1、第PAGE12頁共NUMPAGES12頁2022年保險公司培訓講師年終工作總結一、我由_年_月加盟_人壽保險公司，于_年_月擔任朝陽分部組訓一職，在_年_月參加省公司組織的初級組訓培訓，順利的拿到組訓合格證書。通過一系列的學習和在工作方面的實際，了解了組訓是在職場內協助業務主管從事職場訓練、業務輔導、業務推動、活動管理等職能的專業管理人員。全年以創優秀服務部為目標，積極開展各項工作。壽險經營就是會務的經營。每月根據經營重點制做月行事歷進行會務管理。嚴格各項會務的順利召開：(1)、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業績情況，業務伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養成對屬員活動量追蹤和輔導的習慣

2、。在每月當中都會選出當月的出單王做心得分享，在團隊樹立標桿，既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。(2)、在一次早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導。比如：區域拓展的開展中，前夕宣導、市場開發流程、拓展話術、拜訪技巧等，使伙伴們團隊協作意識增強，團隊凝聚力大大提升，也解決了一些業務員客戶資源問題，使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心，隊伍也得到了肯定。(3)、二次早會中重點追蹤團隊成員動態和日活動安排。及時了解伙伴們的展業心態，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，就是軍隊，就是戰場。在_年的工作中，通過區域拓展及產品說明會的運作，為全年的目標起到了積極的作用。1、教

3、育訓練通過以會帶訓，提高業務員的專業知識及展業技巧，創一個專業化團隊。1、全年根據業務形勢的需要制定相應的教育訓練方法和課題，在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規劃職涯，增強從業信心，提高展業技巧。嚴格按照公司的銷售重點，對新險種的學習，話術的演練，及技能培訓都做到人人都能通關到位。如新險種_、_險，總先讓所以伙伴進行專業的學習，通過學習，要業務在每次的早會上進行反復的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說：“我這所以能成功的簽這個份單，是按照公司教給我們的話術與客戶接洽的，雖然通關通了四五次，但是我覺得還是值得的”2、通關愛心會，掌控好愛心班的學習時間，做到既對愛

4、心班成員充實了教育，又留有時間讓其跑市場，多次組織愛心班成員實戰演練，話術過關等訓練活動，強化愛心班成員銷售技能，幫助業務員破零舉績，3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事，激發展業激情。2、表報管理表報管理追蹤到位1、全年結合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案，月初及時訂立目標，制表上報，制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業績追蹤海報，積極營造職場展業氛圍，制做標語口號，并及時更新。2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業績對比情況。使業務員能夠清楚及時的知道自身的業績和所在

5、團隊的業績狀況。關注全市業績動態，增強團隊榮譽感。團隊目標的達成全年完成期交保費_萬，主要利用公司的一系統措施，抓產品說明會的運作，抓好區域拓展，還有就是針對大單的突破，在_年，我部開發一位高端客戶，年交保費_萬元，實現開發大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎。通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓，要有扎實的專業知識、要有良好的表達能力、要有業務輔導能力、業務推動能力、人際溝通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不斷學習，不斷創新，為做一個優秀的壽險工作者而努力。2022年保險公司培訓講師年終工作總結（二）_年即將過去，回顧一年來我在保險公司培訓講師的工作，不禁感慨萬千，現

6、將一年來的工作和體會總結如下：一、抓業務、搶市場，實現各項業務的快速發展業務發展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業務平臺，擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩健經營、以效益為中心”的指導思想，積極推進業務結構的戰略性調整。按照省公司的統一部署，_公司總經理室帶領廣大員工迅速轉變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業務渠道，以純傳統險和意外險作為兩大業務發展重點。牢固樹立“誠信天下、穩健一生”的經營理念，不斷優化業務機構，提升業務質量，在業務結構、質量、規模、效益等方面都實現了新的突破，得到了全面的發展。1、在個險業務方面。按照年初制訂的總體戰略，以標團建設為重點

7、，突出培訓，強化增員，穩扎穩打，健康發展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順利實現“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“_”聯動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰的戰斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司“八-九”聯動業務競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰勝_。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續保持穩步增長。2、在團險業務方面。在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業務，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經走上了良性發展的軌道。在今年_月份，我公司與勝利油田順利續簽

8、了“職工團體商業醫療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續發展奠定了堅實的基矗意外險業務規模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業務都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業務對比_年度實現了較大幅度增長，市場占比不斷擴大。3、銀行保險方面。今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經理綜合素質培訓的基礎上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構做了調整，使渠道管理更具有專業化、規范化，使紅利來和小額信貸險業務都得到了健康發展。在費用下調的情況下，我們的紅利來躉交業務仍然完成了_萬元，順利完成省公司下達的任務。4

9、、續收業務方面。在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上，強化區域管理，加大銀行代收知識的培訓，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創優”活動中，一直戰果輝煌。二、抓重點、帶全盤，實現了規模和效益的同步發展按照“三個轉變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務，不斷擴大市場占比，提高經營效益。在今年的工作中，公司上下團結一致，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個亮點：1、縣區框架基本搭建完成，縣區班子建設初具規模。東營原來沒有縣區架構，為使_太保壽險有一個長足可持續地發展，必須將機構延伸至各

10、縣區。今年上半年，在這種思想指導下，根據省公司有關要求，我們開始搭建縣區架構。通過本地培養、同業引進等措施，讓一批優秀的人才走上了縣區領導的崗位，到目前對縣區的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司縣區機構管理辦法進行了實質性運作，為_年的業務發展做好了機構和干部的準備。2、內部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。管理的專業化、集約化、規范化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進行了轉發，并結合實際認真進行了貫徹和落實。可以說，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持“一手抓

11、業務，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結合自己的實際情況，順應業務發展的要求，全面加強和改善各項內部管理工作。通過各項規章制度的貫徹和落實，我公司的內部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發展。通過一系列的措施，促進了團隊的穩定和管理工作的加強，內控機制得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現了增收節支。在財務管控方面，堅決做到費用不超支，今年_公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業務發展，一方面抓費用管控，實現了年底的費用節余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調查基地，并在_舉辦了全省兩核調查員培訓班。

12、3、系統業務和集團業務取得了大的發展。今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業務都已經走上了良性發展的軌道。而且這些系統業務運作，賠付率很低，僅有_%，為公司提供了費用來源，為公司的生存和發展作了貢獻。在今年_月份，我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業醫療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創造了一個健康險運作的全國性典范，為公司的有序發展奠定了堅實的基礎。4、思想政治工作和企業文化建設都得到了加強。企業文化建設擺上了公司發展的重要議事日程，企業文化建設不斷加強，

13、使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來，我們高度重視企業文化建設，通過舉辦慶祝“三八節”晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業務學習等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力。在今年的_月_日，在公司黨組的領導和廣大職工的支持下，經過職代會籌備工作小組的緊張準備，_人壽保險公司_中心支公司第_屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹_，認真總結近年來公司在業務發展與經營、管理工作中的經驗與教訓，把職工民-主管理、參政議政納入職代會職權范圍，提高了員工參政議政的能力，進一步調動了全司員工的積極性。會上，提出合理化建議17條，我們將在今后的工作中

14、對合理的建議逐一解決。職代會的召開，為全面提高公司經營、管理水平，向創建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎。大會表決通過了_人壽保險公司_中心支公司關于_年分業以來經營情況工作報告等_個制度、辦法和規定。這次會議是_公司企業發展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，調動和發揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發展”的良好局面，對不斷完善公司經營管理機制，進一步提高經營管理水平和經濟效益，必將產生深遠的影響。2022年保險公司培訓講師年終工作總結（三）為切實貫徹落實_、中國保監會及集團的安全生產要求，進一步加強安全生產管理，強化日常安全生產監

15、督，我司根據工作要求，在_月_日至_月_日期間，開展一次徹底的安全生產自查自糾工作，以最大限度消除各類安全隱患，防范未然，做到安全第一、預防為主，堅決守住安全生產底線。現將本次自查自糾工作總結如下：一、認真落實安全生產自查自糾工作責任制，做到機構健全、職責明確、責任落實為切實抓好自查自糾工作，我司高度重視此項工作，堅持總經理親自抓，人事行政部經理具體抓，其他部門、機構負責人齊抓共管，明確相關職責，將自查自糾工作落實到每個部門、支公司、營銷服務部甚至每個員工，切實把工作細化，落實到崗到人，做到層層有人抓，事事有人管。二、深入開展安全大檢查，排查安全隱患深入開展災害風險隱患排查整治工作，全面檢查各

16、項與安全有關規章制度的健全性及執行落實情況，重點對公司職場的消防通道、滅火器煙感器等消防用品、辦公室設備的用電情況等項目進行一次全面徹底的安全隱患排查：檢查消防通道是否暢通，如有影響暢通的物品一律清除或搬移至適當位置，確保消防通道暢通無阻；檢查滅火器是否有問題、是否在有效使用期內，一經發現可能不能正常使用或不在有效使用期內的滅火器立即更換新的可以正常使用的滅火器；逐個檢查煙感器是否失靈，失靈的及時更換；全面檢查職場辦公設備的用電情況，如檢查排插是否超負荷使用、是否有未經允許的外接線路，盡量減少大功率電器的使用；在前臺、會客室等關鍵位置安裝監控設備，以保障職場財產安全；檢查車輛的安全駕駛情況等。

17、對發現的風險隱患，落實相關人員責任，立即采取防范治理措施，及時消除隱患。三、制定應急預案(一)成立防災減災工作的領導小組。領導小組由我司總經理擔任組長，負責領導、指揮、協調災情應急處理工作,制定應急處理方案、安排部署行動方案以及其他需要決定的重大事項。領導小組由各部門負責人擔任組員，履行值守應急、信息匯總和綜合協調職責,發揮運轉樞紐作用，負責收集、分析、上報、通報災情有關的信息，調查、核實、分析災情有關情況,并負責災情上報監管部門和政府有關部門。(二)加強公司員工防災、減災、避災、救災演練，提高員工防災減災的意識，增強全體員工的素質，夯實職場防災減災工作基礎。(三)災情發生后，領導小組要及時掌

18、握、通報災情，根據實際情況，部署緊急搶險救災工作，在第一時間內將災情種類、時間、地點、范圍、傷亡人數、損害程度及重要設施受損情況，迅速向分公司和政府有關部門報告。同時，領導小組要統一指令，及時向公司全體員工和同一大廈的公司以及周圍的居民群眾發出警報，迅速進行人員轉移、災區隔離、組織搶險、醫療救護、生活安置、災情調查、后勤保障等，隨時保持相互聯絡(根據需要架設臨時專用通訊線路)。(四)在災情發生_小時內由領導小組指定專人將相關情況上報至分公司,并報送當地政府及監管部門。同時,根據事態的發展,隨時向分公司報送處理情況和結果。報告應以書面方式。遇有特別緊急情況時,可先以電話作口頭報告,隨后以書面形式

19、進行補報。災情的書面報告應包括如下內容:災情發生時間、性質、信息來源和波及范圍；對公司已經造成或可能造成的損失或影響；已經或擬采取的緊急應對措施以及對事態進一步發展的預測；處理過程中，需續報事件發展過程、當前態勢、已造成的后果和影響范圍、涉及的人員數量、損失估算金額、保險標的預估賠償、現已采取的應對措施和下一步工作方案；其他應當報告的情況。報告的原則:客觀、準確、全面。(五)對災情實行信息發布制度。信息發布需由分公司指定專門的新聞發言人,統一對外發布信息,其他相關人員未經分公司批準不得擅自對外發布信息。四、開展防災減災科普宣傳活動(一)_月_日，為切實做好職場和家庭安全消防工作，進一步強化員工

20、的防災減災意識，我司組織員工舉行安全消防知識培訓。培訓先從“420四川雅安地震”開篇，講解地震的基本常識、如何識別地震前兆、如何做好防震準備、職場家庭地震避險逃生和自救互救的正確方法等有關地震安全方面的內容，加深員工防震減災的認識。接著，圍繞著公共場所中常見的火災案例，結合圖片，生動直觀地講解了在辦公場所、家庭宿舍中容易發生的火險隱患，同時在培訓中也涵蓋了正確的火警報警程序、簡易滅火設施和器材的使用方法、初起火災的撲救方法、逃生自救的各種技能等多項內容。(二)我司一直以來都十分重視防災減災的宣傳工作，大力推進防災減災知識和技能普及，開展有針對性的防災減災科普教育活動，每年至少一次組織員工進行消防、防震減災等知識普及和實戰演練。接下來我司將繼續舉辦相關的安全知識培訓，以此提高員工的自我參與防災減災工作的自覺性和主動性防患于未然，人人有責；讓員工在學會避險知識的同時，還提高員工的生命意識，讓大家懂得在災難面前堅持就是勝利，懂得團隊精神的偉大和力量，懂得了團結互信、相互扶持的意義。五、存在的問題在這次安全生產自查中共發現_個問題，全部當即整改：1、有一個消防通道的安全門鎖、門把手有問題，有時很難打開安全門。由于這個消防通道