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文檔簡介

1、酒店人力資源管理調查問卷1.您是正式員工還是實習生( ) 單選題正式員工實習生2.您的性別（） 單選題 *男女3.您的年齡( ) 單選題20歲以下2125歲2630歲3140歲41 歲以上4.您的學歷( ) 單選題高中以下高中/職高大專本科碩士及其以上5.您的戶籍是（） 單選題 *云南江浙一帶其他6.您所屬的部門( ) 單選題前廳部餐飲部客房部銷售部財務部人事部兼職7.本崗位在酒店所屬的級別( ) 單選題中高層基層實習生8.您是通過何種方式應聘到目前的職位的( ) 單選題內部晉升外部招聘9.您是否接受過崗前培訓( ) 單選題是否10.您在本酒店工作了多久( ) 單選題半年以內半年到一年12年3

2、5年67年89年10年以上11.您愿意與所屬酒店簽署長期的勞動合同嗎？ 單選題愿意不愿意依酒店經營狀況無所謂12.您對現在的收入水平是否滿意( ) 單選題滿意一般不滿意13.您是否滿意本酒店現行的工作時間和休息制度？( ) 單選題滿意一般不滿意14.您對本酒店現行的福利制度和獎勵制度是否滿意？( ) 單選題滿意一般不滿意15.您覺得自己在本酒店是否得到鼓勵發展？( ) 單選題很大的鼓勵一般的鼓勵很少幾乎沒有16.您覺得自己在本酒店是否有充足的發展空間( ) 單選題是否17.您覺得工作的酒店對員工如何？( ) 單選題非常好，感覺像家人一樣比較好，上下級相處融洽不好，上級感覺很傲很不好18.同事之

3、間關系如何？( ) 單選題非常融洽比較融洽一般關系比較惡劣19.貴酒店有專門的渠道可以進行員工意見反饋( ) 單選題有沒有20.酒店是否定期會對員工進行崗位培訓？( ) 單選題是否21.本酒店的顧客滿意度較同行高( ) 單選題符合不符合不清楚22.貴酒店的服務質量較同行高( ) 單選題符合較符合不符合23.您認為酒店目前的薪酬制度是否公正合理？（ ） 單選題合理一般不合理24.您認為酒店目前的崗位設置是否合理？( ) 單選題合理一般不合理25.您認為酒店目前的績效考核制度是否合理？（ ） 單選題合理一般不合理26.您認為貴酒店員工流失的主要原因是什么？( ) 單選題對工資待遇不滿意個人發展前景不好對酒店的發展前景缺乏信心對公司管理的上司或管理不滿意培訓晉升機會較少其他27.目前貴酒店更注重管理人員的哪個方面？ 多選題 *業務管理能力決策能力行政管理能力敬業精神其他28.就現在行業發展狀況，您認為酒店管理人才應具備哪些能力？ 多選題 *專業的知識和技能較高的執行力領導能力及影響力團隊協作能力學習能力創新能力人際溝通能力29.除薪酬外，您還更看重？ 多選題提高自己能力的機會好的工作環境和諧的人際關系工作的成就感挑戰性的工作上級的賞識其它30.您希望酒店未來能

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