1、贛州電信崗位評價量表贛州電信公司HRM項目組2007年11月崗位評價要素以及評價標準表（總點數：IOOo）工作責任要素知識技能要素努力程度要素工作條件要素(400 點 40%)(300 點 30%)(200 點 20%)(100 點 10%)評價要素要素細分權重工作責任(400)1、經營目標責任902、風險控制責任503、決策責任504、資源運作責任605、成本控制責任606、指導監督責任307、內部協調責任308、外部協調責任30評價要素要素細分權重知識技能(300)1、知識多樣性402、知識專業性403、工作復雜性504、工作靈活性405、文字能力要求406、計算機應用要求307、最低學歷

2、要求308、工作經驗年限要求30評價要素要素細分權重1、工作壓力60努力程度2、工作數量50(200)3、開拓創新要求604、體力要求30評價要素要素細分權重T佐塵體1、工作傷害30(IOO)2、工作環境舒適性303、工作的時間特征40工作責任(400)要素名稱：經營目標責任(90)要素定義：指任職者所從事的工作對于公司總體戰略以及年度經營目標的實現所做出的貢獻或者 所具有的價值大小。判斷的基準是職位本身對于公司總體戰略以及年度經營目標的實現所具有的重 要性程度。等級說明分值1與公司的總體戰略以及年度經營目標的實現幾乎沒有什么關系，屬于非核心業務中 的一般事務類崗位或者一般性的操作崗位。182

3、與公司的總體戰略以及年度經營目標的實現有一些關系，屬于核心業務中的一般技 術或管理崗位，或屬于非核心業務中有一宦重要性的技術或管理崗位。363與公司的總體戰略以及年度經營目標的實現有較大的關系，屬于核心業務中有一定 重要性的技術崗位或管理崗位，或屬于非核心業務中的重要管理崗位。524與公司的總體戰略以及年度經營目標的實現有很大的關系，屬于核心業務中重要程 度比較高的技術崗位或者經營管理崗位。725與公司的總體戰略以及年度經營目標的實現有非常大的關系，屬于核心業務中具有 關鍵作用的技術崗位或者經營管理崗位。90要素名稱：風險控制責任(50)要素定義：指在工作中存在的不確定因素的多少及其嚴重程度以

4、及任職者需要在這種環境下做出 判斷和決策的難度。判斷的基準是任職者在面臨不確定風險的情況下，出現判斷失誤的可能性有多 大。等級說明分值1工作中幾乎不存在不確左性因素，上級做岀非常具體的工作安排，并對任職者的工 作活動進行嚴密的監督。102工作中存在少量不確定性因素，任職者需要根據實際情況做出少量決策，但是這些 決策通常都有嚴格的限制和規定，因此任職者不需要運用什么專業知識就能夠做出 判斷。203工作中存在一些不確泄性因素，在而臨風險時，員工需要運用一泄的工作經驗和專 業知識來進行判斷，但是出現判斷失誤的可能性比較小。304工作中的不確左性因素比較多，在而臨風險時，員工需要運用較多的工作經驗和專

5、40業知識來進行判斷，出現判斷失誤的可能性在一定程度上存在。5工作中存在大量的不確左性因素，在而臨風險時，員工需要運用大量的工作經驗和 專業知識來進行判斷，岀現判斷失誤的可能性比較大。50要素名稱：決策責任(50)要素定義：指任職者在正常的工作中所承擔的決策責任。責任的大小根據所承擔的決策層次以及 決策的重要性和影響力作為判斷依據。等級說明分值1工作中常做一些小的決立，一般不影響他人。一旦決策失誤，所造成的影響范鬧不 大，影響程度也很低。102工作中需要做一些決定，只會在本部門內部產生影響。一旦決策失誤，只會對部門 工作造成較低程度的影響或者是對公司造成較小的影響。203工作中需要做一些對公司

6、的經營活動有一般性影響的決策。一旦決策失誤，會給部 門工作造成較大的不利影響或者會給公司帶來局部的不利影響。304工作中需要做一些對公司的經營活動有較大影響的決策。一旦決策失誤，會影響其 他部門或者公司局部工作的正常進行，會給公司帶來較為嚴重的不利影響。405工作中需要做一些對公司的經營活動有重大影響的決策。一旦決策失誤，會影響整 個公司工作的正常進行，或可能會給公司造成無法挽回的重大損失。50要素名稱：資源運作責任(60)要素定義：指任職者對于整個公司的客戶資源、技術資源、人力資源、財務資源、信息資源的有 效配置和利用所承擔的責任。貴任的大小根據在資源配置和利用中所承擔的責任的范圍及其層次作

7、 為判斷依據、等級說明分值1對公司資源的配苣和利用基本不承擔責任。122對公司的某種重要資源的配巻和利用發揮一般性輔助作用。243對公司的某種重要資源在小范圍內的配置和利用發揮比較重要的作用。364對公司的某種重要資源在較大范圍內的配置和利用發揮比較重要的作用。485對公司的多種重要資源在一左范恫內的配置和利用發揮主導作用：或者是對公司的 某種重要資源在全局中的配程和利用發揮主導作用。60要素名稱：成本控制責任（60）要素定義：指任職者所從事的工作對于公司總體運營成本的節約所能夠做出的貢獻。判斷的基準 是職位本身與銷售、生產、財務或人工等方面的成本節約所具有的關系或控制力。等級說明分值1對公司

8、總體運營成本的節約基本上沒有影響。152對公司總體運營成本的節約有一些小的影響。303對公司總體運營成本的節約有比較大的影響。454對公司總體運營成本的節約有非常大的影響。60要素名稱：指導監督責任（30）要素定義：指任職者在正常的權力范圍內所承擔的正式指導、監督、評價等方面的責任。責任的 大小根據任職者直接指導和監督的人員數量及其層次進行判斷。等級說明分值1不指導監督任何人，只對自己的工作負責。62指導、監督2名以下普通員工（含2名）。123指導、監督36劃普通員工或1一2名基層管理人員。184指導、監督7名以上普通員工或3 4名基層管理人員。245指導、監督5名（含5劃）以上基層管理人員。

9、30要素名稱：內部協調責任（30）要素定義：指在正常工作中，任職者為了順利開展工作而需要從事的公司內部合作及協調活動。 責任的大小以所協調對象的層次、人員數量、頻繁程度以及失調后果的大小作為判斷基準。等級說明分值1不需要與任何人進行協調，或只是偶爾需要與本部門內部其他一般員工進行協調。62需要與本部門內部其他員工進行協調，偶爾需要與其他部門進行一些個人協調，如 果協調不利，一般不影響自己和他人工作的正常進行。123需要與本部門和其他部門的部分員工進行密切的工作聯系，如果協調不利，會影響 雙方工作的正常進行。184需要與本部門內部的所有一般員工進行密切的工作聯系，或需要與部分部門的經理 人員或負

10、責人進行工作方而的協調。一旦協調不利，會對公司造成一泄的影響。245需要與各部門的經理人員或負責人進行密切的工作聯系，在工作中需要與他們保持 隨時性的聯系和溝通，一旦協調不利，會對整個公司產生重大影響。30需要與各部門的經理人員或負責人進行密切的工作聯系，在工作中需要與他們保持 隨時性的聯系和溝通，一旦協調不利，會對整個公司產生重大影響。要素名稱：外部協調責任（30）要素定義：指任職者在履行正常工作職責的過程中，在維持公司外部工作聯系方面所承擔的責任。 責任的大小以所協調的機構和人員的層次作為判斷依據。等級說明分值1不需要與外界保持密切聯系，或者只是偶爾需要與外部機構的人員進行聯系。62需要與

11、對公司的經營業務無重大影響的外部機構中的一般工作人員發生較為頻繁 的工作聯系。123需要與對公司的經營業務無重大影響的外部機構中的高層管理人員發生較為頻繁 的工作聯系。184需要與對公司的經營業務有重大影響的外部機構中的一般工作人員發生較為頻繁 的工作聯系，或者是需要與此類機構中的高層管理人員發生一般性的臨時工作聯 系。245需要與對公司的經營業務有重大影響的外部機構中的高層管理人員發生較為頻繁 的工作聯系。30知識技能（300）要素名稱：知識多樣性（40）要素定義：指任職者為了順利履行工作職責所需要使用的專業知識的多樣性。判斷的基準在于工 作中需要運用的知識的廣博性。等級說明分值1在工作中通

12、過只需要運用一種專業知識，幾乎不需要使用其他專業的知識。102在工作中需要運用少呈:相關專業的一般知識。203在工作中需要運用多種相關專業的一般知識。304在工作中需要運用多種相關專業中具有一能深度的知識。40是任職者在處理問題時的靈活性以及相應的自主權大小。等級說明分值1絕大部分工作屬于常規性的，很少或不需要任職者具備處理問題的靈活性，基本上 沒有自主權。102大部分工作屬于常規性的，有時需要任職者靈活地處理一些一般性問題，在工作中 有少量的自主權。203一半左右的工作屬于非常規性的，經常需要任職者靈活地處理一些工作中所出現的 問題，在工作中有一定的自主權。304大部分工作屬于非常規性的，任

13、職者個人需要根據具體情況來靈活地妥善處理問題， 在工作中有較大的自主權。405絕大部分工作屬于非常規性的，任職者個人需要在復雜多變的環境中靈活地來處理 隨時可能出現的各種偶然性問題，在工作中的自主權非常大。50要素名稱：文字能力要求（40）要素定義：指任職者在工作中需要具備的文字運用能力。判斷的基準是任職者在工作過程中所需 撰寫的文字的內容及其重要性。等級說明分值1基本上不需要撰寫任何書而文件。82要求撰寫一般信函、簡報、備忘錄、通知、工作記錄（工作總結、走訪記錄、個人 工作計劃）等書而文件。163要求撰寫或審閱公司內部一般性文件、普通調研報告及部門工作總結等書而文件。244要求撰寫或審閱公司

14、內部較為重要的文件、整個公司范圍內的重要規章制度、公司 內部的綜合性髙水平分析報告、對上級單位的匯報文件、工作總結等書而文件。32L9要求撰寫或審閱重要的合同文本和法律文件等。40要素名稱：計算機應用要求（30）要素定義：指任職者在工作中需要運用計算機的水平。等級說明分值1需要熟練運用一種以上常用的辦公軟件或應用軟件。102需要使用一些專業化程度較髙的、較為復雜的計算機軟件或者需要自行編寫一些簡 單的應用程序。203需要進行高級編程工作。30要素名稱：最低學歷要求(30)要素定義：指任職者為順利履行工作職責所必須達到的最低學歷要求。判斷的基準是崗位本身要求 任職者達到何種正規教育水平，而不是目

15、前從事該崗位工作的人所具備的學歷。等級說明分值1大專以下102達到大學?？茖W歷。203要求至少達到大學本科學歷30要素名稱：工作經驗年限要求(30)要素定義：指在正常條件下，具備工作所需專業知識的人需要從事多長時間的工作才能勝任本職工 作(或本專業相關學歷畢業后需要工作多長時間才能適應本職位的需要)。等級說明分值12年以內。1023-5 年。2035 T-W I-.30努力程度(200)要素名稱：工作壓力(60)要素定義：指工作本身給任職者所帶來的精神壓力。判斷的基準是工作本身的緊迫性、時限性要求 以及工作本身對工作質量的要求高低等。等級說明分值1大部分工作內容是比較簡單、穩立的，有些工作有一

16、泄的時限性要求，有輕微的工 作壓力。152大部分工作內容有較髙的時限性要求，有一左的工作目標約束，任職者有時需要經 過努力才能完成工作，能夠較為明顯地感受到工作的壓力。303所從事的工作本身有很髙的時限性要求，工作質量對公司至關重要，工作的目標約 束較強，任職者經常能夠感受到工作的緊迫感，工作壓力較大。454所從事的工作主要是為了達到約朿力很強的經營目標，工作繁重，任職者的工作壓 力非常大。60要素名稱：工作數量（50）要素定義：指任職者在正常工作條件下，每天需要完成的工作數量。等級說明分值1工作數量略顯不足，可以輕松完成。102工作數量適中，按照正常工作節奏即可完成。203工作數量稍大，工作

17、比較飽滿，有時需要加快工作節奏才能完成。304工作數量較大，絕大部分時候的工作都比較飽滿，經常需要加快工作節奏才能完成。405工作數量很大，每天的工作節奏非?？欤３Ｐ枰秾绾艽蟮呐Σ拍芡瓿?。50姜素名稱：開拓創新要求（60）要素定義：指任職者為了順利完成工作而必須具備的創新與開拓精神以及相關能力。等級說明分值1全部工作內容都是程序化、規范化的，基本上不需要進行開拓和創新。152工作內容基本上是程序化、規范化的，有時需要有所開拓和創新。303在工作中時常需要有所開拓和創新。454工作本身就是開拓、創新性的。60要素名稱：體力要求（30）要素定義：指工作時需要運用體力的程度。判斷的基準是工作的

18、活動范圍、身體活動以及相應的體 力消耗水平。等級說明分值2工作活動相對穩龍，有時會因需要集中精力做事而消耗一左的體力，但是屬于正常 體力消耗范圍。103體力消耗較大，工作中有時需要長時間集中精力做事，或所從事的工作體力勞動的 性質明顯。204體力消耗非常大，工作中經常需要外出，或工作本身需要任職者長時間集中精力做30Ji ?;四、工作條件（IoO）要素名稱：工作傷害（30）要素定義：指因工作環境、條件以及工作本身而導致任職者患上身體疾病以及受到人身傷害的可能性 及其嚴重程度。等級說明分值1工作中不存在對任職者的人身造成任何傷害的可能性，任職者基本上無任何危險或患上 職業病的可能。102工作有可能會對任職者的身體或某些部位造成一左程度的損害，任職者能夠感覺到不舒 服。203因工作髙度緊張或者工作的復雜性過髙、壓力過大而導致任職者的身體受到嚴重損害， 或需要經常性地從事具有危險性的