形成了約約36000億元元人民幣幣的美容容服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)值和約約16660億元元人民幣幣的化妝妝品產(chǎn)值值。行業(yè)業(yè)年發(fā)展展速度平平均呈330%以以上的增增長態(tài)勢勢,而上上游企業(yè)業(yè)的銷售售每年以以50%以上的的增長率

2、率迅猛發(fā)發(fā)展。有有權(quán)威專專家預(yù)言言:美容容將成為為我國繼繼房產(chǎn)、汽車、旅游之之后的第第四大消消費熱點點。隨著3GG時代的的來臨,國內(nèi)消消費者在在網(wǎng)絡(luò)上上消費美美容產(chǎn)品品的價值值,逐年年提升,占到了了整個網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)消費費的700%。基基于這個個時代和和市場的的變化,嘉麗科科技集合合業(yè)內(nèi)實實戰(zhàn)專業(yè)業(yè)精英技技術(shù)管理理專家99個科研研項目團團隊,歷歷時近33年多,投入巨巨資精心心研發(fā)出出了“中國美美容業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化智智能系統(tǒng)統(tǒng)管理平平臺(BBIMPP)和中中國美容容GPSS3600度商務(wù)務(wù)智能信信息管理理平臺(BLMMP)”,將徹徹底顛覆覆了美容容傳統(tǒng)營營銷管理理。它將將技術(shù)優(yōu)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化化為市場場優(yōu)勢,從而提提

3、升中國國美容業(yè)業(yè)整體管管理水平平,可以以預(yù)見,市場需需求巨大大,空間間廣闊。任何一個個銷售群群體,都都不能只只依賴個個別幾個個銷售“悟性”高的人人來完成成。而全全體人員員綜合銷銷售能力力(比如如:性格格、語言言、行動動力等)的差異異又是無無法短期期調(diào)整的的。因此此,銷售售教學(xué)和和銷售人人員的能能力復(fù)制制要給出出具體方方法、 給出具具體的“規(guī)定動動作”。只有有完成了了“規(guī)定動動作”,熟練練掌握后后,才可可能擁有有“銷售技技巧”。我們借鑒鑒“麥當(dāng)勞勞”全世界界開店,員工表表現(xiàn)優(yōu)秀秀的成功功方法。在做標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化智智能管理理時要求求員工都都按照美美容業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和“規(guī)定動動作”去做,僅此而而已。所所以,中中

4、國美容容GPSS3600度商務(wù)務(wù)智能信信息管理理平臺(BLMMP)及及中國美美容院標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化運運營管理理系統(tǒng)平平臺(BBIMPP)給美美容業(yè)的的不僅僅僅是一個個好的管管理銷售售工具,更重要要的是給給美容業(yè)業(yè)一套完完整的管管理運營營模式,讓各種種水平的的美容師師和美容容顧問都都能掌握握很好銷銷售的方方法。美容業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀美容院最最關(guān)心什什么?美美容院最最頭疼的的是什么么?美容容院最需需要什么么?本案就是是從美容容終端出出發(fā),立立足于解解決美容容終端最最為關(guān)心心也最為為頭疼的的“管理”問題,從而幫幫助美容容院實現(xiàn)現(xiàn)了有效效地客戶戶管理、員工管管理、庫庫存管理理、財務(wù)務(wù)管理,顧客的的有效增增長并獲獲得更高

5、高的利潤潤!那么么,也就就實現(xiàn)了了整個美美容營銷銷渠道的的穩(wěn)定、暢通和和利潤。解決了美美容院的的問題,也就解解決了代代理商和和廠家的的問題!從20008年開開始,美美容業(yè)出出現(xiàn)了高高端無科科學(xué)依據(jù)據(jù)的項目目推廣怪怪圈,無無休止的的概念炒炒作,美美容院高高端項目目被毀滅滅性的透透支開采采。透支支性開采采后,短短時間的的經(jīng)濟效效益是有有了提高高,但是是明天的的美容院院要怎樣樣持續(xù),你要怎怎樣來管管理經(jīng)營營?明天天的顧客客,從哪哪里來?據(jù)官方調(diào)調(diào)查,全全國400%的女女性網(wǎng)民民在網(wǎng)上上購物,購買化化妝品的的比例更更達(dá)到其其中的550%以以上。綜上所述述,基于于這樣的的現(xiàn)狀,正是啟啟動BLLMP和和B

6、IMMP的先先決條件件。BIIMP的的落成,開啟了了中國美美容業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化智智能營銷銷管理的的3G時時代,引引領(lǐng)全國國美容院院的管理理系統(tǒng)改改革。讓讓美容院院的一切切事宜都都在你的的掌握中中,讓你你真正做做到輕松松管理自自己的美美容院。中國美容容市場競競爭分析析1.資本本競爭中國拉拉動內(nèi)需需,將吸吸引更多多國內(nèi)外外的重量量級企業(yè)業(yè)來分食食中國美美容經(jīng)濟濟的大餐餐。在資資本為王王的情況況下,整整個專業(yè)業(yè)美容市市場將迎迎來資本本運作時時代。資資本之手手也將參與到到終端競競爭中,更多硬硬件設(shè)施施精良的的大型綜綜合性美美容院將將會紛紛紛涌現(xiàn)。2.人人才競爭爭原有競競爭局面面將被打打破,新新競爭者者將會用

7、用盡辦法法挖掘人人才,人人才的流流動性將將會加大。在新的的競爭格格局中,誰擁有有更多、更好的的人才,誰將會會立于不不敗之地地。3.模式競競爭在新美美容經(jīng)濟濟中,舊舊有經(jīng)營營模式已已經(jīng)越來來越不起起作用,美容院院單店競競爭力會會越來越越弱,市市場呼喚喚新的經(jīng)經(jīng)營模式式,服務(wù)務(wù)營銷和和新式美美容連鎖鎖經(jīng)營再再次成為為關(guān)注焦焦點,戰(zhàn)戰(zhàn)略投資資者加特特約加盟盟連鎖的的方式將將引領(lǐng)行行業(yè)發(fā)展展。4.品牌競競爭傳播升升級,競競爭對手手升級,經(jīng)營模模式升級級,接下下來的問問題必然然是品牌牌競爭。有遠(yuǎn)見見的企業(yè)業(yè)和美容容院,已已經(jīng)把注注意力重重心放到到品牌塑塑造上來來,品牌牌化將是是20110年以以后專業(yè)業(yè)美

8、容企企業(yè)與專專業(yè)美容容院發(fā)展展的核心心思想。市場競爭爭分析小小結(jié):專專業(yè)美容容市場已已經(jīng)進(jìn)入入資本運運作時代代,人才才競爭將將會越演演越烈;美容院需需要品牌牌化發(fā)展展,需要要更專注注于服務(wù)務(wù)。中國美容容院現(xiàn)難以解解決的問問題服務(wù)項目目,產(chǎn)品品,卡類類多,如如何進(jìn)行行有效的的管理?員工薪薪資計算算復(fù)雜,如何減減少老板板負(fù)擔(dān),輕松員員管理員員工?哪哪些卡賣賣得好?哪些項項目最受受歡迎?哪些產(chǎn)產(chǎn)品最暢暢銷?哪哪些顧客客是最=-消費費潛力?哪些顧顧客可能能流失?哪些是是我們最最忠實的的客戶?金牌客客戶?哪哪些顧客客買了卡卡,但消消費很慢慢?如何何引導(dǎo)加加快消費費進(jìn)度?準(zhǔn)備舉舉辦一個個促銷活活動時,邀請

9、哪哪些有價價值的客客戶來參參加?從20008年開開始,美美容業(yè)為為了利益益,出現(xiàn)現(xiàn)了高端端無科學(xué)學(xué)依據(jù)的的項目推推廣怪圈圈,五休休止的概概念炒作作,美容容院高端端各科整整被透支支性的毀毀滅開采采。明天天的美容容院,你你拿什么么來生成成?明天天的顧客客,從哪哪里來?顧客顧客客之間流失失不見吸吸納,顧顧客何在在?誰都知道道納客難難!留客客更難!因為你你的顧客客同時也也是人家家的顧客客,常用用的招數(shù)數(shù)都濫了了。客人人永遠(yuǎn)是是對的,不對的的知識你你的思路路、方法法或者觀觀念!銷售銷售售只談產(chǎn)品品不談方方法,何何來銷售售?空談?wù)劦牡陝?wù)務(wù)管理讓讓你身心心疲憊。每天談?wù)勪N售,可見業(yè)業(yè)績絲毫毫不見長長,問題題

10、出現(xiàn)在在哪里?人員?管理?培訓(xùn)?產(chǎn)品?還是促促銷?誰誰都知道道只缺方方法不缺缺產(chǎn)品,問題是是你是否否真找對對了好的的方法?又是否否真正選選對了你你的客人人需要的的產(chǎn)品?會議會議議只有時間間沒有眼眼光,意意義何在在?到處處都在開開會,到到處都在在鼓吹,到底什什么會議議才值得得去觀摩摩?去什什么樣的的會員才才不算浪浪費時間間?這不不是興趣趣問題,也不是是時間問問題。這這是眼光光的問,一個成成功的老老板不在在于參加加多少培培訓(xùn)會,而在于于能否從從名目繁繁多的會會議中,真正發(fā)發(fā)現(xiàn)自己己需要的的東西!美容業(yè)怪怪圈黑洞洞現(xiàn)狀您所經(jīng)營的美容會所共設(shè)置多少服務(wù)項目?每個服務(wù)項目在店面經(jīng)營過程中月度流量是多少?

11、每個服務(wù)項目在店面經(jīng)營過程中發(fā)揮著多大的價值?您所經(jīng)營的美容會所經(jīng)營面積是多少平方米?設(shè)置了多少張床位?平均每張床位占多少平方米? 月度使用率達(dá)到多少? 月度產(chǎn)出多少經(jīng)營收入? 每平方米月度產(chǎn)出多少經(jīng)營收入? 同一個服務(wù)項目不同身份客戶的使用情況是如何?您所經(jīng)營的美容會所共設(shè)置多少品類客裝產(chǎn)品?每個品牌的客裝產(chǎn)品月度銷售情況是如何?每個品類的客裝產(chǎn)品月度銷售情況是如何?您所經(jīng)營的美容會所月度流失客戶是多少位?流失客戶的消費特征有那些?那種身份的客戶流失率最高?那些美容師的客戶流失率最高?那種單價的消費客戶群體流失率最高?員工的預(yù)期發(fā)展是如何?您所經(jīng)營的美容會所月度人均產(chǎn)值是多少?美容師月度人均

12、產(chǎn)值是多少?各崗位月度產(chǎn)能是多少?人員成本占月度經(jīng)營收入的百分比是多少?您所經(jīng)營的美容會所應(yīng)該擁有多少有效客戶達(dá)到客戶飽和量?月度購買客裝產(chǎn)品的客戶占總客戶數(shù)的百分比是多少?客戶購買客裝產(chǎn)品的單次購買金額和分布情況是如何?您所經(jīng)營的美容會所月度實操占月度預(yù)收款的比例是多少?月度預(yù)收款的來源分布情況是如何?客戶類別是如何?客戶質(zhì)量是如何分布?客戶發(fā)展空間是如何?現(xiàn)有客戶到店率是如何?不同到店率客戶的消費特征是如何?平均月度客戶消費客單價是多少?客戶消費客單價的分布情況是如何?員工的工作安排合理度是如何?企業(yè)文化的建設(shè)認(rèn)同統(tǒng)一度是如何?企業(yè)的管理建設(shè)是如何?新進(jìn)員工的培訓(xùn)體系建設(shè)是如何?您所經(jīng)營的

13、美容會所財務(wù)管理體系建設(shè)如何?您所經(jīng)營的美容會所月度利潤是如何?低于目標(biāo)客單價的消費客戶特征是什么?她們在消費什么樣的項目?她們是那些美容師、美容顧問在服務(wù)?平均月度客戶消費客單次是多少?客戶消費客單次的分布情況是如何?預(yù)收款的增長空間情況是如何?您所經(jīng)營的美容會所月度新客增長多少位?新客成交率情況如何?什么途徑來的新客成交率最高?什么美容項目的新客成交率最高?哪個美容師的新客成交率最高?哪個美容顧問的新客成交率最高?1、不會會銷售,沒有方方向性和和技巧性性2、不敢敢面對顧顧客銷售售,害怕怕拒絕3、銷售售沒有統(tǒng)統(tǒng)一性,不會團團隊配合合4、只有有個別幾幾個銷售售能力強強,其他他人銷售售業(yè)績總總是

14、不理理想5、護理理顧客服服務(wù)不認(rèn)認(rèn)真,沒沒有專業(yè)業(yè)度;不不愛學(xué)習(xí)習(xí)6、公司司銷售扶扶持能力力差7、業(yè)績績目標(biāo)不不能標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)制定8、顧客客銷售沒沒有計劃劃及長期期規(guī)劃9、產(chǎn)品品之銷售售一次,重復(fù)銷銷售幾率率太小10、療療程銷售售單一,沒有可可循環(huán)銷銷售層次次11、顧顧客排斥斥公司導(dǎo)導(dǎo)師銷售售,顧客客排斥銷銷售12、美美容師工工作沒有有目的及及目標(biāo)性性13、顧顧客不能能按時到到店做護護理14、預(yù)預(yù)約顧客客有難度度,顧客客總找理理由拒絕絕15、顧顧客欠款款拖欠;顧客消消費層次次低16、專專業(yè)知識識不足(無要求求,無考考核)17、同同行業(yè)促促銷競爭爭激烈,美容院院不得不不大投入入做促銷銷18、店店里沒有

15、有可以擔(dān)擔(dān)任管理理人的人人員,優(yōu)優(yōu)秀容師師不好招招19、人人員緊缺缺,不敢敢嚴(yán)格管管理美容容師20、新新顧客上上門率太太低,沒沒有常規(guī)規(guī)的拓客客方案21、公公司服務(wù)務(wù)太差,導(dǎo)致產(chǎn)產(chǎn)品銷售售22、不不習(xí)慣性性做顧客客分析,顧客資資料卡填填寫混亂亂無標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)23、居居家產(chǎn)品品銷售太太少;身身體項目目開展不不好24、美美容師流流失跳槽槽或要求求工資待待遇25、經(jīng)經(jīng)營沒有有業(yè)績目目標(biāo)管理理,隨意意性銷售售26、顧顧客銷售售過于飽飽和,不不知道該該繼續(xù)銷銷售什么么27、美美容院多多數(shù)顧客客只掌握握在個別別優(yōu)秀美美容師手手里28、經(jīng)經(jīng)營品牌牌太多,跟隨公公司促銷銷而銷售售29、店店內(nèi)其他他服務(wù)項項目不能能有

16、效的的和生活活美容結(jié)結(jié)合30、事事務(wù)性管管理沒有有文字依依據(jù),常常規(guī)管理理不好開開展31、顧顧客流失失嚴(yán)重,找不到到流失的的根本原原因32、店店內(nèi)顧客客太少,大家無無事可做做;沒有有晨會和和日工作作總結(jié)33、美美容院崗崗位職責(zé)責(zé)不明確確,接待待、服務(wù)務(wù)及銷售售無條性性34、店店面擴大大或者換換經(jīng)營地地點顧客客減少;家族式式管理35、原原有員工工中職務(wù)務(wù)提升導(dǎo)導(dǎo)致人員員部分人人員流失失美容業(yè)危危機重重重引發(fā)美容容業(yè)大變變革誰將贏得得先機美容院管管理的蝶蝶變變破繭繭成蝶為為蝶化蝶蝶中國美容容業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化智能能系統(tǒng)管管理平臺臺集合業(yè)內(nèi)內(nèi)實戰(zhàn)專專業(yè)精英英技術(shù)管管理專家家9個科科研項目目小組,歷時近近3年

17、多多,投入入巨資精精心研發(fā)發(fā),集美美容院推推廣、咨咨詢、管管理、規(guī)規(guī)劃、銷銷售、教教育人員員、培訓(xùn)訓(xùn)、留客客、納客客等.為一一體的全全功能標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化美美容院運運營管理理平臺。BIMPP管理系系統(tǒng)優(yōu)勢勢及功能能特點中國美容容院標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化運營營管理網(wǎng)網(wǎng)攜手嘉嘉麗科技技,集合合業(yè)內(nèi)實實戰(zhàn)專業(yè)業(yè)精英技技術(shù)管理理專家99個科研研項目小小組,歷歷時近33年多,投入巨巨資為中中國美容容業(yè)量身身精心研研發(fā)“中國美美容院標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化智智能系統(tǒng)統(tǒng)管理平平臺” (BBIMPP) 。本系統(tǒng)統(tǒng)旨在為為美容院院提供科科學(xué)的、全面的的服務(wù)管管理體系系和綜合合管理水水平。通通過將“美容院院的管理理服務(wù)”和“人為的的產(chǎn)品推推銷” 轉(zhuǎn)變

18、變成“分析規(guī)規(guī)劃論證證的產(chǎn)品品需求推推薦”,從而而增強產(chǎn)產(chǎn)品的推推銷力度度,提高高美容院院的經(jīng)營營效益。本系統(tǒng)是是目前國國內(nèi)美容容院管理理獨創(chuàng)的的頂尖系系統(tǒng),它它通過3360安安全衛(wèi)士士的權(quán)威威認(rèn)證,3600安全衛(wèi)衛(wèi)士是當(dāng)當(dāng)前功能能最強、效果最最好、最最受使用用者歡迎迎的上網(wǎng)網(wǎng)必備安安全軟件件。開啟啟了中國國美容業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化化智能營營銷管理理的3GG時代,引領(lǐng)全全國美容容院的系系統(tǒng)改革革。本系系統(tǒng)專門門為美容容業(yè)設(shè)計計的集業(yè)業(yè)務(wù)管理理、會員員管理、員工提提成、工工資管理理、報表表管理、物料進(jìn)進(jìn)銷存管管理等功功能為一一體的會會員制綜綜合管理理系統(tǒng)。超強的的連鎖管管理功能能,實現(xiàn)現(xiàn)了客戶戶跨店消消費

19、,管管理者遠(yuǎn)遠(yuǎn)程管理理美容院院。讓美美容院的的一切事事宜都在在你的掌掌握中,真正做做到讓你你隨時隨隨地輕松松管理美美容院。此外本系系統(tǒng)充分分考慮美美容院的的實際情情況,通通過系統(tǒng)統(tǒng)軟件的的應(yīng)用,達(dá)到管管理者可可以隨時時隨地輕輕松了解解美容院院產(chǎn)品的的銷售狀狀況,客客戶消費費情況,任何環(huán)環(huán)節(jié)的庫庫存狀況況,滯留留狀況,終端客客戶情況況等等,為更好好的管理理和拓展展市場,以及制制定更好好營銷策策略提供供科學(xué)的的依據(jù);該系統(tǒng)統(tǒng)集中體體現(xiàn)在即即時性,科學(xué)性性,準(zhǔn)確確性上,解除煩煩瑣的人人力統(tǒng)計計,為管管理人員員提供正正確的數(shù)數(shù)據(jù)。本系系統(tǒng)利用用現(xiàn)代化化的3GG智能管管理和遠(yuǎn)遠(yuǎn)程工具具來對美美容院的的客

20、戶關(guān)關(guān)系員工工管理、帳務(wù)處處理控制制、物料料循環(huán)控控制、財財務(wù)成果果控制等等進(jìn)行集集中管理理,從而而達(dá)到事事前計劃劃、事中中控制、事后分分析的目目的;同同時、她她又以顧顧客為整整個業(yè)務(wù)務(wù)流程的的中心,以財務(wù)務(wù)為核心心,對企企業(yè)的物物料流、資金流流、信息息流進(jìn)行行整體的的控制和和調(diào)配。讓企業(yè)業(yè)管理者者真正做做到“運籌帷帷幄之中中,決勝勝千里之之外”,有效效地實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)的的現(xiàn)代化化管理,全面提提升企業(yè)業(yè)的市場場競爭力力和整體體形象。是一套套不可多多得的經(jīng)經(jīng)濟、高高效、實實用的企企業(yè)輔助助管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)。中國國美容院院標(biāo)準(zhǔn)化化系統(tǒng)的的震撼推推出,為為中國美美容業(yè)在在信息時時代的成成功高速速發(fā)展打打

21、下了堅堅實的基基礎(chǔ)。 系統(tǒng)優(yōu)勢勢解碼:1.強大大的加密密鎖功能能,讓您您安全放放心各類類數(shù)據(jù)信信息2.實用用性的報報警提示示系統(tǒng),讓您領(lǐng)領(lǐng)先一步步,3.人性性化的預(yù)預(yù)約系統(tǒng)統(tǒng),完善善前臺管管理4.全面面的數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計系系統(tǒng),讓讓您完全全進(jìn)入無無紙化時時代5.溝通通寶是全全國唯一一一款美美容行業(yè)業(yè)溝通系系統(tǒng),專專用在線線客戶溝溝通系統(tǒng)統(tǒng),便捷捷,高效效,實時時,洞悉悉客戶及及時了解解客戶需需求6.三大大通信系系統(tǒng)的嵌嵌入,短短信隨意意發(fā)7.來電電自動顯顯示客戶戶資料,方便美美容院有有效管理理客戶8.智能能化,標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化等等超強448大系系統(tǒng),國國內(nèi)頂尖尖的技術(shù)術(shù)支持,維護保保障系統(tǒng)統(tǒng)每三個個月自動動

22、升級一一次。9.只要要有網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的地方方就可以以管理美美容院。真正意意義上做做到了隨隨時隨地地輕松管管店。目前中國國美容院院標(biāo)準(zhǔn)化化智能系系統(tǒng)管理理平臺是是0.11版,融融合多種種操作功功能為一一體,為你提供供貼身的的管家式式服務(wù)。在這個個管理平平臺中,它包括括會員管管理,員員工管理理,檔案分析析,系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃,自動結(jié)結(jié)算工資資,來電電寶,自自動報警警系統(tǒng)等等等你意意想不到到的功能能。操作界面面非常簡簡潔,操操作流程程嚴(yán)格按按照實際際的流程程設(shè)計,使操作作人員非非常容易易理解和和操作。【資格認(rèn)認(rèn)證】對對比:本本系統(tǒng)作作為中國國首款通通過3660官方方安全認(rèn)認(rèn)證通過過美容院院專用管管理平臺臺計算機機

23、系統(tǒng)著著作權(quán)認(rèn)認(rèn)證、中中國系統(tǒng)統(tǒng)評測中中心高級級確認(rèn)測測試優(yōu)秀秀證書功能特點點:一、管理理系統(tǒng)版版本完整整單店璀璨璨版、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)輝煌煌版、連連鎖鉆石石版客戶端軟軟件自動動升級處處理;適用性強強,適用用于大中中小型美美容院、SPAA、養(yǎng)生生館。注注:多店店聯(lián)網(wǎng)版版建議使使用中國國電信AADSLL2M的的網(wǎng)絡(luò)。軟件系系統(tǒng)的運運行速度度,主要要取決于于服務(wù)器器性能和和網(wǎng)絡(luò)速速度如何安裝裝?將安裝光光盤放入入光驅(qū),如果系系統(tǒng)允許許光盤自自動運行行,電腦腦會自動動彈出安安裝界面面,否則則請在里里打開光光驅(qū),雙雙擊運行。如果您您沒有安安裝光盤盤,請與與銷售商商聯(lián)系。如何升級級?為了能讓讓本軟件件更好地地為美

24、容容院服務(wù)務(wù),開發(fā)發(fā)人員會會不停地地根據(jù)各各美容院院的反饋饋意見修修改軟件件。當(dāng)有有新的軟軟件發(fā)布布時,客客服人員員會通過過各種方方式通知知您升級級,請按按照客服服人員的的提示下下載升級級包。二、穩(wěn)定定、成熟熟、完善善的管理理體系1. 集集合國內(nèi)內(nèi)外9個個實戰(zhàn)美美容管理理專家團團隊,歷歷時3年年多的系系統(tǒng)研發(fā)發(fā),全國國上千美美容院的的建議累累計;2. 仔仔細(xì)聆聽聽客戶的的想法和和需求,非常注注重收集集客戶的的建議;3. 本本系統(tǒng)所所有流程程都根據(jù)據(jù)美容院院的經(jīng)營營活動所所設(shè)計,一體化化的管理理令管理理者不必必費時費費心。主主要分七七大模塊塊,基本本資料設(shè)設(shè)置、倉倉庫管理理、會員員管理、員工管管

25、理、開開單登記記、報表表查詢;4. 系統(tǒng)統(tǒng)提供完完善的行行政管理理,包括括了員工工基礎(chǔ)資資料、考考勤管理理、休假假管理、員工薪薪資提成成、公告告發(fā)布等等等。每每個環(huán)節(jié)節(jié)都規(guī)劃劃的十分分清楚,按照既既定的流流程及方方式進(jìn)行行管理,提高了了管理質(zhì)質(zhì)量,也也為管理理層在進(jìn)進(jìn)行內(nèi)部部管理時時大大減減低了繁繁瑣復(fù)雜雜的行政政管理工工作。三、硬件件支持完完整支持所有有類型的的磁卡打打印機和和小票打打印機,報表和和小票格格式可以以按自己己需要設(shè)設(shè)計;支支持打印印標(biāo)簽。支持UUSB端端口皮膚膚測試儀儀,來電電智能通通。支持持三大通通訊運營營商,移移動,聯(lián)聯(lián)通,電電信的短短信平臺臺。四、完善善的客戶戶維護管管理

26、系統(tǒng)統(tǒng)美容院專專業(yè)的在在線溝通通系統(tǒng)-美美容溝通通寶,強強大的在在線交流流,服務(wù)務(wù)管理功功能,視視頻維護護功能。五、功能能強大、操作簡簡易、節(jié)節(jié)省時間間方便簡單單的出入入庫、盤盤點、收收銀等操操作,提提高你的的服務(wù)和和管理效效率。本系統(tǒng)功功能強大大,基本本包括專專業(yè)美容容店絕大大部分經(jīng)經(jīng)營活動動,操作作界面簡簡潔精致致,操作作流程嚴(yán)嚴(yán)格按照照實際設(shè)設(shè)計,即即使是初初學(xué)者也也可以輕輕易熟悉悉。 六、實用用的連鎖鎖管理功功能不需要固固定IPP,不需需要VPPN設(shè)備備,不需需要租用用空間,不需要要第三方方不穩(wěn)定定的軟件件(花生生殼軟件件等),只要可可以上寬寬帶就可可以連鎖鎖!本系統(tǒng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)版支支持連鎖

27、鎖店式經(jīng)經(jīng)營,包包括客戶戶資料、商品資資料信息息共享,總店可可以實時時的查詢詢各項報報表。會會員可以以跨店消消費,多多分店積積分共用用。會員員還可以以根據(jù)實實際情況況采用多多種支付付方式,包括現(xiàn)現(xiàn)金、信信用卡、現(xiàn)金券券、儲值值卡,還還支持欠欠費功能能。遠(yuǎn)程經(jīng)理理查詢:實時異異地監(jiān)控控美容連連鎖店的的經(jīng)營情情況,各各種業(yè)務(wù)務(wù)的實時時數(shù)據(jù)分分析、美美容顧問問信息、顧客診診斷分析析、營銷銷美容產(chǎn)產(chǎn)品走勢勢分析、營業(yè)收收入分析析等。同同時提供供各類數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計計、打印印報表等等多種功功能。可可以利用用直方圖圖直觀顯顯示數(shù)據(jù)據(jù)的變更更情況,作出線線性分析析。所有有涉及美美容方面面數(shù)據(jù)均均可以得得到及時時、

28、真實實的反映映體現(xiàn),及時掌掌握美容容院經(jīng)營營的主動動權(quán),提提供具體體大量數(shù)數(shù)據(jù),進(jìn)進(jìn)行方案案決策的的實施參參考。 七、完整整的員工工管理詳細(xì)的員員工業(yè)績績以及提提成、存存款提成成、員工工管理、考勤、工資計計算等,極大的的方便了了你的管管理。系統(tǒng)提供供完善的的人事考考勤管理理,包括括班次設(shè)設(shè)置、排排班、考考勤設(shè)置置、員工工考勤等等等。只只要將每每個環(huán)節(jié)節(jié)都劃分分得非常常清晰,按照既既定的流流程及方方式進(jìn)行行管理。系統(tǒng)實時時自動生生成員工工工資,可提供供多種提提成方式式,根據(jù)據(jù)美容院院的不同同崗位,可以按按比例設(shè)設(shè)置基本本工資、服務(wù)提提成、業(yè)業(yè)績提成成,欠費費提成、充值提提成等,使復(fù)雜雜的工資資計

29、算變變得清清清楚楚,一目了了然。適適合美容容院的不不同需要要。提高高了管理理質(zhì)量,也為管管理層在在進(jìn)行內(nèi)內(nèi)部管理理時大大大減少了了繁雜的的人事管管理工作作。八、超強強的會員員管理功功能美容院最最重要的的就是客客源,但但客戶資資料的管管理即繁繁復(fù)又費費時。本本系統(tǒng)提提供完整整詳細(xì)的的客戶管管理,使使你的美美容院減減少失客客。會員員管理包包括會員員的基本本資料,支持多多種卡類類購買消消費。詳詳盡的減減肥檔案案美容檔檔案,讓讓你及時時跟蹤客客戶,為為客戶提提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)貼心的的服務(wù)。九、龐大大的庫存存管理系系統(tǒng)系統(tǒng)對連連鎖總店店及單店店的所有有物品的的庫存進(jìn)進(jìn)行記錄錄,連鎖鎖店可及及時查詢詢到各單單店的

30、庫庫存情況況,不單單可以及及時對空空缺的貨貨品進(jìn)行行補貨,還能夠夠?qū)Σ糠址植粫充N銷的物品品進(jìn)行管管理。及及時的庫庫存狀況況,還能能夠查詢詢出各分分店的銷銷售情況況,對經(jīng)經(jīng)營決策策起到一一定的幫幫助作用用。另外外系統(tǒng)提提供庫存存上下限限報警功功能,當(dāng)當(dāng)某物品品超出最最低限額額或最高高限額時時系統(tǒng)自自動提醒醒,以避避免堆積積陳貨或或缺貨。系統(tǒng)還還提供總總店對外外采購、退貨管管理,對對內(nèi)分配配調(diào)撥。系統(tǒng)為管管理者提提供豐富富的報表表查詢,實時準(zhǔn)準(zhǔn)確地體體現(xiàn)總店店及分店店的倉庫庫、客戶戶、員工工、消費費中產(chǎn)生生的各類類報表,讓管理理者對經(jīng)經(jīng)營狀況況了如指指掌。管管理者還還可根據(jù)據(jù)報表分分析作出出經(jīng)營上

31、上決策。十、海量量的數(shù)據(jù)據(jù)處理能能力實時性數(shù)數(shù)據(jù):為為美容連連鎖機構(gòu)構(gòu)的管理理人員提提供最及及時的經(jīng)經(jīng)營數(shù)據(jù)據(jù),包括括當(dāng)前美美容預(yù)訂訂及客源源分析及及當(dāng)前營營業(yè)情況況,當(dāng)前前庫存狀狀況、當(dāng)當(dāng)前財務(wù)務(wù)狀況、各種指指標(biāo)的完完成情況況等做出出準(zhǔn)確的的匯報。為在激激烈競爭爭環(huán)境中中的美容容院提供供更加精精確、及及時的數(shù)數(shù)據(jù)供決決策層參參考。日間性數(shù)數(shù)據(jù):在在美容院院的單位位營業(yè)時時間結(jié)束束時,如如:日結(jié)結(jié)、交接接班等階階段自動動匯總數(shù)數(shù)據(jù),方方便操作作人員的的操作,增強系系統(tǒng)的歸歸檔能力力,減少少錯誤發(fā)發(fā)生的可可能性和和漏洞,為管理理人員準(zhǔn)準(zhǔn)確把握握工作進(jìn)進(jìn)度和方方法提供供依據(jù)。期間性數(shù)數(shù)據(jù):美美容院

32、的的各種營營業(yè)期間間,包括括每日、月份、季度、年度等等提供統(tǒng)統(tǒng)計分析析和對比比數(shù)據(jù),為決策策層提供供各種經(jīng)經(jīng)營數(shù)據(jù)據(jù)檢察經(jīng)經(jīng)營業(yè)績績并為制制定各種種包括短短期、中中期和長長期的計計劃和建建立指標(biāo)標(biāo)體系提提供數(shù)據(jù)據(jù)基礎(chǔ)。隨意性數(shù)數(shù)據(jù):對對于美容容院開展展的各種種商業(yè)經(jīng)經(jīng)營活動動、促銷銷計劃及及優(yōu)惠政政策進(jìn)行行跟蹤分分析,計計算各個個活動的的運匯剔剔乏作成成本,實實時地、周期性性地通過過各種數(shù)數(shù)據(jù)反映映經(jīng)營狀狀況,為為嚴(yán)格控控制成本本,監(jiān)控控運作狀狀態(tài)提供供可能。另外,客源分分析、服服務(wù)員業(yè)業(yè)績分析析、物料料損耗分分析、銷銷售排行行分析、成本分分析等等等各種分分析對比比功能為為決策人人員進(jìn)行行市場

33、運運作、成成本控制制、經(jīng)營營規(guī)劃等等提供數(shù)數(shù)據(jù)參考考。十一、完完整的視視頻教材材詳細(xì)完整整又系統(tǒng)統(tǒng)的視頻頻教材,系統(tǒng)操操作使用用說明書書,使用用技巧寶寶典。讓讓你可以以更深入入了解軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)的各個個功能,也可以以按自己己需要隨隨時查看看相關(guān)模模塊的操操作,方方便學(xué)習(xí)習(xí)。十二、系系統(tǒng)安全全可靠性性高系統(tǒng)對管管理權(quán)限限進(jìn)行分分級管理理,使系系統(tǒng)具有有更高的的保密性性、安全全性;同同時系統(tǒng)統(tǒng)提供數(shù)數(shù)據(jù)自動動備份功功能,保保證數(shù)據(jù)據(jù)的安全全、穩(wěn)定定存儲。使用中國國美容院院標(biāo)準(zhǔn)化化智能管管理系統(tǒng)統(tǒng)帶來的的好處一、實用用系統(tǒng)的的好處中國美容容院標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化運營營系統(tǒng)(BIMMP)首首創(chuàng)美容容界的“麥當(dāng)勞勞管

34、理”模式,在如何何實現(xiàn)業(yè)業(yè)績管理理?如何實實現(xiàn)顧客客經(jīng)營?如何提提升人員員專業(yè)技技能?如如何具體體實施店店務(wù)管理理上為你你一一做做答,讓讓你輕松松管理美美容院。1、 規(guī)規(guī)范的服服務(wù)體系系讓顧顧客滿意意我們的的服務(wù):為顧客客提供皮皮膚診斷斷、 電電子建檔檔、效果果對比服服務(wù);提提供消費費記錄與與護理檔檔案查詢詢服務(wù);實行方方便的各各種會員員制卡的的消費。2、 高高效的內(nèi)內(nèi)部管理理讓老板板輕輕松松松管理理美容院院:全自自動的顧顧客資料料管理與與消費統(tǒng)統(tǒng)計、對對每日或或某一段段時間的的現(xiàn)金收收入進(jìn)行行管理和和統(tǒng)計、員工的的業(yè)績統(tǒng)統(tǒng)計與提提成查詢詢、產(chǎn)品品的進(jìn)銷銷存實時時監(jiān)控,防止資資料丟失失或破損損

35、、產(chǎn)品品積壓或或斷銷所所帶來的的損失,省去老老板日常常繁瑣的的事務(wù),讓老板板著眼于于美容院院的長遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展。3、 鮮鮮明的特特色形象象突出出美容院院個性特特征:提提高美容容院的獨獨特而鮮鮮明的形形象,有有利于開開辦各類類新穎別別致的促促銷活動動,使美美容院在在當(dāng)?shù)孛撁摲f而出出。二、店務(wù)務(wù)管理系系統(tǒng)能為為我做什什么? (1)幫助您您【管理理好顧客客檔案】,擁有有行業(yè)內(nèi)內(nèi)史無前前例的完完善顧客客檔案分分析,系系統(tǒng)及顧顧客規(guī)劃劃系統(tǒng),詳細(xì)記記錄顧客客檔案、消費記記錄、正正在護理理的項目目、誰幫幫她做護護理的.幫幫助您進(jìn)進(jìn)行【收收銀管理理】,會會員一卡卡通管理理,所有有的消費費卡信息息、存儲儲金額、積分

36、都都存放在在一卡通通內(nèi),會會員憑卡卡消費結(jié)結(jié)算,自自動調(diào)用用會員的的基本信信息、對對應(yīng)會員員級別和和購買折折扣。 (2)幫助您您【管理理好員工工】,個個性化積積分制管管理,員員工考勤勤管理,員工手手工操作作提成和和銷售提提成自動動統(tǒng)計。幫助您您【管理理好庫存存】,隨隨時了解解庫存情情況。 (3)幫助您您【管理理好門店店運營】,分析析統(tǒng)計報報表、各各項排行行榜,及及時調(diào)整整門店計計劃。 (4)幫助您您【遠(yuǎn)程程查看店店內(nèi)營業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)】,完成成您隨時時隨地在在線管店店的夢想想,實現(xiàn)現(xiàn)異地遠(yuǎn)遠(yuǎn)程便捷捷化管理理,不下下店也能能了解門門店的經(jīng)經(jīng)營狀況況。 (5)店務(wù)管管理系統(tǒng)統(tǒng)區(qū)別于于其它管管理軟件件的特色

37、色?店務(wù)務(wù)管理系系統(tǒng)是目目前國內(nèi)內(nèi)【最易易上手、功能最最完善】的一套套針對行行業(yè)開發(fā)發(fā)的店務(wù)務(wù)管理系系統(tǒng)!店店務(wù)管理理系統(tǒng)不不僅僅是是一款管管理系統(tǒng)統(tǒng),她是是使門店店的管理理、服務(wù)務(wù)流程發(fā)發(fā)生質(zhì)變變的良師師益友。本系統(tǒng)統(tǒng)聚集了了國內(nèi)美美容公司司先進(jìn)管管理系統(tǒng)統(tǒng)和上千千家個成成功美容容院的管管理經(jīng)驗驗,將大大家管理理門店的的經(jīng)驗匯匯集起來來,將很很多做生生意、管管生意的的經(jīng)驗融融入在系系統(tǒng)功能能中。通通過使用用店務(wù)管管理系統(tǒng)統(tǒng),您可可以快速速掌握他他人的成成功經(jīng)驗驗。【產(chǎn)品系系列】對對比:市市面上店店務(wù)軟件件區(qū)分了了過多版版本,實實際上只只是對一一些功能能進(jìn)行禁禁止使用用,反而而降低了了系統(tǒng)整整

38、體服務(wù)務(wù)性,嘉嘉麗科技技將美容容行業(yè)門門店涉及及到的功功能都整整合在一一起。【便捷性性】對比比:界面面大方、舒適,功能界界面設(shè)計計合理。【功能性性】對比比:在同同行豪華華版功能能的基礎(chǔ)礎(chǔ)上,首首創(chuàng)多種種功能,如會員員卡多級級別折扣扣、會員員贈送預(yù)預(yù)存、稅稅務(wù)局做做帳、員員工積分分制.(6)店店務(wù)管理理系統(tǒng)區(qū)區(qū)分單店店版和連連鎖版的的原因?單店版版針對的的的是單單個門店店,而連連鎖版針針對的是是連鎖機機構(gòu)。兩兩個版本本都可以以幫助美美容院管管理好內(nèi)內(nèi)部事務(wù)務(wù)處理,例如收收銀、會會員管理理、員工工管理、庫存管管理、銷銷售分析析等,但但是連鎖鎖版能夠夠?qū)崿F(xiàn)會會員跨店店消費,經(jīng)營者者也不用用多個店店來

39、回跑跑,就能能夠知道道經(jīng)營狀狀況,支支持磁卡卡和ICC卡的會會員管理理。(7)店店務(wù)管理理系統(tǒng)功功能特點點? 功能強強大,操操作簡單單。本系系統(tǒng)功能能強大,基本包包括美容容院和SSPA會會所所有有的經(jīng)營營活動,但操作作界面非非常簡潔潔,操作作流程嚴(yán)嚴(yán)格按照照實際的的流程設(shè)設(shè)計,使使操作人人員非常常容易理理解和操操作。顧顧客一進(jìn)進(jìn)店就對對顧客進(jìn)進(jìn)行登記記,然后后記錄顧顧客消費費的項目目,到收收銀的時時候直接接收款就就行,這這樣就大大大減小小顧客交交錢等待待的時間間。先進(jìn)進(jìn)的會員員卡管理理在系統(tǒng)統(tǒng)中可以以實行智智能一卡卡通管理理,顧客客憑卡可可以存錢錢、取錢錢、消費費,也可可以憑卡卡使用已已經(jīng)購買

40、買的護理理卡(包包月卡)或療程程卡。每每個卡都都設(shè)有密密碼(像像銀行的的一樣,由顧客客自己輸輸入),只有系系統(tǒng)管理理員才有有權(quán)限修修改,保保證顧客客的資金金安全。與護理理卡(包包月卡)、療程程卡有機機結(jié)合,顧客購購買護理理卡或療療程卡都都整合到會會員卡中中,避免免顧客手手上有幾幾張卡。全面支支持護理理卡、療療程卡,使用護護理卡(包月卡卡),療療程卡,在美容容院是很很常見的的業(yè)務(wù),但很多多系統(tǒng)對對這兩項項的支持持做的不不是很好好,本系系統(tǒng)支持持在收銀銀窗口進(jìn)進(jìn)行護理理卡、療療程卡的的購買、設(shè)置和和消費。 智能的的療程提提醒療程程是一個個比較系系統(tǒng)的東東西,顧顧客要想想獲得比比較好的的護理效效果應(yīng)

41、該該嚴(yán)格按按照日程程安排來來做護理理,系統(tǒng)統(tǒng)提供獨獨有的療療程提醒醒功能,提醒你你通知顧顧客在某某天要來來做護理理,讓顧顧客感受受到星級級的服務(wù)務(wù)。工資資自動生生成系統(tǒng)統(tǒng)實時自自動生成成員工工工資,包包括基本本工資、服務(wù)提提成、銷銷售產(chǎn)品品提成等等項目,使復(fù)雜雜的工資資變得清清清楚楚楚,同時時可以打打印工資資條和工工資表。 強大的的庫存管管理。對對美容院院銷售或或自己使使用的產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行管理,可以隨隨時查詢詢庫存狀狀況,庫庫存上下下限報警警(提醒醒那些產(chǎn)產(chǎn)品需要要進(jìn)貨,那些產(chǎn)產(chǎn)品賣得得不好)。 考勤管管理。系系統(tǒng)可對對員工考考勤管理理,考勤勤結(jié)果自自動生產(chǎn)產(chǎn)報表。每個員員工的上上下班時時間、請

42、請假、遲遲到、早早退、曠曠工等情情況一目目了然。支持PPOS打打印本系系統(tǒng)支持持各種PPOS打打印機,每次收收錢都會會打印出出像超市市收銀一一樣的小小票。報報表內(nèi)容容豐富系系統(tǒng)提供供各種管管理報表表,經(jīng)營營分析報報表,支支持各種種查詢方方式,滿滿足美容容院進(jìn)行行管理分分析的需需求。 支持各各種各樣樣的優(yōu)惠惠設(shè)置。本系統(tǒng)統(tǒng)支持各各種格樣樣的優(yōu)惠惠設(shè)施:充值獎獎勵;消消費獎勵勵積分,然后積積分換護護理或療療程;消消費劵;根據(jù)會會員級別別打折;利用購購買積分分和獎勵勵積分可可以做出出很多的的優(yōu)惠設(shè)設(shè)置。全全面支持持銀行卡卡、信用用卡顧客客來店消消費,然然后用信信用卡或或其他銀銀行卡結(jié)結(jié)賬,在在很多系

43、系統(tǒng)里都都把它當(dāng)當(dāng)成現(xiàn)金金來處理理的,但但在我們們的系統(tǒng)統(tǒng)中就能能把他們們區(qū)分開開來分別別處理和和統(tǒng)計,不單只只在消費費的時候候可以用用銀行卡卡結(jié)帳,也可以以在充值值、購買買積分的的時候使使用銀行行卡。 支持膚膚質(zhì)檢測測和膚質(zhì)質(zhì)比較。系統(tǒng)支支持USSB接口口的皮膚膚分析儀儀也同時時支持圖圖像捕捉捉卡外接接皮膚分分析儀,系統(tǒng)自自帶皮膚膚測試功功能,方方便實用用。系統(tǒng)統(tǒng)能夠保保存顧客客不同時時期、部部位的皮皮膚檢測測照片,同時支支持不同同時期相相同部位位的皮膚膚檢測照照片的比比較。這這樣一來來護理效效果就一一目了然然了。豪豪華的操操作界面面本系統(tǒng)統(tǒng)采用WWinXXP操作作界面,豪華美美觀,推推薦1

44、00247688以上分分辨率。系統(tǒng)安安全可靠靠系統(tǒng)對對管理權(quán)權(quán)限進(jìn)行行級管理理,使系系統(tǒng)具有有更高的的保密性性、安全全性;同同時系統(tǒng)統(tǒng)提供備備份功能能,保證證數(shù)據(jù)的的穩(wěn)定存存儲。三、引進(jìn)進(jìn)店務(wù)管管理系統(tǒng)統(tǒng)能帶來來多大益益處?a、建立立會員數(shù)數(shù)據(jù)庫,使用智智能一卡卡通,快快捷查閱閱會員的的所有資資料信息息。b、對會會員進(jìn)行行分類,可享受受不同的的折扣,便于后后期針對對性銷售售。c、能夠夠知道那那些客人人是頻繁繁來店消消費,是是最忠實實的顧客客。d、分析析哪些顧顧客是最最有消費費潛力,可持續(xù)續(xù)消費的的人群。e、哪些些客人一一段時間間內(nèi)都沒沒有來店店消費,有可能能流失,如何及及時關(guān)懷懷顧客。f、客人

45、人買了卡卡,消費費進(jìn)度如如何了解解,如何何加快消消費進(jìn)度度;顧客客過生日日,自動動提醒,好準(zhǔn)備備特別驚驚喜;g、顧客客護理習(xí)習(xí)慣、投投訴,及及時進(jìn)行行登記在在案;記記錄顧客客膚質(zhì)檢檢測圖像像,進(jìn)行行分析對對比,促促進(jìn)產(chǎn)品品銷售,增進(jìn)顧顧客信任任度。h、設(shè)定定多級別別折扣會會員卡設(shè)設(shè)置;清清楚了解解的總收收入(各各種卡類類、療程程卡、產(chǎn)產(chǎn)品銷售售)。i、顧客客在某分分店買的的會員卡卡,可以以在其他他分店通通用消費費。j、使用用系統(tǒng)做做帳后,如何規(guī)規(guī)避帳務(wù)務(wù)明細(xì)。k、美容容院管理理制度形形同虛設(shè)設(shè),員工工管理應(yīng)應(yīng)該如何何做才更更有意義義,同時時又不會會因此傷傷害員工工的情緒緒。l、自動動結(jié)算員員工

46、月工工資,包包括服務(wù)務(wù)提成、銷售提提成、底底薪、考考勤與積積分統(tǒng)計計。中國美容容院標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化智能能系統(tǒng)管管理平臺臺BIMMPBIMPP是一款款最最全全面的豈豈今最權(quán)權(quán)威、功功能最強強大、專專業(yè)度最最強的客客戶分析析規(guī)劃銷銷售管理理系統(tǒng),分為單單點璀璨璨版、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)輝煌煌版、連連鎖鉆石石版。集集客戶分分類識別別系統(tǒng)、員工工工資考勤勤核算、顧客雙雙歷生日日系統(tǒng)、顧客獨獨立儲分分類系統(tǒng)統(tǒng)、精準(zhǔn)準(zhǔn)化顧客客資料整整合管理理、3660度靶靶向銷售售分析系系統(tǒng)、客客戶隱秘秘個人專專屬檔案案分析系系統(tǒng)、客客戶積分分金字塔塔型累計計系統(tǒng)、禮品積積分兌換換系統(tǒng)、即時庫庫存管理理系統(tǒng)、前臺交交班結(jié)算算統(tǒng)計系系統(tǒng)、項項目

47、療程程獨立結(jié)結(jié)算系統(tǒng)統(tǒng)、員工工提成整整體化流流程系統(tǒng)統(tǒng)、客戶戶消費查查詢分析析系統(tǒng)、庫存票票據(jù)查詢詢核實系系統(tǒng)、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化運運營管理理全方位位信息支支持平臺臺、商家家網(wǎng)站客客戶應(yīng)用用系統(tǒng)、即時通通訊系統(tǒng)統(tǒng)、客戶戶流失分分析系統(tǒng)統(tǒng)、智能能時間報報警系統(tǒng)統(tǒng)、顧客客消費分分析規(guī)劃劃系統(tǒng)、客戶售售后跟蹤蹤維護系系統(tǒng)、早早衰、亞亞健康分分析系統(tǒng)統(tǒng)、顧客客連鎖消消費同步步核算系系統(tǒng)、集集成皮膚膚測試對對比分析析系統(tǒng)、完美的的智能輪輪牌系統(tǒng)統(tǒng)、來電電自動顯顯示顧客客資料自自動查詢詢系統(tǒng)等等多功能能為一體體。讓美美容院的的管理進(jìn)進(jìn)入無紙紙化時代代。BIMPP的好處處:、建立立會員數(shù)數(shù)據(jù)庫,使用智智能一卡卡通,快

48、快捷查閱閱會員的的所有資資料信息息。、對會會員進(jìn)行行分類,可享受受不同的的折扣,便于后后期針對對性銷售售。、能夠知知道那些些客人是是頻繁來來店消費費,是最最忠實的的顧客。、分分析哪些些顧客是是最有消消費潛力力,可持持續(xù)消費費的人群群。、哪些些客人一一段時間間內(nèi)都沒沒有來店店消費, 有可可能流失失,如何何及時關(guān)關(guān)懷顧客客。、客人買買了卡,消費進(jìn)進(jìn)度如何何了解,如何加加快消費費進(jìn)度;顧客過過生日,自動 提醒,好準(zhǔn)備備特別驚驚喜;、顧客客護理習(xí)習(xí)慣、投投訴,及及時進(jìn)行行登記在在案;記記錄顧客客膚質(zhì)檢檢測圖像像,進(jìn)行行 分析析對比,促進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)品銷售售,增進(jìn)進(jìn)顧客信信任度。、設(shè)設(shè)定多級級別折扣扣會員卡卡設(shè)

49、置;清楚了了解的總總收入(各種卡卡類、療療程卡、產(chǎn) 品銷售售)。、顧客客在某分分店買的的會員卡卡,可以以在其他他分店通通用消費費。、使用系系統(tǒng)做帳帳后,如如何規(guī)避避帳務(wù)明明細(xì)。、美容容院管理理制度形形同虛設(shè)設(shè),員工工管理應(yīng)應(yīng)該如何何做才更更有意義義,同時時又不會會因此傷傷害員工工的情緒緒。、自動結(jié)結(jié)算員工工月工資資,包括括服務(wù)提提成、銷銷售提成成、底薪薪、考勤勤與積分分統(tǒng)計。解決財務(wù)務(wù)管理的的最大漏漏洞:應(yīng)應(yīng)收賬款款與應(yīng)付付賬款的的實時準(zhǔn)準(zhǔn)確核對對問題,確保客客戶的預(yù)預(yù)付金額額、實際際消費金金額、賬賬戶余下下金額。能夠?qū)崒崟r掌控控與確保保準(zhǔn)確。做到真正正準(zhǔn)確的的客戶管管理:通通過電子子檔案管管

50、理技術(shù)術(shù)手段,實現(xiàn)解解決客戶戶管理中中的客戶戶檔案管管理與客客戶消費費習(xí)慣實實時掌控控以便做做到為客客戶制定定個性化化消費與與人性化化服務(wù)的的目的。計劃性、準(zhǔn)確性性的開展展?fàn)I運工工作:通通過數(shù)據(jù)據(jù)挖掘和和智能分分析,使使店面管管理人員員做到:營運總總結(jié)與分分析、營營運工作作的計劃劃與明確確性、準(zhǔn)準(zhǔn)確清晰晰高效的的開展?fàn)I營運工作作。BIMPP平臺主主界面 中國美容容院標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化智能能管理系系統(tǒng)登錄錄界面中國美容容院標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化智能能管理系系統(tǒng)主界界面中國美容容院標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化智能能管理系系統(tǒng)提供供多套皮皮膚選擇擇中國美容容院標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化智能能管理系系統(tǒng)(BBIMPP),分分為八大大板塊448個系系統(tǒng),如如下:

51、HYPERLINK l 【服務(wù)臺臺】 服務(wù)臺:消費費單 預(yù)約管管理 前臺交交班 交班統(tǒng)統(tǒng)計 HYPERLINK l 【會員管管理】 會員員管理:會員員信息 會會員類別別 兌兌換記錄錄 寄寄存管理理 禮禮品管理理 HYPERLINK l 【項目管管理】 項目目管理:項目類類別 項目信信息 療程類類別 療程信信息 HYPERLINK l 【商品管管理】 商品品管理:商品類類別 商品信信息 庫存管管理 供貨商商管理 采購購商品 商品品退貨 商品品領(lǐng)用 商品品報廢 商品品盤貨 消耗耗品管理理 HYPERLINK l 【員工管管理】 員工工管理:員工信信息 顧問組組別 輪牌分分類 員工排排班 工資結(jié)結(jié)算

52、 崗位管管理 員工考考勤 HYPERLINK l 【統(tǒng)計管管理】 統(tǒng)計計管理:辦卡統(tǒng)統(tǒng)計 次卡統(tǒng)統(tǒng)計 退款統(tǒng)統(tǒng)計 消費統(tǒng)統(tǒng)計 充值統(tǒng)統(tǒng)計 單據(jù)匯匯總 統(tǒng)計匯匯總 項目產(chǎn)產(chǎn)品查詢詢 HYPERLINK l 【系統(tǒng)設(shè)設(shè)置】 系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)置:權(quán)限設(shè)設(shè)置 考勤設(shè)設(shè)置 報警設(shè)設(shè)置 短信服服務(wù) 打印設(shè)設(shè)置 提成積積分(一)會會員管理理會員基本本信息會員檔檔案信息息會員員類別禮品設(shè)設(shè)置兌兌換記錄錄寄存存管理客戶關(guān)系系管理的的直接目目標(biāo)是增增加、留留住、升升級你的的客戶。為此,企業(yè)須須要對客客戶進(jìn)行行差異性性的分析析,個性性化地管管理不同同類型的的客戶。企業(yè)的的終極目目的是為為了增加加經(jīng)營效效益,因因此,聚聚焦客

53、戶戶的價值值、定制制客戶關(guān)關(guān)系管理理的策略略,是CCRM的的管理之之道。企企業(yè)可以以根據(jù)前前面提及及的客戶戶關(guān)系指指標(biāo),設(shè)設(shè)定不同同的評分分標(biāo)準(zhǔn)和和權(quán)重,建立客客戶價值值管理模模型,形形成量化化的客戶戶價值排排序表。例如,可按照照ABCC分析的的方法,A類為為價值排排在前110的的客戶,B類為為價值排排在下一一個200的客客戶,CC類為排排在700的客客戶,以以此形成成客戶的的價值管管理金字字塔。一一旦構(gòu)建建了金字字塔,企企業(yè)管理理客戶關(guān)關(guān)系的目目標(biāo)就變變成了把把客戶留留在金字字塔的層層面,并并將客戶戶升級。對一個個企業(yè)而而言,價價值模型型各有不不同的,建立合合適的價價值模型型是對企企業(yè)管理理

54、能力的的一項挑挑戰(zhàn)。“會員檔檔案信息息”詳細(xì)介介紹(包包含會員員的級別別,基本本資料,項目,療程,會員卡卡等)1.資料料類會員補充充資料2.分析析類亞健康分分析:(包括皮皮膚、生生殖系統(tǒng)統(tǒng)、消化化系統(tǒng),呼吸系系統(tǒng)、神神經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)、肝膽膽系統(tǒng)飲飲食情況況、體質(zhì)質(zhì)情況)分析了了解人體體八大系系統(tǒng),了了解分析析顧客亞亞健康狀狀況,制制定顧客客抗衰計計劃及改改善目的的,便于于抗衰項項目的銷銷售,改改善亞健健康癥狀狀眼部分析析:根據(jù)據(jù)檢查結(jié)結(jié)果數(shù)據(jù)據(jù),分析析眼部狀狀況,制制定解決決方案和和計劃目目標(biāo),搭搭配配套套產(chǎn)品頸部狀況況分析:分析頸頸部狀況況,有利利于制定定解決方方案,規(guī)規(guī)劃療程程計劃。方便頸頸部項

55、目目的銷售售肩部狀況況分析:分析肩肩部狀況況,有利利于制定定解決方方案,規(guī)規(guī)劃療程程計劃。方便肩肩部項目目的銷售售背部狀況況分析:分析背背部狀況況,有利利于制定定解決方方案,規(guī)規(guī)劃療程程計劃。方便背背部項目目的銷售售胸部狀況況分析:分析胸胸部現(xiàn)有有狀況,便于制制定療程程計劃,和項目目的銷售售皮膚身體體診斷:根據(jù)檢檢查結(jié)果果數(shù)據(jù),了解皮皮膚身體體狀況,方便身身體居家家產(chǎn)品和和項目的的搭配子宮狀況況分析:了解子子宮具體體健康狀狀況,制制定解決決方案,搭配配配套產(chǎn)品品卵巢狀況況分析:了解內(nèi)內(nèi)分泌狀狀況及其其卵巢健健康狀況況,有利利于制定定卵巢保保養(yǎng)計劃劃腎部狀況況分析:了解腎腎部狀況況,有利利于制定

56、定療程計計劃,方方便產(chǎn)品品銷售手部狀況況分析:根據(jù)手手部情況況,方便便手部項項目的推推廣和銷銷售腸胃狀況況分析:了解腸腸胃健康康狀況,制定療療程計劃劃,方便便項目的的銷售腿部狀況況分析:了解腿腿部狀況況,方便便腿部項項目的推推廣內(nèi)服產(chǎn)品品:了解解內(nèi)服產(chǎn)產(chǎn)品的使使用情況況,提高高美容院院的內(nèi)服服產(chǎn)品的的銷售量量肝膽狀況況分析:了解肝肝膽健康康情況,有利于于制定療療程計劃劃,方便便產(chǎn)品銷銷售各項診斷斷分析報報告,深深度了解解會員的的同時,增強會會員的信信任度,可進(jìn)行行打印。面部身體體檢測分分析處方方皮膚檢測測分析眼部檢測測分析胸部檢測測分析美容護理理診斷 本系統(tǒng)統(tǒng)適用于于一般大大中小型型美容院院,

57、主要要用于皮皮膚診斷斷、診斷斷檔案(可效果果對比),并具具有顧客客檔案及及檢索查查詢、顧顧客預(yù)約約與提醒醒、顧客客意見及及處理等等重要功功能,還還具有產(chǎn)產(chǎn)品展示示、療程程展示、顧客療療程(工工作)備備忘錄等等輔助功功能。本本系統(tǒng)旨旨在為顧顧客提供供科學(xué)的的、全面面的服務(wù)務(wù)體系,提高美美容院的的高新形形象,留留住老顧顧客、吸吸引新顧顧客。通通過將“人為的的產(chǎn)品推推銷”轉(zhuǎn)變成成“電腦的的產(chǎn)品推推薦”,從而而增強產(chǎn)產(chǎn)品的推推銷力度度,提高高美容院院的經(jīng)營營效益。1.透析析式顯微微攝像 通過系系統(tǒng)攝像像裝置,可以捕捕捉到皮皮膚的顯顯微圖像像,透過過攝像窗窗口,可可以清晰觀察肉肉眼看不不到的皮皮膚結(jié)構(gòu)構(gòu)

58、與狀況況,為皮皮膚的科科學(xué)診斷斷提供可可靠依據(jù)據(jù),也將將診斷的準(zhǔn)準(zhǔn)確度提提升到一一個更高高的層次次,更讓讓顧客目目睹自己己皮膚的的真實狀狀況,激激發(fā)其接受受護理的的欲望。 2.全方方位立體體采樣 對皮膚膚進(jìn)行不不同患部部、不同同角度的的攝像,一次診診斷可以以保存人人頭照片片一張以以及面部部局部(面頰、額頭、鼻部、口周、眼部、唇部、頸部、耳部)50倍倍圖片各各一張,以便電電腦將對對“多畫面面”進(jìn)行綜綜合診斷斷分析對對比。克克服了大大多同類類系統(tǒng)一一次性只只能拍攝攝一張局局部圖片片、無法法對面部部進(jìn)行綜綜合診斷斷的局限限,為電電腦診斷斷提供了了必備的的圖樣依依據(jù)。 3.“智智能化”電腦診診斷 美容

59、師師通過觀觀察所拍拍攝的局局部放大大圖片,通過“人機對對話方式式”,根據(jù)據(jù)美容院院實際產(chǎn)產(chǎn)品項目目提出的的分析內(nèi)內(nèi)容;分分析完畢畢,電腦腦將為顧顧客出具具綜合全全面的診診斷報告告,并自自動制訂訂出相應(yīng)應(yīng)的護理理方案和和產(chǎn)品搭搭配,從從而為“電腦診診斷”賦予新新的概念念。電腦腦診斷是是根據(jù)規(guī)規(guī)范的診診斷流程程來為顧顧客確診診的,可可以減少少人為差差錯,其其科學(xué)過過程也可可以讓顧顧客親身身體會,所以顧顧客不再再擔(dān)心美美容師人人為的診診斷失誤誤。4.直觀觀的效果果對比 電腦為為顧客拍拍攝的所所有照片片(人頭頭照與局局部照)按時間間先后自自動保存存,原始始癥狀圖圖片以及及每次的的護理效效果圖片片都能讓

60、讓顧客隨隨時可以以通過圖圖片對比比,清楚楚地看到到自己皮皮膚的變變化情況況,從而而親眼目目睹護理理效果,明明白白白消費費。美容容師也可可以通過過存檔的的皮膚圖圖片了解解顧客的的“病歷”,從而而在護理理操作中中,采取取合理的的靈活措措施,以以達(dá)到最最好的效效果。 5.完善善的護理理報告 診斷完完畢,電電腦會出出示兩個個報告:診斷報報告與護護理報告告。診斷斷報告提提供給顧顧客,上上面有皮皮膚診斷斷結(jié)果,提醒顧顧客皮膚膚急需解解決的問問題、待待解決的的問題、需注意意的問題題,以及及顧客皮皮膚優(yōu)勢勢;附加加顧客居居家產(chǎn)品品及居家家護理流流程,以以及注意意事項。護理報報告主要要是美容容院為顧顧客提供供的

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