1、PAGE PAGE 13對構建學習型組織的思考摘 要：在知識經濟的背景下，學習型組織是適應社會變化的新組織形態(tài)，并很快就掀起了一股組織變革的熱潮。然而，構建學習型組織的活動受到了各種挫折，學習型組織理論也受到了質疑。從歷史上看，有不少變革遭遇失敗，而且伴隨著痛苦、傷害或犧牲，但同樣不變革就意味著死亡。因此我們在推動變革的時候必須順應組織的規(guī)律，走變革的“阻力最小之路”，才能“勢如破竹”的推動改革，否則不僅徒勞無功，甚至可能越用力推，系統(tǒng)的反彈力量越大。本文結合實際，在充分肯定學習型組織對官僚制的批判和超越的基礎上，對構建學習型組織的障礙因素進行深入思考，轉換思維方式，最終提出了學習型組織的適用

2、范圍。關鍵詞：學習型組織 官僚制 障礙學習型組組織理論論是當今今比較前前沿的管管理理論論。其集集大成者者彼得圣吉對對學習型型組織的的描述是是這樣的的：“在其中中，大家家得以不不斷突破破自己的的能力上上限，創(chuàng)創(chuàng)造真心心向往的的結果，培養(yǎng)全全新的、前瞻而而開闊的的思考方方式，全全力實現現共同的的抱負，以及不不斷一起起學習如如何共同同學習。”1我國學學者周德德孚認為為：“所謂學學習型組組織，是是指通過過培養(yǎng)彌彌漫于整整個組織織的學習習氣氛，充分發(fā)發(fā)揮員工工的創(chuàng)造造性思維維能力而而建立起起來的一一種有機機的、高高度柔性性的、扁扁平化的的、符合合人性的的、能持持續(xù)發(fā)展展的組織織。”2學習型組組織理論論一

3、經提提出，很很快就掀掀起了一一股組織織變革的的熱潮。在世界界許多國國家都在在為創(chuàng)建建學習型型社會而而努力的的大背景景下，近近年來國國內大中中企業(yè)、大小城城市、團團體組織織以“運動”的形式式大張旗旗鼓地構構建學習習型組織織，例如如，北京京、上海海、大連連、常州州、九江江等城市市相繼提提出了創(chuàng)創(chuàng)建“學習型型城市”的口號號。寶鋼鋼、海爾爾等國內內著名企企業(yè)先后后開展了了建立學學習型組組織的實實踐探索索，其中中不乏卓卓有成效效者，但但也存在在著一些些根本不不清楚學學習型組組織的模模型、創(chuàng)創(chuàng)建條件件和實施施步驟以以及究竟竟能帶來來怎樣的的變革的的追風者者。但是是，不管管怎樣，國際局局勢正在在發(fā)生深深刻變

4、化化，世界界多極化化和經濟濟全球化化趨勢在在曲折中中發(fā)展，科技進進步日新新月異，知識老老化速度度大大加加快。未未來社會會，成功功者將是是那些在在競爭中中比對手手學習得得更快的的組織和和個人，學習型型組織作作為適應應知識經經濟時代代對組織織管理模模式變化化要求的的新的組組織形態(tài)態(tài)，已經經掀起了了一場強強烈的“學習”颶風。學習型組組織理論論對官僚僚制的批批判與超超越1.1 官僚制制面臨的的問題在現代社社會學、政治學學和管理理學等學學科的研研究中，官僚制制理論是是與馬克克斯韋伯的的名字聯聯系在一一起的，雖然官官僚體系系在人類類歷史上上早已存存在，并并引起過過學者們們的關注注，但正正是經過過了韋伯伯的

5、深入入論證，官僚制制才成為為20世世紀理論論研究的的熱點和和社會組組織實踐踐中的最最重大事事件。根根據韋伯伯的論述述，官僚僚制可以以分為傳傳統(tǒng)官僚僚制和現現代官僚僚制兩種種，前者者把傳統(tǒng)統(tǒng)的權威威作為合合法性的的來源，但缺乏乏專業(yè)的的技術管管理和合合理的法法律制度度，只具具有合法法性而沒沒有合理理性；后后者則具具有技術術化、理理性化和和非人格格化特征征，是合合法性與與合理性性的統(tǒng)一一。本文文所講的的正是韋韋伯所推推崇并極極力構建建的工具具理性化化的后者者。現代理性性的官僚僚體制在在整個西西方資本本主義的的發(fā)展歷歷程中具具有舉足足輕重的的地位與與作用，它伴隨隨著西方方文明的的整體演演進歷程程。當

6、下下，隨著著西方社社會由工工業(yè)社會會向知識識、信息息社會的的轉變，以等級級控制為為主要特特征的官官僚制日日益受到到批判；官僚制制的實際際運行也也導致了了組織機機構膨脹脹、人浮浮于事、缺乏生生機和活活力等一一系列問問題。官官僚制甚甚至被認認為是“由天才才設計而而由白癡癡管理”的體制制，即通通過制度度規(guī)則、繁文縟縟節(jié)和內內部控制制對官僚僚加以包包裝的體體制。另另外，官官僚制還還存在一一個巨大大問題就就是其純純粹的工工具理性性。因為為在韋伯伯官僚制制范式下下，行政政體系只只是作為為一個純純粹的技技術性體體系考慮慮活動的的效率與與技術可可能性。理性化化作為資資本主義義社會發(fā)發(fā)展的精精神特征征在政治治生

7、活中中的體現現就是官官僚制，但這種種理性的的真實含含義僅僅僅是工具具理性，而不考考慮管理理主體作作為人的的價值。韋伯的的現代官官僚制建建立在工工具理性性基礎之之上，這這是導致致科層異異化與官官僚制下下人的異異化產生生的根源源。即在在官僚制制下所造造成的工工具理性性與價值值理性、形式理理性與實實質理性性的背離離、效率率與自由由民主的的兩難選選擇中，管理往往往成為為一種“無人的的統(tǒng)治”，它最最根本的的缺陷是是對人性性的壓抑抑。也即即非人格格化的管管理導致致官僚體體制下對對人的主主動性、能動性性的抹殺殺，造成成官僚體體制下人人的異化化，人僅僅僅成為為完成官官僚體制制任務的的工具，這是與與人的全全面自

8、由由發(fā)展理理念相背背離的，也導致致了人們們對官僚僚體制的的日益不不滿。3專業(yè)化導導致了各各自為政政，集中中化惡化化了組織織成員的的信任感感，程式式化導致致了文牘牘主義，非人格格化則導導致管理理“目中無無人”、人性性喪失和和人的異異化。人人們?yōu)榱肆艘粋€共共同的目目標走到到一起來來，但是是組織卻卻吞噬了了個人；管理本本來是為為了最佳佳使用各各種資源源，最后后卻成為為控制、壓制乃乃至奴役役的工具具。所以以，從770年代代起，在在西方，首先在在工商管管理界開開始了對對現代官官僚制的的批判，80年年代后這這股潮流流又對公公共組織織的管理理產生了了沖擊。90年年代，以以美國麻麻省理工工學院的的彼得圣吉博士

9、為為主的一一批著名名的系統(tǒng)統(tǒng)動力學學家，針針對由于于現代官官僚制存存在的結結構不合合理而導導致了許許多世界界性大公公司被淘淘汰的事事實，提提出了一一種建立立在系統(tǒng)統(tǒng)思考、團體學學習基礎礎上的學學習型組組織。1.2學學習型組組織理論論對官僚僚制的批批判當官僚制制面臨的的問題越越來越嚴嚴重的時時候，人人們對官官僚制的的批判之之聲也一一陣高過過一陣。而事實實上，學學習型組組織的很很多概念念，正是是從對作作為封閉閉式系統(tǒng)統(tǒng)的官僚僚制組織織的批判判中產生生的。學習型組組織對專專業(yè)化分分工的批批判。現現代官僚僚制的管管理是建建立在專專業(yè)化分分工的基基礎上，即每個個組織成成員都只只負責與與自己專專業(yè)有關關的

10、職位位上的工工作，認認為只有有這樣才才能實現現組織的的高效率率。但是是在圣吉吉看來，正是這這種建立立在專業(yè)業(yè)化分工工基礎上上的組織織結構，在加深深了社會會分工，促進生生產力進進步的同同時，也也加深了了人類思思想的割割裂，造造成的后后果從大大的方面面來說是是人與自自然的對對立，小小的方面面來說則則是組織織的分割割、部門門的對立立，因而而也必將將最終影影響到組組織的效效率。據據此他提提出學習習型組織織應該建建立在系系統(tǒng)思考考的基礎礎上。在在圣吉看看來要建建立一個個學習型型組織，組織成成員必須須進行“五項修修煉”，即自我我超越、改變心心智模式式、建立立共同愿愿景、團團體學習習、系統(tǒng)統(tǒng)思考，在這五五項

11、修煉煉中第五五項修煉煉即系統(tǒng)統(tǒng)思考是是最重要要的。認認為系統(tǒng)統(tǒng)思考將將使我們們以一種種新的方方式來重重新認識識自己與與所處的的世界，從而實實現“一一種心靈靈的轉變變”，通通過系統(tǒng)統(tǒng)思考實實現整體體大于各各部分加加總的效效力。對工具理理性的批批判。傳傳統(tǒng)官僚僚制的管管理思想想體現為為工具理理性，組組織成員員和組織織的關系系表現為為組織是是成員作作為社會會存在的的謀生手手段，成成員則是是組織實實現其效效率的工工具，而而學習型型組織的的管理思思想體現現的則是是人與組組織的共共同發(fā)展展。在學學習型組組織中，每一個個成員都都能不斷斷地突破破自己能能力的上上限，組組織致力力于培養(yǎng)養(yǎng)成員全全新、前前瞻而開開

12、闊的思思考方式式，全力力實現共共同的抱抱負，以以及不斷斷一起學學習如何何共同學學習的能能力。這這樣，組組織不僅僅可以通通過組織織成員的的相互學學習使得得每一個個組織成成員在發(fā)發(fā)展自己己的同時時也必將將為組織織目標的的實現做做出貢獻獻，更重重要的是是組織成成員在組組織內的的工作就就不再僅僅僅是組組織成員員謀生的的手段，而是“在組織織內由工工作中活活出生命命的意義義”。在圣圣吉看來來，真正正的學習習涉及人人之所以以為人這這一意義義的核心心。對金字塔塔型的組組織體系系的批判判。從組組織的架架構上來來看，理理性官僚僚制中的的組織構構造是一一種集權權的金字字塔型的的組織體體系，它它以龐大大的組織織追求工

13、工作的規(guī)規(guī)模效益益，以層層層節(jié)制制的中層層管理人人員承上上啟下，以嚴密密的管理理系統(tǒng)掌掌握行政政人的活活動。而而與知識識時代相相適應的的學習型型組織所所追求的的則是靈靈活性和和應變性性，與之之相適應應的是新新的扁平平型、網網絡化的的組織結結構。這這種新的的組織構構造突出出的特點點是：一一是組織織是一個個通過培培養(yǎng)彌漫漫于整個個組織的的學習氣氣氛，充充分發(fā)揮揮員工的的創(chuàng)造性性思維能能力而建建立起來來的一種種有機的的，高度度柔性的的，扁平平的，符符合人性性的，具具有很強強的靈活活性和適適應性，能持續(xù)續(xù)發(fā)展的的組織；二是組組織中網網絡化的的生活與與工作方方式，即即共享信信息和知知識資源源，側重重橫行

14、的的平等關關系，組組織中的的每一成成員作為為網結都都有重要要的意義義所以，扁平型型、網絡絡化的學學習型組組織強調調的是成成員間的的協作和和溝通，它更適適合于項項目工作作而非職職能性工工作，適適合于創(chuàng)創(chuàng)造性任任務而非非簡單重重復性任任務；它它是與知知識管理理相適應應的組織織結構，跟傳統(tǒng)統(tǒng)的直線線型的組組織結構構顯著不不同。1.3學學習型組組織適應應了時代代的變遷遷面對社會會變遷所所帶來的的組織存存在和管管理的生生態(tài)環(huán)境境的改變變,與官官僚制組組織構造造和管理理模式相相比,學學習型組組織日漸漸顯現出出適應社社會變遷遷方面的的比較優(yōu)優(yōu)勢:首先,具具有扁平平結構的的學習型型組織由由于層級級較少,結構相

15、相對簡單單,不僅僅可以提提高管理理的效率率,而且且可以通通過不斷斷變化和和創(chuàng)新,自動、及時地地對外界界環(huán)境它以龐龐大的組組織追求求工作的的規(guī)模效效益，以以層層節(jié)節(jié)制的中中層管理理人員承承上啟下下，以嚴嚴密的管管理系統(tǒng)統(tǒng)掌握行行政人的的活動。而與知知識時代代相適應應的學習習型組織織所追求求的則是是靈活性性和應變變性，與與之相適適應的是是新的扁扁平型、網絡化化的組織織結構。這種新新的組織織構造突突出的特特點是：一是組組織是一一個通過過培養(yǎng)彌彌漫于整整個組織織的學習習氣氛，充分發(fā)發(fā)揮員工工的創(chuàng)造造性思維維能力而而建立起起來的一一種有機機的，高高度柔性性的，扁扁平的，符合人人性的，具有很很強的靈靈活性

16、和和適應性性，能持持續(xù)發(fā)展展的組織織；二是是組織中中網絡化化的生活活與工作作方式，即共享享信織在在信息充充分流動動,知識識平等共共享的開開放系統(tǒng)統(tǒng)中,通通過學習習和自主主管理可可以實現現組織成成員自由由全面的的發(fā)展和和不斷的的自我超超越,適適應了知知識經濟濟社會個個性化的的發(fā)展趨趨勢。總之,官官僚制組組織嚴格格的規(guī)制制、僵化化的辦事事程序和和對理性性和效率率的過分分要求扼扼殺了組組織成員員的主動動性和創(chuàng)創(chuàng)造性。所以,正如德德魯克所所揭示的的那樣,面對知知識、技技術的迅迅速更新新和日益益增長的的非連續(xù)續(xù)性的環(huán)環(huán)境變化化,學習習能力對對組織的的生存顯顯得尤為為重要,學習應應成為組組織的內內在要求求

17、,應內內化為組組織的日日常行為為。值得注意意的是，我國組組織管理理模式的的創(chuàng)新具具有非常常明顯的的復雜性性。第一一，我國國還正處處于由農農業(yè)社會會向工業(yè)業(yè)社會的的轉型時時期，相相對于西西方高度度工具理理性化與與運行程程序化的的理性官官僚體制制而言，我國目目前的官官僚制形形態(tài)還處處于從傳傳統(tǒng)官僚僚形態(tài)向向現代官官僚形態(tài)態(tài)的過渡渡時期。在中國國，官僚僚制不是是太多，而是太太少；第第二，盡盡管，我我國的還還未建立立起真正正意義上上的官僚僚制，但但官僚制制所帶來來的弊病病，如組組織機構構膨脹、人浮于于事、缺缺乏生機機和活力力等卻已已經嚴重重影響了了組織的的發(fā)展。我國在在完善現現代官僚僚制的同同時，還還

18、不得不不面對改改善官僚僚制內在在缺陷的的艱巨任任務。所所以，在在西方進進入后工工業(yè)社會會，對于于工業(yè)社社會相適適應的官官僚制組組織體制制進行反反思并力力圖通過過學習型型組織的的構建對對其弊病病進行矯矯正的時時候，我我們需要要結合我我國的實實際情況況，以更更加理性性的態(tài)度度，正確確處理好好補課和和創(chuàng)新、繼承和和超越的的關系。2 構建建學習型型組織的的障礙2.1對對學習型型組織理理論的認認識障礙礙學習型組組織理論論作為一一種現代代管理理理論，真真正在國國內產生生影響不不過近幾幾年的事事，因而而大部分分組織管理理者并不不十分了了解這種種管理理理論，廣廣大組織織成員更更是對其其十分陌陌生，因因而在對對

19、學習型型組織的的認識上上不可避避免地存存在一些些誤區(qū)，歸納起起來有以以下幾點點：一是是從字面面上理解解，認為為學習型型組織就就是提倡倡大家一一塊學習習的組織織，至于于學什么么、怎么么學則不不去考慮慮，聽從從于組織織的安排排，甚至至有少數數員工把把學習型型組織等等同于企企業(yè)其它它業(yè)余文文化組織織；二二是片面面地認為為學習型型組織就就是強調調企業(yè)要要注重員員工的學學習，并并且將學學習和工工作對立立起來，因而擔擔心學習習與工作作產生矛矛盾，甚甚至怕這這種學習習影響到到企業(yè)正正常的工工作；三是認為為不進行行組織變變革就可可以建設設學習型型組織，國內的的組織通通常是金金字塔式式的，層層級森嚴嚴，時間間滯

20、延久久，反應應速度慢慢。學習習型組織織的組織織結構則則是扁平平的，盡盡最大可可能將決決策權向向組織結結構的下下層移動動，讓最最下層單單位擁有有充分的的自決權權，并對對產生的的結果負負責，從從而形成成以“地方為為主”的扁平平化組織織結構。例如，美國通通用電器器公司目目前的管管理層次次已由九九層減少少為四層層。目前前，很多多國內組組織一方方面在講講學習，一方面面仍舊保保留著傳傳統(tǒng)陳舊舊的組織織架構，所謂的的學習就就只是一一句口號號；四是認為為企業(yè)家家的學習習可以取取代整個個組織的的學習，而事實實上，企企業(yè)家的的智商無無法取代代企業(yè)的的智商。彼得圣吉提提出，迷迷信“英雄型型”領導已已經給很很多企業(yè)業(yè)

21、帶來困困難，并并使企業(yè)業(yè)為尋找找“救世主主”付出了了慘重代代價。變變革成功功歸根到到底依靠靠的是組組織集體體的創(chuàng)新新能力；2.2權權力與學學習結合合而產生生的悖論論在學習型型組織中中，從表表面上看看，這種種組織形形式將在在一定程程度上“超越辦辦公室政政治”。通過過建立共共同愿景景，統(tǒng)一一組織的的價值觀觀，使人人們超越越只圖一一己之利利的私心心，而建建立一個個重視“實質貢貢獻（mmeriit）”4，而非非政治支支配的組組織環(huán)境境。在這這個環(huán)境境中做正正確的事事情遠比比是誰想想做重要要得多，從而使使新的組組織能超超越與擺擺脫政治治。但是是不可否否認在傳傳統(tǒng)的金金字塔權權力組織織中，政政治色彩彩特別

22、濃濃厚。在在這樣的的環(huán)境中中，權力力的得失失之間便便定了輸輸贏，極極大多數數人都已已經習慣慣并安于于這種政政治化環(huán)環(huán)境，因因為他們們無可奈奈何。他他們認為為“只要有有組織，就有政政治。”尤其在在公共管管理領域域完全不不介入政政治過程程是不切切實際的的，公共共組織的的核心就就是如何何運用權權力為公公眾服務務，而組組織學習習也可以以說是權權力運用用與分配配的過程程。第一，學學習的變變革性會會使組織織學習遭遭受阻力力。學習習意味著著對現狀狀的否定定，意味味著變革革，意味味著對現現有權力力格局和和利益分分配結構構的沖擊擊。在某某種程度度上，學學習理念念的變革革是組織織中的掌掌權者與與既得利利益者面面對

23、開放放社會的的復雜現現狀和不不確定性性，為了了維護自自己的權權力與利利益而采采取的舉舉措，但但是，學學習能力力與學習習結果的的獲得卻卻不是完完全由現現有的權權力格局局和利益益分配結結構決定定。因此此，又必必然會觸觸動掌權權者與既既得利益益者的切切身利益益，進而而形成不不滿和阻阻力。比比如，在在因機構構變動而而引起的的權力再再分配活活動中，喪失權權力的人人將產生生不滿，并可能能形成阻阻力；組組織機構構的變動動可能會會觸動一一些原有有的宗派派團體等等非正式式組織的的利益，從而引引起這些些團體的的不滿，并形成成阻力。來自于于利益方方面的阻阻力是最最頑強的的和最富富破壞力力的，因因為一般般來講，當組織

24、織變革所所帶來的的預期收收益低于于預期成成本時，人們就就會對變變革持反反對態(tài)度度。第二，權權力的特特性會使使組織學學習發(fā)生生異化。影響他他人的思思想或行行為，強強制他人人服從自自己，是是權力的的一個根根本特征征。尤其其在政治治領域中中，政治治權力的的行使者者對相關關的被政政治權力力影響者者的利益益具有巨巨大的影影響力。譬如，對特定定的下屬屬、相關關的民眾眾。同時時也使得得政治權權力的行行使者本本身獲得得了職位位之外的的權威和和利益。由于權權力的這這種特性性，使得得權力的的行使者者希望維維護或增增加自己己的權力力，而被被權力影影響的人人則不希希望自己己站到權權力或權權力行使使者的對對立面。自古就

25、就是如此此，趙高高指鹿為為馬，無無人敢辨辨，就是是這個道道理。這這樣，權權力的強強制性和和對利益益天生的的影響力力，可能能會使得得志在否否定和改改變現狀狀的學習習理念變變成了組組織或個個人維持持現狀的的工具。庫伯認認為，在在權力分分配是等等級制的的不對稱稱的組織織中，組組織學習習類型就就容易傾傾向于維維持現狀狀。其理理由不僅僅是因為為學習過過程容易易附和高高層領導導，而且且還因為為管理人人員所獲獲得的信信息類型型和質地地本身就就是在行行使和保保護他們們在權力力等級中中的有利利地位。由此可可見，權權力的特特性會使使組織學學習發(fā)生生異化，其沖突突與利益益分割也也藏匿在在組織信信息中最最隱秘的的部分

26、。3 學習習型組織織的適用用范圍盡管學習習型組織織的理論論近年來來炙手可可熱，不不少大中中企業(yè)、大小城城市、團團體組織織都提出出了創(chuàng)建建學習型型組織的的目標，但我們們還是要要以拿來來主義的的態(tài)度對對這種來來自西方方的管理理理論作作冷靜的的思考。不可否否認學習習型組織織的管理理理論作作為“21世世紀的管管理圣經經”的杰出出成就，它在許許多組織織得到成成功應用用的成效效也是顯顯而易見見的。與與此同時時，學習習型組織織也面臨臨各種各各樣的挑挑戰(zhàn)甚至至受到了了懷疑，有些人人稱學習習型組織織概念更更多的是是語言和和文字的的游戲，更多的的是受其其啟發(fā)后后的豐富富聯想，而不是是摹寫其其真實的的客觀狀狀態(tài)。在

27、在一些諸諸如，學學習型組組織如何何超越官官僚制？學習型型組織有有無成功功案例？學習型型組織有有無評價價標準？創(chuàng)建學學習型組組織有無無特定的的模式與與方法？創(chuàng)建學學習型組組織從哪哪里切入入？創(chuàng)建建學習型型組織是是否需要要組織具具備什么么條件？等切中中“要害” 的問問題上，連一些些多年研研究學習習型組織織理論的的學者都都很難明明確的做做出答復復。 客觀上上講，從從學習型型組織理理論與實實踐本身身而言，存在定定義模糊糊不清、涵蓋范范圍寬泛泛、沒有有固定模模式等問問題。而而且，更更為重要要的一個個問題是是，學習習型組織織理論把把自身定定位于一一種適用用于一切切類型組組織的管管理理論論。談到到學習型型組

28、織的的適用范范圍，有有不少學學者表示示，學習習型組織織理論是是一個宏宏觀的管管理理論論，適用用于一切切組織。7它可以以應用于于國家（新加坡坡學習習型新加加坡；歐歐盟學習型型社會）、城市市（上海海、大連連、常州州）、企企業(yè)（美美國微軟軟、中國國伊利）、學校校（中國國同濟大大學、美美國）、家庭（中國上上海）、社區(qū)、機關等等各類組組織。的的確，管管理具有有一定的的普遍性性，也存存在一些些具有廣廣泛適應應性的較較全面的的、綜合合的管理理理論。但是，第一，不同的的組織類類型，如如政府、軍隊、學校、企業(yè)等等分屬于于不同范范疇的組組織，有有著不同同的實際際情況，也有著著不同的的模式和和要求，若只是是一味的的

29、泛泛而而談，所所建立的的只能是是空中樓樓閣，既既無法指指導實踐踐，也會會使理論論建設受受挫；第第二，作作為一種種理念，學習型型組織具具有廣泛泛的適應應性，然然而作為為一個系系統(tǒng)的理理論，學學習型組組織缺乏乏相應的的方法論論，缺乏乏環(huán)環(huán)相相扣的論論證，其其最終適適用范圍圍究竟有有多廣，也很難難回答；第三，就目前前學習型型組織面面臨的障障礙來講講，有的的障礙可可以較好好的克服服，但有有的障礙礙，如權權力與學學習相結結合的悖悖論等不不是單憑憑主觀愿愿望就可可以解決決的，另另外，就就障礙而而講，各各種不同同類型的的組織面面臨的障障礙不同同，同種種障礙在在不同組組織中所所產生的的阻力和和表現形形式也有有

30、所不同同；第四四，在面面對學習習型組織織的若干干障礙的的苦苦掙掙扎無果果后，我我們更應應該轉換換思路，拋棄大大而全的的虛榮，結合實實際，在在某些特特定的組組織中率率先建立立學習型型組織，樹立人人們的信信心，矯矯正人們們的認識識，并通通過實踐踐來進一一步檢驗驗和完善善學習型型組織理理論，只只有這樣樣，學習習型組織織才能直直面各種種挑戰(zhàn)，才有機機會不斷斷擴展。筆者認認為，目目前學習習型組織織主要適適用于以以下組織織類型：創(chuàng)新、研研發(fā)型組組織，所所謂創(chuàng)新新、研發(fā)發(fā)型組織織，就是是充分發(fā)發(fā)揮各員員工和各各部門的的創(chuàng)造性性，針對對組織內內外的變變化研發(fā)發(fā)各種新新的產品品、服務務、技術術以及提提出新的的經

31、營管管理方式式的組織織。其創(chuàng)創(chuàng)新、研研發(fā)主要要集中在在五個方方面：產產品創(chuàng)新新，引入入新的產產品或新新的質量量；工藝藝創(chuàng)新，采用新新的生產產方法；市場創(chuàng)創(chuàng)新，開開辟新的的市場；資源創(chuàng)創(chuàng)新，獲獲得新的的供給來來源；體體制創(chuàng)新新，實行行新的組組織和管管理形式式。創(chuàng)新新、研發(fā)發(fā)與學習習型組織織有著密密切的聯聯系，創(chuàng)創(chuàng)新、研研發(fā)是學學習的動動力，不不學習而而只憑“靈機一一動”，創(chuàng)新新、研發(fā)發(fā)容易成成為花拳拳繡腿。而且，創(chuàng)新、研發(fā)往往往發(fā)生生在跨部部門和跨跨知識領領域，更更集中的的體現為為組織智智慧，而而學習型型組織是是能夠有有力地進進行組織織學習的的最有效效的組織織。參謀、咨咨詢型機機構，該該類機構構

32、在廣泛泛收集信信息、進進行調研研的基礎礎上，向向咨詢者者，包括括個人或或組織，提供解解決問題題的有用用的指導導方法和和工具，尤其是是在咨詢詢者所處處的內外外環(huán)境發(fā)發(fā)生變化化的時候候，及時時預測可可能遇到到的危機機，進行行預防并并在危機機發(fā)生的的時候及及時應對對處理。這類機機構一般般起著顧顧問、參參謀甚至至醫(yī)生的的作用，多由各各個領域域的專家家組成。要想創(chuàng)創(chuàng)造性地地解決問問題，提提供令顧顧客滿意意的方案案，往往往需要多多個人的的共同努努力，大大家運用用自己的的專業(yè)知知識，廣廣泛的、毫無保保留的進進行頭腦腦的碰撞撞，在相相互交流流和啟發(fā)發(fā)中找到到一個個個的解決決方案。學習型型組織不不論在價價值理念念上，還還是在組組織結構構上都是是與之相相適應的的。學習、培培訓型組組織，既既包括面面對社會會各界人人士，專專門負責責各種學學習、培培訓業(yè)務務的機構構，也包包括組織織內部，為了發(fā)發(fā)展和提提高員工工的素質質和能力力，承擔擔聘請外外部或內內部人士士給員工工培訓，傳播組組織內外外各種好好的知識識和經驗驗的組織織。目前前，不僅僅社會上上各類培培訓機構構發(fā)展的的如火如如荼，而而且，一一些規(guī)模模較大、條件較較好的企企業(yè)開始始從人力力資源部部門分離離出培訓訓職能，建立較較大的學學習、培培訓中心心，甚至至大學，譬如，海爾建建立了海海爾大學學，諾基基亞公司司有學習